SEO 전환을 추적하는 방법: 확인해야 할 10가지 지표

SEO 전환 측정항목이란 무엇입니까?

각 마케터가 전환을 정의하는 방법은 비즈니스 목표와 SEO 목표에 따라 다릅니다. 그러나 일반적으로 전환은 방문자를 고객 여정의 다음 단계로 이동시키기 위해 취하는 모든 조치로 정의할 수 있습니다. 예를 들어 방문자는 귀하의 제안에 대한 추가 정보를 얻기 위해 양식을 작성하여 리드로 전환할 수 있고 리드는 구매를 통해 구매자로 전환할 수 있습니다.

특정 액션을 전환으로 정의한 후 SEO가 전환율에 미치는 영향을 추적하는 것은 노력의 ROI와 직접적으로 일치합니다.

다음은 사이트 소유자가 전환을 정의하는 데 사용하는 작업의 몇 가지 일반적인 예입니다.

• 구독: 방문자는 블로그, 뉴스레터 또는 이메일 목록을 구독합니다.
• 등록: 사용자는 이벤트에 참석하거나 웹 세미나를 보기 위해 등록합니다.
• 양식 완성: 방문자는 정보를 받거나 PDF를 다운로드하기 위해 양식을 작성한 후 리드가 됩니다.
• 방문 페이지 방문: 사용자가 클릭 유도문안 버튼 또는 방문 페이지로 연결되는 링크를 클릭합니다.
• 구매: 사용자가 제품 또는 서비스를 구매합니다.

전환율을 계산하는 방법

전환 측정항목이 무엇인지 자세히 알아보기 전에 먼저 모든 유형의 전환율을 계산하는 방법에 대해 이야기할 가치가 있습니다.

전환율은 백분율로 정의됩니다. 전환율을 계산하려면:

1. 특정 작업을 정의하여 시작합니다.
2. 특정 기간 동안 해당 작업을 수행한 사용자 수를 웹사이트의 총 방문자 수로 나눕니다.
3. 백분율을 얻으려면 숫자에 100을 곱하십시오.

다음은 간단한 예입니다.

한 달에 한 비즈니스에 10,000명의 웹사이트 방문자가 유입됩니다. 방문자 중 500명이 원하는 작업(전환)을 수행합니다. 500 작업 / 10,000 방문자 = 0.05. 이 숫자에 100을 곱하면 5%의 전환율을 얻을 수 있습니다.

웹사이트 트래픽의 가치를 계산하는 방법

전환율을 이해함으로써 얻을 수 있는 또 다른 이점은 웹사이트 트래픽에 가치를 부여하는 것을 단순화한다는 것입니다.

웹사이트에 대한 각 방문의 가치를 이해하면 마케팅 활동에 대한 ROI를 추적하고 사이트에 대한 트래픽 증가로 인해 발생할 수 있는 수익을 예측하는 것이 훨씬 쉬워집니다.

각 방문의 가치는 단순한 개념이지만 계산하기 까다로울 수 있습니다. 이 값을 계산하는 가장 쉬운 방법은 총 방문 수를 해당 방문으로 인해 발생한 총 수익으로 나누는 것입니다.

간단한 예를 들어 전자 상거래 사이트를 살펴보겠습니다. 온라인 상점의 전환율이 4%이고 평균 구매 금액이 100달러인 경우 해당 사이트는 방문자 100명당 약 400달러를 벌어들입니다. 즉, 해당 웹 사이트를 방문할 때마다 $4의 가치가 있습니다.

리드 생성을 전환 측정항목으로 사용하는 경우 각 리드의 가치를 계산하고 여기에 전환율을 곱한 다음 해당 숫자를 100으로 나눕니다. 예를 들어 전환율이 2%이고 각각 리드의 가치는 $1000이고 사이트는 방문당 약 $20를 생성합니다.

물론 전자상거래의 가치와 생성된 리드는 트래픽 가치를 계산하는 가장 간단한 방법입니다. 그러나 추천, 소셜 공유 및 페이지 조회와 같은 "부드러운" 활동의 가치는 고려하지 않습니다. 이러한 활동은 각각 검색 엔진과 잠재 고객이 사이트에 대해 인지하는 권위에 기여합니다. 시간이 지남에 따라 추진력을 구축하는 참여의 선순환의 일부입니다.

추적을 시작하기 위한 필수 전환 및 수익 측정항목

구매 또는 양식 작성이 가장 일반적으로 인식되는 웹사이트 전환 형태이지만 방문자가 고객 여정의 한 단계에서 다음 단계로 전환(전환)할 수 있는 몇 가지 조치가 있습니다.

1. 유기적 클릭

유기적 트래픽을 추적하면 SEO 실적에 대한 통찰력을 얻을 수 있지만, 유기적 클릭 을 추적하면 방문자가 웹사이트에 방문했을 때 무엇을 찾고 있는지에 대한 보다 세분화된 데이터를 얻을 수 있습니다.

어떤 쿼리가 사용자를 귀하의 페이지로 유도했는지, 이러한 특정 쿼리에 대한 클릭률(CTR)을 알면 어떤 SEO 활동이 작동하는지(그리고 작동하지 않는지) 더 나은 결정을 내리는 데 도움이 될 수 있습니다.

클릭수 및 노출수를 추적하면 사용자 참여를 늘리고 보다 적합한 리드를 생성하기 위해 개선해야 할 사항에 대한 전체적인 관점을 얻을 수 있습니다.

Google Search Console을 사용하여 사용자가 콘텐츠에 참여하는 방식을 확인할 수 있습니다. 다음의 간단한 단계를 따르십시오.

• "실적 > 검색 결과"로 이동하십시오.
• "+NEW"를 사용하여 필터링합니다.
• 특정 URL로 필터링하려면 "페이지"를 선택하십시오.
• URL을 입력하면 검색어, 총 클릭수 및 노출수, 해당 페이지의 평균 CTR을 볼 수 있습니다.

2. 유기적 전환율

웹사이트 트래픽을 늘리기 위해 SEO 서비스를 사용하는 대부분의 기업의 최종 목표는 새로운 비즈니스를 창출하고 더 높은 수익을 창출하는 것입니다. 이를 달성하려면 자격을 갖춘 트래픽, 즉 귀하가 제공하는 제품에 관심이 있는 사람들에게 다가가야 합니다. 방대한 수의 사람들을 귀하의 웹사이트로 끌어들이는 것은 확실히 성과입니다. 그러나 결국 사이트 트래픽은 발생하는 수익만큼 가치가 있습니다.

귀하의 웹사이트는 잠재 고객을 인식에서 고려, 그리고 최종적으로 결정으로 이동하는 구매자 여정의 각 단계를 통해 방문자를 안내하도록 설정되어야 합니다. 사람들을 첫 번째 단계에서 두 번째 또는 세 번째 단계로 이동시키려면 잠재 고객이 자격을 갖춘 리드 또는 고객이 되도록 권장해야 합니다. 방문자가 리드 또는 고객으로 전환하지 않는 경우 SEO 투자에 대한 최대 수익을 실현하는 데 방해가 되는 전환 프로세스의 비효율성이 있을 수 있습니다.

웹사이트에서 가치를 창출하고 있는지 확인하려면 Google Analytics를 사용하여 유기적 전환율 추적을 시작하십시오. 이 측정항목은 사이트에서 새로고침이 필요한 페이지와 마케팅 유입경로를 통해 방문자를 성공적으로 이동시키는 페이지를 이해하는 데 도움이 됩니다.

유기적 전환율은 검색 엔진을 통해 귀하의 웹사이트를 찾고 원하는 행동을 취하는 방문자의 비율입니다. 종종 리드 또는 고객이 되기 위해 양식을 작성합니다. 이 메트릭이 원하는 것보다 낮으면 사용자 피드백과 분석을 검토하여 사이트의 수익 창출 능력을 향상시켜 최적화할 수 있습니다(리드 및 판매 촉진).

목표에 따라 소프트 전환 또는 하드 전환 추적에 집중할 수 있습니다. 소프트 전환은 재무 목표(예: 뉴스레터 또는 블로그 가입)에 즉각적인 영향 없이 긍정적인 상승도를 나타내는 작업입니다. 하드 전환은 구매 의도가 분명함을 보여주고 재정 목표에 더 직접적인 영향을 미칩니다. Google Analytics에서 설정하여 이러한 모든 목표를 추적할 수 있습니다. Google 애널리틱스에서 목표를 설정하는 방법에 대해 자세히 알아보세요.

특정 목표를 설정하고 나면 다양한 페이지의 전환율 분석을 시작할 수 있습니다. 먼저 '획득', '모든 트래픽', '채널' 및 '자연 검색'으로 이동합니다.

여기에서 찾고 있는 페이지를 선택하고 해당 페이지에 대한 데이터를 보기 위해 이미 설정한 목표를 선택할 수 있습니다. 목표 달성을 전체적으로 관찰하면 전환되는 페이지를 서로 비교할 수 있다는 점을 잊지 마십시오.

수익 창출에 기여하는 각 터치포인트를 이해하는 데 도움이 되도록 지원 전환(전환 이전에 발생한 상호작용)을 고려할 수도 있습니다. 예를 들어, 구매하기 전에 사용자는 뉴스레터에 가입하기 위한 양식을 작성하고 해당 뉴스레터를 통해 방문 페이지로 연결되는 웹사이트 링크를 클릭하고 PDF를 다운로드하여 제품에 대해 자세히 알아볼 수 있습니다. 팔다.

3. 신규 방문자 전환율

재방문자와 비교하여 처음 방문자가 사이트와 상호작용하는 방식을 이해하면 도움이 될 수 있습니다. 이 측정항목은 사용자가 웹사이트를 찾는 방식에 따라 "자연 전환율"에 속하거나 속하지 않을 수 있습니다. 신규 방문자 전환율 을 조사하려면 '신규 사용자'에 대한 세그먼트를 추가하여 측정항목을 분리하세요.

신규 방문자가 어떻게 전환하는지 알게 되면 이 비율을 개선할 수 있습니다. 처음 방문자가 가장 관심을 갖는 것이 무엇인지 식별하고, 사용자 경험을 개선하고, 고객 여정의 다음 단계를 수행하도록 그들을 육성하는 방법을 명확히 하십시오.

"신규 사용자" 세그먼트가 있으면 "행동"으로 이동하여 모든 사용자와 비교하여 신규 사용자가 귀하의 콘텐츠에 어떻게 참여하는지 확인할 수 있습니다.

Google Analytics의 이러한 수치는 100% 정확하지 않습니다. 다른 장치, 개인 정보 설정, 옵션 및 브라우저를 사용하는 방문자는 데이터를 왜곡할 수 있습니다. 그러나 이러한 측정항목은 재방문자 행동이 최초 방문자 행동과 어떻게 비교되는지에 대한 아이디어를 얻기에 충분한 정성적 데이터를 제공합니다.

4. 재방문자 전환율

재방문자 를 위한 세그먼트를 만들어 이 전환율을 조사할 수 있습니다.

이 방문자 그룹이 두 번째로 재방문한 이유와 처음 방문했을 때 리드로 전환하거나 전환하지 않은 이유 를 분석하면 전환 경로를 개선하는 데 도움이 될 수 있습니다. 재방문자를 전환하는 프로세스는 처음 방문자를 전환하는 것과 다를 수 있으며 더 간단할 수 있습니다. 예를 들어 처음 방문하는 경우 문제를 식별하는 데 도움이 되는 인식 단계 교육 콘텐츠가 필요할 수 있습니다. 반면에 재방문자는 이미 자신의 문제를 이해하고 심층 제품 가이드와 같은 솔루션에 대한 추가 정보를 원할 수 있습니다.

두 유형의 방문자가 취하는 조치를 이해하면 콘텐츠를 더 잘 최적화하여 리드 생성(및 재방문자)을 전반적으로 늘릴 수 있습니다.

5. 판매전환율

웹사이트에서 각 제품 또는 서비스 페이지의 전환율을 추적할 수 있습니다. 그렇게 하면 어떤 제품과 페이지가 판매를 가장 성공적으로 유도하는지(그리고 어떤 작업이 필요한지) 식별하는 데 도움이 됩니다. 또한 모바일 장치와 데스크탑 판매량을 비교하는 방법을 살펴보십시오. 한 플랫폼이 다른 플랫폼보다 훨씬 우수한 경우 성능을 향상시키기 위해 약한 채널에서 고객 여정을 최적화하는 것을 고려하십시오.

Google Analytics에서 판매 전환 을 추적하려면 판매를 추적하는 새로운 목표를 설정해야 합니다. 그런 다음 "전환", "목표", "개요"로 이동하여 결과를 볼 수 있으며 "목표 달성" 메뉴에서 목표를 선택할 수 있습니다.

6. 유기적 키워드 전환

SEO 노력과 전환 사이의 직선을 추적하려면 유기적 키워드 전환 을 추적하는 것이 좋습니다. 검색 최적화 활동이 전환에 도달한 적격 트래픽을 끌어들이고 있는지 여부에 대한 통찰력을 얻을 수 있습니다. 유기적 트래픽은 증가하고 있지만 전환율이 낮은 경우 키워드가 잘못된 검색 의도를 타겟팅하여 귀하가 제공하는 제품을 찾지 않는 방문자를 유치할 수 있습니다.

유기적 키워드 전환을 추적하려면 검색 요소의 맥락에서 트래픽 및 전환 데이터를 조사해야 합니다. Google Search Console(GSC)을 Google Analytics에 연결하면 SEO 전략이 전환을 유도하는지 여부에 대한 더 깊은 통찰력을 얻을 수 있습니다.

GSC를 GA에 연결했으면 '획득', '검색 콘솔', '방문 페이지'로 이동하여 페이지를 선택합니다.

목록에서 URL을 선택하면 페이지 순위가 지정된 키워드에 대한 획득, 참여 및 전환 측정항목을 볼 수 있습니다.

전환율에 직접적인 영향을 미치는 기타 측정항목

모든 전환율을 개선하려면 방문자가 페이지에 참여하는 방식을 더 자세히 살펴볼 수 있습니다. 이 네 가지 참여 KPI는 판매 유입경로 전반에 걸쳐 전환을 개선하기 위해 조정하는 진행 상황에 대한 유용한 지표입니다.

7. 이탈률

이탈률은 아무런 조치(예: 다른 페이지 방문 또는 양식 작성) 없이 웹페이지를 떠난 방문자의 비율입니다. 즉, 누군가가 귀하의 사이트에 방문하여 해당 페이지의 콘텐츠에 참여할 수 있지만 사이트의 다른 콘텐츠에 참여하지 않고 떠납니다.

높은 이탈률은 다음을 의미할 수 있습니다.

1. 당신은 당신의 제안에 관심이 없는 트래픽을 끌어들이고 있습니다.
2. 귀하의 페이지는 뛰어난 사용자 경험(디자인, 로드 속도 등)에 최적화되어 있지 않습니다.
3. 눈에 띄는 CTA 또는 내부 링크로 다음 단계로 가는 명확한 경로를 제공하지 않습니다.

Google Analytics를 사용하여 다양한 관점에서 이탈률을 조사할 수 있습니다. 다음은 몇 가지 옵션입니다.

• 전체 웹사이트의 전체 이탈률을 보려면 '잠재고객 개요' 보고서를 확인하세요.
• "채널" 보고서를 사용하여 각 트래픽 채널의 이탈률을 확인하십시오.
• 각 소스/매체 쌍에 대한 이탈률을 보려면 "모든 트래픽" 보고서를 확인하십시오.
• 개별 페이지의 이탈률을 확인하려면 "모든 페이지" 보고서를 참조하십시오.

8. 이탈률

종료율은 해당 페이지의 총 방문자 수에 대한 페이지에서 귀하의 웹사이트를 종료한 사람들의 비율입니다. 이 측정항목을 이탈률과 혼동하기 쉽지만 근본적인 차이점이 있습니다.

이탈률은 사이트에서 이전 활동에 관계없이 특정 페이지에서 웹사이트를 나가는 사람들의 수를 고려합니다. 이탈률은 단일 페이지를 방문하고 웹사이트에 추가로 참여하기 전에 떠난 방문자만을 고려합니다.

예를 들어 종료율이 높은 제품 페이지가 있다고 가정해 보겠습니다. 리드를 고객으로 전환하기 위해 많은 트래픽을 유도했습니다. 이 경우 이탈률이 높다는 것은 방문자가 귀하의 제품에 관심이 없거나 페이지의 콘텐츠가 방문자로 하여금 조치를 취하도록 유도하지 않는다는 것을 의미할 수 있습니다.

사람들이 떠나는 이유를 파악하여 특정 웹페이지의 이탈률을 줄일 수 있습니다. 그런 다음 페이지를 수정하여 사용자가 계속 머물고 싶어하도록 합니다. 방문자를 여정의 한 단계에서 다음 단계로 더 잘 안내하려면 전환 유입경로를 최적화해야 할 수 있습니다. 방문자가 페이지에 참여하는 방식에 대한 더 나은 통찰력을 위해 추적 또는 히트 매핑 소프트웨어를 설치할 수도 있습니다.

Google Analytics를 사용하여 다양한 웹페이지의 종료율을 측정하려면 다음 단계를 따르십시오.

• "행동", "사이트 콘텐츠", "모든 페이지"로 이동합니다.
• 개별 페이지에 대해 "% 이탈"이라고 표시된 열을 봅니다.

9. 평균 세션 시간

이 측정항목은 평균 방문자가 웹사이트에서 보내는 시간을 알려줍니다. 일반적으로 이탈률이 높다는 것은 사이트에 머문 시간이 적다는 것을 의미하지만 항상 그런 것은 아닙니다. 사람들이 웹사이트를 빨리 떠나는 경우 전환율과 수익을 높이려면 몇 가지 업데이트가 필요할 수 있습니다.

최적화에는 다음이 포함될 수 있습니다.

• 콘텐츠를 업그레이드합니다.
• 디자인을 개선합니다.
• 당신의 신뢰성을 증명합니다.
• 사용자 경험 향상.
• 사이트를 보다 인터랙티브하게 만듭니다.

사용자가 Google Analytics를 사용하여 귀하의 웹사이트에서 보내는 평균 시간을 보려면 "대상"으로 이동한 다음 "개요"로 이동하십시오.

10. 세션당 페이지 수

이 참여 측정항목은 방문자가 웹사이트를 떠나기 전에 평균적으로 몇 페이지를 보는지 알려줍니다. 높은 평균이 항상 좋은 것은 아닙니다. 귀하의 웹사이트가 탐색하기 어렵고 사람들이 원하는 것을 찾는 데 어려움을 겪고 있음을 나타낼 수 있습니다. 판매 유입경로를 명확히 하고 사용자가 구매자 여정의 각 연속 단계를 더 쉽게 수행할 수 있도록 해야 할 수 있습니다. 반면에 사이트 에 머문 평균 시간이 낮고 평균 페이지 조회수가 높으면 탐색 문제나 사용자가 원하는 것을 찾는 데 어려움을 겪을 수 있습니다.

누군가가 사이트의 다양한 페이지를 방문했지만 전환하지 않는 경우에도 위험 신호일 수 있습니다. 다시 말하지만, 왜 이런 일이 발생하는지 이해하는 것이 중요합니다. 당신의 제안이나 콘텐츠 때문입니까? 키워드의 검색 의도? 문제를 정확히 찾아내고 이를 해결하기 위한 조치를 취하는 것이 변환 프로세스를 개선하는 열쇠입니다.

Google Analytics에서 이 측정항목을 보려면 "방문자"를 클릭한 다음 "평균 페이지뷰"를 클릭하십시오.

강력한 결과를 위해 SEO 전환 지표 추적을 시작할 준비가 되셨습니까?

어떤 전환 측정항목이 SEO 목표를 추적하는지 이해했으므로 사이트 개선 및 전략 조정을 시작하여 전환을 개선하고 비즈니스에 더 많은 수익을 창출할 수 있습니다.

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