23 種營銷策略讓您的品牌始終處於首位

Top-Of-Mind 意識 (TOMA) 是在特定利基市場中出現的第一個產品、服務或品牌。 例如：

咖啡——星巴克

電子郵件——Gmail

電話——蘋果

電影 - Netflix

租車 – 優步

為了吸引潛在客戶並建立忠誠的客戶群，您需要不斷地將您的品牌展示在客戶面前。 你需要排在首位。 如果你不這樣做，你就有輸給競爭對手的風險。

當問題出現時，您想成為客戶第一個想到的品牌嗎？ 你想成為最值得信賴的名字、首選專家，或者換句話說，你想成為最重要的人嗎？

你能做些什麼來讓你的品牌出現在你的客戶面前？ 您將需要實施新的業務推廣策略。 以下是幫助您建立強大品牌的 23 種營銷策略。

1.有一個口號

您的企業需要一個簡短易記的口號。 這個口號將不斷提醒您的客戶為什麼您是首選。 它永遠是最重要的。 耐克用他們的口號完美地做到了這一點：Just Do It。

• 創建一個有效且引人入勝的口號，體現您的業務價值。 到處張貼這個口號，包括名片、社交媒體渠道和網站。

2. 脫穎而出

如果您想讓您的品牌始終處於首位，您需要脫穎而出。 無論是麥當勞的金色拱門，還是 T-Mobile 的粉紅色標牌，都格外引人注目。

• 確保您的品牌在客戶聚集的所有地方都脫穎而出； 在線和離線。 為您的企業打造一個與眾不同的標誌。

3. 社區倡議

如果您想讓您的品牌在當地客戶中保持新鮮感，請參與不同的社區活動。 通過增加個人接觸，確保在這些舉措中感受到您的存在。 在社區活動期間，您的員工可以分發促銷產品，例如品牌筆和保險槓貼紙。 這將使您的品牌在活動參與者的腦海中保持新鮮感。 您可以參與的舉措包括：

• 支持當地慈善機構
• 組織食物驅動
• 贊助當地運動隊

4. 讓客戶有理由選擇您的業務而不是其他業務

開始一個令人難忘的品牌。 您可能沒有競爭對手的大預算，但可以找到一些能讓您的品牌為消費者留下深刻印象的東西。 這可以提供更加透明和真實的客戶服務。 它還可以提供更好的方式來支持生產力。

閱讀更多：建立強大品牌背後的心理學

5.了解你的理想客戶

了解他們的年齡、性別、教育水平、收入和位置。 這將幫助您定義他們的痛點、目標、動機、品牌親和力和影響者。

6. 提供價值

提供價值是最好的商業推廣。 無論是新客戶還是老客戶； 為他們提供物有所值。 這將使他們回來並始終考慮您的品牌。

• 始終尋找更好的方法來滿足客戶的需求。 不要害怕創新和突破極限。 尋找滿足客戶需求的獨特方式。
• 不要把你的生意放在一個盒子裡。 如果這樣做，您將失去競爭優勢。 鼓勵您的員工發揮創造力和創新精神。

7. 改進電子郵件營銷和社交媒體

最大限度地利用社交媒體和電子郵件營銷，讓您的品牌在消費者心目中保持新鮮感。 用於營銷的最佳社交媒體平台是 Instagram、Facebook 和 Twitter。

閱讀更多：改善電子郵件營銷活動的技巧

8. 為客戶提供交互式在線體驗

為客戶提供交互式、用戶友好、優雅且功能強大的網站。 這將使訪問您網站的客戶輕鬆找到他們正在尋找的內容。

9. 情感聯繫

人們希望受到啟發，並在情感上與品牌及其提供的產品建立聯繫。 看看蘋果、可口可樂等大品牌； 他們與觀眾建立了特殊的聯繫。

• 真實將有助於您的企業在情感上建立聯繫。 今天的消費者希望以人性化的方式與品牌建立聯繫。
• 練習同理心是與客戶建立情感聯繫的最簡單方法。 關注您的客戶並提出問題。 閱讀他們的肢體語言並做出相應的回應。 所有這些都將有助於業務推廣。

10. 跟進您的客戶

您與客戶的互動不應在完成銷售後結束。 您應該跟進以確認他們是否對產品或服務感到滿意。 如果您有新的東西，請聯繫您的客戶並告知他們。 這將使他們始終考慮您的業務。

11. 一致性建立信任

消費者信任一致的品牌。 不一致會破壞信任。 與您的時事通訊、內容髮佈時間表和優惠保持一致。 消費者很容易注意到不一致的模式。

閱讀更多：贏得客戶信任和信心的 10 種方法

12. 保持在場

Thomas Smith 在他 1885 年出版的《成功的廣告》一書中指出，消費者在決定購買之前需要接觸品牌信息 20 次。 這本書寫於一個多世紀前，但它的信息仍然相關。 您應該找到您的潛在市場在哪裡，並且應該通過良好的媒體組合定期出現在那裡。

13. 促銷產品

贊助與您的利基相關的當地活動。 在這些活動期間，贈送促銷產品，例如鼠標墊、馬克杯、筆、手提袋和保險槓貼紙。 這將通過提高知名度來建立品牌知名度。

人們喜歡免費的東西，例如免費評估、免費應用程序、免費試用、免費樣品和免費下載。 您可以使用免費贈品來評估潛在客戶是否喜歡並信任您的品牌。

14. 使用禮品卡和會員卡

禮品卡和會員卡將鼓勵回訪。 Starbucks Rewards 是一項忠誠度計劃，會員在生日時可獲贈一杯免費飲品。 這讓星巴克在一個人一年中最有價值的一天保持在首位。

• 啟動針對客戶需求量身定制的忠誠度計劃。 但是，請務必誠實地向您的客戶披露您正在收集的信息。 尊重他們的隱私。

15.分享行業新聞

通過分享行業新聞讓您的聽眾了解最新情況。 這將使您的品牌始終處於首位。 它還將您定位為特定主題的權威。

• 釀酒師可以分享有關最新啤酒趨勢的新聞，而廚師可以發布有關健康飲食習慣的信息。 使用 RSS 應用程序隨時了解您將與觀眾分享的最新行業新聞。

16. 組織比賽

比賽將有助於業務推廣。 有價值的獎品將使比賽更加精彩。 每個人都喜歡贏。 獲獎後，有人會告訴他們的朋友他們在哪裡獲獎，這將使您的業務成為首要任務。

17. 講述你的品牌故事

消費者很容易與使用講故事的公司建立聯繫。 通過講故事，人們將了解您的業務背景以及您所代表的價值觀。 您可以通過講故事來揭示您所代表的保護問題； 這將使您與熱愛保護的人建立聯繫。

使用故事直接與您的客戶交談並解決他們可能遇到的問題。 使用講故事的方法創建視頻。

18. 長遠考慮

羅馬不是一天建成的。 您不會在一天甚至一周內俘獲客戶的心。 您需要一個長期的業務推廣策略。 您需要花時間了解您的客戶，以便能夠滿足他們的需求並使他們成為忠實的客戶。

閱讀更多： 10 種取悅客戶並保持終生忠誠的方法

19. 研究競爭對手

你不應該複製你的競爭對手正在做的事情。 通過研究競爭對手，您將了解他們在做什麼，以便您能夠將自己與他們區分開來。 當消費者註意到你與眾不同、更好時，他們會堅持你。

20.了解你的客戶（KYC）

研究表明，客戶喜歡了解他們的企業。 請注意按姓名了解您的一些客戶。 讓您的員工與客戶互動以找出關鍵的客戶特徵。

21. 建立社區

您可以使用聚會來建立社區。 這將引起轟動，並使您的客戶與您保持密切聯繫。 如果您擁有一家素食餐廳，您可以組織每週一次的烹飪班。 聚會可以在線或離線進行。 為了讓您的聚會產生興趣，請邀請行業專家。

22.成為教育資源

您不必總是向客戶推送營銷信息。 有時，向他們提供有關您的業務處理內容的深入信息。 為客戶提供數字資源，幫助他們了解您處理的產品。

23. 代表某事

一項涉及 7,000 名消費者的研究表明，大約 64% 的消費者與他們擁有共同價值觀的品牌有著密切的關係。 讓消費者忽略您的品牌的最簡單方法是選擇不代表任何東西。

底線：

旨在建立客戶忠誠度！

客戶滿意度毫無意義，但客戶忠誠度是無價的。 滿意度是一個等級，而忠誠度是一個品牌。

根據奇普貝爾集團創始人奇普貝爾的說法，“忠誠的客戶不僅會回來，他們不僅會推薦你，還會說服他們的朋友與你做生意”。