23 Marketing-Taktiken, um Ihre Marke im Gedächtnis zu behalten

Top-Of-Mind Awareness (TOMA) ist das erste Produkt, die erste Dienstleistung oder Marke, die einem in einer bestimmten Nische in den Sinn kommt. Zum Beispiel:

Kaffee – Starbucks

E-Mail – Gmail

Telefon – Apfel

Filme – Netflix

Mietwagen – Uber

Um Leads anzuziehen und einen treuen Kundenstamm aufzubauen, müssen Sie Ihre Marke ständig vor Ihren Kunden präsentieren. Sie müssen ganz oben auf der Liste stehen. Wenn Sie dies nicht tun, riskieren Sie, gegen Ihre Konkurrenz zu verlieren.

Möchten Sie die erste Marke sein, an die ein Kunde denkt, wenn ein Problem auftritt? Möchten Sie der vertrauenswürdigste Name, der Experte sein, an den Sie sich wenden können, oder mit anderen Worten, Sie möchten Top of Mind sein?

Was können Sie tun, um Ihre Marke bei Ihren Kunden zu halten? Sie müssen neue Taktiken zur Geschäftsförderung implementieren. Nachfolgend finden Sie 23 Marketingtaktiken, die Ihnen helfen, eine starke Marke aufzubauen.

1. Haben Sie einen Slogan

Ihr Unternehmen braucht einen kurzen und einprägsamen Slogan. Dieser Slogan wird Ihre Kunden ständig daran erinnern, warum Sie die erste Wahl sind. Es wird immer im Vordergrund bleiben. Nike erfüllt dies perfekt mit ihrem Slogan: Just Do It.

• Erstellen Sie einen effektiven und einprägsamen Slogan, der die Werte Ihres Unternehmens verkörpert. Veröffentlichen Sie diesen Slogan überall, einschließlich Visitenkarten, Social-Media-Kanälen und Websites.

2. Heben Sie sich ab

Wenn Sie Ihre Marke im Gedächtnis behalten wollen, müssen Sie sich von der Masse abheben. Ob McDonald's Golden Arches oder die rosafarbene Beschilderung von T-Mobile, sie alle fallen auf.

• Stellen Sie sicher, dass Ihre Marke an allen Orten auffällt, an denen sich Ihre Kunden versammeln. online und offline. Erstellen Sie ein Logo für Ihr Unternehmen, das auffällt.

3. Gemeinschaftsinitiativen

Wenn Sie Ihre Marke bei lokalen Kunden frisch halten möchten, engagieren Sie sich in verschiedenen Community-Initiativen. Stellen Sie sicher, dass Ihre Präsenz während dieser Initiativen wahrgenommen wird, indem Sie den persönlichen Kontakt verstärken. Während einer Gemeinschaftsaktion können Ihre Mitarbeiter Werbeartikel wie gebrandete Kugelschreiber und Autoaufkleber verteilen. So bleibt Ihre Marke in den Köpfen der Veranstaltungsteilnehmer frisch. Zu den Initiativen, an denen Sie sich beteiligen können, gehören:

• Unterstützung lokaler Wohltätigkeitsorganisationen
• Essensfahrten organisieren
• Sponsoring einer lokalen Sportmannschaft

4. Geben Sie Kunden einen Grund, Ihr Unternehmen den anderen vorzuziehen

Starten Sie eine einprägsame Marke. Sie haben vielleicht nicht die großen Budgets Ihrer Konkurrenten, finden aber etwas, das Ihre Marke für Ihre Verbraucher unvergesslich macht. Dies kann einen transparenteren und authentischeren Kundenservice bieten. Es kann auch eine bessere Möglichkeit bieten, die Produktivität zu unterstützen.

Lesen Sie mehr: Die Psychologie hinter dem Aufbau starker Marken

5. Verstehen Sie Ihren idealen Kunden

Kennen Sie Alter, Geschlecht, Bildungsniveau, Einkommen und Wohnort. Das wird Ihnen helfen, ihre Schmerzpunkte, Ziele, Motivationen, Markenaffinitäten und Influencer zu definieren.

6. Bieten Sie Wert

Wert zu schaffen ist die beste Geschäftsförderung. Ob es sich um neue oder alte Kunden handelt; Bieten Sie ihnen ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Das wird sie dazu bringen, wiederzukommen und immer an Ihre Marke zu denken.

• Suchen Sie immer nach besseren Wegen, um die Bedürfnisse Ihrer Kunden zu befriedigen. Haben Sie keine Angst vor Innovationen und gehen Sie an die Grenzen. Finden Sie einzigartige Wege, um Kundenbedürfnisse zu erfüllen.
• Packen Sie Ihr Unternehmen nicht in eine Schublade. Wenn Sie dies tun, verlieren Sie Ihren Wettbewerbsvorteil. Ermutigen Sie Ihre Mitarbeiter, kreativ und innovativ zu sein.

7. Verbessern Sie E-Mail-Marketing und soziale Medien

Nutzen Sie Social Media und E-Mail-Marketing optimal, um Ihre Marke in den Köpfen der Verbraucher frisch zu halten. Die besten Social-Media-Plattformen für Marketing sind Instagram, Facebook und Twitter.

Lesen Sie mehr: Tipps zur Verbesserung Ihrer E-Mail-Marketing-Kampagnen

8. Bieten Sie Kunden ein interaktives Online-Erlebnis

Bieten Sie Ihren Kunden eine interaktive, benutzerfreundliche, elegante und funktionale Website. Dadurch finden Kunden, die Ihre Website besuchen, leicht, wonach sie suchen.

9. Verbinden Sie sich emotional

Menschen wollen inspiriert werden und sich emotional mit Marken und ihren Angeboten verbinden. Schauen Sie sich die großen Marken wie Apple und Coca-Cola an; Sie haben eine besondere Bindung zu ihrem Publikum aufgebaut.

• Authentisch zu sein hilft Ihrem Unternehmen, sich emotional zu verbinden. Die Verbraucher von heute möchten sich auf eine instinktive menschliche Weise mit Marken verbinden.
• Das Üben von Empathie ist der einfachste Weg, sich emotional mit Ihren Kunden zu verbinden. Achten Sie auf Ihre Kunden und stellen Sie Fragen. Lesen Sie ihre Körpersprache und reagieren Sie entsprechend. All dies wird bei der Wirtschaftsförderung helfen.

10. Follow-Up mit Ihren Kunden

Ihre Interaktion mit Ihren Kunden sollte nicht enden, nachdem Sie einen Verkauf getätigt haben. Sie sollten nachfassen, um zu bestätigen, ob sie mit dem Produkt oder der Dienstleistung zufrieden sind. Falls Sie etwas Neues haben, wenden Sie sich an Ihre Kunden und informieren Sie sie darüber. Dadurch werden sie immer an Ihr Unternehmen denken.

11. Beständigkeit schafft Vertrauen

Verbraucher vertrauen einheitlichen Marken. Widersprüchlichkeit bricht Vertrauen. Seien Sie konsistent mit Ihren Newslettern, Zeitplänen für die Veröffentlichung von Inhalten und Angeboten. Verbraucher können leicht ein Muster der Inkonsistenz erkennen.

Lesen Sie mehr: 10 Möglichkeiten, Kundenvertrauen und Vertrauen zu gewinnen

12. Bleiben Sie präsent

Thomas Smith weist in seinem Buch „Successful Advertising“ von 1885 darauf hin, dass ein Verbraucher 20 Mal mit einer Markenbotschaft konfrontiert werden muss, bevor er sich zum Kauf entscheidet. Dieses Buch wurde vor über einem Jahrhundert geschrieben, aber seine Botschaft bleibt aktuell. Sie sollten herausfinden, wo Ihr potenzieller Markt liegt, und mit einem guten Medienmix regelmäßig dort sein.

13. Werbeartikel

Sponsern Sie lokale Veranstaltungen, die mit Ihrer Nische in Verbindung stehen. Verschenken Sie während dieser Veranstaltungen Werbeartikel wie Mousepads, Tassen, Stifte, Tragetaschen und Autoaufkleber. Dies wird die Markenbekanntheit steigern, indem die Sichtbarkeit erhöht wird.

Die Leute lieben Werbegeschenke wie kostenlose Kostenvoranschläge, kostenlose Apps, kostenlose Testversionen, kostenlose Muster und kostenlose Downloads. Sie können ein Werbegeschenk verwenden, um auszuwerten, ob ein potenzieller Kunde Ihre Marke mag und ihr vertraut.

14. Verwenden Sie Geschenkkarten und Treuekarten

Geschenk- und Treuekarten fördern den Wiederbesuch. Starbucks Rewards ist ein Treueprogramm, bei dem Mitglieder an ihrem Geburtstag ein kostenloses Getränk erhalten. So bleibt Starbucks während des wertvollsten Tages im Jahr einer Person im Gedächtnis.

• Starten Sie ein Treueprogramm, das auf die Bedürfnisse Ihrer Kunden zugeschnitten ist. Stellen Sie jedoch sicher, dass Sie Ihren Kunden die Informationen, die Sie sammeln, ehrlich offenlegen. Respektieren Sie ihre Privatsphäre.

15. Branchen-News teilen

Halten Sie Ihr Publikum auf dem Laufenden, indem Sie Branchennachrichten teilen. So bleibt Ihre Marke im Gedächtnis. Es wird Sie auch als Autorität zu einem bestimmten Thema positionieren.

• Ein Braumeister kann Neuigkeiten über die neuesten Biertrends austauschen, während ein Koch über gesunde Essgewohnheiten posten kann. Verwenden Sie eine RSS-App, um über die neuesten Branchennachrichten auf dem Laufenden zu bleiben, die Sie mit Ihrem Publikum teilen werden.

16. Organisieren Sie Wettbewerbe

Wettbewerbe helfen bei der Geschäftsförderung. Ein wertvoller Preis macht den Wettbewerb spannend. Jeder liebt es zu gewinnen. Nach dem Gewinn wird jemand seinen Freunden mitteilen, wo er den Preis gewonnen hat, und das wird Ihr Unternehmen im Gedächtnis behalten.

17. Erzählen Sie die Geschichte Ihrer Marke

Verbraucher binden sich leicht an Unternehmen, die den Storytelling-Ansatz verwenden. Durch Geschichtenerzählen erfahren die Menschen den Hintergrund Ihres Unternehmens und die Werte, für die Sie stehen. Sie können Storytelling nutzen, um die Naturschutzthemen aufzuzeigen, für die Sie stehen; Dadurch werden Sie mit Menschen in Kontakt treten, die den Naturschutz lieben.

Verwenden Sie Stories, um direkt mit Ihren Kunden zu sprechen und mögliche Probleme anzusprechen. Erstellen Sie Videos mit dem Storytelling-Ansatz.

18. Denken Sie langfristig

Rom wurde nicht an einem Tag erbaut. Sie werden die Gedanken und Herzen Ihrer Kunden nicht an einem Tag oder sogar in einer Woche erobern. Sie brauchen eine langfristige Geschäftsförderungsstrategie. Sie müssen sich Zeit nehmen, um Ihre Kunden zu verstehen, um ihre Bedürfnisse zu befriedigen und sie zu treuen Kunden zu machen.

Lesen Sie mehr: 10 Möglichkeiten, Kunden zu begeistern und ihnen ein Leben lang die Treue zu halten

19. Forschungskonkurrenten

Sie sollten nicht kopieren, was Ihre Konkurrenten tun. Indem Sie Konkurrenten recherchieren, wissen Sie, was sie tun, damit Sie sich von ihnen unterscheiden können. Wenn Verbraucher merken, dass Sie anders und besser sind, bleiben sie Ihnen treu.

20. Kennen Sie Ihre Kunden (KYC)

Studien zeigen, dass Kunden Unternehmen mögen, die sie kennen. Achten Sie darauf, einige Ihrer Kunden mit Namen zu kennen. Lassen Sie Ihre Mitarbeiter mit Kunden interagieren, um die wichtigsten Kundenmerkmale herauszufinden.

21. Bauen Sie eine Gemeinschaft auf

Du kannst Meetups nutzen, um eine Community aufzubauen. Dies wird Aufsehen erregen und Ihre Kunden in Ihrer Nähe halten. Wenn Sie ein veganes Restaurant besitzen, können Sie einen wöchentlichen Kochkurs organisieren. Das Treffen kann online oder offline stattfinden. Um Interesse für Ihr Treffen zu wecken, laden Sie einen Branchenexperten ein.

22. Werden Sie eine Bildungsressource

Sie müssen Ihren Kunden nicht immer Marketingbotschaften übermitteln. Stellen Sie ihnen manchmal detaillierte Informationen darüber zur Verfügung, womit Ihr Unternehmen zu tun hat. Bieten Sie Kunden digitale Ressourcen an, die ihnen helfen können, mehr über die Produkte zu erfahren, mit denen Sie handeln.

23. Stehen Sie für etwas

Eine Studie mit 7.000 Verbrauchern zeigte, dass rund 64 % der Verbraucher eine starke Beziehung zu einer Marke hatten, mit der sie gemeinsame Werte hatten. Der einfachste Weg, Verbraucher dazu zu bringen, Ihre Marke zu ignorieren, besteht darin, sich dafür zu entscheiden, für nichts einzustehen.

Das Endergebnis:

Ziel ist es, Kundenbindung aufzubauen!

Kundenzufriedenheit bedeutet nichts, aber Kundenloyalität ist unbezahlbar. Zufriedenheit ist eine Bewertung, während Loyalität eine Marke ist.

Laut Chip Bell, dem Gründer der Chip Bell Group, „ kommen treue Kunden nicht nur zurück, sie empfehlen Sie nicht nur, sondern überzeugen auch ihre Freunde, mit Ihnen Geschäfte zu machen “.