ビジネス分野におけるゲーミフィケーションの 12 の最良の例

ゲームによる顧客体験の再発明。

ゲームへの愛は世界共通です。

モバイルでキャンディー クラッシュをプレイしている場合でも、友達と FIFA をプレイしている場合でも、勝利の気持ちはよくあります。 それを達成するために、同じゲームの複数のラウンドを 1 回の連続でプレイしてもかまいません。 勝つと、再び血が流れ始め、私たちを幸せにします。

言い換えれば、負けることへの恐怖は、人がゴールにたどり着くための大きな動機となります。

このゲームの哲学、またはゲーミフィケーションは、ブランドのイノベーションと創造的な視覚化の現在の震源地となっています。

ブランドは、ゲーミフィケーション ソフトウェアを使用してパーソナライズされたマスコット、ストップ モーション アニメーション、または落書きを作成し、大衆の間で共感と多様性の鐘を鳴らしています。

教育、e コマース、銀行、小売、食品、飲料など、ゲーム以外の分野の多くが、Web サイトをパーソナライズして他のプレーヤーから際立たせるためのゲーミフィケーション戦略を作成しています。

さまざまな企業の有名なゲーミフィケーションの例をいくつか見てみましょう。

1.フィットビット

Fitbitは、ゲーミフィケーションを通じてワイヤレス ウェアラブルやその他のガジェットを販売する家電ブランドです。 Fitbit フィットネス アプリをダウンロードし、BlueTooth 経由でスマートウォッチなどの Fitbit デバイスと同期することで、全体的な健康状態を簡単に把握できます。 このデバイスは、歩数、spO2 レベル、消費カロリー、およびその他の多くの身体機能を追跡するビジュアル ディスプレイを備えています。

出典：大衆向けUX

Fitbit のモバイル アプリケーションも、ゲームに影響を受けたレイアウトで設計されているため、簡単にナビゲートして特定のアクションを実行できます。 カレンダー単位のワークアウト アクティビティを維持し、リアルタイム分析を通じて毎日の進捗状況を追跡します。 このアプリには、エクササイズ ルーチンに一貫性を保っている人へのユーザー特典も含まれています。

一言で言えば、Fitbit は人々が定期的に歩き、余分な体重を減らし、健康を維持するための本質的な動機を提供します。

2.ナイキランクラブ

Nike ラン クラブでは、ゲーム要素を使用して、走ったり歩いたりした距離を表示したり、ワークアウトの提案をパーソナライズしたり、良い記事を提案したりします。 ナイキ ラン クラブがあれば、一人で走っているような気分になることはありません。 ロックダウン中、ユーザー エンゲージメントがピークに達したため、ナイキ ラン クラブのダウンロード数は1,540 万を記録しました。

出典: 9to5Mac

ユーザーは、フィットネス目標に取り組むだけでなく、ソーシャル メディアを介して成果を共有し、その努力を検証することもできます。

3.デュオリンゴ

私たちが直面するコミュニケーションの障壁に対応するために、Duolingo はゲーミフィケーションに対応した独自の言語学習アプリを開発しました。 Duolingo の開発者は、世界のすべての主要国を代表する 39 の新しい言語を教える 98 の教育コースを開始しました。 Duolingo のメイン インターフェイスは、アニメーション キャラクターとカラー ポップで構成されており、最大限の注意を引くことができます。

出典：生。 スタジオ
Octalysis ゲーミフィケーション フレームワークに基づくアプリ  人間の感情と人間の学習パターンを分析して、魅力的な報酬パッケージを作成します。 受講するすべてのコースには、バッジまたはコインの形で隠された報酬があります。 また、コースを完了して言語の専門家になることを思い出させる面白い通知もトリガーします。


Duolingo のゲーミフィケーション アプローチは、一部の人にとっては邪魔に見えるかもしれませんが、他の人は価値があり、必要とされていると感じました。 Duolingo の戦略は、見込み客を焦点の中心として維持することで、彼らに莫大な収益をもたらしました。

4.ケンタッキーフライドチキン

日本のケンタッキー フライド チキンまたは KFC のアウトレットは、ゲーミフィケーションを介してエビ食品の最新ラインを宣伝しました。 ゲームデザイナーである任天堂と協力して、KFCは「シュリンプアタック」を作成しました。 このゲームに勝つために、ユーザーはフルーツ忍者のように、できるだけ多くのエビをスライスして KFC 城を守らなければなりませんでした。

5.M&M

M&M のアイ スパイ プレッツェル ゲームは、ゲーミフィケーションの最も有名な例の 1 つであり、その使用方法です。 M&M が新しいプレッツェル味のチョコレートをリリースしたとき、ゲーミフィケーションを使用して宣伝することにしました。 彼らは、消費者向けのアイスパイゲームを開始しました。 Candy Crush のように、彼らは長方形の箱の中に置かれた何千もの M&M の中から 1 つの隠されたプレッツェルを見つけなければなりませんでした。

このシンプルだが興味をそそるゲームは、M&M の売り上げの増加と ARR の成長とともに、キャンペーンに具体的な利益をもたらしました。 ブランドの Facebook ページには、25,000 の新しいいいね、6,000 の共有、10,000 のコメントがありました。 M&M のソーシャル メディア ユーザーと関わり、ローンチの噂を広めるイニシアチブは、すべてのマーケティング担当者から称賛されました。

出典：ピンタレスト

6.ドーナツパピ

7. コカ・コーラとネスカフェ

特にコカ・コーラは、ゲーム化された自動販売機のアイデアも思いつきました。自動販売機をハグしたり、カードを引っ掻いたり、別のフレーズを言ったりすると、ソフト ドリンクの缶が無料で提供されます。

出典：エンゲーミング

8.ペプシマックス

Pepsi Max は、BTL マーケティング キャンペーンを通じて次世代のゲーミフィケーションを展開しました。 彼らは、拡張現実技術を使用して、ロンドンのバス停で待っている乗客に向けてレーザーを発射する仮想ドラゴンや虎が突進する 3D シミュレーションを作成しました。 この経験は恐ろしいものでしたが、同時に面白いものでもありました。 また、Pepsi Max を Martech のトレンドセッターとして確立しました。

ソース: ユーチューブ

9. スターバックス

出典：ブートキャンプ

10. ヘッドスペース

出典： UXplanet

11. ウーバー

出典：ドリブル

12. リンクトイン

LinkedIn は、ユーザーのアカウント内でゲーミフィケーション技術を活用して進捗状況を計算する人材募集アプリケーションです。 アワード バッジ、プログレス バー、マルチメディア コンテンツ、記事などを提供して注目を集めます。 LinkedIn プレミアム メンバーシップを購入したユーザーは、さまざまな機能にアクセスできます。 それらのいくつかは次のとおりです。

• インタラクティブな学習用のパーソナライズされたビデオ。
• 潜在的な採用担当者と個人的につながるための30 Inmail クレジット。
• パーソナライズされた記事、ニュースレター、広告をキュレートするためのコンテンツ ゲーミフィケーション。
• LinkedIn キャンペーン マネージャーにアクセスして、エンゲージメント率を追跡します。
  
  

今日の業界で使用されているゲーミフィケーション アプリ

関心のある火を燃やし続けることは簡単に聞こえるかもしれませんが、そうではありません。 ゲーミフィケーションの出現により、マーケティング担当者や広告主は、永続的な関心という点で緊張をほぐしてきました。 ブランドは、消費者が何を望んでいるのかを理解するようになりました。

ゲーミフィケーションはどのようにして従来のマーケティングの壁を打ち破り、世界中の注目を集めたのでしょうか? いくつかのアプリケーションを使用して方法を理解しましょう。

ロイヤリティ管理

小売業者、旅行会社、レストランは、ロイヤルティ管理にゲーミフィケーションを使用して消費者を保護しています。 顧客ロイヤルティ プログラムは、ポイント システムから紹介プログラム、バウチャーの引き換えまで、さまざまな形態をとることができます。

ロイヤルティ プログラムを通じて生まれる「報酬を求める」行動は、エンゲージメントを増幅し、見込み客を適切な購入へと導くことができます。 これにより、顧客は、新しい報酬、メンバーシップ特典、バウチャー、または無料の取引に対して責任があるかどうかを確認することに「興味を持ち」ます。

私たちのマーケティングの祖先は、顧客の感情を監視し、永続的な信頼を構築するシステムを持つことはできないと言いました。 しかし今、あなたはそうします。

2. 従業員エンゲージメント

従業員の関与は難しい場合がありますが、プロセスをゲーム化することで、従業員がより関与するように動機付けることができます。 従業員エンゲージメント ソフトウェアは、オンボーディング、試用期間、コンテスト、調査プロセスに楽しみをもたらします。 トップのリーダーボードで、著名な従業員にバッジまたはマイルストーンを提供できます。 また、従業員エンゲージメント ソフトウェアには、特定の従業員アクションをトリガーするためのクリエイティブなパンチラインがあらかじめ設定されています。

3.セールスゲーミフィケーション

4. カスタマーアドボカシー

マーケティング アドボカシーまたは紹介マーケティングとも呼ばれるカスタマー アドボカシーは、顧客の紹介、アカウント ベースのマーケティング、および新製品ラインを宣伝する前のネイティブ バズに使用されます。

5. マイクロラーニングのゲーミフィケーション

企業の人事部は、マイクロラーニングを広く使用して、イベント、ゲーム、インタラクティブなプレゼンテーションを作成しています。 従業員は、小規模な教育モジュールを日常のワークフローに統合することで、企業のトレーニングを簡単に強化できます。 これらのプラットフォームは、マルチメディア コンテンツ、フラッシュカード、クエリ管理システムなどで構成されています。

ゲーミフィケーションが効果的な理由とは？

そしてゲームの物語は続く
人間は社会的な生き物であり、競争は彼らを大きな高みへと駆り立てます。 ゲーミフィケーションを通じて彼らの精神を刺激し、検証することで、市場で信頼できる名前としての地位を確立できます。 幸せな顧客は良い言葉を広めます。言葉は単なる器ではありません。 強力な口コミ マーケティングは、いかなる有償の取り組みにも勝る可能性があります。

Mixed Reality が物理的な世界とコンピューターで生成された人工的な世界の間の境界線を曖昧にすることで、ゲーミフィケーションの世界にどのように革命をもたらすかについて学びます。