马克·扎克伯格 (Mark Zuckerberg) 证词：第一天的 5 个要点

扎克伯格在 Facebook 作证的第一天面对参议院

随着 Facebook 首席执行官马克扎克伯格在国会作证，剑桥分析公司丑闻昨天达到了新的高潮。 扎克伯格因公司严重滥用用户数据和隐私而面临持怀疑态度的参议院司法机构和商务委员会将近五个小时的盘问。 他还因 Facebook 未能阻止俄罗斯干预 2016 年总统大选而受到攻击。

来自两个政党的多位参议员一致认为，Facebook 可能需要更严格的政府监管。 他们中的许多人在指控中公开咄咄逼人，伊利诺伊州民主党人迪克德宾问扎克伯格，“你愿意分享你昨晚住的酒店的名字吗？” 作为强调用户隐私的一种方式。 扎克伯格似乎有点慌乱，他回答说：“没有。”

扎克伯格得到了很好的指导，并有一支由顶级法律和政策主管组成的团队陪同。 尽管转移了一些问题并随意回答了其他问题，但他从不防御，并表现出与参议员合作的强烈意愿，其中一些人比其他人更精通技术。 冗长的证词有冗余的时刻，但在听证会中产生了特别好斗和揭示性的对话。

听力的潜在影响

今天，扎克伯格将在众议院议员面前作证，他们很可能会注意到昨天的问题，并谈到扎克伯格第一次没有完全回答的话题。

在过去的几个月里，剑桥分析丑闻让 Facebook 陷入了损害控制的狂热之中。 一旦有消息称剑桥分析公司以某种方式获得了超过 5000 万 Facebook 用户的个人数据，并代表特朗普的总统竞选活动使用了这些数据，扎克伯格就开始了广泛的道歉之旅，其中包括购买整页道歉广告在纽约时报。

扎克伯格的国会听证会事关重大。 如果一切顺利，扎克伯格可能会获得一些同情，减缓#deletefacebook 运动的势头，并确保这家全球最大的社交媒体公司有一个可行的未来。

扎克伯格的第二天证词正在进行中，我们将很快为您带来这些重要亮点。

扎克伯格第一天国会听证会的 5 个要点

1. 扎克伯格坚称 Facebook 没有垄断

   • 当南卡罗来纳州共和党参议员林赛·格雷厄姆问扎克伯格“哪家公司是你最大的竞争对手”时，扎克伯格似乎吃了一惊。 他最初的回答是，“参议员，我们有很多竞争对手，”这似乎一点也不让格雷厄姆满意。 当参议员继续就明确的问题盘问扎克伯格时，参议员扮演了更具战斗力的角色。 最终，扎克伯格不情愿地吐出了谷歌、苹果、亚马逊和微软的名字。
   • 当被问及他是否认为 Facebook 具有垄断地位时，他说不，导致人群投来许多不以为然的目光。 后来，格雷厄姆问扎克伯格，他认为 Facebook 进行自我监管是否是个好主意。 扎克伯格开始转移注意力，但他最终同意与政府合作，确定该行业需要制定哪些法规。
   • 这段对话证明格雷厄姆和许多其他参议员认为 Facebook 具有垄断地位，并且迫切需要监管。

2. Facebook 正在与穆勒合作

   • 扎克伯格向佛蒙特州参议员帕特里克莱希透露，Facebook 正在与特别检察官罗伯特穆勒合作调查俄罗斯干预 2016 年总统大选。 他坚定地表示，由于调查的机密性，他不能透露任何进一步的信息，参议员莱希对此没有意见。 扎克伯格说，穆勒的团队并没有亲自审问他，但其他 Facebook 团队成员接受了审问。

3. Facebook 付费版

   • Facebook 首席运营官谢丽尔·桑德伯格 (Sheryl Sandberg) 几周前告诉 NBC 新闻，付费版 Facebook 将是用户选择不将其数据用于广告目的的唯一途径。 马克·扎克伯格 (Mark Zuckerberg) 昨天澄清了她的说法，称永远都会有免费版的 Facebook。 然而，他没有说 Facebook 的付费版本是不可能的。

4. 参议员约翰肯尼迪告诉扎克伯格“你的用户协议很糟糕”

   • 共和党参议员约翰肯尼迪发表了可能是当天最坦率的声明。 他说，
     

     “这就是今天每个人都试图告诉你的——我说得很温和——你的用户协议很烂，用户协议的目的是保护 Facebook 的后端，而不是告知用户他们的权利。”

     

     直言不讳的话引来全场爆笑。 约翰肯尼迪还告诉扎克伯格，“不要对你每小时 1200 美元的律师不尊重，他们很好，但告诉他们你想要用英语写的，非斯瓦希里语，所以普通美国人可以理解。 那将是一个开始。”

5. 扎克伯格确认 Facebook 是一家科技公司

   • 扎克伯格似乎结束了关于 Facebook 应归类为出版商还是科技公司的长期争论。 阿拉斯加共和党参议员丹·沙利文问扎克伯格，他会将其归类为什么，扎克伯格说：“我认为，答案显然是肯定的，但我不认为这与从根本上说，在我们的核心，作为一家科技公司不相容我们做的主要事情是拥有工程师和制造产品。”
   • 扎克伯格还通过告诉沙利文为在 Facebook 上使用广告辩护，“虽然人们不喜欢广告，但人们真的不喜欢不相关的广告。” 丹沙利文的完整提问就在下面。

扎克伯格的证词对营销人员意味着什么

显然，扎克伯格证词的重点是如何最好地避免进一步的数据泄露和保护用户隐私，但证词的几个片段让我们对 Facebook 将如何发展成为一个广告平台有了一些了解。 在剑桥分析公司和总统大选期间占据头条新闻的假新闻危机之后，Facebook 对其广告政策变得更加严格，并实施了几项新措施。

例如，扎克伯格去年年底表示，我们将在新闻提要中看到更少的品牌内容。 早在 2 月，Facebook 就宣布他们将打击加密货币广告，以帮助阻止“加密劫持”事件。

最近，扎克伯格宣布，为了购买或发布政治广告，营销人员必须验证他们的身份和位置。 考虑到 Facebook 在 2016 年总统大选期间对假新闻的处理受到强烈反对，这一公告不足为奇。 Facebook 还计划简化隐私设置。

这些新的实施通常对普通人群是积极的，但它们迫使营销人员跳过几个新的障碍，只是为了启动和运行他们的 Facebook 活动。

尽管有所有新的变化和政策，在 Facebook 上投放广告仍然是一种可行的外展方式。 质量胜于数量仍然是游戏规则，如果我们想在 Facebook 的新时代生存，我们将必须更加谨慎地对待我们推广的内容，并确保它减少垃圾邮件并提高影响力。

请在下面的评论中告诉我们您最喜欢的见证时刻，如果您仍然认为 Facebook 是进行付费促销的好平台，请务必告诉我们