Mark Zuckerberg の証言: 初日から得た 5 つの重要なポイント

ザッカーバーグ氏、Facebook証言の初日に上院に直面

ケンブリッジ・アナリティカのスキャンダルは昨日、フェイスブックのCEOであるマーク・ザッカーバーグの議会証言で最高潮に達した。 Zuckerberg は、同社のユーザー データとプライバシーの深刻な悪用をめぐって、懐疑的な上院司法当局と通商委員会から 5 時間近くの厳しい尋問に直面しました。 彼はまた、2016 年の大統領選挙へのロシアの干渉を Facebook が止めることができなかったことに関して、攻撃に直面しました。

両政党の複数の上院議員は、フェイスブックにはより厳しい政府規制が必要かもしれないことに同意した。 イリノイ州の民主党員ディック・ダービンがザッカーバーグに「昨夜宿泊したホテルの名前を教えてもよろしいですか?」 ユーザーのプライバシーを強調する方法として。 ザッカーバーグは、「いいえ」と答えたとき、少し慌てたように見えました。

ザッカーバーグはよく指導され、最高の法務および政策幹部のチームが同行しました。 いくつかの質問をそらし、他の質問にでたらめに答えたにもかかわらず、彼は防御的ではなく、他の人よりも技術に精通している上院議員に協力する強い意欲を示しました. 長い証言には冗長な瞬間がありましたが、公聴会から生まれた特に戦闘的で露骨な会話がありました.

聴覚の潜在的な影響

今日、ザッカーバーグは下院議員の前で証言する予定であり、彼らは昨日の質問に注意を払い、ザッカーバーグが最初に完全に答えなかった話題を取り上げる可能性が高い.

過去数か月間、Cambridge Analytica のスキャンダルにより、Facebook はダメージ コントロールの狂乱状態に陥りました。 ケンブリッジ アナリティカが何らかの形で 5,000 万人を超える Facebook ユーザーの個人データを入手し、そのデータをトランプの大統領選挙キャンペーンのために使用したというニュースが飛び出すと、ザッカーバーグは全面的な謝罪広告の購入を含む大規模な謝罪ツアーに乗り出しました。ニューヨークタイムズで。

ザッカーバーグの議会公聴会の賭け金は高い。 すべてがうまくいけば、ザッカーバーグは同情を得て、#deletefacebook 運動の勢いを弱め、世界最大のソーシャル メディア企業の実行可能な未来を確保することができます。

Zuckerberg の証言の 2 日目は現在進行中であり、これらの重要なハイライトをまもなくお届けします。

ザッカーバーグの議会公聴会初日の 5 つのポイント

1. ザッカーバーグは、フェイスブックは独占していないと主張する

   • サウスカロライナ州の共和党上院議員リンジー グラハムがザッカーバーグに「あなたの最大の競争相手はどの会社ですか」と尋ねたとき、ザッカーバーグはびっくりしたようでした。 彼の最初の反応は、「上院議員、私たちには多くの競争相手がいます」というものでしたが、グラハムは少しも満足していないようでした. 上院議員は、明確な質問についてザッカーバーグを厳しく非難し続けたため、より戦闘的な役割を引き受けました。 最終的に、ザッカーバーグはしぶしぶ、Google、Apple、Amazon、Microsoft の名前を口にしました。
   • Facebookが独占権を持っていると思うかどうか尋ねられたとき、彼はノーと答え、群衆から多くの不満の視線を浴びた. その後、グラハムはザッカーバーグに、フェイスブックが自己規制するのは良い考えかどうか尋ねた. Zuckerberg はそらし始めましたが、最終的には、業界でどのような規制が必要になるかについて政府と協力することに同意しました。
   • この対話は、Graham や他の多くの上院議員が、Facebook が独占権を持っており、規制が緊急に必要であると信じている証拠です。

2. Facebookはミューラーと協力しています

   • ザッカーバーグは、バーモント州のパトリック・リーヒー上院議員に、フェイスブックがロバート・モラー特別検察官の2016年の大統領選挙へのロシアの干渉に関する調査に協力していることを明らかにした. 彼は、調査の機密性のため、これ以上の情報を明らかにすることはできないと固く述べており、リーヒー上院議員はそれで問題ありませんでした。 ザッカーバーグ氏は、モラー氏のチームから個人的に質問されたことはなかったが、他のフェイスブックのチームメンバーからは質問を受けたと述べた.

3. Facebookの有料版

   • Facebook の最高執行責任者である Sheryl Sandberg は、数週間前に NBC News に、Facebook の有料版は、広告目的でデータが使用されることをユーザーがオプトアウトできる唯一の方法であると語った。 Mark Zuckerberg は昨日、Facebook の無料版は常に存在するだろうと述べて、彼女の声明を明確にしました。 しかし、フェイスブックの有料版が問題外になるとは言わなかった。

4. ジョン・ケネディ上院議員はザッカーバーグに「あなたのユーザー契約は最悪だ」と語った

   • 共和党の上院議員ジョン・ケネディは、その日の最も率直な声明だったかもしれないものを発表しました。 彼は言い​​ました、
     

     「今日、みんながあなたに伝えようとしているのはこれです。私は穏やかに言いますが、あなたのユーザー契約はひどいものです。ユーザー契約の目的は、Facebook のバックエンドをカバーすることであり、ユーザーの権利をユーザーに知らせることではありません。」

     

     ぶっきらぼうな発言に会場は大爆笑。 ジョン・ケネディはまた、ザッカーバーグに次のように語った。 それが始まりだろう。」

5. ザッカーバーグ氏、フェイスブックがテック企業であることを認める

   • ザッカーバーグは、フェイスブックをパブリッシャーとテクノロジー企業のどちらに分類すべきかという長い議論に終止符を打ったようだ。 共和党のダン・サリバン上院議員 (アラスカ州選出) はザッカーバーグに、それをどのように分類するかを尋ねたところ、ザッカーバーグは次のように述べています。私たちが主に行っているのは、エンジニアを雇って製品を作ることです。」
   • ザッカーバーグはまた、サリバンに「人々は広告が好きではないが、関連性のない広告は本当に好きではない」と言って、Facebook での広告の使用を擁護しました。 Dan Sullivan の完全な質問はすぐ下にあります。

ザッカーバーグの証言がマーケティング担当者に意味すること

ザッカーバーグの証言の焦点は明らかに、さらなるデータ侵害を回避し、ユーザーのプライバシーを保護する最善の方法でしたが、証言のいくつかの瞬間から、Facebookが広告プラットフォームとしてどのように進化するかについての洞察が得られました. ケンブリッジ アナリティカと大統領選挙の見出しを支配したフェイク ニュース危機を受けて、Facebook は広告ポリシーに関してより厳格になり、いくつかの新しい対策が実施されました。

たとえば、Zuckerberg は昨年末、ニュース フィードでブランド化されたコンテンツが少なくなると述べました。 さかのぼる 2 月、Facebook は、「クリプトジャッキング」の事例を抑止するために、仮想通貨の広告を取り締まると発表しました。

最近、ザッカーバーグは、政治広告を購入または発行するために、マーケティング担当者は身元と場所を確認する必要があると発表しました. この発表は、2016 年の大統領選挙中のフェイク ニュースの取り扱いに関して Facebook が受けた激しい反発を考えると驚くべきことではありません。 Facebook には、プライバシー設定を簡素化する計画もあります。

これらの新しい実装は、一般的に一般の人々にとってはポジティブなものですが、マーケターは Facebook キャンペーンを開始して実行するためだけに、いくつかの新しい手順を踏まなければなりませんでした。

Facebookでの広告は、新しい変更やポリシーにもかかわらず、依然として実行可能なアウトリーチ方法です. 量よりも質が勝負であり、Facebook の新時代で生き残るためには、宣伝するコンテンツにもっと注意を払い、スパム性を抑え、より影響力を持たせる必要があります。

以下のコメントでお気に入りの証言の瞬間をお知らせください。また、Facebook が有料プロモーションの優れたプラットフォームであると今でも考えているかどうかを教えてください。