设计糟糕的网站：电子商务店主犯的 9 个错误（以及如何解决这些错误）

作为运行我的在线商店课程的一部分，我看到的设计不佳的网站比我应得的更多。

但事情是这样的。

设计一个高转化率的网站是在线销售最困难的方面之一。

您不仅必须进入客户的大脑并说出他或她的语言，而且还必须引导他们找到正确的产品并完成销售。

在运行我的在线商店课程的过程中批评了近一百个网站后，我发现大多数人在他们的网站设计上犯了同样的基本错误。

以下是最常见的问题以及解决方法。

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错误 #1：没有人知道你卖的是什么

您应该始终假设没有人知道您是谁或您销售什么产品来设计您的网站。 事实上，当有人第一次登陆你的网站时，你有大约5 秒钟的时间来教育他们，否则他们就会离开。

毕竟，如果他们不知道您的产品是做什么的，那么他们就不会购买。 看起来很明显吧？ 但是有很多店主弄错了。

例如，根据这张初始图片，您能说出这家商店卖的是什么吗？

我也不能。即使这家在线商店获得了大量流量，您也必须深入挖掘他们的网站才能弄清楚他们的产品是如何工作的。

底线。 您在网站上使用的图像和措辞必须是不言自明的。 如果您在首页上使用没有文字的单个初始图像，则该图像更能说明问题。

错误#2：你没有明确的价值主张

除了告诉客户你卖什么，你还必须传达你独特的价值主张。 当有人访问您的网站时，您需要立即回答以下问题。

• 是什么让您的产品与众不同？
• 你的主要优势是什么？
• 为什么人们应该在您的商店购物而不是竞争对手？

首先，让我们弄清楚这一点。 用“高质量”或“最佳”或“优质的客户服务”等词来描述您的价值主张并不会削减它

毕竟，“高质量”这个词是模棱两可的。 为什么你的产品质量高？ 为什么它是最好的？

最强大的价值主张传达出明确的信息，并包含以下要素。

1. 一张大而漂亮的图片，展示您的物品在使用中，并清楚地展示了价值和愿望。

在我的跟腱撕裂后，我一看到它就知道我必须拥有它。

2. 一个简单的标语，使用简单、清晰的语言来传达为什么您的产品值得购买。

Saddleback 皮革 – 包包如此坚固，当你死后他们会为它而战

3. 支持标语并强调为什么您的商店是最佳选择的要点。

4. 社会证明——杂志、推荐书和媒体提及增加了您的业务的可信度。

错误 #3：你有一个杂乱的设计和/或一个繁忙的背景

您网站上的每个页面都应该有一个主要目标。 实现这一目标的途径应该是直截了当的。

繁忙的背景和混乱的问题在于它掩盖了您的主要行动号召。

始终对您的设计元素保持吝啬，因为您添加的每个小部件、图形和按钮都可能分散用户的注意力。

请记住，少即是多，每个网页的目标都应该明确。

例如，在我的主页上，我的主要目标是让访问者点击粉红色的大按钮，将他们带到我们利润率最高的产品。

我的类别页面上的主要目标是让访问者查看产品。

我的产品页面的主要目标是让人们点击“添加到购物车”

注意：我特意将粉红色用于所有主要操作按钮，因为颜色会从页面中弹出。

当涉及到高转化率的网站时，可用性总是胜过美学。

根据 HubSpot 进行的一项调查， 76% 的客户更喜欢轻松导航而不是美容。

当您购买主题时，请记住此统计数据。 因为一个漂亮的网站并不一定会转化为销售。

事实上，大多数漂亮的商店主题都是由艺术家设计的，并不是为了赚钱而优化的！

错误 #4：您使用的是质量差的照片和/或小图像

您的在线商店销售的主要驱动力将是您的图片。 因此，请确保您的照片尽可能大且清晰。

例如，这家商店可以通过将其图像的大小增加四倍并使它们的大小统一来轻松提高转换率。

图像质量也很重要。 确保您的照片光线充足，并在纯色背景上拍摄，以获得最大的流行度。

有关拍摄精美照片的更多信息，请参阅此帖子

错误 #5：您的网站不值得信赖

为了让某人打开他们的钱包，他们必须信任您的网站。 事实上，缺乏信任是电子商务商店的第一大转化杀手。

为了增加买家的信心，您应该将您的联系信息放在网站的每个页面的前面和中心。 此外，请确保同时显示物理地址和电话号码。

如果您不打算接电话也没关系。 拥有一个号码会增加您商店的可信度。 此外，明确标记的商店营业时间意味着您拥有固定运营时间表的真实业务。

如果您的商店是全新的，请确保您不会意外地将具有负面社会证明的客户赶走。

例如，如果您拥有零点赞和零评论的产品，请不要显示社交计数！

但是，如果您有关于您的业务的推荐和媒体提及，请在您网站的每个页面上突出显示它们。

在我上一次重新设计时，我为我的商店实施了许多额外的信任因素，将我的转化率提高了 42% 。

阅读我关于为我的网上商店将转化率提高 42% 所采取的确切步骤的文章以了解更多信息。

错误 #6：您没有为 SEO 设置

如果您想在搜索引擎中获得任何排名机会，您必须为您的产品选择正确的关键字。

至少，您应该使用与您所销售的产品直接相关的相关搜索词来填充页面的标题标签。

在您在线发布任何产品之前，您应该使用 Long Tail Pro 之类的工具来发现哪些关键字最常用于搜索您的产品。

追求最高数量、最低竞争的关键字，为自己提供在搜索中排名的最佳机会。

如果您还没有在您的商店中这样做，请务必查看 Long Tail Pro 或 Google Keyword Planner。

然后，浏览您网站上的每个赚钱页面并优化您的标题标签和元描述。

错误 #7：您的现场搜索不起作用

大多数人过于关注在 Google 上的排名，而忽略了自己在网站搜索引擎上的工作。

根据您在商店中销售的产品数量，多达 30% 的客户会立即跳转到您网站上的搜索栏。

你猜怎么着？

如果他们没有找到他们要找的东西，他们会立即离开。 过去我已经写过很多关于这个话题的文章。

如果您想确切地了解如何优化您的站点搜索，请阅读这篇文章。

错误 #8：您的网站未针对移动设备进行优化

从 2015 年底开始，我的移动流量开始超过我的桌面流量。 很有可能，您的流量模式将是相似的。

移动已经成为我业务的一个重要因素，我现在首先为智能手机设计我的网站，然后再考虑台式机和笔记本电脑。

我过去写过很多关于移动设计的文章，所以与其重复我自己，我已经链接了下面的所有相关帖子。

• 轻松调整如何将移动设备和平板电脑的转化率提高 31%
• 如何组织您的移动网站以最大限度地提高可用性和销售量
• 使表单对移动设备友好以及 iPhone 自动更正如何几乎让我们付出了大笔订单
• 如何设计一个能够促进销售的杀手级移动电子商务网站

错误 9：您对网站粗心大意

你真的在自己的网站上购物过吗？ 大多数店主都痴迷于检查他们的 Google Analytics 统计数据，但很少涉足他们自己的商店。

为了充分优化您的购物体验，您必须成为自己的客户。

在我的“创建有利可图的在线商店”课程中，我经常假装自己是购物者，并为班上的学生进行完整的网站评论。

通常情况下，我发现整个网站上散布着粗心的错误。

以下是一些常见的。

• 语法错误——您应该仔细检查网站上的每个关键页面，以查找拼写和语法错误。
• 损坏的图像– 单击您网站上的每个页面，并确保填充所有图像。
• 缓慢加载页面- 我曾经批评过一个需要 25 秒才能加载的网站！ 原因是学生无意中使用了全分辨率照片（每张3MB）
• 弹出窗口太多- 在购物时记下任何主要的烦恼。 例如，如果您在每个页面上都显示一个弹出窗口，您应该停止
• 自动播放视频– 不要强迫客户听销售宣传或语音录音。 当我看到自动播放视频时，我通常会立即离开该网站，尤其是当我不知道如何关闭它时。

结论

说到网站设计，大多数人都过分强调美学。

仅仅因为您购买了一个有吸引力的商店主题并且您使用的是完全托管的购物车，例如 Shopify 和 Big Commerce 并不意味着您会进行销售。

提高转化率的最佳方法是征求第三方反馈并获得关于您商店的公正意见。

• 你的店铺靠谱吗？
• 产品是否吸引人？
• 你会去那里购物吗？

如果你能清楚地传达你的价值主张，你就会成功。