馬克·扎克伯格 (Mark Zuckerberg) 證詞：第一天的 5 個要點

扎克伯格在 Facebook 作證的第一天面對參議院

隨著 Facebook 首席執行官馬克扎克伯格在國會作證，劍橋分析公司醜聞昨天達到了新的高潮。 扎克伯格因公司嚴重濫用用戶數據和隱私而面臨持懷疑態度的參議院司法機構和商務委員會將近五個小時的盤問。 他還因 Facebook 未能阻止俄羅斯干預 2016 年總統大選而受到攻擊。

來自兩個政黨的多位參議員一致認為，Facebook 可能需要更嚴格的政府監管。 他們中的許多人在指控中公開咄咄逼人，伊利諾伊州民主黨人迪克德賓問扎克伯格，“你願意分享你昨晚住的酒店的名字嗎？” 作為強調用戶隱私的一種方式。 扎克伯格似乎有點慌亂，他回答說：“沒有。”

扎克伯格得到了很好的指導，並有一支由頂級法律和政策主管組成的團隊陪同。 儘管轉移了一些問題並隨意回答了其他問題，但他從不防禦，並表現出與參議員合作的強烈意願，其中一些人比其他人更精通技術。 冗長的證詞有冗餘的時刻，但在聽證會中產生了特別好鬥和揭示性的對話。

聽力的潛在影響

今天，扎克伯格將在眾議院議員面前作證，他們很可能會注意到昨天的問題，並談到扎克伯格第一次沒有完全回答的話題。

在過去的幾個月裡，劍橋分析醜聞讓 Facebook 陷入了損害控制的狂熱之中。 一旦有消息稱劍橋分析公司以某種方式獲得了超過 5000 萬 Facebook 用戶的個人數據，並代表特朗普的總統競選活動使用了這些數據，扎克伯格就開始了廣泛的道歉之旅，其中包括購買整頁道歉廣告在紐約時報。

扎克伯格的國會聽證會事關重大。 如果一切順利，扎克伯格可能會獲得一些同情，減緩#deletefacebook 運動的勢頭，並確保這家全球最大的社交媒體公司有一個可行的未來。

扎克伯格的第二天證詞正在進行中，我們將很快為您帶來這些重要亮點。

扎克伯格第一天國會聽證會的 5 個要點

1. 扎克伯格堅稱 Facebook 沒有壟斷

   • 當南卡羅來納州共和黨參議員林賽·格雷厄姆問扎克伯格“哪家公司是你最大的競爭對手”時，扎克伯格似乎吃了一驚。 他最初的回答是，“參議員，我們有很多競爭對手，”這似乎一點也不讓格雷厄姆滿意。 當參議員繼續就明確的問題盤問扎克伯格時，參議員扮演了更具戰鬥力的角色。 最終，扎克伯格不情願地吐出了谷歌、蘋果、亞馬遜和微軟的名字。
   • 當被問及他是否認為 Facebook 具有壟斷地位時，他說不，導致人群投來許多不以為然的目光。 後來，格雷厄姆問扎克伯格，他認為 Facebook 進行自我監管是否是個好主意。 扎克伯格開始轉移注意力，但他最終同意與政府合作，確定該行業需要製定哪些法規。
   • 這段對話證明格雷厄姆和許多其他參議員認為 Facebook 具有壟斷地位，並且迫切需要監管。

2. Facebook 正在與穆勒合作

   • 扎克伯格向佛蒙特州參議員帕特里克萊希透露，Facebook 正在與特別檢察官羅伯特穆勒合作調查俄羅斯干預 2016 年總統大選。 他堅定地表示，由於調查的機密性，他不能透露任何進一步的信息，參議員萊希對此沒有意見。 扎克伯格說，穆勒的團隊並沒有親自審問他，但其他 Facebook 團隊成員接受了審問。

3. Facebook 付費版

   • Facebook 首席運營官謝麗爾·桑德伯格 (Sheryl Sandberg) 幾週前告訴 NBC 新聞，付費版 Facebook 將是用戶選擇不將其數據用於廣告目的的唯一途徑。 馬克·扎克伯格 (Mark Zuckerberg) 昨天澄清了她的說法，稱永遠都會有免費版的 Facebook。 然而，他沒有說 Facebook 的付費版本是不可能的。

4. 參議員約翰肯尼迪告訴扎克伯格“你的用戶協議很糟糕”

   • 共和黨參議員約翰肯尼迪發表了可能是當天最坦率的聲明。 他說，
     

     “這就是今天每個人都試圖告訴你的——我說得很溫和——你的用戶協議很爛，用戶協議的目的是保護 Facebook 的後端，而不是告知用戶他們的權利。”

     

     直言不諱的話引來全場爆笑。 約翰肯尼迪還告訴扎克伯格，“不要對你每小時 1200 美元的律師不尊重，他們很好，但告訴他們你想要用英語寫的，非斯瓦希里語，所以普通美國人可以理解。 那將是一個開始。”

5. 扎克伯格確認 Facebook 是一家科技公司

   • 扎克伯格似乎結束了關於 Facebook 應歸類為出版商還是科技公司的長期爭論。 阿拉斯加共和黨參議員丹·沙利文問扎克伯格，他會將其歸類為什麼，扎克伯格說：“我認為，答案顯然是肯定的，但我不認為這與從根本上說，在我們的核心，作為一家科技公司不相容我們做的主要事情是擁有工程師和製造產品。”
   • 扎克伯格還通過告訴沙利文為在 Facebook 上使用廣告辯護，“雖然人們不喜歡廣告，但人們真的不喜歡不相關的廣告。” 丹沙利文的完整提問就在下面。

扎克伯格的證詞對營銷人員意味著什麼

顯然，扎克伯格證詞的重點是如何最好地避免進一步的數據洩露和保護用戶隱私，但證詞的幾個片段讓我們對 Facebook 將如何發展成為一個廣告平台有了一些了解。 在劍橋分析公司和總統大選期間佔據頭條新聞的假新聞危機之後，Facebook 對其廣告政策變得更加嚴格，並實施了幾項新措施。

例如，扎克伯格去年年底表示，我們將在新聞提要中看到更少的品牌內容。 早在 2 月，Facebook 就宣布他們將打擊加密貨幣廣告，以幫助阻止“加密劫持”事件。

最近，扎克伯格宣布，為了購買或發布政治廣告，營銷人員必須驗證他們的身份和位置。 考慮到 Facebook 在 2016 年總統大選期間對假新聞的處理受到強烈反對，這一公告不足為奇。 Facebook 還計劃簡化隱私設置。

這些新的實施通常對普通人群是積極的，但它們迫使營銷人員跳過幾個新的障礙，只是為了啟動和運行他們的 Facebook 活動。

儘管有所有新的變化和政策，在 Facebook 上投放廣告仍然是一種可行的外展方式。 質量勝於數量仍然是遊戲規則，如果我們想在 Facebook 的新時代生存，我們將必須更加謹慎地對待我們推廣的內容，並確保它減少垃圾郵件並提高影響力。

請在下面的評論中告訴我們您最喜歡的見證時刻，如果您仍然認為 Facebook 是進行付費促銷的好平台，請務必告訴我們