SEO Dönüşümleri Nasıl İzlenir: Kontrol Edilecek 10 Metrik

SEO Dönüşüm Metrikleri nelerdir?

Her pazarlamacının bir dönüşümü nasıl tanımladığı, iş hedeflerine ve SEO hedeflerine özeldir. Yine de, genel olarak bir dönüşüm, bir ziyaretçiyi müşteri yolculuğunda bir sonraki adıma taşıyan herhangi bir işlem olarak tanımlanabilir. Örneğin, bir ziyaretçi teklifiniz hakkında daha fazla bilgi almak için bir form doldurarak potansiyel müşteriye dönüşebilir ve bir müşteri adayı satın alma yaparak alıcıya dönüşebilir.

Belirli eylemleri dönüşüm olarak tanımladıktan sonra, SEO'nun dönüşüm oranınızı nasıl etkilediğini izlemek, doğrudan çabalarınızın YG'sine karşılık gelir.

Site sahiplerinin dönüşümleri tanımlamak için kullandığı bazı yaygın eylem örnekleri şunlardır:

• Abonelikler: Ziyaretçiler bir blog, haber bülteni veya e-posta listesine abone olurlar.
• Kayıtlar: Kullanıcılar bir etkinliğe katılmak veya bir web seminerini izlemek için kaydolurlar.
• Form tamamlama: Ziyaretçiler, bilgi almak veya bir PDF indirmek için bir formu doldurduktan sonra lider olurlar.
• Açılış sayfası ziyaretleri: Kullanıcılar, bir açılış sayfasına yönlendiren bir harekete geçirici mesaj düğmesini veya bağlantıyı tıklar.
• Satın Almalar: Kullanıcılar bir ürün veya hizmet satın alır.

Dönüşüm Oranınızı Nasıl Hesaplarsınız?

Dönüşüm metriklerinin ne olduğuna dalmadan önce, öncelikle tüm dönüşüm oranlarının nasıl hesaplandığı hakkında konuşmakta fayda var.

Dönüşüm oranları yüzde olarak tanımlanır. Dönüşüm oranınızı hesaplamak için:

1. Belirli bir eylemi tanımlayarak başlayın.
2. Bu eylemi gerçekleştiren kullanıcı sayısını, belirli bir dönemde web sitenize gelen toplam ziyaretçi sayısına bölün.
3. Yüzde almak için sayıyı 100 ile çarpın.

İşte hızlı bir örnek:

Bir ayda, bir işletme 10.000 web sitesi ziyaretçisi alır. Ziyaretçilerin 500'ü istenen eylemi gerçekleştirir (dönüştürür). 500 işlem / 10.000 ziyaretçi = 0,05. Bu sayıyı 100 ile çarpın ve %5'lik bir dönüşüm oranı elde edin.

Web Sitenizin Trafiğinin Değeri Nasıl Hesaplanır?

Dönüşüm oranınızı anlamanın ek bir yararı da, web sitenizin trafiğine bir değer eklemeyi basitleştirmesidir.

Web sitenize yapılan her ziyaretin ne kadar değerli olduğunu anlarsanız, pazarlama faaliyetlerinizin yatırım getirisini izlemek ve sitenize artan trafikten kaynaklanabilecek geliri tahmin etmek çok daha kolay hale gelir.

Her ziyaretin değeri basit bir kavramdır, ancak hesaplanması zor olabilir. Bu değeri hesaplamanın en kolay yolu, toplam ziyaret sayısını, bu ziyaretlerden elde edilen toplam gelire bölmektir.

Basit bir örnek için, bir e-ticaret sitesine bakalım. Bir çevrimiçi mağaza %4'lük bir dönüşüm oranına sahipse ve ortalama satın alma 100$ ise, o site her 100 ziyaretçi için yaklaşık 400$ kazanıyor. Bu, o web sitesine yapılan her ziyaretin 4 ABD doları değerinde olduğu anlamına gelir.

Dönüşüm metriği olarak olası satış yaratmayı kullanıyorsanız, her olası satışın değerini hesaplar, bunu dönüşüm oranınızla çarpar ve bu sayıyı 100'e bölersiniz. Örneğin, %2'lik bir dönüşüm oranınız varsa ve her biri potansiyel müşteri 1000$ değerinde, siteniz ziyaret başına yaklaşık 20$ kazanıyor.

Elbette, e-ticaret işlemlerinin değeri ve oluşturulan olası satışlar, trafiğin değerini hesaplamanın en basit yoludur. Yine de, yönlendirmeler, sosyal paylaşımlar ve sayfa görüntülemeleri gibi "daha yumuşak" etkinliklerin değerini hesaba katmaz. Bu etkinliklerin her biri, sitenizin arama motorları ve potansiyel müşteriler tarafından algılanan otoritesine katkıda bulunur. Zamanla ivme oluşturan erdemli bir etkileşim döngüsünün parçasıdırlar.

İzlemeye Başlamak için Temel Dönüşüm ve Gelir Metrikleri

Satın almalar veya form tamamlama, web sitesi dönüştürmenin en yaygın biçimi olmasına rağmen, bir ziyaretçinin bu geçişi (dönüştürme) müşteri yolculuğunun bir aşamasından diğerine gerçekleştirebileceği çeşitli eylemler vardır.

1. Organik Tıklamalar

Organik trafiği izlemek, SEO performansınız hakkında bilgi sağlarken, organik tıklamaları izlemek, ziyaretçilerinizin web sitenize geldiklerinde aradıklarına dair daha ayrıntılı veriler sağlar.

Hangi sorguların kullanıcıları sayfalarınıza getirdiğini ve bu belirli sorgular için tıklama oranını (TO) bilmek, hangi SEO etkinliklerinin işe yaradığı (ve çalışmadığı) hakkında daha iyi kararlar vermenize yardımcı olabilir.

Tıklamaları ve gösterimleri izlemek, kullanıcı etkileşimini artırmak ve daha nitelikli potansiyel müşteriler oluşturmak için neleri iyileştirmeniz gerektiğine dair size daha bütünsel bir görünüm verebilir.

Kullanıcıların içeriğinizle nasıl etkileşimde bulunduğunu görmek için Google Arama Konsolunu kullanabilirsiniz. Şu basit adımları izleyin:

• "Performans > Arama Sonuçları"na gidin
• “+YENİ” kullanarak filtreleyin.
• Belirli bir URL'ye göre filtrelemek için "Sayfa"yı seçin.
• URL'yi girin ve o sayfa için sorguları, toplam tıklama ve gösterim sayısını ve ortalama TO'yu göreceksiniz.

2. Organik Dönüşüm Oranı

Web sitesi trafiğini artırmak için SEO hizmetlerini kullanan çoğu işletme için nihai hedef, yeni işler getirmek ve daha yüksek gelir elde etmektir. Bunu başarmak için nitelikli trafiğin, yani sunduğunuz ürün veya hizmetle ilgilenen kişilerin önüne geçmeniz gerekir. Web sitenize çok sayıda insanı çekmek, şüphesiz bir başarıdır. Ancak günün sonunda site trafiği yalnızca sağladığı gelir kadar değerlidir.

Web siteniz, ziyaretçileri alıcının yolculuğunun her aşamasında yönlendirecek şekilde kurulmalıdır - potansiyel müşterileri farkındalıktan değerlendirmeye ve son olarak karara taşımak. İnsanları birinci aşamadan ikinci veya üçüncü aşamaya taşımak için, potansiyel müşterileri nitelikli potansiyel müşteriler veya müşteriler olmaya teşvik etmelisiniz. Ziyaretçileriniz potansiyel müşterilere veya müşterilere dönüşmüyorsa, dönüşüm sürecinizde SEO yatırımınızdan maksimum getiri elde etmenin yolunda giden verimsizlikler olabilir.

Web sitenizin değer ürettiğinden emin olmak için Google Analytics'i kullanarak organik dönüşüm oranlarınızı izlemeye başlayın. Bu metrik, sitenizdeki hangi sayfaların yenilenmesi gerektiğini ve hangilerinin ziyaretçileri pazarlama huninizde başarılı bir şekilde hareket ettirdiğini anlamanıza yardımcı olacaktır.

Organik dönüşüm oranı , bir arama motoru aracılığıyla web sitenizi bulan ve genellikle bir potansiyel müşteri veya müşteri olmak için bir form doldurarak istenen eylemi gerçekleştiren ziyaretçilerin yüzdesidir. Bu metrik istediğinizden düşükse, sitenizin gelir yaratma kapasitesini artırmak (potansiyelleri ve satışları artırmak) için kullanıcı geri bildirimlerini ve analitiği inceleyerek bunu optimize edebilirsiniz.

Hedeflerinize bağlı olarak, yumuşak veya katı dönüşümleri izlemeye odaklanabilirsiniz. Esnek dönüşümler, finansal hedefler üzerinde (bir haber bülteni veya bloga kaydolma gibi) anında bir etkisi olmayan olumlu artışı gösteren işlemlerdir. Kesin dönüşümler, satın alma niyetini açıkça gösterir ve finansal hedefleri daha doğrudan etkiler. Tüm bu hedefleri Google Analytics'te ayarlayarak takip edebilirsiniz. Google Analytics'te hedeflerin nasıl oluşturulacağı hakkında daha fazla bilgi edinin.

Belirli hedefler belirledikten sonra, farklı sayfalar için dönüşüm oranlarını analiz etmeye başlayabilirsiniz. İlk olarak, "Edinme", "Tüm Trafik", "Kanallar" ve "Organik Arama"ya gidin.

Buradan, aradığınız sayfayı seçebilir ve o sayfanın verilerini görüntülemek için önceden belirlediğiniz hedefi seçebilirsiniz. Hedef tamamlamaları bir bütün olarak gözlemlemenin, hangi sayfaların birbirine kıyasla dönüşüm sağladığını görmenizi sağladığını unutmayın.

Gelir oluşturmaya katkıda bulunan her temas noktasını anlamanıza yardımcı olması için destekli dönüşümleri (bir dönüşümden önce gerçekleşen etkileşimleri) de düşünebilirsiniz. Örneğin, bir satın alma işlemi yapmadan önce, bir kullanıcı bir bültene kaydolmak için bir form doldurabilir, bu bülten aracılığıyla web sitenize giden ve bir açılış sayfasına yönlendiren bir bağlantıya tıklayabilir ve bir ürün hakkında daha fazla bilgi edinmek için bir PDF indirebilir. satmak.

3. Yeni Ziyaretçi Dönüşüm Oranı

Geri gelen ziyaretçilere kıyasla ilk kez gelen ziyaretçilerin sitenizle nasıl etkileşime girdiğini anlamak yardımcı olabilir. Bu metrik, kullanıcıların web sitenizi nasıl bulduğuna bağlı olarak "organik dönüşüm oranı" kapsamına girebilir veya düşmeyebilir. Yeni ziyaretçi dönüşüm oranınızı incelemek için "yeni kullanıcılar" için bir segment ekleyerek metriği ayırın.

Yeni ziyaretçilerin nasıl dönüşüm sağladığını öğrendikten sonra bu oranı iyileştirmeye çalışabilirsiniz. İlk kez gelen ziyaretçilerin en çok neyle ilgilendiğini belirleyin, kullanıcı deneyimlerini iyileştirin ve müşteri yolculuğunda bir sonraki adımı atmaları için onları nasıl besleyeceğinizi netleştirin.

"Yeni kullanıcılar" segmentiniz yerindeyken, "Davranış"a gidebilir ve yeni kullanıcıların tüm kullanıcılara kıyasla içeriğinizle nasıl etkileşimde bulunduğunu görebilirsiniz.

Google Analytics'teki bu sayıların %100 doğru olmadığını unutmayın. Farklı cihazlar, gizlilik ayarları, seçenekler ve tarayıcılar kullanan ziyaretçiler verileri çarpıtabilir. Bununla birlikte, bu ölçümler, geri gelen ziyaretçi davranışının ilk kez gelen ziyaretçilerin davranışına kıyasla nasıl olduğu hakkında bir fikir edinmeniz için size yeterli nitel veri sağlayacaktır.

4. Geri Dönen Ziyaretçi Dönüşüm Oranı

Geri dönen ziyaretçiler için bir segment oluşturarak bu dönüşüm oranını inceleyebilirsiniz.

Bu ziyaretçi grubunun neden ikinci kez geri döndüğünü ve ilk ziyaretlerinde potansiyel müşteriye dönüşmelerinin veya dönüşmemelerinin nedenlerini analiz etmek, dönüşüm yolunu iyileştirmenize yardımcı olabilir. Geri dönen ziyaretçileri dönüştürme süreciniz, ilk kez gelen ziyaretçileri dönüştürmekten farklı ve daha basit olabilir. Örneğin, ilk kez gelen ziyaretçiler, sorunlarını tanımlamalarına yardımcı olmak için farkındalık aşaması eğitim içeriğine ihtiyaç duyabilir. Öte yandan, geri dönen ziyaretçiler sorunlarını zaten anlayabilir ve ayrıntılı bir ürün kılavuzu gibi bir çözüm hakkında daha fazla bilgi isteyebilir.

Her iki tür ziyaretçinin de hangi eylemleri gerçekleştirdiğini anlamak, genel olarak olası satış yaratmayı (ve geri gelen ziyaretçileri) artırmak için içeriğinizi daha iyi optimize etmenize yardımcı olabilir.

5. Satış Dönüşüm Oranı

Web sitenizdeki her ürün veya hizmet sayfasının dönüşüm oranını takip edebilirsiniz. Bunu yapmak, satışları en başarılı şekilde hangi tekliflerin ve sayfaların yönlendirdiğini (ve hangilerinin biraz üzerinde çalışılması gerektiğini) belirlemenize yardımcı olacaktır. Ayrıca, satışların mobil cihazlarda masaüstüne kıyasla nasıl olduğuna bakın. Bir platform diğerinden önemli ölçüde daha iyi performans gösteriyorsa, performansı artırmak için müşteri yolculuğunu daha zayıf kanalda optimize etmeyi düşünün.

Google Analytics'te satış dönüşümlerini izlemek için satışlarınızı izlemek üzere yeni bir hedef belirlemeniz gerekir. Daha sonra, "Dönüşümler", "Hedefler", "Genel Bakış"a giderek sonuçları görüntüleyebilir ve ardından "Hedef Tamamlama Sayısı" menüsünden hedefinizi seçebilirsiniz.

6. Organik Anahtar Kelime Dönüşümleri

SEO çabalarınız ve dönüşümleriniz arasındaki düz çizgiyi izlemek için organik anahtar kelime dönüşümlerini izlemek isteyeceksiniz. Arama optimizasyonu etkinliklerinizin dönüşüm sağlayan nitelikli trafiği çekip çekmediği konusunda fikir edineceksiniz. Organik trafiğiniz artıyor ancak dönüşüm oranlarınız düşükse, anahtar kelimeleriniz yanlış arama amacını hedefliyor ve sunduğunuz ürüne bakmayan ziyaretçiler getiriyor olabilir.

Organik anahtar kelime dönüşümlerini izlemek için trafik ve dönüşüm verilerini arama faktörleri bağlamında incelemek isteyeceksiniz. Google Arama Konsolunu (GSC) Google Analytics'e bağlamak, SEO stratejinizin dönüşüm sağlayıp sağlamadığı konusunda daha derin bilgiler sağlayacaktır.

GSC'yi GA'ya bağladıktan sonra, "Edinme", "Arama Konsolu", "Açılış Sayfaları"na gidin ve bir sayfa seçin.

Listeden bir URL seçtikten sonra, sayfanın sıralandığı anahtar kelimeler için edinme, etkileşim ve dönüşüm ölçümlerini görebileceksiniz.

Dönüşüm Oranlarını Doğrudan Etkileyen Diğer Metrikler

Tüm dönüşüm oranlarınızı iyileştirmek istiyorsanız, ziyaretçilerin sayfalarınızla nasıl etkileşim kurduğuna daha yakından bakabilirsiniz. Bu dört etkileşim KPI'sı, satış dönüşüm huniniz boyunca dönüşümleri iyileştirmek için ayarlamalar yaparken ilerlemenizin yararlı göstergeleridir.

7. Hemen Çıkma Oranı

Hemen çıkma oranı, herhangi bir işlem yapmadan (örneğin, başka bir sayfayı ziyaret etmeden veya bir form doldurmadan) bir web sayfasından ayrılan ziyaretçilerin yüzdesidir. Başka bir deyişle, birisi sitenize girer ve o sayfadaki içerikle etkileşime girebilir, ancak sitenizdeki başka herhangi bir içerikle etkileşime geçmeden ayrılır.

Yüksek hemen çıkma oranları şu anlama gelebilir:

1. Teklifinizle ilgilenmeyen trafiği çekiyorsunuz.
2. Sayfalarınız harika bir kullanıcı deneyimi (tasarım, yükleme hızı vb.) için optimize edilmemiştir.
3. Öne çıkan CTA'lar veya dahili bağlantılar ile bir sonraki adıma net bir yol sunmuyorsunuz.

Google Analytics'i kullanarak hemen çıkma oranlarını birkaç farklı açıdan inceleyebilirsiniz. İşte bazı seçenekler:

• Web sitenizin tamamı için genel hemen çıkma oranına bakmak için "Kitleye Genel Bakış" raporunu görüntüleyin.
• Her trafik kanalının hemen çıkma oranını görüntülemek için "Kanallar" raporunu kullanın.
• Her kaynak/aracı çiftinin hemen çıkma oranını görmek için "Tüm Trafik" raporuna bakın.
• Tek tek sayfaların hemen çıkma oranını belirlemek için "Tüm Sayfalar" raporuna bakın.

8. Çıkış Oranı

Çıkış oranı, bir sayfadan web sitenizden çıkan kişilerin o sayfaya gelen toplam ziyaretçi sayısına oranıdır. Bu metriği hemen çıkma oranıyla karıştırmak kolaydır, ancak temel bir fark vardır.

Çıkış oranı, sitenizdeki önceki etkinliklerinden bağımsız olarak, belirli bir sayfadan web sitenizden çıkan kişilerin sayısını dikkate alır. Hemen çıkma oranı, yalnızca tek bir sayfaya gelen ve bir web sitesiyle daha fazla etkileşim kurmadan ayrılan ziyaretçileri etkileyen faktörlerdir.

Örneğin, çıkış oranı yüksek bir ürün sayfanız olduğunu hayal edin. Potansiyel müşterileri müşterilere dönüştürmeyi umarak orada çok fazla trafik sağlıyorsunuz. Bu durumda, yüksek bir çıkış oranı, ziyaretçilerin ürününüzle ilgilenmediği veya sayfanızdaki içeriğin onları harekete geçmeye zorlamadığı anlamına gelebilir.

İnsanların ayrılma nedenini belirleyerek belirli web sayfalarındaki çıkış oranını azaltabilirsiniz. Ardından, kullanıcıların kalıp etkileşimde bulunmak istemesi için sayfayı düzeltin. Ziyaretçileri yolculuklarının bir aşamasından diğerine daha iyi yönlendirmek için dönüşüm huninizi optimize etmeniz gerekebilir. Ziyaretçilerin sayfalarınızla nasıl etkileşimde bulunduğuna dair daha iyi fikir edinmek için izleme veya ısı haritalama yazılımı da yükleyebilirsiniz.

Google Analytics'i kullanarak farklı web sayfalarının çıkış oranlarını ölçmek için şu adımları izleyin:

• "Davranış", "Site İçeriği", "Tüm Sayfalar"a gidin.
• Tek tek sayfalar için "Çıkış %'si" etiketli sütunu görüntüleyin.

9. Ortalama Seans Süresi

Bu metrik, ortalama bir ziyaretçinin web sitenizde ne kadar zaman geçirdiğini gösterir. Tipik olarak, daha yüksek bir hemen çıkma oranı, her zaman böyle olmasa da, sitede daha az zaman harcandığını gösterir. İnsanlar web sitenizi hızla terk ederse, dönüşüm oranlarınızı ve gelirinizi artırmak istiyorsanız muhtemelen bazı güncellemeler yapmanız gerekir.

Optimizasyonlar şunları içerebilir:

• İçeriğinizi yükseltme.
• Tasarımınızı geliştirmek.
• Güvenilirliğini kanıtlamak.
• Kullanıcı deneyimini geliştirmek.
• Sitenizi daha etkileşimli hale getirmek.

Kullanıcıların Google Analytics'i kullanarak web sitenizde geçirdikleri ortalama süreyi görüntülemek için "Kitle"ye ve ardından "Genel Bakış"a gidin.

10. Oturum Başına Sayfa Sayısı

Bu etkileşim metriği, ortalama bir ziyaretçinin web sitenizden ayrılmadan önce kaç sayfa görüntülediğini gösterir. Yüksek bir ortalama her zaman iyi bir şey değildir. Web sitenizde gezinmenin zor olduğunu ve insanların aradıklarını bulmakta zorlandıklarını gösterebilir. Satış dönüşüm huninizi netleştirmeniz ve kullanıcıların alıcı yolculuğunda birbirini izleyen her adımı atmasını kolaylaştırmanız gerekebilir. Öte yandan, sitede geçirilen ortalama sürenin düşük olması ve sayfa görüntüleme ortalamasının yüksek olması, gezinme sorunlarına veya kullanıcıların aradıklarını bulmakta zorluk yaşadıklarına işaret edebilir.

Birisi sitenizdeki çeşitli sayfaları ziyaret ediyor ancak hiçbir zaman dönüşüm gerçekleştirmiyorsa, bu da kırmızı bayrak olabilir. Yine, bunun neden olduğunu anlamak önemlidir. Teklifiniz veya içeriğiniz nedeniyle mi? Anahtar kelimelerinizin arama amacı? Sorunu tam olarak belirlemek ve çözmek için harekete geçmek, dönüşüm sürecini iyileştirmenin anahtarıdır.

Bu metriği Google Analytics'te görüntülemek için "Ziyaretçiler"i ve ardından "Ortalama Sayfa Görüntüleme Sayısı"nı tıklayın.

Güçlü Sonuçlar için SEO Dönüşüm Metriklerini İzlemeye Başlamaya Hazır mısınız?

Artık hangi dönüşüm metriklerinin SEO hedeflerinizi izlediğini anladığınıza göre, dönüşümü iyileştirmek ve işletmeniz için daha fazla gelir elde etmek için site iyileştirmeleri ve strateji ayarlamaları yapmaya başlayabilirsiniz.

Bir dönüşüm analizi çalıştıracak ve iyileştirmeleri ele alacak kaynaklarınız yoksa, Victorious yardımcı olabilir. İşletmenizin gelişmesine yardımcı olacak özel SEO stratejileri oluşturmak için endüstri uzmanlığından ve eyleme dönüştürülebilir verilerden yararlanarak yalnızca arama motoru optimizasyonuna odaklanıyoruz. Amacımız basit: teklifinizi doğru zamanda doğru kişilerin önüne çıkarmak. Bunu yapmak, web sitenize gelen organik trafiği artıracak ve kârlılığınızı artıracaktır.

Şeffaf metodolojimiz ile bilinmeyeni SEO sürecinden çıkarıyoruz. SEO yolculuğunuzun her adımında ne yaptığımızı ve nedenini anladığınızdan emin oluyoruz. SEO ajansı uzmanlarımız, sonuçlarınızın zirvesinde kalır ve sitenizdeki trafiği ve dönüşümleri artırmanıza yardımcı olmak için gerçek zamanlı öneriler sunar.