So verfolgen Sie SEO-Conversions: 10 zu überprüfende Metriken

Was sind SEO-Conversion-Metriken?

Wie jeder Vermarkter eine Conversion definiert, hängt von seinen Geschäfts- und SEO-Zielen ab. Im Allgemeinen kann eine Conversion jedoch als jede Aktion eines Besuchers definiert werden, die ihn zum nächsten Schritt in der Customer Journey führt. Beispielsweise kann ein Besucher in einen Lead umgewandelt werden, indem er ein Formular ausfüllt, um weitere Informationen zu Ihrem Angebot zu erhalten, und ein Lead kann durch einen Kauf in einen Käufer umgewandelt werden.

Sobald Sie bestimmte Aktionen als Conversions definiert haben, entspricht die Nachverfolgung, wie sich SEO auf Ihre Conversion-Rate auswirkt, direkt dem ROI Ihrer Bemühungen.

Hier sind einige gängige Beispiele für Aktionen, die Website-Inhaber verwenden, um Conversions zu definieren:

• Abonnements: Besucher abonnieren einen Blog, Newsletter oder eine E-Mail-Liste.
• Registrierungen: Benutzer melden sich an, um an einer Veranstaltung teilzunehmen oder sich ein Webinar anzusehen.
• Ausfüllen von Formularen: Besucher werden zu Leads, nachdem sie ein Formular ausgefüllt haben, um Informationen zu erhalten oder ein PDF herunterzuladen.
• Landingpage-Besuche: Benutzer klicken auf eine Call-to-Action-Schaltfläche oder einen Link, der zu einer Landingpage führt.
• Käufe: Benutzer kaufen ein Produkt oder eine Dienstleistung.

So berechnen Sie Ihre Conversion-Rate

Bevor wir uns mit den Conversion-Metriken befassen, lohnt es sich, zunächst darüber zu sprechen, wie alle Arten von Conversion-Raten berechnet werden.

Konversionsraten werden in Prozent definiert. So berechnen Sie Ihre Conversion-Rate:

1. Beginnen Sie mit der Definition einer bestimmten Aktion.
2. Teilen Sie die Anzahl der Benutzer, die diese Aktion ausführen, durch die Gesamtzahl der Besucher Ihrer Website in einem bestimmten Zeitraum.
3. Multiplizieren Sie die Zahl mit 100, um einen Prozentsatz zu erhalten.

Hier ist ein kurzes Beispiel:

In einem Monat erhält ein Unternehmen 10.000 Website-Besucher. 500 der Besucher führen die gewünschte Aktion aus (konvertieren). 500 Aktionen / 10.000 Besucher = 0,05. Multiplizieren Sie diese Zahl mit 100 und Sie erhalten eine Conversion-Rate von 5 %.

So berechnen Sie den Wert Ihres Website-Traffics

Ein zusätzlicher Vorteil des Verständnisses Ihrer Konversionsrate besteht darin, dass es einfacher ist, Ihrem Website-Traffic einen Wert beizumessen.

Wenn Sie verstehen, wie viel jeder Besuch auf Ihrer Website wert ist, wird es viel einfacher, den ROI für Ihre Marketingaktivitäten zu verfolgen und die Einnahmen zu prognostizieren, die sich aus erhöhtem Traffic auf Ihrer Website ergeben können.

Der Wert jedes Besuchs ist ein einfaches Konzept, aber es kann schwierig sein, es zu berechnen. Der einfachste Weg, diesen Wert zu berechnen, besteht darin, die Gesamtzahl der Besuche durch den durch diese Besuche generierten Gesamtumsatz zu dividieren.

Schauen wir uns als einfaches Beispiel eine E-Commerce-Website an. Wenn ein Online-Shop eine Konversionsrate von 4 % aufweist und der durchschnittliche Kauf 100 US-Dollar beträgt, generiert diese Website ungefähr 400 US-Dollar pro 100 Besucher. Das bedeutet, dass jeder Besuch dieser Website 4 $ wert ist.

Wenn Sie die Lead-Generierung als Konversionsmetrik verwenden, würden Sie den Wert jedes Leads berechnen, diesen mit Ihrer Konversionsrate multiplizieren und diese Zahl durch 100 dividieren. Wenn Sie also beispielsweise eine Konversionsrate von 2 % haben, und jeder Lead ist 1000 $ wert, Ihre Website generiert ungefähr 20 $ pro Besuch.

Der Wert von E-Commerce-Transaktionen und generierten Leads ist natürlich der einfachste Weg, den Wert des Verkehrs zu berechnen. Dennoch berücksichtigt es nicht den Wert „weicherer“ Aktivitäten – wie Empfehlungen, Social Shares und Seitenaufrufe. Diese Aktivitäten tragen jeweils zur wahrgenommenen Autorität Ihrer Website durch Suchmaschinen und potenzielle Kunden bei. Sie sind Teil eines positiven Kreislaufs des Engagements, der im Laufe der Zeit an Dynamik gewinnt.

Wesentliche Konversions- und Umsatzmetriken, um mit dem Tracking zu beginnen

Obwohl Käufe oder das Ausfüllen von Formularen die am häufigsten anerkannte Form der Website-Conversion sind, gibt es mehrere Aktionen, die ein Besucher ausführen kann, um ihn von einer Phase der Customer Journey zur nächsten zu überführen (zu konvertieren).

1. Organische Klicks

Während die Verfolgung des organischen Verkehrs Einblicke in Ihre SEO-Leistung bietet, liefert die Verfolgung organischer Klicks detailliertere Daten darüber, wonach Ihre Besucher suchen, wenn sie auf Ihrer Website landen.

Wenn Sie wissen, welche Suchanfragen Benutzer auf Ihre Seiten geführt haben, und die Klickrate (CTR) für diese spezifischen Suchanfragen, können Sie bessere Entscheidungen darüber treffen, welche SEO-Aktivitäten funktionieren (und nicht funktionieren).

Das Verfolgen von Klicks und Impressionen kann Ihnen einen ganzheitlicheren Überblick darüber geben, was Sie verbessern müssen, um die Benutzerinteraktion zu steigern und qualifiziertere Leads zu generieren.

Sie können die Google Search Console verwenden, um zu sehen, wie Benutzer mit Ihren Inhalten interagieren. Befolgen Sie diese einfachen Schritte:

• Gehen Sie zu „Leistung > Suchergebnisse“
• Filtern Sie mit „+NEU“.
• Wählen Sie „Seite“, um nach einer bestimmten URL zu filtern.
• Geben Sie die URL ein, und Sie sehen Abfragen, die Gesamtzahl der Klicks und Impressionen sowie die durchschnittliche CTR für diese Seite.

2. Organische Conversion-Rate

Für die meisten Unternehmen, die SEO-Dienste nutzen, um den Website-Traffic zu erhöhen, besteht das Endziel darin, neue Geschäfte zu generieren und höhere Einnahmen zu erzielen. Um dies zu erreichen, müssen Sie qualifizierten Verkehr erreichen – Menschen, die an Ihrem Angebot interessiert sind. Es ist sicherlich eine Leistung, eine große Anzahl von Menschen auf Ihre Website zu locken. Aber am Ende des Tages ist der Website-Traffic nur so wertvoll wie die Einnahmen, die er generiert.

Ihre Website sollte so eingerichtet sein, dass sie Besucher durch jede Phase der Käuferreise führt – potenzielle Kunden von der Wahrnehmung zur Überlegung und schließlich zur Entscheidung führt. Um Personen von der ersten Phase in die zweite oder dritte Phase zu bringen, müssen Sie potenzielle Kunden dazu ermutigen, qualifizierte Leads oder Kunden zu werden. Wenn Ihre Besucher nicht in Leads oder Kunden umgewandelt werden, kann es zu Ineffizienzen in Ihrem Umwandlungsprozess kommen, die der Realisierung der maximalen Rendite Ihrer SEO-Investition im Wege stehen.

Um sicherzustellen, dass Ihre Website Mehrwert generiert, beginnen Sie mit der Verfolgung Ihrer organischen Conversion-Raten mit Google Analytics. Diese Metrik hilft Ihnen zu verstehen, welche Seiten Ihrer Website aktualisiert werden müssen und welche Besucher erfolgreich durch Ihren Marketingtrichter leiten.

Die organische Konversionsrate ist der Prozentsatz der Besucher, die Ihre Website über eine Suchmaschine finden und eine gewünschte Aktion ausführen – häufig durch Ausfüllen eines Formulars, um ein Lead oder Kunde zu werden. Wenn diese Metrik niedriger ist, als Sie möchten, können Sie sie optimieren, indem Sie Benutzerfeedback und Analysen untersuchen, um die umsatzgenerierende Kapazität Ihrer Website zu verbessern (Leads und Verkäufe zu steigern).

Abhängig von Ihren Zielen können Sie sich auf das Tracking von weichen oder harten Conversions konzentrieren. Weiche Conversions sind Aktionen, die auf eine positive Steigerung hinweisen, ohne unmittelbare Auswirkungen auf die finanziellen Ziele (z. B. die Anmeldung für einen Newsletter oder einen Blog). Hard Conversions zeigen eine klare Kaufabsicht und wirken sich direkter auf die finanziellen Ziele aus. Sie können alle diese Ziele verfolgen, indem Sie sie in Google Analytics einrichten. Erfahren Sie mehr darüber, wie Sie Ziele in Google Analytics einrichten.

Nachdem Sie bestimmte Ziele festgelegt haben, können Sie mit der Analyse der Konversionsraten für verschiedene Seiten beginnen. Gehen Sie zunächst zu „Akquisition“, „Alle Zugriffe“, „Kanäle“ und „Organische Suche“.

Von dort aus können Sie die gesuchte Seite auswählen und das Ziel auswählen, das Sie bereits festgelegt haben, um die Daten für diese Seite anzuzeigen. Vergessen Sie nicht, dass Sie durch die Beobachtung der Zielabschlüsse insgesamt sehen können, welche Seiten im Vergleich zueinander konvertieren.

Sie können auch unterstützte Konversionen in Betracht ziehen – Interaktionen, die vor einer Konversion stattgefunden haben – um zu helfen, jeden Berührungspunkt zu verstehen, der zur Umsatzgenerierung beiträgt. Beispielsweise kann ein Benutzer vor dem Kauf ein Formular ausfüllen, um sich für einen Newsletter anzumelden, über diesen Newsletter auf einen Link zu Ihrer Website klicken, der zu einer Zielseite führt, und ein PDF herunterladen, um mehr über ein Produkt zu erfahren verkaufen.

3. Konversionsrate neuer Besucher

Es kann hilfreich sein zu verstehen, wie Erstbesucher im Vergleich zu wiederkehrenden Besuchern mit Ihrer Website interagieren. Diese Kennzahl kann unter „organische Konversionsrate“ fallen oder auch nicht, je nachdem, wie Nutzer Ihre Website finden. Um Ihre Conversion-Rate für neue Besucher zu untersuchen, isolieren Sie den Messwert, indem Sie ein Segment für „neue Nutzer“ hinzufügen.

Sobald Sie wissen, wie neue Besucher konvertieren, können Sie daran arbeiten, diese Rate zu verbessern. Identifizieren Sie, woran Erstbesucher am meisten interessiert sind, verbessern Sie ihre Benutzererfahrung und klären Sie, wie Sie sie dazu bringen können, den nächsten Schritt auf der Customer Journey zu gehen.

Wenn Ihr Segment „neue Benutzer“ vorhanden ist, können Sie zu „Verhalten“ gehen und sehen, wie neue Benutzer im Vergleich zu allen Benutzern mit Ihren Inhalten interagieren.

Beachten Sie, dass diese Zahlen in Google Analytics nicht 100 % genau sind. Besucher, die unterschiedliche Geräte, Datenschutzeinstellungen, Optionen und Browser verwenden, können die Daten verfälschen. Diese Metriken liefern Ihnen jedoch genügend qualitative Daten, um sich ein Bild davon zu machen, wie das Verhalten von wiederkehrenden Besuchern im Vergleich zu dem von Erstbesuchern abschneidet.

4. Konversionsrate von wiederkehrenden Besuchern

Sie können diese Konversionsrate untersuchen, indem Sie ein Segment für wiederkehrende Besucher erstellen .

Analysieren Sie, warum diese Besuchergruppe ein zweites Mal zurückgekehrt ist und warum sie beim ersten Besuch in Leads umgewandelt oder nicht konvertiert wurden, um den Weg zur Conversion zu verbessern. Ihr Prozess zum Konvertieren wiederkehrender Besucher kann anders – und einfacher – sein als zum Konvertieren von Erstbesuchern. Zum Beispiel benötigen Erstbesucher möglicherweise Aufklärungsinhalte zur Sensibilisierungsphase, um ihnen zu helfen, ihr Problem zu identifizieren. Andererseits verstehen wiederkehrende Besucher ihr Problem möglicherweise bereits und möchten weitere Informationen zu einer Lösung, z. B. einen ausführlichen Produktleitfaden.

Wenn Sie verstehen, welche Aktionen beide Arten von Besuchern durchführen, können Sie Ihre Inhalte besser optimieren, um die Lead-Generierung (und wiederkehrende Besucher) auf ganzer Linie zu steigern.

5. Umsatz-Conversion-Rate

Sie können die Konversionsrate jeder Produkt- oder Serviceseite auf Ihrer Website verfolgen. Auf diese Weise können Sie feststellen, welche Angebote und Seiten den Verkauf am erfolgreichsten ankurbeln (und welche etwas Arbeit erfordern). Sehen Sie sich auch an, wie die Verkäufe auf Mobilgeräten im Vergleich zu Desktops abschneiden. Wenn eine Plattform die andere deutlich übertrifft, sollten Sie die Customer Journey auf dem schwächeren Kanal optimieren, um die Leistung zu steigern.

Um Verkaufs-Conversions in Google Analytics zu verfolgen, sollten Sie ein neues Ziel einrichten, um Ihre Verkäufe zu verfolgen. Danach können Sie die Ergebnisse anzeigen, indem Sie zu „Conversions“, „Ziele“, „Übersicht“ gehen und dann Ihr Ziel aus dem Menü „Zielabschlüsse“ auswählen.

6. Organische Keyword-Conversions

Um die gerade Linie zwischen Ihren SEO-Bemühungen und Conversions zu verfolgen, sollten Sie organische Keyword-Conversions verfolgen . Sie erhalten einen Einblick, ob Ihre Suchoptimierungsaktivitäten qualifizierten Traffic anziehen, der konvertiert. Wenn Ihr organischer Traffic zunimmt, Ihre Conversion-Raten jedoch niedrig sind, zielen Ihre Keywords möglicherweise auf die falsche Suchabsicht ab und bringen Besucher an, die nicht nach dem suchen, was Sie anbieten.

Um organische Keyword-Conversions zu verfolgen, sollten Sie Traffic- und Conversion-Daten im Zusammenhang mit Suchfaktoren untersuchen. Durch die Verbindung der Google Search Console (GSC) mit Google Analytics erhalten Sie tiefere Einblicke, ob Ihre SEO-Strategie Conversions fördert.

Nachdem Sie GSC mit GA verknüpft haben, gehen Sie zu „Akquisition“, „Search Console“, „Landing Pages“ und wählen Sie eine Seite aus.

Nachdem Sie eine URL aus der Liste ausgewählt haben, können Sie die Akquisitions-, Engagement- und Conversion-Metriken für die Keywords anzeigen, für die die Seite einen Rang einnimmt.

Andere Metriken, die sich direkt auf die Conversion-Raten auswirken

Wenn Sie alle Ihre Konversionsraten verbessern möchten, sollten Sie sich genauer ansehen, wie Besucher mit Ihren Seiten interagieren. Diese vier Engagement-KPIs sind hilfreiche Indikatoren für Ihren Fortschritt, wenn Sie Anpassungen vornehmen, um die Conversions in Ihrem gesamten Verkaufstrichter zu verbessern.

7. Absprungrate

Die Absprungrate ist der Prozentsatz der Besucher, die eine Webseite verlassen, ohne etwas zu unternehmen (z. B. eine andere Seite besuchen oder ein Formular ausfüllen). Mit anderen Worten, jemand landet auf Ihrer Website und interagiert möglicherweise mit dem Inhalt dieser Seite, verlässt sie jedoch, ohne sich mit anderen Inhalten auf Ihrer Website zu beschäftigen.

Hohe Absprungraten können bedeuten:

1. Sie ziehen Traffic an, der nicht an Ihrem Angebot interessiert ist.
2. Ihre Seiten sind nicht für eine großartige Benutzererfahrung optimiert (Design, Ladegeschwindigkeit usw.).
3. Sie bieten keinen klaren Weg zum nächsten Schritt mit prominenten CTAs oder internen Links.

Mit Google Analytics können Sie Absprungraten aus verschiedenen Perspektiven untersuchen. Hier sind einige Optionen:

• Sehen Sie sich den Bericht „Publikumsübersicht“ an, um die allgemeine Absprungrate für Ihre gesamte Website anzuzeigen.
• Verwenden Sie den Bericht „Kanäle“, um die Absprungrate für jeden Verkehrskanal anzuzeigen.
• Sehen Sie sich den Bericht „Alle Zugriffe“ an, um die Absprungrate für jedes Quelle/Medium-Paar zu sehen.
• Sehen Sie sich den Bericht „Alle Seiten“ an, um die Absprungrate für einzelne Seiten zu ermitteln.

8. Ausstiegsrate

Die Ausstiegsrate ist der Prozentsatz der Personen, die Ihre Website von einer Seite verlassen, im Vergleich zur Gesamtzahl der Besucher dieser Seite. Es ist leicht, diese Metrik mit der Absprungrate zu verwechseln, aber es gibt einen grundlegenden Unterschied.

Die Ausstiegsrate berücksichtigt die Anzahl der Personen, die Ihre Website von einer bestimmten Seite verlassen – unabhängig von ihrer vorherigen Aktivität auf Ihrer Website. Die Absprungrate berücksichtigt nur Besucher, die auf einer einzelnen Seite gelandet sind und diese verlassen haben, bevor sie sich weiter mit einer Website beschäftigt haben.

Stellen Sie sich zum Beispiel vor, Sie haben eine Produktseite mit einer hohen Ausstiegsrate. Sie haben dort viel Verkehr generiert, in der Hoffnung, Leads in Kunden umzuwandeln. In diesem Fall könnte eine hohe Ausstiegsrate bedeuten, dass Besucher kein Interesse an Ihrem Produkt haben oder der Inhalt Ihrer Seite sie nicht zum Handeln anregt.

Sie können die Ausstiegsrate auf bestimmten Webseiten reduzieren, indem Sie den Grund für das Aussteigen ermitteln. Korrigieren Sie dann die Seite, damit die Benutzer bleiben und sich engagieren möchten. Möglicherweise müssen Sie Ihren Konversionstrichter optimieren, um Besucher besser von einer Phase ihrer Reise zur nächsten zu führen. Sie können auch Tracking- oder Heatmapping-Software installieren, um einen besseren Einblick in die Interaktion der Besucher mit Ihren Seiten zu erhalten.

Befolgen Sie diese Schritte, um die Ausstiegsrate verschiedener Webseiten mit Google Analytics zu messen:

• Gehen Sie zu „Verhalten“, „Websiteinhalt“, „Alle Seiten“.
• Sehen Sie sich die Spalte mit der Bezeichnung „% Exit“ für einzelne Seiten an.

9. Durchschnittliche Sitzungsdauer

Diese Metrik sagt Ihnen, wie lange der durchschnittliche Besucher auf Ihrer Website verbringt. Typischerweise weist eine höhere Absprungrate darauf hin, dass weniger Zeit auf der Website verbracht wird, obwohl dies nicht immer der Fall ist. Wenn Leute Ihre Website schnell verlassen, müssen Sie wahrscheinlich einige Aktualisierungen vornehmen, wenn Sie Ihre Konversionsraten und Ihren Umsatz steigern möchten.

Optimierungen können Folgendes umfassen:

• Aktualisierung Ihrer Inhalte.
• Verbesserung Ihres Designs.
• Beweisen Sie Ihre Glaubwürdigkeit.
• Verbesserung der Benutzererfahrung.
• Machen Sie Ihre Website interaktiver.

Um die durchschnittliche Zeit anzuzeigen, die Benutzer mit Google Analytics auf Ihrer Website verbringen, gehen Sie zu „Zielgruppe“ und dann zu „Übersicht“.

10. Seiten pro Sitzung

Diese Engagement-Metrik sagt Ihnen, wie viele Seiten der durchschnittliche Besucher ansieht, bevor er Ihre Website verlässt. Ein hoher Durchschnitt ist nicht immer gut. Dies könnte darauf hindeuten, dass die Navigation auf Ihrer Website schwierig ist und die Nutzer Schwierigkeiten haben, das zu finden, wonach sie suchen. Möglicherweise müssen Sie Ihren Verkaufstrichter klären und es den Benutzern erleichtern, jeden aufeinanderfolgenden Schritt auf der Reise des Käufers zu unternehmen. Andererseits können eine geringe durchschnittliche Verweildauer auf der Website und hohe durchschnittliche Seitenaufrufe auf Navigationsprobleme hinweisen oder darauf hinweisen, dass Benutzer Schwierigkeiten haben, das zu finden, wonach sie suchen.

Wenn jemand verschiedene Seiten Ihrer Website besucht, aber nie konvertiert, könnte dies ebenfalls ein Warnsignal sein. Auch hier ist es wichtig zu verstehen, warum dies geschieht. Liegt es an Ihrem Angebot oder Inhalt? Die Suchabsicht Ihrer Keywords? Das Problem genau zu lokalisieren und Maßnahmen zu ergreifen, um es zu beheben, ist der Schlüssel zur Verbesserung des Conversion-Prozesses.

Um diese Metrik in Google Analytics anzuzeigen, klicken Sie auf „Besucher“ und dann auf „Durchschnittliche Seitenaufrufe“.

Sind Sie bereit, mit dem Tracking von SEO-Conversion-Metriken für aussagekräftige Ergebnisse zu beginnen?

Nachdem Sie nun verstanden haben, welche Conversion-Metriken auf Ihre SEO-Ziele zurückführen, können Sie damit beginnen, Website-Verbesserungen und Strategieanpassungen vorzunehmen, um die Conversion zu verbessern und mehr Umsatz für Ihr Unternehmen zu generieren.

Wenn Sie nicht über die Ressourcen verfügen, um eine Konversionsanalyse durchzuführen und Verbesserungen anzugehen, kann Victorious helfen. Wir konzentrieren uns ausschließlich auf die Suchmaschinenoptimierung und nutzen Branchenexpertise und umsetzbare Daten, um maßgeschneiderte SEO-Strategien zu entwickeln, die Ihrem Unternehmen zum Erfolg verhelfen. Unser Ziel ist einfach: Ihr Angebot den richtigen Leuten zur richtigen Zeit vorzustellen. Dies erhöht den organischen Traffic auf Ihrer Website und steigert Ihr Endergebnis.

Mit unserer transparenten Methodik nehmen wir das Unbekannte aus dem SEO-Prozess. Wir stellen sicher, dass Sie bei jedem Schritt Ihrer SEO-Reise verstehen, was wir tun und warum. Unsere Experten der SEO-Agentur behalten Ihre Ergebnisse im Auge und bieten in Echtzeit Vorschläge an, mit denen Sie den Traffic und die Conversions auf Ihrer Website steigern können.