วิธีติดตามการแปลง SEO: 10 ตัวชี้วัดที่ต้องตรวจสอบ

ตัวชี้วัดการแปลง SEO คืออะไร?

วิธีที่นักการตลาดแต่ละรายกำหนดคอนเวอร์ชั่นแตกต่างกันไปตามวัตถุประสงค์ทางธุรกิจและเป้าหมาย SEO โดยทั่วไปแล้ว คอนเวอร์ชั่นสามารถกำหนดได้ว่าเป็นการกระทำใดๆ ที่ผู้เข้าชมทำซึ่งจะย้ายไปยังขั้นตอนถัดไปในเส้นทางของลูกค้า ตัวอย่างเช่น ผู้เยี่ยมชมสามารถเปลี่ยนเป็นลูกค้าเป้าหมายได้โดยการกรอกแบบฟอร์มเพื่อรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อเสนอของคุณ และลูกค้าเป้าหมายสามารถแปลงเป็นผู้ซื้อได้โดยการซื้อ

เมื่อคุณกำหนดการกระทำเฉพาะเป็น Conversion แล้ว การติดตามว่า SEO ส่งผลต่ออัตรา Conversion ของคุณอย่างไรจะสอดคล้องกับ ROI ของความพยายามของคุณโดยตรง

ต่อไปนี้คือตัวอย่างทั่วไปของการกระทำที่เจ้าของเว็บไซต์ใช้เพื่อกำหนด Conversion:

• การสมัคร: ผู้เข้าชมสมัครรับข้อมูลบล็อก จดหมายข่าว หรือรายชื่ออีเมล
• การ ลงทะเบียน: ผู้ใช้ลงทะเบียนเพื่อเข้าร่วมกิจกรรมหรือชมการสัมมนาทางเว็บ
• การกรอกแบบฟอร์ม: ผู้เยี่ยมชมจะกลายเป็นลูกค้าเป้าหมายหลังจากกรอกแบบฟอร์มเพื่อรับข้อมูลหรือดาวน์โหลดไฟล์ PDF
• การเข้าชมหน้า Landing Page: ผู้ใช้คลิกที่ปุ่มคำกระตุ้นการตัดสินใจหรือลิงก์ที่นำไปสู่หน้า Landing Page
• การซื้อ: ผู้ใช้ซื้อผลิตภัณฑ์หรือบริการ

วิธีคำนวณอัตราการแปลงของคุณ

ก่อนที่เราจะเจาะลึกว่าเมตริก Conversion คืออะไร คุณควรพูดถึงวิธีคำนวณอัตรา Conversion ทุกประเภทก่อน

อัตราการแปลงถูกกำหนดเป็นเปอร์เซ็นต์ ในการคำนวณอัตราการแปลงของคุณ:

1. เริ่มต้นด้วยการกำหนดการกระทำเฉพาะ
2. แบ่งจำนวนผู้ใช้ที่ดำเนินการนั้นด้วยจำนวนผู้เข้าชมเว็บไซต์ของคุณในช่วงเวลาหนึ่งๆ
3. คูณตัวเลขด้วย 100 เพื่อให้ได้เปอร์เซ็นต์

นี่คือตัวอย่างด่วน:

ในหนึ่งเดือน ธุรกิจมีผู้เข้าชมเว็บไซต์ 10,000 คน ผู้เข้าชม 500 คนดำเนินการตามที่ต้องการ (แปลง) 500 การกระทำ / 10,000 ผู้เข้าชม = 0.05 คูณตัวเลขนี้ด้วย 100 แล้วคุณจะได้อัตราการแปลงเป็น 5%

วิธีคำนวณมูลค่าการเข้าชมเว็บไซต์ของคุณ

ประโยชน์เพิ่มเติมของการทำความเข้าใจอัตราการแปลงของคุณคือการทำให้การแนบมูลค่ากับการเข้าชมเว็บไซต์ของคุณง่ายขึ้น

หากคุณเข้าใจว่าการเข้าชมเว็บไซต์ของคุณแต่ละครั้งมีมูลค่าเท่าใด การติดตาม ROI สำหรับกิจกรรมการตลาดของคุณและคาดการณ์รายได้ที่อาจเป็นผลมาจากการเข้าชมที่เพิ่มขึ้นมายังไซต์ของคุณจะง่ายขึ้นมาก

มูลค่าของการเข้าชมแต่ละครั้งเป็นแนวคิดง่ายๆ แต่การคำนวณอาจทำได้ยาก วิธีที่ง่ายที่สุดในการคำนวณมูลค่านี้คือหารจำนวนการเข้าชมทั้งหมดด้วยรายได้ทั้งหมดที่เกิดจากการเข้าชมเหล่านั้น

ตัวอย่างเช่น ให้ดูที่ไซต์อีคอมเมิร์ซ หากร้านค้าออนไลน์มีอัตราการแปลง 4% และการซื้อเฉลี่ยอยู่ที่ 100 ดอลลาร์ ไซต์นั้นจะสร้างรายได้ประมาณ 400 ดอลลาร์ต่อผู้เยี่ยมชม 100 คน นั่นหมายความว่าการเข้าชมเว็บไซต์นั้นแต่ละครั้งมีมูลค่า 4 ดอลลาร์

หากคุณใช้การสร้างโอกาสในการขายเป็นเมตริก Conversion คุณจะต้องคำนวณมูลค่าของโอกาสในการขายแต่ละรายการ คูณด้วยอัตราการแปลงของคุณแล้วหารตัวเลขนั้นด้วย 100 ตัวอย่างเช่น หากคุณมีอัตรา Conversion 2% และแต่ละรายการ โอกาสในการขายมีมูลค่า 1,000 ดอลลาร์ เว็บไซต์ของคุณสร้างรายได้ประมาณ 20 ดอลลาร์ต่อการเข้าชม

แน่นอนว่ามูลค่าของธุรกรรมอีคอมเมิร์ซและโอกาสในการขายที่สร้างขึ้นนั้นเป็นวิธีที่ง่ายที่สุดในการคำนวณมูลค่าการเข้าชม ยังคงไม่คำนึงถึงคุณค่าของกิจกรรมที่ "นุ่มนวลกว่า" เช่น การอ้างอิง การแชร์บนโซเชียล และการดูหน้าเว็บ กิจกรรมเหล่านี้มีส่วนทำให้ไซต์ของคุณรับรู้โดยเครื่องมือค้นหาและผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า สิ่งเหล่านี้เป็นส่วนหนึ่งของวงจรการมีส่วนร่วมอันดีงามที่สร้างโมเมนตัมเมื่อเวลาผ่านไป

เมตริกการแปลงและรายได้ที่จำเป็นในการเริ่มติดตาม

แม้ว่าการซื้อหรือการกรอกแบบฟอร์มเป็นรูปแบบที่นิยมที่สุดของการแปลงเว็บไซต์ แต่ก็มีการดำเนินการหลายอย่างที่ผู้เข้าชมสามารถทำการเปลี่ยนแปลง (แปลง) จากขั้นตอนหนึ่งของการเดินทางของลูกค้าไปยังขั้นตอนถัดไปได้

1. คลิกออร์แกนิก

แม้ว่าการติดตามการเข้าชมแบบออร์แกนิกจะให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับประสิทธิภาพ SEO ของคุณ การติดตามการ คลิกแบบออ ร์แกนิกจะให้ข้อมูลที่ละเอียดยิ่งขึ้นว่าผู้เยี่ยมชมของคุณกำลังมองหาอะไรเมื่อพวกเขาเข้าสู่เว็บไซต์ของคุณ

การรู้ว่าข้อความค้นหาใดนำผู้ใช้มาที่หน้าเว็บของคุณและอัตราการคลิกผ่าน (CTR) สำหรับข้อความค้นหาเฉพาะเหล่านั้นสามารถช่วยให้คุณตัดสินใจได้ดีขึ้นว่ากิจกรรม SEO ใดที่ได้ผล (และไม่ทำงาน)

การติดตามการคลิกและการแสดงผลช่วยให้คุณมีมุมมองที่เป็นองค์รวมมากขึ้นเกี่ยวกับสิ่งที่คุณต้องปรับปรุงเพื่อเพิ่มการมีส่วนร่วมของผู้ใช้และสร้างโอกาสในการขายที่เข้าเกณฑ์มากขึ้น

คุณสามารถใช้ Google Search Console เพื่อดูว่าผู้ใช้มีส่วนร่วมกับเนื้อหาของคุณอย่างไร ทำตามขั้นตอนง่าย ๆ เหล่านี้:

• ไปที่ “ประสิทธิภาพ > ผลการค้นหา”
• กรองโดยใช้ “+ใหม่”
• เลือก "หน้า" เพื่อกรองตาม URL เฉพาะ
• ป้อน URL แล้วคุณจะเห็นข้อความค้นหา จำนวนคลิกและการแสดงผลทั้งหมด และ CTR เฉลี่ยสำหรับหน้านั้น

2. อัตราการแปลงอินทรีย์

สำหรับธุรกิจส่วนใหญ่ที่ใช้บริการ SEO เพื่อเพิ่มการเข้าชมเว็บไซต์ เป้าหมายสุดท้ายคือการนำธุรกิจใหม่และสร้างรายได้สูงขึ้น ในการบรรลุเป้าหมายนี้ คุณต้องแสดงให้ผู้ใช้เห็นการเข้าชมที่ เหมาะสม – ผู้ที่สนใจในสิ่งที่คุณนำเสนอ การดึงดูดผู้คนจำนวนมากมายังเว็บไซต์ของคุณถือเป็นความสำเร็จอย่างแน่นอน แต่สุดท้ายแล้ว การเข้าชมเว็บไซต์ก็มีค่าพอๆ กับรายได้ที่ได้รับเท่านั้น

เว็บไซต์ของคุณควรได้รับการตั้งค่าเพื่อนำผู้เยี่ยมชมผ่านแต่ละขั้นตอนของเส้นทางของผู้ซื้อ — ย้ายผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าจากการรับรู้ไปสู่การพิจารณา และสุดท้ายคือการตัดสินใจ ในการย้ายผู้คนจากด่านแรกไปยังด่านที่สองหรือสาม คุณต้องสนับสนุนให้ผู้มีแนวโน้มเป็นลูกค้ากลายเป็นลูกค้าเป้าหมายหรือลูกค้าที่ผ่านการรับรอง หากผู้เยี่ยมชมของคุณไม่ได้แปลงเป็นลูกค้าเป้าหมายหรือลูกค้า อาจมีความไม่มีประสิทธิภาพในกระบวนการแปลงของคุณซึ่งเป็นอุปสรรคต่อการตระหนักถึงผลตอบแทนสูงสุดจากการลงทุน SEO ของคุณ

เพื่อให้แน่ใจว่าเว็บไซต์ของคุณสร้างมูลค่า ให้เริ่มติดตามอัตราการแปลงที่เกิดขึ้นเองโดยใช้ Google Analytics เมตริกนี้จะช่วยให้คุณเข้าใจว่าหน้าใดในไซต์ของคุณจำเป็นต้องมีการรีเฟรช และหน้าใดที่ประสบความสำเร็จในการย้ายผู้เยี่ยมชมผ่านช่องทางการตลาดของคุณ

อัตรา Conversion ที่เกิดขึ้นเองคือเปอร์เซ็นต์ของผู้เข้าชมที่ค้นหาเว็บไซต์ของคุณผ่านเครื่องมือค้นหาและดำเนินการตามที่ต้องการ ซึ่งมักจะโดยการกรอกแบบฟอร์มเพื่อเป็นผู้นำหรือลูกค้า หากเมตริกนี้ต่ำกว่าที่คุณต้องการ คุณสามารถเพิ่มประสิทธิภาพได้โดยตรวจสอบความคิดเห็นและการวิเคราะห์ของผู้ใช้เพื่อเพิ่มความสามารถในการสร้างรายได้ของไซต์ของคุณ (เพิ่มโอกาสในการขายและยอดขาย)

ขึ้นอยู่กับเป้าหมายของคุณ คุณสามารถมุ่งเน้นที่การติดตาม Conversion เล็กน้อยหรือยากได้ Soft Conversion คือการกระทำที่บ่งบอกถึงการเพิ่มขึ้นในเชิงบวกโดยไม่ส่งผลกระทบโดยตรงต่อเป้าหมายทางการเงิน (เช่น การสมัครรับจดหมายข่าวหรือบล็อก) ฮาร์ดคอนเวอร์ชั่นแสดงให้เห็นความตั้งใจที่จะซื้ออย่างชัดเจนและส่งผลโดยตรงต่อเป้าหมายทางการเงินมากขึ้น คุณสามารถติดตามเป้าหมายเหล่านี้ทั้งหมดได้โดยการตั้งค่าใน Google Analytics เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีตั้งเป้าหมายใน Google Analytics

เมื่อคุณตั้งเป้าหมายเฉพาะแล้ว คุณสามารถเริ่มวิเคราะห์อัตรา Conversion สำหรับหน้าต่างๆ ได้ ขั้นแรก ไปที่ "การได้มา" "การเข้าชมทั้งหมด" "ช่อง" และ "การค้นหาทั่วไป"

จากที่นั่น คุณสามารถเลือกหน้าที่คุณกำลังค้นหาและเลือกเป้าหมายที่คุณตั้งไว้เพื่อดูข้อมูลสำหรับหน้านั้น อย่าลืมว่าการดูเป้าหมายที่สำเร็จโดยรวมจะทำให้คุณเห็นว่าหน้าใดมีการแปลงเมื่อเปรียบเทียบกัน

คุณอาจต้องการพิจารณา Conversion ที่ได้รับการสนับสนุน ซึ่งเป็นการโต้ตอบที่เกิดขึ้นก่อนเกิด Conversion เพื่อช่วยให้เข้าใจจุดติดต่อแต่ละจุดที่ทำให้เกิดรายได้ ตัวอย่างเช่น ก่อนตัดสินใจซื้อ ผู้ใช้อาจกรอกแบบฟอร์มเพื่อสมัครรับจดหมายข่าว คลิกลิงก์ที่ไปยังเว็บไซต์ของคุณผ่านจดหมายข่าวที่นำไปสู่หน้า Landing Page และดาวน์โหลดไฟล์ PDF เพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของคุณ ขาย.

3. อัตรา Conversion ของผู้เข้าชมใหม่

การทำความเข้าใจว่าผู้เข้าชมครั้งแรกโต้ตอบกับไซต์ของคุณเป็นอย่างไรเมื่อเปรียบเทียบกับผู้เข้าชมที่กลับมาอีกครั้ง เมตริกนี้อาจหรือไม่อยู่ภายใต้ "อัตรา Conversion ทั่วไป" ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับวิธีที่ผู้ใช้พบเว็บไซต์ของคุณ หากต้องการตรวจสอบ อัตรา Conversion ของผู้เข้าชมใหม่ ให้แยกเมตริกโดยเพิ่มกลุ่มสำหรับ "ผู้ใช้ใหม่"

เมื่อคุณทราบแล้วว่าผู้เข้าชมรายใหม่มี Conversion อย่างไร คุณสามารถปรับปรุงอัตรานี้ได้ ระบุสิ่งที่ผู้เยี่ยมชมครั้งแรกสนใจมากที่สุด ปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ของพวกเขา และชี้แจงวิธีการดูแลพวกเขาให้ก้าวต่อไปในเส้นทางของลูกค้า

เมื่อจัดกลุ่ม "ผู้ใช้ใหม่" แล้ว คุณสามารถไปที่ "พฤติกรรม" และดูว่าผู้ใช้ใหม่มีส่วนร่วมกับเนื้อหาของคุณอย่างไรเมื่อเปรียบเทียบกับผู้ใช้ทั้งหมด

โปรดทราบว่าตัวเลขเหล่านี้ใน Google Analytics นั้นไม่ถูกต้อง 100% ผู้เข้าชมที่ใช้อุปกรณ์ที่แตกต่างกัน การตั้งค่าความเป็นส่วนตัว ตัวเลือก และเบราว์เซอร์สามารถบิดเบือนข้อมูลได้ อย่างไรก็ตาม เมตริกเหล่านี้จะให้ข้อมูลเชิงคุณภาพเพียงพอแก่คุณเพื่อให้คุณทราบว่าพฤติกรรมของผู้เยี่ยมชมที่กลับมาเป็นอย่างไรเมื่อเปรียบเทียบกับผู้เข้าชมครั้งแรก

4. อัตราการแปลงผู้เยี่ยมชมกลับ

คุณสามารถตรวจสอบอัตราการแปลงนี้โดยการสร้างกลุ่มสำหรับ ผู้เข้าชมที่กลับมา

การวิเคราะห์ ว่าเหตุใด ผู้เยี่ยมชมกลุ่มนี้จึงกลับมาเป็นครั้งที่สอง และเหตุผลที่พวกเขาเปลี่ยนหรือไม่แปลงเป็นลีดในครั้งแรกที่เข้าชมสามารถช่วยคุณปรับปรุงเส้นทางสู่ Conversion ขั้นตอนการแปลงผู้เข้าชมที่กลับมาอาจแตกต่าง – และง่ายกว่า – การแปลงผู้เข้าชมครั้งแรก ตัวอย่างเช่น ผู้เข้าชมครั้งแรกอาจต้องการเนื้อหาด้านการศึกษาที่มีระดับการรับรู้ เพื่อช่วยระบุปัญหาของตน ในทางกลับกัน ผู้เข้าชมที่กลับมาอาจเข้าใจปัญหาของตนแล้วและต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีแก้ปัญหา เช่น คู่มือผลิตภัณฑ์เชิงลึก

การทำความเข้าใจว่าผู้เยี่ยมชมทั้งสองประเภททำอะไรสามารถช่วยให้คุณเพิ่มประสิทธิภาพเนื้อหาของคุณได้ดีขึ้นเพื่อเพิ่มการสร้างลูกค้าเป้าหมาย (และผู้เข้าชมที่กลับมา) ทั่วทั้งกระดาน

5. อัตราการแปลงการขาย

คุณสามารถติดตามอัตราการแปลงของแต่ละหน้าผลิตภัณฑ์หรือบริการบนเว็บไซต์ของคุณได้ การทำเช่นนี้จะช่วยให้คุณระบุได้ว่าข้อเสนอและหน้าเว็บใดที่กระตุ้นยอดขายได้สำเร็จมากที่สุด (และหน้าใดต้องดำเนินการบ้าง) นอกจากนี้ ให้ดูว่ายอดขายบนอุปกรณ์เคลื่อนที่เทียบกับบนเดสก์ท็อปเป็นอย่างไร หากแพลตฟอร์มหนึ่งมีประสิทธิภาพดีกว่าอีกแพลตฟอร์มหนึ่ง ให้พิจารณาเพิ่มประสิทธิภาพการเดินทางของลูกค้าในช่องทางที่อ่อนแอกว่าเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพ

หากต้องการติดตาม Conversion การขาย ใน Google Analytics คุณจะต้องตั้งเป้าหมายใหม่เพื่อติดตามการขายของคุณ หลังจากนั้น คุณสามารถดูผลลัพธ์ได้โดยไปที่ "Conversion" "เป้าหมาย" "ภาพรวม" จากนั้นเลือกเป้าหมายของคุณจากเมนู "เป้าหมายที่สำเร็จ"

6. การแปลงคำหลักทั่วไป

ในการติดตามเส้นตรงระหว่างความพยายาม SEO กับ Conversion คุณจะต้องติดตาม Conversion ของคำหลัก ทั่วไป คุณจะได้รับข้อมูลเชิงลึกว่ากิจกรรมการเพิ่มประสิทธิภาพการค้นหาของคุณดึงดูดการเข้าชมที่มีคุณภาพซึ่งทำให้เกิด Conversion หรือไม่ หากการเข้าชมที่เกิดขึ้นเองของคุณเพิ่มขึ้น แต่อัตรา Conversion ของคุณต่ำ คำหลักของคุณอาจกำหนดเป้าหมายจุดประสงค์ในการค้นหาที่ไม่ถูกต้อง และนำผู้เข้าชมที่ไม่ได้มองหาสิ่งที่คุณนำเสนอเข้ามา

ในการติดตาม Conversion ของคำหลักทั่วไป คุณจะต้องตรวจสอบข้อมูลการเข้าชมและ Conversion ในบริบทของปัจจัยการค้นหา การเชื่อมต่อ Google Search Console (GSC) กับ Google Analytics จะให้ข้อมูลเชิงลึกที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้นว่ากลยุทธ์ SEO ของคุณทำให้เกิด Conversion หรือไม่

เมื่อคุณเชื่อมโยง GSC กับ GA แล้ว ให้ไปที่ "การได้ผู้ใช้ใหม่" "Search Console" "Landing Pages" และเลือกหน้า

เมื่อคุณเลือก URL จากรายการ คุณจะสามารถดูเมตริกการได้มา การมีส่วนร่วม และการแปลงสำหรับคำหลักที่หน้าเว็บนั้นจัดอันดับได้

ตัวชี้วัดอื่นๆ ที่ส่งผลโดยตรงต่ออัตราการแปลง

หากคุณต้องการปรับปรุงอัตราการแปลงทั้งหมดของคุณ คุณอาจพิจารณาอย่างใกล้ชิดมากขึ้นว่าผู้เยี่ยมชมมีส่วนร่วมกับหน้าเว็บของคุณอย่างไร KPI การมีส่วนร่วมทั้งสี่นี้เป็นตัวบ่งชี้ที่เป็นประโยชน์สำหรับความคืบหน้าของคุณ เช่น ทำการปรับเปลี่ยนเพื่อปรับปรุง Conversion ตลอดกระบวนการขายของคุณ

7. อัตราตีกลับ

อัตราตีกลับคือเปอร์เซ็นต์ของผู้เข้าชมที่ออกจากหน้าเว็บโดยไม่ดำเนินการใดๆ (เช่น ไปที่หน้าอื่นหรือกรอกแบบฟอร์ม) กล่าวอีกนัยหนึ่ง มีคนเข้ามาที่ไซต์ของคุณและอาจมีส่วนร่วมกับเนื้อหาในหน้านั้นแต่ออกไปโดยไม่เกี่ยวข้องกับเนื้อหาอื่นใดบนไซต์ของคุณ

อัตราตีกลับสูงอาจหมายถึง:

1. คุณกำลังดึงดูดผู้เข้าชมที่ไม่สนใจข้อเสนอของคุณ
2. หน้าเว็บของคุณไม่ได้รับการปรับให้เหมาะสมสำหรับประสบการณ์ผู้ใช้ที่ยอดเยี่ยม (การออกแบบ ความเร็วในการโหลด ฯลฯ)
3. คุณไม่ได้เสนอเส้นทางที่ชัดเจนไปยังขั้นตอนต่อไปด้วย CTA ที่โดดเด่นหรือลิงก์ภายใน

คุณสามารถตรวจสอบอัตราตีกลับจากมุมมองต่างๆ ได้โดยใช้ Google Analytics นี่คือตัวเลือกบางส่วน:

• ดูรายงาน "ภาพรวมผู้ชม" เพื่อดูอัตราตีกลับโดยรวมสำหรับทั้งเว็บไซต์ของคุณ
• ใช้รายงาน "ช่อง" เพื่อดูอัตราตีกลับสำหรับช่องทางการรับส่งข้อมูลแต่ละช่อง
• ดูรายงาน "การเข้าชมทั้งหมด" เพื่อดูอัตราตีกลับของแหล่งที่มา/สื่อแต่ละคู่
• ดูรายงาน "ทุกหน้า" เพื่อระบุอัตราตีกลับสำหรับแต่ละหน้า

8. อัตราการออก

อัตราการออกจากเว็บไซต์คือเปอร์เซ็นต์ของผู้ที่ออกจากเว็บไซต์ของคุณจากหน้าเว็บหนึ่งๆ เทียบกับจำนวนผู้เข้าชมหน้านั้นทั้งหมด เป็นเรื่องง่ายที่จะทำให้เมตริกนี้สับสนกับอัตราตีกลับ แต่มีความแตกต่างพื้นฐาน

อัตราการออกจะพิจารณาจำนวนคนที่ออกจากเว็บไซต์ของคุณจากหน้าใดหน้าหนึ่ง โดยไม่คำนึงถึงกิจกรรมก่อนหน้าของพวกเขาบนไซต์ของคุณ อัตราตีกลับเป็นปัจจัยเฉพาะในผู้เข้าชมที่เข้าสู่หน้าเดียวและออกไปก่อนที่จะมีส่วนร่วมกับเว็บไซต์ต่อไป

ตัวอย่างเช่น สมมติว่าคุณมีหน้าผลิตภัณฑ์ที่มีอัตราการออกสูง คุณได้รับการเข้าชมเป็นจำนวนมากโดยหวังว่าจะเปลี่ยนโอกาสในการขายเป็นลูกค้า ในกรณีนี้ อัตราการออกที่สูงอาจหมายความว่าผู้เข้าชมไม่สนใจผลิตภัณฑ์ของคุณ หรือเนื้อหาบนหน้าเว็บของคุณไม่ดึงดูดให้พวกเขาดำเนินการ

คุณสามารถลดอัตราการออกจากหน้าเว็บบางหน้าได้โดยกำหนดเหตุผลที่ผู้คนออกจากเว็บไซต์ จากนั้นแก้ไขหน้าเพื่อให้ผู้ใช้ต้องการอยู่และมีส่วนร่วม คุณอาจต้องเพิ่มประสิทธิภาพช่องทาง Conversion เพื่อแนะนำผู้เข้าชมจากขั้นตอนหนึ่งของการเดินทางไปยังขั้นตอนต่อไปได้ดียิ่งขึ้น คุณยังสามารถติดตั้งซอฟต์แวร์การติดตามหรือการทำแผนที่ความร้อนเพื่อให้เข้าใจได้ดีขึ้นว่าผู้เยี่ยมชมมีส่วนร่วมกับหน้าเว็บของคุณอย่างไร

ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อวัดอัตราการออกจากหน้าเว็บต่างๆ โดยใช้ Google Analytics:

• ไปที่ "พฤติกรรม" "เนื้อหาไซต์" "ทุกหน้า"
• ดูคอลัมน์ที่ระบุว่า "% ออก" สำหรับแต่ละหน้า

9. ระยะเวลาเซสชันเฉลี่ย

ตัวชี้วัดนี้บอกคุณว่าผู้เข้าชมโดยเฉลี่ยใช้เวลาบนเว็บไซต์ของคุณนานแค่ไหน โดยปกติ อัตราตีกลับที่สูงขึ้นบ่งชี้ว่าใช้เวลาบนไซต์น้อยลง แม้ว่าจะไม่เป็นเช่นนั้นเสมอไป หากมีคนละทิ้งเว็บไซต์ของคุณอย่างรวดเร็ว คุณอาจต้องอัปเดตบางอย่างหากต้องการเพิ่มอัตราการแปลงและรายได้

การเพิ่มประสิทธิภาพอาจรวมถึง:

• การอัพเกรดเนื้อหาของคุณ
• ปรับปรุงการออกแบบของคุณ
• พิสูจน์ความน่าเชื่อถือของคุณ
• ยกระดับประสบการณ์ผู้ใช้
• ทำให้ไซต์ของคุณมีการโต้ตอบมากขึ้น

หากต้องการดูเวลาเฉลี่ยที่ผู้ใช้ใช้บนเว็บไซต์ของคุณโดยใช้ Google Analytics ให้ไปที่ "ผู้ชม" แล้วเลือก "ภาพรวม"

10. หน้าต่อเซสชัน

เมตริกการมีส่วนร่วมนี้บอกคุณว่าผู้เข้าชมโดยเฉลี่ยดูหน้าเว็บกี่หน้าก่อนออกจากเว็บไซต์ของคุณ ค่าเฉลี่ยสูงไม่ใช่สิ่งที่ดีเสมอไป อาจบ่งบอกว่าเว็บไซต์ของคุณมีความท้าทายในการนำทาง และผู้คนมีปัญหาในการค้นหาสิ่งที่ต้องการ คุณอาจต้องชี้แจงกระบวนการขายของคุณ และช่วยให้ผู้ใช้ดำเนินการแต่ละขั้นตอนต่อเนื่องกันบนเส้นทางของผู้ซื้อได้ง่ายขึ้น ในทางกลับกัน เวลาเฉลี่ยบนไซต์ต่ำ และ การดูหน้าเว็บเฉลี่ยสูง อาจบ่งบอกถึงปัญหาในการนำทางหรือผู้ใช้มีปัญหาในการค้นหาสิ่งที่ต้องการ

หากมีคนเข้าชมหน้าต่างๆ บนไซต์ของคุณแต่ไม่เคยทำ Conversion นั่นอาจเป็นสัญญาณสีแดง อีกครั้ง สิ่งสำคัญคือต้องเข้าใจว่าทำไมสิ่งนี้ถึงเกิดขึ้น เป็นเพราะข้อเสนอหรือเนื้อหาของคุณหรือไม่? จุดประสงค์ในการค้นหาคำหลักของคุณ? การระบุปัญหาและการดำเนินการเพื่อแก้ไขปัญหาคือกุญแจสำคัญในการปรับปรุงกระบวนการแปลง

หากต้องการดูเมตริกนี้ใน Google Analytics ให้คลิกที่ "ผู้เข้าชม" จากนั้นคลิก "การเปิดดูหน้าเว็บโดยเฉลี่ย"

พร้อมที่จะเริ่มติดตามเมตริกการแปลง SEO เพื่อผลลัพธ์อันทรงพลังแล้วหรือยัง

เมื่อคุณเข้าใจแล้วว่าเมตริก Conversion ใดที่ติดตามเป้าหมาย SEO ของคุณ คุณสามารถเริ่มทำการปรับปรุงไซต์และปรับเปลี่ยนกลยุทธ์เพื่อปรับปรุง Conversion และสร้างรายได้ให้กับธุรกิจของคุณมากขึ้น

หากคุณไม่มีทรัพยากรที่จะเรียกใช้การวิเคราะห์คอนเวอร์ชั่นและการปรับปรุงที่อยู่ Victorious สามารถช่วยคุณได้ เรามุ่งเน้นที่การเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหาเท่านั้น การใช้ประโยชน์จากความเชี่ยวชาญในอุตสาหกรรมและข้อมูลที่สามารถนำไปปฏิบัติได้ เพื่อสร้างกลยุทธ์ SEO แบบกำหนดเองที่จะช่วยให้ธุรกิจของคุณเจริญเติบโต เป้าหมายของเรานั้นเรียบง่าย: นำเสนอข้อเสนอของคุณต่อหน้าผู้คนที่ใช่ในเวลาที่เหมาะสม การทำเช่นนี้จะเพิ่มปริมาณการเข้าชมเว็บไซต์ของคุณและเพิ่มผลกำไรของคุณ

เรานำสิ่งที่ไม่รู้จักออกจากกระบวนการ SEO ด้วยวิธีการที่โปร่งใสของเรา เราตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเข้าใจสิ่งที่เรากำลังทำและทำไมในทุกขั้นตอนของเส้นทาง SEO ของคุณ ผู้เชี่ยวชาญเอเจนซี่ SEO ของเราคอยติดตามผลลัพธ์ของคุณและเสนอคำแนะนำแบบเรียลไทม์เพื่อช่วยให้คุณเพิ่มการเข้าชมและการแปลงบนไซต์ของคุณ