跨业务领域游戏化的 12 个最佳示例
已发表: 2022-11-30通过游戏重塑客户体验。
对游戏的热爱是普遍的。
无论我们是在手机上玩 candy crush 还是与朋友玩 FIFA,胜利的感觉都很常见。 为实现这一目标,我们不介意连续玩几轮相同的游戏。 一旦我们赢了,血液又开始流经我们的血管,让我们开心。
如果我换句话说,对失败的恐惧是人们到达终点线的巨大动力。
这种游戏哲学或游戏化一直是当前品牌创新和创意可视化的中心。
各大品牌正在通过游戏化软件制作个性化的吉祥物、定格动画或涂鸦,以在大众中敲响同理心和多样性的钟声。
游戏化的常见例子有哪些?
游戏化的一些常见示例包括投票测验、问答游戏、拼图、锻炼游戏、3D 激光模拟和增强现实营销等。 品牌将游戏化整合到营销活动或反馈系统中,以改善产品体验、提高品牌知名度并激发行动。
教育、电子商务、银行、零售、食品、饮料等许多非游戏领域都在制定游戏化策略,以个性化他们的网站并从其他玩家中脱颖而出。
让我们来看看不同公司的一些著名游戏化示例:
1. 健身手环
Fitbit是一个消费电子品牌,通过游戏化营销其无线可穿戴设备和其他小工具。 您可以通过下载 Fitbit 健身应用程序并将其与您的 Fitbit 设备(例如,通过蓝牙的智能手表)同步,轻松了解您的整体健康状况。 该设备具有一个可视化显示屏,可以跟踪您的步数、血氧饱和度水平、燃烧的卡路里和许多其他身体机能。
资料来源:大众用户体验
Fitbit 的移动应用程序还采用受游戏影响的布局设计,让您可以轻松导航并执行特定操作。 它维护一个日历明智的锻炼活动,并通过实时分析跟踪您的日常进度。 该应用程序还为坚持锻炼的用户提供奖励。
简而言之,Fitbit 为人们提供内在动力,让他们有规律地走路、减掉多余的体重并保持健康。
2. 耐克跑步俱乐部
耐克跑步俱乐部使用游戏元素来显示您跑步或步行的距离、个性化锻炼建议以及推荐好文章。 有了 Nike Run Club,您永远不会觉得自己在独自跑步。 封锁期间,耐克跑步俱乐部的下载量达到1540 万,用户参与度达到顶峰。
来源:9to5Mac
除了努力实现他们的健身目标外,用户还可以通过社交媒体分享他们的成就,以验证他们的努力。
3.多邻国
为了应对我们面临的沟通障碍,Duolingo 开发了一款独特的游戏化语言学习应用程序。 Duolingo 的开发者推出了 98 门教育课程,教授 39 种新语言,代表世界上每个主要国家。 Duolingo 的主界面包含动画角色和流行色,以吸引您的最大注意力。 资料来源:原始。 工作室
该应用程序基于Octalysis 游戏化框架 分析人类的情感和学习模式,以创造有吸引力的奖励方案。 对于您参加的每门课程,都有徽章或硬币形式的隐藏奖励。 它还会触发有趣的通知,提醒您完成课程并成为语言专家。
Duolingo 的游戏化方法对某些人来说似乎是一种障碍,但它让其他人感到受到重视和需要。 Duolingo 将潜在客户作为焦点的策略为他们带来了收入财富。
4.肯德基
日本肯德基炸鸡或肯德基分店通过游戏化推广他们最新的虾食品系列。 与游戏设计师任天堂合作,肯德基创造了“虾攻击”。 为了赢得这场比赛,玩家必须像水果忍者一样,尽可能多地切虾来保卫肯德基城堡。
5.M&M
M&M's eye spy pretzel 游戏是游戏化及其使用方法最著名的例子之一。 当 M&M 发布了一种新的椒盐卷饼口味的巧克力时,它决定使用游戏化的方式为其做广告。 他们为消费者推出了一款眼睛间谍游戏。 就像 Candy Crush 一样,他们必须在一个长方形盒子里的数千颗 M&M 巧克力豆中找到一个隐藏的椒盐卷饼。
这个简单但好奇的游戏为活动带来了实实在在的好处,同时增加了 M&M 的销售额和 ARR 增长。 该品牌的 Facebook 页面获得了 25,000 个新赞、6,000 次分享和 10,000 条评论。 M&M 与社交媒体用户互动并传播发布热潮的举措赢得了每位营销人员的赞誉。
来源:Pinterest
6.甜甜圈爸爸
7. 可口可乐和雀巢咖啡

8. 百事可乐
Pepsi Max 通过他们的 BTL 营销活动展开了下一代游戏化。 他们使用增强现实技术创建了虚拟龙射击激光或老虎向在伦敦巴士站等候的乘客冲锋的 3D 模拟。 这种经历令人恐惧,但同时又很有趣。 它还将 Pepsi Max 确立为 Martech 的潮流引领者。
资料来源:YouTube
9. 星巴克
资料来源:训练营

10.顶空
资料来源: UXplanet
11.优步
来源:运球
12.领英
LinkedIn 是一种人才招聘应用程序,它利用用户帐户中的游戏化技术来计算他们的进度。 它提供了奖励徽章、进度条、多媒体内容、文章等等,以增加关注度。 购买 LinkedIn 高级会员资格的用户可以访问各种功能。 其中一些包括以下内容:
- 用于交互式学习的个性化视频。
- 30 个 Inmail 积分,用于与潜在招聘人员进行个人联系。
- 内容游戏化以策划个性化文章、新闻通讯和广告。
- 访问LinkedIn Campaign Manager以跟踪您的参与率。
90%
的员工表示游戏化使他们的工作效率更高
资料来源:Zippia
当今行业使用的游戏化应用程序
保持兴趣之火燃烧可能听起来容易,但并非如此。 游戏化的出现放松了营销人员和广告商在保持兴趣方面的神经。 品牌现在明白消费者想要什么:在大量人群中被倾听和优先考虑。
游戏化是如何突破传统营销壁垒获得全球关注的? 让我们了解如何通过一些应用程序:
忠诚度管理
零售商、旅游公司和餐馆在忠诚度管理中使用游戏化来保护消费者。 客户忠诚度计划可以采取多种形式,从积分系统到推荐计划再到代金券兑换。
忠诚度管理游戏化的一些例子包括:
- 打孔卡:每次顾客购买时,他们都会在卡片上打孔。 多次购买后,他们将获得免费或折扣服务。
- 赠品可以通过官方社交媒体账户举办,以吸引顾客参与。 获奖者是随机选择的。
- 营销报价目标 使用精选银行或私人金融平台列表中的信用卡的客户。
- 根据客户资料、购买金额和其他属性发放和调用代金券,以产生折扣优惠。
- 信任徽章将您的常客与季节性访客区分开来。 更进一步,您可以证明他们是真正的客户。
- 排行榜是一种有趣的方式来推动您的订阅者之间的竞争,他们每个人都通过努力达到顶峰。
- 忠诚度积分或硬币:一些金融平台通过会员访问和按时还清信用卡账单的硬币奖励双重奖励。
- 选择你自己的冒险情节使用户能够选择图像、背景、设置和外围角色来创建品牌故事。
- 旋转赢奖轮可以数字化集成,供您的消费者在奖品、优惠券或现金返还中试试运气。
通过忠诚度计划产生的“寻求奖励”行为可以增强您的参与度并推动潜在客户进行适当的购买。 它让客户“好奇”地检查他们是否有责任获得新的奖励、会员津贴、代金券或免费交易。
我们的营销先辈说,您无法拥有一个系统来监控客户的情绪并建立永久的信任。 但现在你知道了。
最好的忠诚度管理软件
- 艾玛斯
- Xoxoday李子
- Zinrelo 忠诚度奖励平台
- 四宝
- 万亿
* 以上是 G2 2022 年秋季网格报告中排名前 5 位的领先忠诚度管理软件。
2. 员工敬业度
员工敬业度可能很棘手,但将流程游戏化可以激励员工更多地参与其中。 员工敬业度软件为入职、试用、竞赛和调查流程注入了乐趣。 您可以在排名靠前的排行榜中为杰出员工提供徽章或里程碑。 此外,员工敬业度软件预先设置了创意妙语,以触发特定的员工行动。
最好的员工管理软件
- 格子
- 15五
- 有利圈
- 奖金
- Xoxoday 恩普尔斯
* 以上是 G2 2022 年秋季网格报告中排名前 5 位的领先员工敬业度软件。
3.销售游戏化
最佳销售游戏化软件
- 志向
- Zoho
- 销售屏幕
- 旋转
- Xoxoday 指南针
* 以上是 G2 2022 年秋季网格报告中排名前 5 位的领先销售游戏化软件。
4. 客户宣传
客户宣传,也称为营销宣传或推荐营销,用于客户推荐、基于帐户的营销,以及在为新产品线做广告之前宣传它们。
最佳客户宣传软件
- 鸟眼
- 有影响的
- 四宝
- 不错的工作
- 推荐糖果
* 以上是 G2 2022 年秋季网格报告中排名前 5 位的领先客户宣传软件。
5.微学习游戏化
公司人力资源广泛使用微学习来创建活动、游戏和交互式演示。 员工可以通过将小型教育模块集成到他们的日常工作流程中来轻松地加强他们的企业培训。 这些平台包括多媒体内容、抽认卡和查询管理系统等。
最好的微学习软件
- 教育应用程式
- 人才准则
- 卡霍特!
- 轴突化
- 精炼
* 以上是 G2 2022 年秋季网格报告中排名前 5 位的领先微学习软件。
为什么游戏化如此有效?
游戏传奇还在继续
人是群居动物,竞争驱使他们达到更高的境界。 通过游戏化来激发和验证他们的精神,可以让您成为市场上值得信赖的品牌。 快乐的顾客传播好话,而言语不仅仅是容器。 强大的口碑营销可以超越任何付出的努力。
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