Luke Lazarus 如何看待 2022 年及以后的营销未来

作为 Luke Lazarus Consulting 的首席执行官，Luke Lazarus 风靡商业世界。 他在营销方面的创新和富有洞察力的想法已经帮助数百家初创公司以他们可能无法做到的方式扩大规模。 自从他在澳大利亚墨尔本商学院获得 MBA 学位以来，他一次又一次地证明，他掌握了消费主义的脉搏以及当今消费者对品牌的追求。 始终希望帮助企业家和初创企业在当今商业世界中找到自己的位置，Luke Lazarus 提供了他对当前需要关注的顶级营销趋势的看法。

卢克·拉撒路 (Luke Lazarus) 回顾 2022 年营销的主要趋势时指出，有很多热门话题需要关注，其中一些趋势长期以来一直是他的必做之事。 但他认为营销人员需要调整将这些趋势应用到业务和品牌建设中的方式，因为这才是真正发生变化的地方。

更有价值的内容

卢克·拉撒路 (Luke Lazarus) 在其关于澳大利亚营销趋势的文章中提出的关键点之一是品牌必须向其受众提供更高质量的内容。 内容仍然很重要，但如果没有影响力或视觉吸引力，它的价值就会降低。 他指出了摆脱繁重的销售策略而专注于真正价值的重要性。

建立更牢固的联系

与客户建立联系并不是一种新时尚，而是所有营销的目的。 然而，Lazarus 认为，现在有新的技术和方法可以提供大大改善的连接前景。 他认为，企业有必要对客户有更深入的了解，这样他们才能建立不仅基于销售而且基于共同价值观的关系。

为此，有必要通过自动化关键流程来包含技术。 他还认为，个性化和细分是流程的关键部分，使企业能够更好地利用他们开发的每一个客户连接。

语音优化

如今，越来越多的人正在与搜索引擎交谈，而不是打字。 这些搜索引擎必须筛选数百万个试图回答查询的可能网站，以提供最佳响应。 搜索引擎优化和语音优化 (SEO) 之间存在相似之处。 然而，后者需要一种更直接的方法来响应语音查询，这导致了常见问题解答写作风格的复兴。 了解您的消费者是谁、他们想要什么以及他们如何利用语音至关重要。 同样重要的是要了解您的竞争对手如何努力回答这些问题，以便您的企业能够超越他们。 为人类而不仅仅是搜索引擎开发材料也很重要。 似乎针对语音过度优化的内容可能很难在没有语音的情况下使用。 营销人员必须继续为这种平衡而努力。

分期付款内容

个人消费媒体的方式在不断发展。 他们正在远离大预算的媒体业务，并要求从他们购买的业务中获得更多的实质内容。 对于期望持续提供新鲜材料并取得成功的营销内容开发人员来说，这可能会迅速成为负担。 正因为如此，序列化的材料越来越受欢迎和流行。 与其一次性发布您的下一个主要内容，企业应该考虑将其作为一个可以堆叠的系列发布。 随着时间的推移与个人互动，让追随者对该系列感到兴奋并期待下一部分。

购买按钮

可购物的帖子，流行病的延续，进一步将购买体验融入普通的互联网行为。

可购买的社交媒体帖子使用户无需离开社交媒体网站即可点击帖子并购买产品。 通过这些帖子，企业可以创造顺畅的购买体验，社交媒体网络赞赏企业没有将访问者引导到平台外。 这是各方共赢的局面，也是 2022 年及以后的营销趋势。

通过社交媒体建立融洽关系

当社交媒体首次出现时，大多数人利用社交媒体通信与他们的朋友和家人交谈。 后来，随着社交媒体的普及，越来越多的顾客在购买后开始使用它联系客服。 然后销售团队开始使用它来与潜在客户保持联系并开发潜在客户以完成交易。 社交媒体消息仍在发展。 在购买过程的意识和考虑阶段，人们越来越多地尽早使用它。 通过 Facebook Messenger 和 WhatsApp 等消息服务以及 Twitter 和 Instagram Direct Messaging 等社交媒体网站与客户沟通的能力是当今营销业务的必备条件。

定制和个性化的电子邮件营销

在数字时代，个性化是品牌脱颖而出的一种方式。 具体来说，考虑电子邮件个性化。 Lazarus 很快注意到电子邮件听起来不像是最现代和最新的趋势，但如果使用得当，它确实可以很好地工作。 公司必须在不同时间向消费者传递非常具体的信息。 这就是技术再次发挥作用的地方。 自动化、细分、事件触发电子邮件和机器学习的使用都是帮助品牌真正脱颖而出的关键工具。

与一些替代的数字营销工具相比，电子邮件显得过时了。 但是如果使用得当，它仍然非常强大。 在 2022 年及以后，企业将不再发送通用的电子邮件，而是专注于使它们与每个人都更加个人相关。 当然，没有企业有时间或金钱为每个订阅者设计独特的时事通讯，因此他们正在采用尖端技术来提供更个性化的体验。 它们包括自动电子邮件传递、ML 技术、事件触发电子邮件和分段等。

互动性

Luke Lazarus 在 2022 年及以后看到的另一个最新营销趋势是互动性，其中有内容可以让消费者直接与品牌或公司互动。 消费者希望以清晰的方式查看数据。 拉撒路将此称为透明度。 根据 Luke Lazarus 的说法，有很多方法可以提供这种类型的交互，包括计算器、测验、工具、视频和其他品牌上的交互方法。 企业正在寻找新的方法来吸引他们的目标客户并激励他们继续沿着购买者的道路前进。 品牌故事讲述包括图像和交互性，帮助消费者在与企业互动时感受情感。

拥抱自动化

自动化已成为现代商业世界中营销人员的关键。 自动化消除了营销的乏味，让您的团队专注于更具刺激性和创造性的任务。 它可以帮助企业事半功倍，将跨营销渠道的管理和分析结合起来，让目标受众 24/7 全天候参与，而不会失眠。

与聊天机器人的自动互动

聊天机器人的使用超出了客户服务范围。 他们在帮助潜在客户成功完成买家旅程方面发挥着至关重要的作用。 在网站上实施聊天机器人可以显示企业在销售前后对客户的欣赏程度。 因此，他们更有可能进行购买或表现出购买更多企业产品或服务的倾向。 借助消息和技术的帮助，聊天机器人将营销、销售和客户服务结合起来，从客户的角度来看是无缝的。

从一个简单的问答工具开始，聊天机器人帮助网站访问者找到他们需要的信息。 但他们可能会通过使用人工智能和机器学习与网站访问者的互动来获取知识。 他们最终将能够更快、更一致地提供最佳和第一响应。