什么是互动营销？ 查看这些策略

您是否正在寻找增加参与度和整体销售额的方法？ 互动营销在这里拯救您的一天！

互动营销是一种营销和广告的双向方式，允许消费者直接与品牌互动。 这种思想交流通常通过电子邮件、投票、聊天机器人和社交媒体等数字营销渠道进行。

您如何接受这种新的营销方式和最热门的互动内容创意？

让我们来了解一下！

在满足消费者期望方面，互动营销是最以客户为中心的营销计划之一。

例如，如果您是一家提供旅游套餐的旅游公司，您可以创建一个电子商务推荐测验，以使您的营销更具互动性。

资料来源：成长

产品推荐测验将询问客户关于一年中的时间、位置类型（例如，海滩或山脉）、预算等方面的偏好。此交互式工具分析响应并为客户提供可能的最佳度假套餐或目的地推荐。

客户可以计划一个美好的假期，而无需为寻找完美旅行目的地的大量文章而绞尽脑汁。 一个简单的交互式会话可以提高您的业务的参与度和转化率。

交互式内容与静态内容有何不同？

互动内容是吸引客户并允许他们与企业互动和参与的增值内容。 这是营销人员和他们的受众之间的双向对话。 流行的交互式内容类型是日历、测验、投票、电子商务推荐、赠品和聊天机器人。

静态内容是用户被动消费的内容。 例如滚动浏览博客、电子书或社交媒体帖子。

现代营销中互动内容的相关性

随着数字营销的现代化，客户现在寻找的不仅仅是长篇大论“对着”他们说话。 他们想要一种更具对话性的方法，而不是营销人员抛出大量信息的单向营销流。

互动营销专注于建立客户关系并通过有意义的互动传递价值。 它在这个现代营销时代起着至关重要的作用。

互动营销与传统营销

通过互动内容，营销人员真正努力接触客户并了解他们的需求和偏好，而传统营销遵循直销方法。 传统营销主要是旨在告知和启发客户的策略，而不是试图了解他们实际在寻找什么。

10种互动营销策略

以下是一些有用的互动营销策略，您可以实施这些策略来增加参与度并提高整体转化率。

1. 信息图表

如果您想以有趣、直观的方式教育您的观众，信息图表就是解决方案。 借助信息图，您可以借助图形、图表、图表和图像等视觉辅助工具帮助用户更好地理解概念。

为了增强客户体验，您可以在信息图中添加一些交互式元素，例如需要观众采取一些行动的滚动效果和动画。 由于视觉元素，信息图表既可消费又可共享。

2. 测验

测验是一种有趣的交互式内容形式，通过相关问题测试客户对特定主题的知识。 测验是对话式的，可以让您的观众访问您的网站并与之互动。

创建任何主题的测验并查看个性化结果。 例如，您可以创建一个测验，“您是哪个Friends角色？” 并根据答案向您的用户提供个性化的结果。

资料来源：成长

参加测验、找到令人兴奋的结果并分享它们的轻松和好奇心使客户感到高兴。 此外，测验提供了定制的用户体验和丰富的业务数据，使这种互动营销方式值得一试。

3. 计算器

计算器是一种交互式工具，可以解决复杂的财务问题。 它有助于以简化的方式呈现复杂的定量数据，并提供实时、个性化的结果。

您可以使用计算器将客户移到您的销售漏斗中。 例如，如果您使用融资计划出售贷款，请创建一个计算器，其中包含相关的号召性用语，例如“您将为房屋贷款支付多少利息？”。

这使您的潜在客户更容易了解他们可以贷款的金额、利息以及他们需要偿还的总金额。 计算器本质上是高度交互的，因为它们为用户提供实时价值。

4. 民意调查

民意调查是最受欢迎的互动内容形式之一，它可以促使观众对某个主题发表意见并发出他们的声音。 要创建民意调查，请向您的听众询问一个有趣的问题，并让他们从预定义的列表中选择他们喜欢的选项。

例如，您可以创建一个简单的民意调查，如“哪种食物更好：比萨饼还是意大利面？” 或者类似曾经著名的“听音频，告诉我们你听到了什么：Laurel 还是 Yanny？”。

资料来源：成长

民意调查也提供即时结果和满足感，就像测验和计算器一样，使它们成为另一种有吸引力的互动营销形式。

5. 交互式电子邮件

电子邮件营销是最常用的营销工具。 虽然电子邮件有时可以是单向通信，但通过添加一些个性化，当然还有交互式内容，使其具有交互性。 这使您的读者有机会对电子邮件采取行动，而不仅仅是阅读通常冗长乏味的文本。

这是 Forever21 的黑色星期五促销活动的互动电子邮件。 谁不喜欢刮刮卡和折扣！？

来源：滑动文件

这种互动营销策略自然会增加您获得更多点击和转化的机会。

6.互动视频

互动视频是另一种互动内容，可以吸引客户并帮助公司实现营销目标。 视频内容营销是让客户与您的视觉内容互动的好方法。 他们可以点击、拖动、滚动、移动、手势以及对视频内容执行操作。

这是来自酷玩乐队的互动视频。 他们发行了“Ink”作为“Ghost Stories”音乐视频的一部分。 该视频要求观众选择要遵循的情节（例如，在森林中走哪条路）。 很有趣，不是吗？

资料来源：酷玩网

7. 互动博客

博客是您网站上的一个页面，您可以在其中与读者分享您对特定主题的想法。 交互式博客甚至更好。 它有助于吸引读者的注意力并促进页面上的互动。

8. 用户生成的内容

用户生成内容 (UGC) 可以是一种简单而有效的互动营销类型。 通过 UGC，您可以邀请您的用户分享他们自己的内容。 您可以通过多种方式进一步策划内容，例如通过社交媒体平台上的标签。 这有助于吸引观众的注意力。 您的潜在客户可以看到如何代表他们并鼓励他们注册您的品牌。

9. 调查

调查是收集直接用户信息的最古老的方法之一。 使用调查来收集客户反馈、测试新推出的产品、分析产品可用性等。

10. 聊天机器人

聊天机器人是一种交互式工具，可通过文本或语音消息模拟类人对话。 在 B2C 和 B2B 领域运营的品牌通常使用这些智能虚拟助手来提供客户支持和营销。

例如，如果您是在线美容产品零售商，请将美容助手聊天机器人添加到您的网站。 这将帮助您的客户轻松选择他们的产品并改善他们的购买体验。

互动营销示例

营销趋势正在上升。 因此，是时候为更具互动性的未来做准备了。 以下是一些您可以从中汲取灵感的知名互动营销示例。

1. 亚历克斯

亚马逊的 Alexa 已经变得如此“真实”和流行，以至于几乎很难将其视为聊天机器人。 亚马逊使用这种智能工具（音频机器人）来增加销量并获得人气。

当用户提出问题时，Alexa 通过语音命令回复并提供建议。 它是使人工智能成为人们日常生活中不可或缺的互动营销工具之一。

2.贝利的

Bailey 的宠物产品测验带来了他们每月总销售额的 22% 左右。 测验提出了一系列与宠物行业完全一致的问题。 在分析用户的答案后，测验会显示相关的产品推荐。

资料来源：贝利

3. 爱彼迎

Airbnb 发布用户生成的内容，包括图片、旅行指南和操作方法。 这个UGC在旅游住宿领域的地位一飞冲天。 在互动内容的帮助下，他们激发人们更多地旅行。

资料来源： Pixlee

互动营销的优势

如果做得好，互动营销会带来很多好处。 让我们看看它的一些主要优点。

帮助从竞争对手中脱颖而出

互动营销吸引客户参与、参与并与您互动。 您可以记录他们的反应并提供相关的、定制的解决方案。 这最终会增加您在观众中的权威性和真实性，并使您比竞争对手更具优势。

增加在社交媒体平台上的影响力

您的客户每天都会在不同的平台上遇到不同的内容。 但他们是否全部点击？ 不。

博客和视频等静态内容无处不在。 客户寻找与他们交谈的内容。 这就是交互式内容发挥作用的地方。 通过互动内容，您可以吸引观众并扩大品牌影响力，最终使您的收入成倍增长。

促进个性化互动

互动营销推动营销人员与其受众之间进行个性化和有意义的互动。 交互式内容使您可以了解受众的偏好，这对于改进您的产品至关重要。

有助于潜在客户的产生和细分

通过在正确的时间在正确的地点为您的受众提供个性化内容，您会看到潜在客户生成率的提高。 例如，将潜在客户生成表单添加到您的交互式内容有助于收集相关的用户信息。

此外，您可以分析收集的数据并根据偏好、浏览习惯和预算等各种参数创建细分用户，并使用它们来运行重新定位活动。

互动营销挑战

“没有什么好事是来之不易的。” 虽然在您的营销计划中实施互动内容有很多好处，但互动营销也伴随着一些挑战。

• 预算：创建交互式内容有很多成本，包括工具、员工培训、技术、角色映射等。 因此，选择合适的内容体验平台至关重要。
• 确定正确的分销渠道：评估和决定正确的分销渠道是互动营销的一项挑战。 您需要了解您的受众以及他们如何以及何时使用特定渠道来充分利用您的互动内容。
• 创建高质量的内容：很难理解某种程度的内容是否能引起观众的共鸣。 您需要评估客户的偏好和期望并相应地创建内容。 一个巨大的障碍可能是无法深入了解您的受众如何与您的其他静态内容互动。 因此，您的交互式内容旅程的第一阶段涉及冒险并从错误中吸取教训。

上坡

虽然您的互动营销策略可能会面临一些挑战，但利大于弊。 专注于通过正确的战略、方法和研究来克服挑战，并利用这种令人难以置信的营销方式。

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