Gojek 商业模式 - Gojek 如何赚钱？
已发表: 2022-07-08Gojek 是一个印尼超级应用程序，它是支付账单、预订电影票、订购食物、购买杂货、发送或接收包裹、预订两轮或四轮出租车、数字支付等的一站式目的地。 该公司为消费者提供20多种服务。
这家最初只提供 20 辆摩托车的叫车服务公司现在是印度尼西亚的第一个十角兽公司。
2021 年 5 月，Gojek 与印度尼西亚电子商务公司 Tokopedia 合并，成立 GoToGroup。 该公司已经创建了自己的生态系统，并且正在快速发展。
起初，该公司面临来自优步的激烈竞争，但由于其业务和收入模式，该公司仍然能够击败该公司。
让我们解读一下 Gojek 的业务和收入模式，好吗？
什么是 Gojek？
Gojek的主要服务
Gojek 的目标受众
Gojek的商业模式
Gojek 有什么独特之处？
Gojek 如何赚钱？
Gojek 是如何摧毁 Uber 的？
什么是 Gojek？
Gojek 是一家印度尼西亚公司，拥有一款超级应用程序，您可以使用该应用程序进行数字支付，并获得交通和物流、食品和购物、日常需求、商业、新闻和娱乐等各个领域的按需服务。 基本上，该应用程序是用户获得各种服务的一站式目的地。
Gojek 在 5 个国家开展业务：印度尼西亚、越南、新加坡、泰国和菲律宾。 这家公司的总部在雅加达。
公司的旅程始于 2010 年，当时公司有 20 名摩托车司机，他们为乘客提供按需自行车骑行服务。 后来，该公司开始提供送餐和快递服务。
尽管该公司在 2015 年推出其官方应用程序时发生了彻底的变化，其中包括四项服务：GoRide、GoSend、GoShop 和 GoFood。 后来，Gojek 将其商业模式改为超级应用程序，剩下的就是历史了。
Gojek的主要服务
Gojek 为其用户提供 20 多项服务：
运输和物流：
- Goride ：乘坐两轮出租车，准时到达目的地。
- Gocar ：预订四轮出租车。
- Gosend : 在几个小时内发送或接收包裹。
- Gobox : 如果您搬出并想将货物转移到新房子，您可以使用此服务。
- Gobluebird ：预订独家 Bluebird 游乐设施（Bluebird 是印度尼西亚领先的出租车运营商）。
- Gotransit ：充当旅行助手，用户可以使用以下方式计划、跟踪和从一个目的地到达另一个目的地：公共交通、Gojek 交通或两者的组合。 该服务提供实时更新。
食品和购物：
- Gofood ：从您最喜欢的餐厅在线订购食物。
- Gomall ：从在线市场购买产品。
- Gomart ：在您家门口买杂货。
- Gomed : 从有执照的药房购买药物。
付款：
- Gopay ：印度尼西亚第四大电子钱包服务
- Gobills ：在线支付账单。
- GoPaylater ：Findaya 的 GoPayLater 提供了一种支付方式，用户可以在未来几个月内支付账单、购买衣服和支付款项
- Gopulsa ：充值您的数据和通话时间。
- Gogive ：向受信任的 NGO 和 GO 受益人捐款。
- Goinvestasi : 买卖黄金并将资金记入您的 Gopay 账户
日常需求：
- Gofitness : 参加瑜伽、尊巴舞、普拉提等运动
商业：
- Gobiz ：这项服务特别适用于想要管理和发展业务的商家。
新闻和娱乐：
- Gotix : 预订电影和活动门票
- Goplay ：流媒体电影和网络连续剧
- Gogames ：获取游戏提示、充值游戏积分并观看您最喜爱的游戏玩家
- Gonews : 阅读最新消息
Gojek 的目标受众
Gojek的目标受众是居住在城市的18-34岁年龄段的人群。 该公司还通过向他们提供数字支付服务 Gopay 来针对财务不稳定的人。
由于 Gojek 提供了各种各样的服务，因此他们能够满足更多受众的需求。 他们的超级应用模型使他们能够与来自不同行业的不同类型的人建立联系。
Gojek的商业模式
Gojek 遵循超级应用商业模式，在单一平台上为用户提供广泛的服务。 这意味着他们可以使用 Gojek 来满足他们的两个需求，而不是使用一个应用程序预订电影票和另一个应用程序发送包裹。
超级应用模型提供了更方便的方法，也为消费者节省了时间。 这种商业模式非常有效，因为现在消费者变得不耐烦了，想要尽快得到东西。
Gojek的商业模式围绕三个部分展开：消费者、商家和司机。
让我们看看超级应用程序如何为这三个部分工作：
消费者：
首先，消费者需要确定他们想要什么样的服务。 例如，他们想预订电影票、寄包裹、预订两轮车还是订餐？
如果客户想在线订购食物，Gofood 是正确的选择。 第二步是选择他们想要的食物并将其添加到购物车中。 最后，他们必须付钱。 支付金额后，消费者将在家门口收到食物。
商户：
一旦订购食物或请求任何类型的服务，商家将在其 Gojek 应用程序中收到订单详细信息。 一旦商家了解订单详情，他们就需要开始处理订单。 与此同时，送货司机正在去取货的路上。
商家必须确保他们尽快生产产品或服务。 订单准备好后，送货员会拿走产品并将其交付给客户。 当产品交给送货员时，钱会立即从商家的 Gopay 钱包中扣除。
（Gojek 上的所有交易主要通过 Gopay 完成）
驱动程序：
司机需要首先通过提供一些基本信息来注册 Gojek，例如姓名、地址、身份证明、车号、驾照号等等。 如果司机想要接收大量订单，他们的互联网连接需要非常好。
司机可以从多种服务中进行选择。 他们可以注册成为两轮出租车司机、汽车司机、送货员等等。 要开始使用，他们需要打开 Gojek 应用程序中的在线图标。 一旦他们打开它，他们将开始接收订单。
如果送货员忙于送货，应用程序会显示他很忙，订单会自动分配给其他司机。
Gojek 有什么独特之处？
Gojek 的独特之处在于，该公司提供 20 多种服务，用户只需通过一个应用程序即可访问这些服务。 为了击败竞争对手，该公司开始使用踏板车和摩托车代替汽车，以避免巨大的交通拥堵。 由于这个绝妙的想法，Gojek 的服务变得更加优质和轻松。
Gojek 如何赚钱？
消费者佣金：
Gojek 为消费者的所有需求提供一站式解决方案。 他们不必安装大量应用程序来满足他们的需求。 只需使用 Gojek，他们就可以访问 20 多种服务。 对于这种方便快捷的服务，消费者需要支付订单10%的服务费。
商家佣金：
很多商家都想在 Gojek 上展示他们的产品和服务。 由于这个超级应用程序的庞大客户群和受欢迎程度，每个人都希望发展自己的业务并开辟新的收入来源。 Gojek 从零售商收到的每个订单中收取少量佣金。 当零售商将产品交给送货员时，该佣金会自动从零售商的钱包中扣除。
司机佣金：
司机和送货合作伙伴还需要就每笔交付的订单向 Gojek 支付 20% 的佣金。 这是一个明智的策略，因为它鼓励司机交付更多产品以获取利润。
Gojek 是如何摧毁 Uber 的？
一开始，当 Gojek 开始其叫车服务时，其最大的竞争对手是已经在市场上名声在外的优步。 尽管优步未能占领市场，但其新加入的竞争对手 Gojek 的客户群和利润都在增长。
是什么让 Gojek 击败了 Uber？
Gojek 之所以能够击败 Uber，是因为该公司对印度尼西亚当地市场进行了详细研究。 该公司了解到印度尼西亚的大部分城市都有严重的交通拥堵。 在这种情况下，使用汽车运送乘客将不是一个明智的决定。
为了避免交通拥堵并加快他们的进程，Gojek 开始使用踏板车和摩托车。 这使得 Gojek 的运输服务更加方便和轻松。 另一方面，优步的商业模式纯粹是围绕汽车展开，这使得公司无法发展。
将踏板车和摩托车纳入其商业模式的另一个优势是人们购买两轮车比四轮车便宜得多。 这帮助 Gojek 获得了大量的司机。
在那之后，Gojek 将自己变成了一个超级应用程序，进一步帮助该公司占领了整个市场。
结论
Gojek 的商业和收入模式告诉我们，我们应该始终了解目标受众的需求和行为模式。 我们还应该非常详细地研究当地市场。 这两件事可以让你建立一个强大的商业模式。
Gojek 了解到，印度尼西亚的大多数城市都有很多交通拥堵。 因此，当该公司开始其乘车服务时，它开始使用踏板车和摩托车而不是汽车来避免交通拥堵。 这使公司的服务更加优质和有吸引力。
在那之后，他们开始提供各种各样的服务来获得更多的客户。 Gojek 今天之所以成功，是因为他们简化了客户旅程并使他们的服务成为一流的。
请记住，当您为客户提供优质服务时，您的业务将自动增长。 您应该始终尝试创新，并致力于让客户的生活更轻松、更快乐。
常见问题
Gojek 是如何运作的？
Gojek 遵循超级应用程序商业模式，在单一平台上提供广泛的服务，例如支付账单、预订电影票、订购食物、购买杂货、预订四轮或两轮出租车等等。 Gojek 的商业模式由 3 个人组成：消费者、商家和司机。
Gojek 是如何盈利的？
Gojek 通过从消费者、商家和司机那里收取佣金来赚取利润。 消费者需要支付订单10%的服务费。 而司机每交付一个订单就会获得 20% 的佣金。
Gojek 是如何盈利的？
Gojek 专注于自行车和踏板车而不是汽车，以避免交通拥堵并加快他们的进程。