如何跟踪 SEO 轉化：要檢查的 10 個指標

什麼是 SEO 轉化指標？

每個營銷人員如何定義轉換對於他們的業務目標和 SEO 目標都是獨一無二的。 儘管如此，一般來說，轉換可以定義為訪問者採取的任何將他們帶到客戶旅程的下一步的行動。 例如，訪問者可以通過填寫表格以獲取有關您的產品的更多信息來轉換為潛在客戶，並且可以通過購買將潛在客戶轉換為買家。

一旦您將特定操作定義為轉化，跟踪 SEO 如何影響您的轉化率直接對應於您的努力的投資回報率。

以下是網站所有者用來定義轉化的一些常見操作示例：

• 訂閱：訪問者訂閱博客、時事通訊或電子郵件列表。
• 註冊：用戶註冊以參加活動或觀看網絡研討會。
• 表格填寫：訪客在填寫表格以接收信息或下載 PDF 後成為潛在客戶。
• 登陸頁面訪問：用戶點擊一個號召性用語按鈕或鏈接到一個登陸頁面。
• 購買：用戶購買產品或服務。

如何計算您的轉化率

在我們深入探討轉化指標是什麼之前，有必要先討論一下如何計算所有類型的轉化率。

轉化率定義為百分比。 要計算您的轉化率：

1. 首先定義一個特定的操作。
2. 將執行該操作的用戶數除以特定時期內訪問您網站的總人數。
3. 將數字乘以 100 得到百分比。

這是一個簡單的例子：

在一個月內，一家企業會接待 10,000 名網站訪問者。 500 名訪問者採取了所需的操作（轉換）。 500 次操作 / 10,000 名訪問者 = 0.05。 將此數字乘以 100，您將獲得 5% 的轉化率。

如何計算網站流量的價值

了解您的轉化率的另一個好處是，它可以簡化為您的網站流量附加價值。

如果您了解每次訪問您的網站的價值，那麼跟踪您的營銷活動的投資回報率並預測您網站流量增加可能帶來的收入就會變得更加容易。

每次訪問的價值是一個簡單的概念，但計算起來可能很棘手。 計算此值的最簡單方法是將訪問總數除以這些訪問產生的總收入。

舉一個簡單的例子，讓我們看一個電子商務網站。 如果一家在線商店的轉化率為 4%，平均購買價格為 100 美元，那麼該網站每 100 名訪問者產生大約 400 美元。 這意味著每次訪問該網站的價值為 4 美元。

如果您使用潛在客戶生成作為轉換指標，您需要計算每個潛在客戶的價值，將其乘以您的轉換率，然後將該數字除以 100。因此，例如，如果您有 2% 的轉換率並且每個潛在客戶價值 1000 美元，您的網站每次訪問產生大約 20 美元。

當然，電子商務交易的價值和產生的潛在客戶是計算流量價值的最簡單方法。 儘管如此，它並沒有考慮“較軟”活動的價值——例如推薦、社交分享和頁面瀏覽量。 這些活動都有助於搜索引擎和潛在客戶對您網站的感知權威。 它們是參與的良性循環的一部分，隨著時間的推移建立動力。

開始跟踪的基本轉化和收入指標

儘管購買或表單完成是最常見的網站轉換形式，但訪問者可以採取多種操作將它們從客戶旅程的一個階段轉換（轉換）到下一個階段。

1. 自然點擊

雖然跟踪自然流量可以深入了解您的 SEO 性能，但跟踪自然點擊可以提供更精細的數據，了解訪問者在訪問您的網站時所尋找的內容。

了解哪些查詢將用戶帶到您的頁面以及這些特定查詢的點擊率 (CTR) 可以幫助您更好地決定哪些 SEO 活動有效（和無效）。

跟踪點擊次數和展示次數可以讓您更全面地了解需要改進的內容，以提高用戶參與度並產生更多合格的潛在客戶。

您可以使用 Google Search Console 查看用戶如何與您的內容互動。 請按照以下簡單步驟操作：

• 轉到“性能 > 搜索結果”
• 使用“+NEW”過濾。
• 選擇“頁面”以按特定 URL 進行過濾。
• 輸入網址，您將看到查詢、總點擊次數和展示次數以及該頁面的平均點擊率。

2.有機轉化率

對於大多數使用 SEO 服務來增加網站流量的企業來說，最終目標是引入新業務並產生更高的收入。 要做到這一點，您需要吸引合格的流量——對您提供的產品感興趣的人。 可以肯定的是，吸引大量用戶訪問您的網站是一項成就。 但歸根結底，網站流量的價值與其產生的收入一樣重要。

您的網站應該被設置為引導訪問者完成買家旅程的每個階段——將潛在客戶從意識轉變為考慮，最後是決策。 要將人們從第一階段轉移到第二或第三階段，您必須鼓勵潛在客戶成為合格的潛在客戶或客戶。 如果您的訪問者沒有轉換為潛在客戶或客戶，則您的轉換過程可能會效率低下，從而阻礙您實現 SEO 投資的最大回報。

為確保您的網站產生價值，請開始使用 Google Analytics（分析）跟踪您的自然轉化率。 該指標將幫助您了解您網站上的哪些頁面需要刷新，以及哪些頁面成功地讓訪問者通過您的營銷渠道。

自然轉化率是通過搜索引擎找到您的網站並採取所需行動的訪問者的百分比 - 通常通過填寫表格成為潛在客戶或客戶。 如果此指標低於您的預期，您可以通過檢查用戶反饋和分析來優化它，以增強您網站的創收能力（提高潛在客戶和銷售量）。

根據您的目標，您可以專注於跟踪軟轉化或硬轉化。 軟轉化是表示積極提升而不會對財務目標產生直接影響的操作（例如註冊時事通訊或博客）。 硬轉化表明了明確的購買意圖，並且更直接地影響了財務目標。 您可以通過在 Google Analytics（分析）中設置來跟踪所有這些目標。 詳細了解如何在 Google Analytics（分析）中設置目標。

設置特定目標後，您可以開始分析不同頁面的轉化率。 首先，轉到“獲取”、“所有流量”、“渠道”和“自然搜索”。

從那裡，您可以選擇您要查找的頁面並選擇您已設置的目標以查看該頁面的數據。 不要忘記，從整體上觀察目標完成情況可以讓您查看哪些頁面相互比較正在轉換。

您可能還需要考慮輔助轉化（轉化前發生的交互），以幫助了解有助於創收的每個接觸點。 例如，在進行購買之前，用戶可能會填寫一份表格以註冊新聞通訊，通過該新聞通訊點擊指向您網站的鏈接，該鏈接會引導至登錄頁面，然後下載 PDF 以了解有關您的產品的更多信息。賣。

3. 新訪客轉化率

與回訪者相比，了解首次訪問者與您的網站互動的方式可能會有所幫助。 該指標可能會或可能不會屬於“自然轉化率”，具體取決於用戶如何找到您的網站。 要檢查您的新訪問者轉化率，請通過添加“新用戶”細分來隔離指標。

一旦您了解新訪問者的轉化率，您就可以努力提高這一轉化率。 確定首次訪問者最感興趣的內容，改善他們的用戶體驗，並闡明如何培養他們在客戶旅程中邁出下一步。

設置好“新用戶”細分後，您可以轉到“行為”，查看與所有用戶相比，新用戶與您的內容的互動情況。

請注意，Google Analytics 中的這些數字並非 100% 準確。 使用不同設備、隱私設置、選項和瀏覽器的訪問者可能會扭曲數據。 但是，這些指標將為您提供足夠的定性數據，以了解回訪者的行為與首次訪問者的行為相比如何。

4.回訪轉化率

您可以通過為回訪者創建細分來檢查此轉化率。

分析這組訪問者第二次返回的原因以及他們在第一次訪問時轉換為潛在客戶或未轉換為潛在客戶的原因可以幫助您改善轉換路徑。 您轉換回訪者的過程可能與轉換首次訪問者不同，而且更簡單。 例如，首次訪問者可能需要意識階段的教育內容來幫助他們識別問題。 另一方面，回訪者可能已經了解他們的問題，並希望獲得有關解決方案的更多信息，例如深入的產品指南。

了解這兩種類型的訪問者採取的行動可以幫助您更好地優化您的內容，從而全面增加潛在客戶（和回訪者）。

5、銷售轉化率

您可以跟踪網站上每個產品或服務頁面的轉化率。 這樣做將幫助您確定哪些產品和頁面最成功地推動了銷售（以及哪些需要一些工作）。 此外，查看移動設備與桌面設備上的銷售額對比情況。 如果一個平台明顯優於另一個平台，請考慮優化較弱渠道上的客戶旅程以提高性能。

要在 Google Analytics（分析）中跟踪銷售轉化，您需要設置一個新目標來跟踪您的銷售。 之後，您可以通過轉到“轉化次數”、“目標”、“概覽”來查看結果，然後從“目標完成次數”菜單中選擇您的目標。

6.有機關鍵字轉換

要跟踪您的 SEO 工作和轉換之間的直線，您需要跟踪有機關鍵字轉換。 您將深入了解您的搜索優化活動是否吸引了合格的轉化流量。 如果您的自然流量正在增加，但您的轉化率很低，則您的關鍵字可能會定位錯誤的搜索意圖並帶來不尋找您提供的內容的訪問者。

要跟踪自然關鍵字轉化，您需要在搜索因素的背景下檢查流量和轉化數據。 將 Google Search Console (GSC) 連接到 Google Analytics 可以更深入地了解您的 SEO 策略是否會推動轉化。

將 GSC 鏈接到 GA 後，轉到“Acquisition”、“Search Console”、“Landing Pages”，然後選擇一個頁面。

從列表中選擇 URL 後，您將能夠查看頁面排名的關鍵字的獲取、參與和轉化指標。

直接影響轉化率的其他指標

如果您想提高所有轉化率，您可能會更仔細地查看訪問者如何與您的網頁互動。 這四個參與度 KPI 是您在整個銷售渠道中進行調整以提高轉化率時進度的有用指標。

7. 跳出率

跳出率是不採取任何行動（例如，訪問另一個頁面或填寫表格）就離開網頁的訪問者的百分比。 換句話說，有人登陸您的網站並可能與該頁面上的內容互動，但離開時沒有與您網站上的任何其他內容互動。

高跳出率可能意味著：

1. 您正在吸引對您的產品不感興趣的流量。
2. 您的頁面未針對出色的用戶體驗（設計、加載速度等）進行優化。
3. 您沒有通過突出的 CTA 或內部鏈接為下一步提供清晰的路徑。

您可以使用 Google Analytics 從幾個不同的角度檢查跳出率。 以下是一些選項：

• 查看“受眾概覽”報告，了解整個網站的總體跳出率。
• 使用“渠道”報告查看每個流量渠道的跳出率。
• 查看“所有流量”報告以查看每個來源/媒體對的跳出率。
• 請參閱“所有頁面”報告以確定各個頁面的跳出率。

8. 退出率

退出率是從某個頁面退出您網站的人數與該頁面訪問者總數的百分比。 很容易將此指標與跳出率混淆，但存在根本區別。

退出率考慮了從特定頁面退出您網站的人數 - 無論他們之前在您的網站上的活動如何。 跳出率僅影響訪問者在進一步與網站互動之前登陸單個頁面並離開的因素。

例如，假設您有一個退出率很高的產品頁面。 您在那裡吸引了大量流量，希望將潛在客戶轉化為客戶。 在這種情況下，高退出率可能意味著訪問者對您的產品不感興趣，或者您頁面上的內容並沒有迫使他們採取行動。

您可以通過確定人們離開的原因來降低特定網頁的退出率。 然後修復頁面，讓用戶想要留下來並參與其中。 您可能需要優化轉化渠道，以更好地引導訪問者從他們旅程的一個階段進入下一階段。 您還可以安裝跟踪或熱圖軟件，以更好地了解訪問者如何與您的網頁互動。

請按照以下步驟使用 Google Analytics 衡量不同網頁的退出率：

• 轉到“行為”、“網站內容”、“所有頁面”。
• 查看各個頁面的標有“% Exit”的列。

9. 平均會話持續時間

該指標告訴您平均訪問者在您的網站上花費的時間。 通常，跳出率越高表明在網站上花費的時間越少，儘管情況並非總是如此。 如果人們很快放棄您的網站，如果您想提高轉化率和收入，您可能需要進行一些更新。

優化可能包括：

• 升級您的內容。
• 改進您的設計。
• 證明你的可信度。
• 提升用戶體驗。
• 使您的網站更具交互性。

要查看用戶使用 Google Analytics 在您的網站上花費的平均時間，請轉到“受眾”，然後轉到“概覽”。

10. 每個會話的頁數

此參與度指標告訴您平均訪問者在離開您的網站之前瀏覽了多少頁。 較高的平均值並不總是一件好事。 這可能表明您的網站難以導航，人們很難找到他們正在尋找的內容。 您可能需要澄清您的銷售漏斗，並讓用戶更容易在買家旅程中採取每一個連續的步驟。 另一方面，較低的平均網站停留時間和較高的平均頁面瀏覽量可能表明存在導航問題或用戶難以找到他們正在尋找的內容。

如果有人訪問您網站上的各個頁面但從未轉換，那也可能是一個危險信號。 同樣，重要的是要了解為什麼會發生這種情況。 是因為您的產品或內容嗎？ 關鍵字的搜索意圖？ 查明問題並採取行動解決它是改進轉換過程的關鍵。

要在 Google Analytics 中查看此指標，請點擊“訪問者”，然後點擊“平均瀏覽量”。

準備好開始跟踪 SEO 轉換指標以獲得強大的結果了嗎？

現在您了解了哪些轉化指標可以追溯到您的 SEO 目標，您可以開始進行網站改進和策略調整，以提高轉化率並為您的業務創造更多收入。

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