วิธีวัดการมีส่วนร่วมบนเว็บไซต์ของคุณ: 8 เมตริกที่ต้องติดตาม
เผยแพร่แล้ว: 2021-06-16หากคุณเชี่ยวชาญศิลปะการติดตามการมองเห็นออนไลน์ของคุณและเรียนรู้วิธีวัดการเข้าชมเว็บไซต์ของคุณ ขั้นตอนต่อไปคือการประเมินว่าผู้เยี่ยมชมไซต์ของคุณโต้ตอบกับเนื้อหาของคุณอย่างไร เรียนรู้วิธีวัดการมีส่วนร่วม และคุณก็พร้อมที่จะบรรลุเป้าหมาย SEO ของคุณแล้ว
การสร้างฐานลูกค้าที่ภักดีและเพิ่มรายได้ออนไลน์ของคุณนั้นง่ายที่สุดเมื่อคุณนึกถึงลูกค้าที่มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าของคุณ ไม่ต้องกังวล คุณไม่จำเป็นต้องได้รับปริญญาเอก ในด้านจิตวิทยาหรือพัฒนาทักษะการอ่านใจเหนือมนุษย์ เมตริกการมีส่วนร่วมนำเสนอข้อมูลเชิงลึกทั้งหมดที่คุณต้องการเกี่ยวกับพฤติกรรมของผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์

วิธีการวัด SEO
ดาวน์โหลดคู่มือนี้เพื่อดูแนวคิดและเครื่องมือเพื่อช่วยคุณติดตามความสำเร็จ SEO ของคุณ
ทำไมการมีส่วนร่วมจึงมีความสำคัญ? เนื่องจากผู้ที่มีส่วนร่วมกับแบรนด์ของคุณมีแนวโน้มที่จะทำการซื้อเพิ่มขึ้น 23%
การปรับปรุงการมีส่วนร่วมของผู้เข้าชมต้องการมากกว่าการส่งมอบผลิตภัณฑ์และบริการที่ผู้คนต้องการบรรจุอย่างเรียบร้อยในประสบการณ์การใช้งานในเชิงบวก ต้องใช้กลยุทธ์ การวางแผน และความขยันหมั่นเพียรเพื่อให้แน่ใจว่าผู้เข้าชมรู้สึกมีแรงบันดาลใจที่จะกลับมาที่ไซต์ของคุณเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อเสนอของคุณและที่สำคัญที่สุดคือเปลี่ยนใจเป็นลูกค้า
การวัดการมีส่วนร่วมของเว็บไซต์จะให้ข้อมูลเชิงลึกที่มีคุณค่าซึ่งจะช่วยให้คุณสร้างกลยุทธ์การมีส่วนร่วมที่มีประสิทธิภาพเพื่อเพิ่มโอกาสในการขายและการเติบโตของยอดขาย ดังนั้น ให้ใช้เวลาสักครู่เพื่อเจาะลึกถึงวิธีการวัดการมีส่วนร่วมบนเว็บไซต์ของคุณ และใช้สิ่งที่คุณเรียนรู้เพื่อให้บรรลุเป้าหมายทางธุรกิจของคุณ
การมีส่วนร่วมของผู้ใช้คืออะไร?
การมีส่วนร่วมของผู้ใช้เป็นคำกว้างๆ ที่หมายถึงวิธีที่ผู้เยี่ยมชมโต้ตอบกับเว็บไซต์ของคุณ เมตริกการมีส่วนร่วมเฉพาะที่คุณต้องการติดตามจะแตกต่างกันไปตามวัตถุประสงค์ทางธุรกิจและเครื่องมือที่คุณใช้

คุณอยู่ในหน้าเว็บนานเท่าใดก่อนที่คุณจะตัดสินใจว่าหน้าเว็บนั้นมีสิ่งที่คุณต้องการหรือไม่ ไม่นานใช่ไหม? เจ้าของเว็บไซต์มีเวลาไม่กี่วินาทีในการดึงดูดความสนใจของผู้ค้นหาและโน้มน้าวให้พวกเขาอยู่ต่อ
หากคุณได้สร้างเนื้อหา SEO ที่นำผู้คนมาที่ไซต์ของคุณแล้ว ความท้าทายต่อไปคือการทำให้แน่ใจว่าเนื้อหานั้นน่าสนใจมากพอที่จะทำให้พวกเขาอยู่ต่อ ผู้บริโภคในปัจจุบันต้องการความพึงพอใจในทันที 10 ปีที่แล้ว คุณอาจมีเวลามากถึง 10 วินาทีในการขอผู้มาเยี่ยมเยียน แต่ตอนนี้ ระยะเวลาที่ใครบางคนใช้ในการตัดสินใจว่าพวกเขาจะอยู่บนหน้าเพจหรือเดินหน้าต่อไปนั้นใกล้จะถึง 50 มิลลิวินาทีแล้ว หากพวกเขาเข้าชมหน้าใดหน้าหนึ่งและไม่สนใจในสิ่งที่พวกเขาเห็นในทันที ผู้เยี่ยมชม 40% จะเดินหน้าต่อไป
การรักษาผู้เข้าชมให้สนใจสิ่งที่คุณนำเสนอเป็นส่วนสำคัญของความสำเร็จของคุณ นั่นเป็นเหตุผลที่คุณจะต้องการพัฒนากลยุทธ์การมีส่วนร่วมที่มีประสิทธิภาพ
ประโยชน์ของกลยุทธ์การมีส่วนร่วมกับเว็บไซต์
การมีส่วนร่วมของผู้เยี่ยมชมในไซต์ของคุณจะสร้างโอกาสในการเอาชนะใจพวกเขาและเปลี่ยนพวกเขาให้เป็นลูกค้า การมีส่วนร่วมของผู้ใช้ที่ได้รับการปรับปรุงจะเป็นประโยชน์ต่อธุรกิจของคุณในรูปแบบที่สำคัญเหล่านี้...
สร้างความภักดีของลูกค้า
เมื่อมีคนมาที่เว็บไซต์ของคุณและค้นหาข้อมูลที่มีค่าซึ่งตรงกับความต้องการและสนใจอยู่เสมอ พวกเขามักจะเลือกผลิตภัณฑ์หรือโซลูชันของคุณ ยิ่งพวกเขาเยี่ยมชมบ่อยขึ้น พวกเขาก็จะยิ่งคุ้นเคยกับแบรนด์ของคุณมากขึ้นเท่านั้น เมื่อพวกเขาพร้อมที่จะซื้อ คุณได้ทำให้ธุรกิจของคุณเป็นแหล่งข้อมูลที่เชื่อถือได้แล้ว
พัฒนาความสัมพันธ์ที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้น
เมื่อคุณสร้างโอกาสในการมีส่วนร่วมของผู้เข้าชม คุณจะได้เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับกลุ่มเป้าหมายของคุณ ข้อมูลเชิงลึกเหล่านี้ช่วยให้คุณสร้างเนื้อหาที่กำหนดเองซึ่งสอดคล้องกับผู้บริโภคในอุดมคติของคุณ เครื่องมือต่างๆ เช่น ฟีเจอร์แชทและช่องแสดงความคิดเห็นจะเปิดกล่องโต้ตอบระหว่างคุณและผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า ความสัมพันธ์ที่ดีขึ้นสามารถส่งเสริมผลกำไรที่เพิ่มขึ้นได้ เนื่องจากผู้คนต้องการซื้อจากบริษัทที่พวกเขาไว้วางใจ
เพิ่มการรับรู้แบรนด์

การมีส่วนร่วมกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าด้วยเนื้อหาที่เป็นประโยชน์และไม่ซ้ำใคร คุณกำลังสร้างชื่อให้ตัวเองในฐานะผู้เชี่ยวชาญที่เชื่อถือได้ในอุตสาหกรรมของคุณและเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์ เป็นไปได้ว่าผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าที่เคยใช้เวลาบนไซต์ของคุณจะจำธุรกิจของคุณได้เมื่อพวกเขาพร้อมที่จะซื้อ เมื่อคุณนึกถึงแบรนด์ของคุณ ผู้คนจำนวนมากขึ้นจะนึกถึงแบรนด์ของคุณเมื่อพวกเขาพร้อมที่จะซื้อ
เสิร์ชเอ็นจิ้นอย่าง Google ติดตามอยู่เสมอว่าเว็บไซต์ใดที่ดึงดูดความสนใจของผู้ใช้และมอบประสบการณ์อันมีค่าแก่ผู้เยี่ยมชม เมื่อคุณโพสต์เนื้อหาที่น่าสนใจซึ่งผู้อ่านเห็นว่ามีความหมาย เครื่องมือค้นหาจะให้รางวัลคุณในตำแหน่งที่สูงขึ้นใน SERP ผู้คนจะมีแนวโน้มที่จะแบ่งปันเนื้อหาที่พวกเขาพบว่ามีค่ากับผู้ติดต่อของพวกเขามากขึ้น ประโยชน์ทั้งสองนี้สามารถช่วยเพิ่มการมองเห็นของคุณและเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์
8 ตัวชี้วัดการมีส่วนร่วมของเว็บไซต์ที่ต้องติดตาม

เมตริกการมีส่วนร่วมที่คุณเลือกติดตามจะขึ้นอยู่กับวัตถุประสงค์และเป้าหมายทางธุรกิจของคุณ โดยไม่คำนึงถึงพื้นที่ที่คุณมุ่งเน้น นี่คือตัวชี้วัดมาตรฐานบางส่วนที่สามารถช่วยคุณวัดว่าผู้คนโต้ตอบกับเนื้อหาเว็บไซต์ของคุณอย่างไร:
ตัวชี้วัดการมีส่วนร่วมที่กำหนดไว้
1. อัตราตีกลับ
อัตราตีกลับแสดงจำนวนคนที่เข้ามายังหน้าเว็บของคุณและออกไปโดยไม่ต้องดำเนินการใดๆ เพิ่มเติม อัตราตีกลับที่สูงอาจเป็นผลมาจากเวลาในการโหลดช้า มีป๊อปอัปคั่นระหว่างหน้ามากเกินไป การออกแบบที่ไม่ดี หรือเนื้อหาที่บางซึ่งเน้นหนักกับคำหลักและมีค่าน้อย
อัตราตีกลับบ่งบอกว่าเว็บไซต์ของคุณให้บริการผู้ชมได้ดีเพียงใด หากผู้คนพบข้อมูลที่เกี่ยวข้องที่ตอบคำถามของพวกเขา พวกเขาจะสำรวจเนื้อหาของคุณมากขึ้น ยิ่งผู้เข้าชมเข้าสู่ไซต์ของคุณมากเท่าใด ก็ยิ่งมีแนวโน้มที่จะทำ Conversion มากขึ้นเท่านั้น (ไม่ว่าจะในช่วงเซสชันแรกหรือเมื่อกลับมาเยี่ยมชมอีกครั้ง)
2. การดูหน้าเว็บ
การดูหน้าเว็บจะแสดงทุกครั้งที่ผู้ใช้โหลดหน้าเว็บบนเว็บไซต์ของคุณ เมตริกนี้สามารถช่วยให้คุณเห็นรูปแบบการเข้าชมและหน้าเว็บที่ดึงดูดผู้เข้าชมได้มากที่สุด เพื่อไม่ให้สับสนกับการเข้าชมหน้า Landing Page การดูหน้าเว็บจะนับการเข้าชมจากทั้งหน้าภายในและภายนอก หน้าเว็บที่มีผู้เข้าชมมากที่สุดคือที่ที่คุณต้องการวางคำกระตุ้นการตัดสินใจ
3. ระยะเวลาเซสชัน
เซสชันประกอบด้วยการโต้ตอบทั้งหมดที่ผู้ใช้รายหนึ่งมีกับเว็บไซต์ของคุณตั้งแต่เวลาที่พวกเขามาถึงไซต์ของคุณจนถึงช่วงเวลาที่พวกเขาออกหรือไม่มีการใช้งาน (และเซสชันสิ้นสุดลง) กล่าวโดยย่อ ระยะเวลาเซสชันคือระยะเวลาที่มีผู้เข้าชมไซต์ของคุณในการเข้าชมครั้งเดียว ระยะเวลาเซสชันที่นานขึ้นบ่งบอกถึงการมีส่วนร่วมของผู้ใช้ที่ดีขึ้น
ระยะเวลาเซสชันเฉลี่ยติดตามระยะเวลาเฉลี่ยของเซสชันบนเว็บไซต์ของคุณ มีแนวโน้มว่าผู้ที่ใช้เวลานานในไซต์ของคุณพบข้อมูลที่ต้องการและต้องการเรียนรู้เพิ่มเติม เมตริกนี้ช่วยให้คุณทราบว่าเนื้อหาเว็บไซต์ของคุณโดยรวมสอดคล้องกับผู้ชมของคุณหรือไม่
4. หน้าต่อเซสชัน
เมตริกจำนวนหน้าต่อเซสชันคือจำนวนหน้าเฉลี่ยที่มีผู้ดูในเซสชันเดียว จำนวนที่สูงขึ้นสามารถบ่งชี้ว่าผู้ใช้พบว่าเว็บไซต์ของคุณน่าสนใจและใช้งานง่าย อย่างไรก็ตาม หากหน้าเว็บต่อเซสชันของคุณสูง แต่ระยะเวลาเซสชันของคุณต่ำ ผู้เข้าชมอาจคลิกผ่านหน้าเว็บของคุณเนื่องจากประสบปัญหาในการค้นหาสิ่งที่ต้องการ การเรียนรู้จำนวนหน้าที่ผู้คนดูในเซสชันเดียวสามารถช่วยให้คุณเข้าใจว่ากลยุทธ์การเชื่อมโยงภายในของคุณแนะนำผู้คนผ่านช่องทางการขายของคุณอย่างมีประสิทธิภาพหรือไม่
5. เวลาบนเพจ
การวัดจำนวนเวลาที่มีคนใช้ในแต่ละหน้าเว็บเป็นตัวบ่งชี้ที่มีประสิทธิภาพว่าเนื้อหาของคุณมีส่วนร่วมมากน้อยเพียงใด กำหนดความคาดหวังสำหรับแต่ละหน้าตามเนื้อหาที่มีอยู่ หากเวลาเฉลี่ยบนหน้าเว็บของคุณสั้นมาก เนื้อหาของคุณอาจน้อยหรือไม่เกี่ยวข้อง ทำให้ไม่สามารถดึงดูดผู้เยี่ยมชมที่ไปถึงที่นั่นได้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคำหลักและข้อมูลเมตาเป้าหมายของคุณสอดคล้องกับเนื้อหาของหน้าและมอบประสบการณ์ผู้ใช้ที่ดี (UX) เพื่อให้คุณสามารถตอบสนองความคาดหวังของผู้เยี่ยมชมได้
6. ความลึกหน้า/การเลื่อน
เมตริกนี้แสดงให้คุณเห็นว่าหน้าเว็บที่ผู้ใช้เลื่อนและอ่าน (หรืออ่านอย่างคร่าวๆ) มากเพียงใด ยิ่งผู้ใช้เลื่อนหน้าลง เนื้อหาที่พวกเขากำลังบริโภคมากขึ้น การระบุตำแหน่งที่ผู้ใช้หยุดเลื่อนและมีส่วนร่วมกับเนื้อหาของคุณสามารถช่วยคุณทำการเปลี่ยนแปลงที่จำเป็นเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพหน้าเว็บของคุณต่อไปและเพิ่มการโต้ตอบ การรวมเมตริกนี้กับเวลาบนหน้าเว็บจะทำให้คุณมีความคิดที่ดีว่าหน้าเว็บของคุณมีส่วนร่วมมากน้อยเพียงใด
7. การละทิ้งไซต์

เมื่อมีคนเข้ามาที่เว็บไซต์ของคุณและออกไปก่อนที่จะทำ Conversion คุณจำเป็นต้องเข้าใจว่าคุณกำลังสูญเสียพวกเขาไปที่ใดและค้นหาสาเหตุที่เกิดขึ้น ประเมินไซต์ของคุณเพื่อพิจารณาว่าผู้คนออกจากหน้าใด การรู้สิ่งนี้สามารถช่วยคุณจัดการกับปัญหาที่ทำให้ผู้คนจากไป หน้าที่มีอัตราการออกสูงอาจบ่งบอกถึงปัญหาประสบการณ์ของผู้ใช้ คุณอาจสูญเสียความสนใจของผู้คนเนื่องจากเวลาในการโหลดช้า ลิงก์เสีย หรือเนื้อหาที่ล้าสมัย

8. ผู้เข้าชมซ้ำ
ตัวบ่งชี้การมีส่วนร่วมของผู้ใช้คือจำนวนผู้เข้าชมที่กลับมาที่เว็บไซต์ของคุณ เมื่อผู้คนได้รับประโยชน์จากการมีส่วนร่วมกับแบรนด์ของคุณ พวกเขาจะกลับมาซื้อเนื้อหา ทรัพยากร และการซื้อซ้ำต่อไป เนื่องจากประมาณ 70% ของผู้บริโภคเปรียบเทียบร้านค้าก่อนตัดสินใจเลือกผลิตภัณฑ์ที่จะซื้อ คุณสามารถคาดหวังได้ว่ายิ่งมีคนกลับมาที่ไซต์ของคุณบ่อยขึ้น พวกเขาก็ยิ่งมีโอกาสเป็นลูกค้ามากขึ้นเท่านั้น
การใช้ Google Analytics เพื่อวัดการมีส่วนร่วมบนเว็บไซต์ของคุณ
Google Analytics (GA) ให้ข้อมูลที่ช่วยให้คุณเข้าใจผู้เข้าชม พวกเขามาถึงเว็บไซต์ของคุณได้อย่างไร และมีส่วนร่วมกับเนื้อหาของคุณอย่างไร GA ติดตามเมตริกการมีส่วนร่วม เช่น อัตราตีกลับ การดูหน้าเว็บ และเวลาเซสชัน
Google Analytics ยังติดตามจำนวนผู้เข้าชมไซต์ของคุณ (การเข้าชม) ซึ่งแหล่งที่มาที่นำการเข้าชมมายังหน้าเว็บของคุณ (ช่องทางการเข้าชมและการอ้างอิง) และอาจสำคัญที่สุดเหนือสิ่งอื่นใด GA จะวัดว่ามีคนกี่คนที่ดำเนินการขั้นต่อไปในเส้นทางของลูกค้า (Conversion) ดังนั้นคุณจึงสามารถวัด ROI ของความพยายามทางการตลาดดิจิทัลของคุณได้
กล่าวโดยย่อ Google Analytics จะเปิดเผยกิจกรรมของผู้ใช้ในไซต์ ดังนั้นคุณจึงสามารถยืนยันได้ว่ากลวิธีใดที่ใช้ได้ผลและสิ่งที่ต้องปรับปรุง
ข้อมูลทั้งหมดนี้สามารถช่วยให้คุณพัฒนาเนื้อหาที่น่าสนใจมากขึ้น เพิ่มอัตราการแปลง และมอบประสบการณ์ผู้ใช้ที่ดีที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้
คุณสามารถเริ่มวัดการมีส่วนร่วมบนเว็บไซต์ของคุณได้อย่างรวดเร็วและง่ายดายโดยใช้ Google Analytics ต่อไปนี้คือวิธีเข้าถึงเมตริกการมีส่วนร่วมที่ฉันกำหนดไว้ด้านบน:
อัตราตีกลับ
- หากต้องการดูอัตราตีกลับของ หน้าเว็บแต่ละหน้า ให้ไปที่รายงาน ทุกหน้า ภายใต้ พฤติกรรม > เนื้อหาไซต์
- หากต้องการดู อัตราตีกลับเฉลี่ย ของหน้าเว็บทั้งหมดของคุณ ไปที่ แดชบอร์ด ภาพรวมผู้ชม
ระยะเวลาเซสชันเฉลี่ย
- คุณยังดู ระยะเวลาเซสชันเฉลี่ย ได้จากแดชบอร์ด ภาพรวม กลุ่มเป้าหมาย
จำนวนหน้าเฉลี่ยต่อเซสชัน
- หน้าเฉลี่ยต่อเซสชันจะอยู่บนแดชบอร์ด ภาพรวมผู้ชม ด้วย
เวลาเฉลี่ยบนเพจ
- ไปที่ ลักษณะการทำงาน > ภาพรวม
- สำหรับแต่ละหน้า ให้ไปที่ พฤติกรรม > เนื้อหาไซต์ > ทุกหน้า และคลิกลิงก์ของหน้าที่อยู่ใต้ตัวชี้วัดเฉลี่ย
อัตราการออก
- นอกจากนี้ ภายใต้ พฤติกรรม > เนื้อหาไซต์ > ทุกหน้า คุณจะพบอัตราการออกจาก หน้าเว็บแต่ละหน้า สังเกต อัตราการออกเฉลี่ย ที่ด้านบนของคอลัมน์
ผู้เข้าชมซ้ำ
- ค้นหาแท็บ ผู้ชม และไปที่ พฤติกรรม แล้วเลือก ใหม่เทียบกับการกลับมา ในแดชบอร์ดนี้ คุณสามารถเปรียบเทียบเมตริกการมีส่วนร่วมสำหรับผู้เข้าชมใหม่กับผู้เข้าชมที่กลับมาได้โดยตรง
หมายเหตุ: ความลึกของหน้า/การเลื่อนเป็นอีกหนึ่งเมตริกการมีส่วนร่วมที่ยอดเยี่ยมในการรับชม แต่ควรตั้งค่าผ่าน Google Tag Manager ได้ดีที่สุด เรียนรู้วิธีตั้งค่าทริกเกอร์ความลึกในการเลื่อนที่นี่
วิธีเชิงกลยุทธ์ในการเพิ่มการมีส่วนร่วมบนเว็บไซต์ของคุณ

ไม่ว่าการวิเคราะห์ของคุณจะเปิดเผยว่าการมีส่วนร่วมในเว็บไซต์ของคุณมีสุขภาพที่ดีหรือต้องการงานบางอย่าง ก็มีพื้นที่สำหรับการปรับปรุงอยู่เสมอ มุ่งเน้นไปที่การแก้ไขด่วนสี่ข้อนี้เพื่อเพิ่มการมีส่วนร่วมของผู้เข้าชมและกระตุ้นอัตราการแปลง
1. เพิ่มประสิทธิภาพการออกแบบเว็บไซต์ของคุณ
เมื่อพูดถึงประสบการณ์ผู้ใช้เว็บไซต์ การแสดงครั้งแรกมีความสำคัญ ผู้ใช้ 38% บอกว่าพวกเขาจะออกจากเว็บไซต์หากเว็บไซต์ไม่สวยงาม นั่นเป็นเหตุผลที่คุณต้องการให้เค้าโครงไซต์ของคุณสะอาด เป็นระเบียบ และใช้งานง่าย
ออกแบบโดยคำนึงถึงสองสิ่ง:
- ความ เรียบง่าย: ทำให้ไซต์ของคุณอ่านง่ายขึ้นโดยใช้รูปภาพคุณภาพสูง แบบอักษรที่อ่านง่าย และพื้นที่สีขาวจำนวนมากเพื่อแยกองค์ประกอบของหน้า
- เป็นมิตรกับมือถือ: เนื่องจาก 51.2% ของการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตเกิดขึ้นบนอุปกรณ์มือถือ อย่าลืมเพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์ของคุณสำหรับมือถือ ผู้บริโภคคาดหวังว่าจะได้รับประสบการณ์เชิงบวกบนอุปกรณ์มือถือเช่นเดียวกับที่พวกเขาจะได้รับบนคอมพิวเตอร์เดสก์ท็อป
2. ลดเวลาในการโหลดให้น้อยที่สุด
สาเหตุหลักประการหนึ่งที่ทำให้ผู้คนออกจากไซต์คือเวลาในการโหลดช้า ฝังหรือบีบอัดรูปภาพและวิดีโอขนาดใหญ่ เพื่อไม่ให้โหลดหน้าช้าลง กำจัดปลั๊กอินที่คุณไม่ต้องการ รวมหรือย่อไฟล์ในหน้าเว็บของคุณเพื่อช่วยลดจำนวนคำขอ HTTP ที่เกิดขึ้นในไซต์ของคุณ พิจารณาโฮสต์ไซต์ของคุณบนเซิร์ฟเวอร์ที่ใหญ่กว่า สิ่งที่คุณทำเพื่อเพิ่มเวลาในการตอบสนองและนำผู้คนมาสู่ข้อมูลที่พวกเขาต้องการอย่างรวดเร็ว ตัวชี้วัดการมีส่วนร่วมของคุณก็จะยิ่งดีขึ้นเท่านั้น
3. นำเสนอเนื้อหาที่มีความหมายและง่ายต่อการบริโภค
ผู้คนมาที่เว็บไซต์ของคุณเพราะพวกเขากำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหา หากพวกเขาคลิกลิงก์ไปยังเว็บไซต์ของคุณจาก SERP พวกเขาก็มีแนวโน้มที่จะเชื่อว่าคุณมีคำตอบที่ต้องการ เกินความคาดหมายด้วยการให้ข้อมูลที่มีความหมายที่ตรงใจพวกเขา และทำให้ค้นหาสิ่งที่ต้องการได้ง่าย
นั่นหมายความว่า คุณจะต้องแยกข้อความขนาดใหญ่ที่มีส่วนหัวและรายการหัวข้อย่อย รวมรูปภาพและวิดีโอที่มีคุณภาพเพื่อดึงดูดสายตาและช่วยให้ผู้คนจดจำข้อมูลของคุณ
เมื่อคุณแบ่งปันข้อมูลเชิงลึกและข้อมูลที่มีคุณค่ากับผู้ที่เข้าชมเว็บไซต์ของคุณ คุณกำลังสร้างความไว้วางใจและอำนาจกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าที่มีแนวโน้มว่าจะมีส่วนร่วมกับแบรนด์ของคุณ แบ่งปันข้อมูลของคุณ และกลับมาในภายหลังเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อเสนอของคุณ
4. ส่งเสริมการโต้ตอบกับผู้ใช้
เชื่อมต่อกับผู้ชมของคุณและพัฒนาความสัมพันธ์ที่มีความหมายมากขึ้นโดยกระตุ้นให้พวกเขาโต้ตอบกับแบรนด์ของคุณ เชิญพวกเขาให้แสดงความคิดเห็นในบทความของคุณ มีส่วนร่วมกับโซเชียลมีเดีย กระตุ้นให้ผู้คนถามคำถามหรือให้ข้อเสนอแนะอย่างตรงไปตรงมา คุณลักษณะการแชทและหน้าคำถามที่พบบ่อยจะส่งเสริมการสื่อสารแบบเปิดและแสดงให้เห็นว่าคุณให้ความสำคัญกับสิ่งที่ผู้อ่านคิด
รวมปุ่มแชร์โซเชียลมีเดียในเนื้อหาของคุณเพื่อให้ง่ายต่อการส่งต่อข้อมูลของคุณ สำหรับหน้าการลงทะเบียน อนุญาตให้ผู้คนลงชื่อเข้าใช้ผ่านบัญชีโซเชียลมีเดียของพวกเขา ทำทุกอย่างที่ทำได้เพื่อให้กระบวนการโต้ตอบง่ายและมีประสิทธิภาพ ยิ่งผู้คนโต้ตอบกับแบรนด์ของคุณมากเท่าไร ระดับการมีส่วนร่วมของพวกเขาก็จะยิ่งดีขึ้น และโอกาสที่พวกเขาจะกลายเป็นลูกค้าประจำก็จะมากขึ้นเท่านั้น
สร้างและวัดการมีส่วนร่วมบนเว็บไซต์ของคุณ

แค่เชิญชวนให้คนมาเยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณไม่เพียงพอ การมีส่วนร่วมมีความสำคัญต่อความสำเร็จด้านการตลาดดิจิทัลของคุณ Victorious คือเอเจนซี่ SEO ที่พร้อมจะให้คุณมีความได้เปรียบในการแข่งขันด้วยแคมเปญ SEO ที่กำหนดเองเพื่อช่วยคุณดึงดูดและดึงดูดผู้เยี่ยมชมที่เข้าเกณฑ์มาที่ไซต์ของคุณ และมอบ ROI ที่โดดเด่นสำหรับงบประมาณการตลาดของคุณ