如何跟踪 SEO 转化：要检查的 10 个指标

什么是 SEO 转化指标？

每个营销人员如何定义转换对于他们的业务目标和 SEO 目标都是独一无二的。 尽管如此，一般来说，转换可以定义为访问者采取的任何将他们带到客户旅程的下一步的行动。 例如，访问者可以通过填写表格以获取有关您的产品的更多信息来转换为潜在客户，并且可以通过购买将潜在客户转换为买家。

一旦您将特定操作定义为转化，跟踪 SEO 如何影响您的转化率直接对应于您的努力的投资回报率。

以下是网站所有者用来定义转化的一些常见操作示例：

• 订阅：访问者订阅博客、时事通讯或电子邮件列表。
• 注册：用户注册以参加活动或观看网络研讨会。
• 表格填写：访客在填写表格以接收信息或下载 PDF 后成为潜在客户。
• 登陆页面访问：用户点击一个号召性用语按钮或链接到一个登陆页面。
• 购买：用户购买产品或服务。

如何计算您的转化率

在我们深入探讨转化指标是什么之前，有必要先讨论一下如何计算所有类型的转化率。

转化率定义为百分比。 要计算您的转化率：

1. 首先定义一个特定的操作。
2. 将执行该操作的用户数除以特定时期内访问您网站的总人数。
3. 将数字乘以 100 得到百分比。

这是一个简单的例子：

在一个月内，一家企业会接待 10,000 名网站访问者。 500 名访问者采取了所需的操作（转换）。 500 次操作 / 10,000 名访问者 = 0.05。 将此数字乘以 100，您将获得 5% 的转化率。

如何计算网站流量的价值

了解您的转化率的另一个好处是，它可以简化为您的网站流量附加价值。

如果您了解每次访问您的网站的价值，那么跟踪您的营销活动的投资回报率并预测您网站流量增加可能带来的收入就会变得更加容易。

每次访问的价值是一个简单的概念，但计算起来可能很棘手。 计算此值的最简单方法是将访问总数除以这些访问产生的总收入。

举一个简单的例子，让我们看一个电子商务网站。 如果一家在线商店的转化率为 4%，平均购买价格为 100 美元，那么该网站每 100 名访问者产生大约 400 美元。 这意味着每次访问该网站的价值为 4 美元。

如果您使用潜在客户生成作为转换指标，您需要计算每个潜在客户的价值，将其乘以您的转换率，然后将该数字除以 100。因此，例如，如果您有 2% 的转换率并且每个潜在客户价值 1000 美元，您的网站每次访问产生大约 20 美元。

当然，电子商务交易的价值和产生的潜在客户是计算流量价值的最简单方法。 尽管如此，它并没有考虑“较软”活动的价值——例如推荐、社交分享和页面浏览量。 这些活动都有助于搜索引擎和潜在客户对您网站的感知权威。 它们是参与的良性循环的一部分，随着时间的推移建立动力。

开始跟踪的基本转化和收入指标

尽管购买或表单完成是最常见的网站转换形式，但访问者可以采取多种操作将它们从客户旅程的一个阶段转换（转换）到下一个阶段。

1. 自然点击

虽然跟踪自然流量可以深入了解您的 SEO 性能，但跟踪自然点击可以提供更精细的数据，了解访问者在访问您的网站时所寻找的内容。

了解哪些查询将用户带到您的页面以及这些特定查询的点击率 (CTR) 可以帮助您更好地决定哪些 SEO 活动有效（和无效）。

跟踪点击次数和展示次数可以让您更全面地了解需要改进的内容，以提高用户参与度并产生更多合格的潜在客户。

您可以使用 Google Search Console 查看用户如何与您的内容互动。 请按照以下简单步骤操作：

• 转到“性能 > 搜索结果”
• 使用“+NEW”过滤。
• 选择“页面”以按特定 URL 进行过滤。
• 输入网址，您将看到查询、总点击次数和展示次数以及该页面的平均点击率。

2.有机转化率

对于大多数使用 SEO 服务来增加网站流量的企业来说，最终目标是引入新业务并产生更高的收入。 要做到这一点，您需要吸引合格的流量——对您提供的产品感兴趣的人。 可以肯定的是，吸引大量用户访问您的网站是一项成就。 但归根结底，网站流量的价值与其产生的收入一样重要。

您的网站应该被设置为引导访问者完成买家旅程的每个阶段——将潜在客户从意识转变为考虑，最后是决策。 要将人们从第一阶段转移到第二或第三阶段，您必须鼓励潜在客户成为合格的潜在客户或客户。 如果您的访问者没有转换为潜在客户或客户，则您的转换过程可能会效率低下，从而阻碍您实现 SEO 投资的最大回报。

为确保您的网站产生价值，请开始使用 Google Analytics（分析）跟踪您的自然转化率。 该指标将帮助您了解您网站上的哪些页面需要刷新，以及哪些页面成功地让访问者通过您的营销渠道。

自然转化率是通过搜索引擎找到您的网站并采取所需行动的访问者的百分比 - 通常通过填写表格成为潜在客户或客户。 如果此指标低于您的预期，您可以通过检查用户反馈和分析来优化它，以增强您网站的创收能力（提高潜在客户和销售量）。

根据您的目标，您可以专注于跟踪软转化或硬转化。 软转化是表示积极提升而不会对财务目标产生直接影响的操作（例如注册时事通讯或博客）。 硬转化表明了明确的购买意图，并且更直接地影响了财务目标。 您可以通过在 Google Analytics（分析）中设置来跟踪所有这些目标。 详细了解如何在 Google Analytics（分析）中设置目标。

设置特定目标后，您可以开始分析不同页面的转化率。 首先，转到“获取”、“所有流量”、“渠道”和“自然搜索”。

从那里，您可以选择您要查找的页面并选择您已设置的目标以查看该页面的数据。 不要忘记，从整体上观察目标完成情况可以让您查看哪些页面相互比较正在转换。

您可能还需要考虑辅助转化（转化前发生的交互），以帮助了解有助于创收的每个接触点。 例如，在进行购买之前，用户可能会填写一份表格来注册新闻通讯，通过该新闻通讯点击指向您网站的链接，该链接会指向登录页面，然后下载 PDF 以了解有关您的产品的更多信息。卖。

3. 新访客转化率

与回访者相比，了解首次访问者与您的网站互动的方式可能会有所帮助。 该指标可能会或可能不会属于“自然转化率”，具体取决于用户如何找到您的网站。 要检查您的新访问者转化率，请通过添加“新用户”细分来隔离指标。

一旦您了解新访问者的转化率，您就可以努力提高这一转化率。 确定首次访问者最感兴趣的内容，改善他们的用户体验，并阐明如何培养他们在客户旅程中迈出下一步。

设置好“新用户”细分后，您可以转到“行为”，查看与所有用户相比，新用户与您的内容的互动情况。

请注意，Google Analytics 中的这些数字并非 100% 准确。 使用不同设备、隐私设置、选项和浏览器的访问者可能会扭曲数据。 但是，这些指标将为您提供足够的定性数据，以了解回访者的行为与首次访问者的行为相比如何。

4.回访转化率

您可以通过为回访者创建细分来检查此转化率。

分析这组访问者第二次返回的原因以及他们在第一次访问时转换为潜在客户或未转换为潜在客户的原因可以帮助您改善转换路径。 您转换回访者的过程可能与转换首次访问者不同，而且更简单。 例如，首次访问者可能需要意识阶段的教育内容来帮助他们识别问题。 另一方面，回访者可能已经了解他们的问题，并希望获得有关解决方案的更多信息，例如深入的产品指南。

了解这两种类型的访问者采取的行动可以帮助您更好地优化您的内容，从而全面增加潜在客户（和回访者）。

5、销售转化率

您可以跟踪网站上每个产品或服务页面的转化率。 这样做将帮助您确定哪些产品和页面最成功地推动了销售（以及哪些需要一些工作）。 此外，查看移动设备与桌面设备上的销售额对比情况。 如果一个平台明显优于另一个平台，请考虑优化较弱渠道上的客户旅程以提高性能。

要在 Google Analytics（分析）中跟踪销售转化，您需要设置一个新目标来跟踪您的销售。 之后，您可以通过转到“转化次数”、“目标”、“概览”来查看结果，然后从“目标完成次数”菜单中选择您的目标。

6.有机关键字转换

要跟踪您的 SEO 工作和转换之间的直线，您需要跟踪有机关键字转换。 您将深入了解您的搜索优化活动是否吸引了合格的转化流量。 如果您的自然流量在增加，但您的转化率很低，则您的关键字可能会定位错误的搜索意图并带来不寻找您提供的内容的访问者。

要跟踪自然关键字转化，您需要在搜索因素的背景下检查流量和转化数据。 将 Google Search Console (GSC) 连接到 Google Analytics 可以更深入地了解您的 SEO 策略是否会推动转化。

将 GSC 链接到 GA 后，转到“Acquisition”、“Search Console”、“Landing Pages”，然后选择一个页面。

从列表中选择 URL 后，您将能够查看页面排名的关键字的获取、参与和转化指标。

直接影响转化率的其他指标

如果您想提高所有转化率，您可能会更仔细地查看访问者如何与您的网页互动。 这四个参与度 KPI 是您在整个销售渠道中进行调整以提高转化率时进度的有用指标。

7. 跳出率

跳出率是不采取任何行动（例如，访问另一个页面或填写表格）就离开网页的访问者的百分比。 换句话说，有人登陆您的网站并可能与该页面上的内容互动，但离开时没有与您网站上的任何其他内容互动。

高跳出率可能意味着：

1. 您正在吸引对您的产品不感兴趣的流量。
2. 您的页面未针对出色的用户体验（设计、加载速度等）进行优化。
3. 您没有通过突出的 CTA 或内部链接为下一步提供清晰的路径。

您可以使用 Google Analytics 从几个不同的角度检查跳出率。 以下是一些选项：

• 查看“受众概览”报告，了解整个网站的总体跳出率。
• 使用“渠道”报告查看每个流量渠道的跳出率。
• 查看“所有流量”报告以查看每个来源/媒体对的跳出率。
• 请参阅“所有页面”报告以确定各个页面的跳出率。

8. 退出率

退出率是从某个页面退出您网站的人数与该页面访问者总数的百分比。 很容易将此指标与跳出率混淆，但存在根本区别。

退出率考虑了从特定页面退出您网站的人数 - 无论他们之前在您的网站上的活动如何。 跳出率仅影响访问者在进一步与网站互动之前登陆单个页面并离开的因素。

例如，假设您有一个退出率很高的产品页面。 您在那里吸引了大量流量，希望将潜在客户转化为客户。 在这种情况下，高退出率可能意味着访问者对您的产品不感兴趣，或者您页面上的内容并没有迫使他们采取行动。

您可以通过确定人们离开的原因来降低特定网页的退出率。 然后修复页面，让用户想要留下来并参与其中。 您可能需要优化转化渠道，以更好地引导访问者从他们旅程的一个阶段进入下一阶段。 您还可以安装跟踪或热图软件，以更好地了解访问者如何与您的网页互动。

请按照以下步骤使用 Google Analytics 衡量不同网页的退出率：

• 转到“行为”、“网站内容”、“所有页面”。
• 查看各个页面的标有“% Exit”的列。

9. 平均会话持续时间

该指标告诉您平均访问者在您的网站上花费的时间。 通常，跳出率越高表明在网站上花费的时间越少，尽管情况并非总是如此。 如果人们很快放弃您的网站，如果您想提高转化率和收入，您可能需要进行一些更新。

优化可能包括：

• 升级您的内容。
• 改进您的设计。
• 证明你的可信度。
• 提升用户体验。
• 使您的网站更具交互性。

要查看用户使用 Google Analytics 在您的网站上花费的平均时间，请转到“受众”，然后转到“概览”。

10. 每个会话的页数

此参与度指标告诉您平均访问者在离开您的网站之前浏览了多少页。 较高的平均值并不总是一件好事。 这可能表明您的网站难以导航，人们很难找到他们正在寻找的内容。 您可能需要澄清您的销售漏斗，并让用户更容易在买家旅程中采取每一个连续的步骤。 另一方面，较低的平均网站停留时间和较高的平均页面浏览量可能表明存在导航问题或用户难以找到他们正在寻找的内容。

如果有人访问您网站上的各个页面但从未转换，那也可能是一个危险信号。 同样，重要的是要了解为什么会发生这种情况。 是因为您的产品或内容吗？ 关键字的搜索意图？ 查明问题并采取行动解决它是改进转换过程的关键。

要在 Google Analytics 中查看此指标，请点击“访问者”，然后点击“平均浏览量”。

准备好开始跟踪 SEO 转换指标以获得强大的结果了吗？

现在您了解了哪些转化指标可以追溯到您的 SEO 目标，您可以开始进行网站改进和策略调整，以提高转化率并为您的业务创造更多收入。

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