12 beste Beispiele für Gamification in allen Geschäftsbereichen
Veröffentlicht: 2022-11-30Kundenerlebnis mit Spielen neu erfinden.
Die Liebe zu Spielen ist universell.
Egal, ob wir Candy Crush auf dem Handy oder FIFA mit Freunden spielen, das Gefühl des Triumphs ist allgegenwärtig. Um das zu erreichen, macht es uns nichts aus, mehrere Runden desselben Spiels in einem Streak zu spielen. Wenn wir gewinnen, fließt wieder Blut durch unsere Adern und macht uns glücklich.
Wenn ich es anders formuliere, ist die Angst zu verlieren ein großer Motivator für Menschen, die Ziellinie zu erreichen.
Diese Gaming-Philosophie oder Gamification ist das aktuelle Epizentrum der Innovation und kreativen Visualisierung für Marken.
Marken erstellen mithilfe von Gamification-Software personalisierte Maskottchen, Stop-Motion-Animationen oder Kritzeleien, um Empathie und Vielfalt in der Masse zu wecken.
Was sind typische Beispiele für Gamification?
Einige gängige Beispiele für Gamification sind unter anderem Umfragen, Trivia-Spiele, Puzzles, Trainingsspiele, 3D-Lasersimulationen und Augmented-Reality-Marketing. Marken integrieren Gamification in Marketingkampagnen oder Feedback-Systeme, um das Produkterlebnis zu verbessern, die Sichtbarkeit der Marke zu erhöhen und zum Handeln anzuregen.
Viele Nicht-Gaming-Bereiche wie Bildung, E-Commerce, Bankwesen, Einzelhandel, Lebensmittel, Getränke usw. entwickeln Gamification-Strategien , um ihre Websites zu personalisieren und sich von den anderen Spielern abzuheben.
Werfen wir einen Blick auf einige berühmte Gamification-Beispiele verschiedener Unternehmen:
1. Fitbit
Fitbit ist eine Marke für Unterhaltungselektronik, die ihre drahtlosen Wearables und andere Gadgets durch Gamification vermarktet. Sie können Ihre allgemeine Gesundheit ganz einfach im Auge behalten, indem Sie die Fitbit-Fitness-App herunterladen und sie mit Ihrem Fitbit-Gerät, beispielsweise einer Smartwatch, über BlueTooth synchronisieren. Das Gerät verfügt über eine visuelle Anzeige, die Ihre Schritte, spO2-Werte, verbrannten Kalorien und viele andere Körperfunktionen verfolgt.
Quelle: UX für die Massen
Die mobile Anwendung von Fitbit wurde ebenfalls in einem spielbeeinflussten Layout entworfen, das es Ihnen leicht macht, herumzunavigieren und eine bestimmte Aktion auszuführen. Es verwaltet eine kalendermäßige Trainingsaktivität und verfolgt Ihren täglichen Fortschritt über Echtzeitanalysen. Die App enthält auch Benutzerbelohnungen für diejenigen, die ihre Trainingsroutinen beibehalten.
Kurz gesagt, Fitbit bietet Menschen eine intrinsische Motivation , regelmäßig zu gehen, überschüssige Pfunde loszuwerden und gesund zu bleiben.
2. Nike-Laufclub
Der Nike Run Club verwendet die Spielelemente, um die Distanz anzuzeigen, die Sie gelaufen oder gegangen sind, um Trainingsvorschläge zu personalisieren und gute Artikel vorzuschlagen. Mit Nike Run Club haben Sie nie das Gefühl, alleine zu laufen. Während des Lockdowns erreichte die Zahl der Downloads von Nike Run Club die Marke von 15,4 Millionen , als die Benutzerinteraktion ihren Höhepunkt erreichte.
Quelle: 9to5Mac
Neben der Arbeit an ihren Fitnesszielen können Benutzer auch ihre Erfolge über soziale Medien teilen, um ihre Bemühungen zu validieren.
3. Duolingo
Um mit den Kommunikationsbarrieren Schritt zu halten, mit denen wir konfrontiert sind, hat Duolingo eine einzigartige Sprachlern-App entwickelt, die auf Gamification funktioniert. Die Entwickler von Duolingo starteten 98 Bildungskurse, die 39 neue Sprachen lehrten und alle wichtigen Länder der Welt repräsentierten. Die Hauptschnittstelle von Duolingo besteht aus animierten Charakteren und farbigen Pops, um Ihre maximale Aufmerksamkeit zu erregen. Quelle: roh. Studio
Basierend auf dem Octalysis-Gamification-Framework bietet die App analysiert menschliche Gefühle und Lernmuster bei Menschen, um attraktive Belohnungspakete zu erstellen. Für jeden Kurs, den Sie belegen, gibt es eine versteckte Belohnung in Form von Abzeichen oder Münzen. Es löst auch lustige Benachrichtigungen aus, die Sie daran erinnern, den Kurs abzuschließen und ein Sprachexperte zu werden.
Der Gamification-Ansatz von Duolingo mag für einige hinderlich erscheinen, aber andere fühlten sich geschätzt und gewollt. Die Strategie von Duolingo, einen potenziellen Kunden im Mittelpunkt zu halten, brachte ihnen ein Vermögen ein.
4. KFC
Eine japanische Filiale von Kentucky Fried Chicken oder KFC bewarb ihre neueste Garnelen-Lebensmittellinie über Gamification. In Zusammenarbeit mit Nintendo, den Spieledesignern, hat KFC „Shrimp Attack“ entwickelt. Um dieses Spiel zu gewinnen, mussten die Benutzer ein KFC-Schloss verteidigen, indem sie so viele Garnelen wie möglich in Scheiben schneiden, genau wie ein Obst-Ninja.
5.M&M
Das Augenspionage-Brezelspiel von M&M ist eines der bekanntesten Beispiele für Gamification und wie man es verwenden sollte. Als M&M eine neue Schokolade mit Brezelgeschmack auf den Markt brachte, beschloss man, sie mit Gamification zu bewerben. Sie starteten ein Augenspionagespiel für Verbraucher. Wie Candy Crush mussten sie eine versteckte Brezel unter Tausenden von M&Ms finden, die in einer rechteckigen Schachtel platziert waren.
Dieses einfache, aber neugierige Spiel brachte der Kampagne greifbare Vorteile, zusammen mit höheren Umsätzen und ARR-Wachstum für M&M. Die Facebook-Seite der Marke erhielt 25.000 neue Likes, 6.000 Shares und 10.000 Kommentare. Die Initiative von M&M, mit Social-Media-Nutzern in Kontakt zu treten und die Markteinführung zu verbreiten, gewann das Lob aller Vermarkter.
Quelle: Pinterest
6. Donut-Papi
7. Coca-Cola und Nescaf e

8. Pepsimax
Pepsi Max entfaltete die nächste Generation von Gamification durch seine BTL-Marketingkampagnen. Sie erstellten mithilfe von Augmented-Reality-Technologie eine 3D-Simulation eines virtuellen Drachen, der Laser schießt, oder eines Tigers, der an einer Londoner Bushaltestelle auf wartende Passagiere losgeht. Diese Erfahrung war erschreckend, aber gleichzeitig unterhaltsam. Es etablierte Pepsi Max auch als Trendsetter in Martech.
Quelle: Youtube
9. Starbucks
Quelle: Bootcamp

10. Kopfraum
Quelle: UXplanet
11. Über
Quelle: dribbeln
12. LinkedIn
LinkedIn ist eine Talentrekrutierungsanwendung, die Gamification-Techniken innerhalb des Kontos eines Benutzers nutzt, um seinen Fortschritt zu berechnen. Es bietet Auszeichnungsabzeichen, Fortschrittsbalken, Multimedia-Inhalte, Artikel und vieles mehr für erhöhte Aufmerksamkeit. Benutzer, die eine Premium-Mitgliedschaft bei LinkedIn erwerben, erhalten Zugriff auf eine Vielzahl von Funktionen. Einige von ihnen beinhalten Folgendes:
- Personalisierte Videos für interaktives Lernen.
- 30 Inmail-Credits , um persönlich mit einem potenziellen Personalvermittler in Kontakt zu treten.
- Content-Gamification , um personalisierte Artikel, Newsletter und Anzeigen zu kuratieren.
- Zugriff auf LinkedIn Campaign Manager , um Ihre Engagement-Raten zu verfolgen.
90%
der Mitarbeiter gaben an, dass Gamification sie bei der Arbeit produktiver macht
Quelle: Zippia
Gamification-Apps, die heute von Branchen verwendet werden
Das Feuer von Interesse am Brennen zu halten, mag einfach klingen, ist es aber nicht. Das Aufkommen von Gamification hat die Nerven von Vermarktern und Werbetreibenden in Bezug auf die Aufrechterhaltung des Interesses entspannt. Marken verstehen jetzt, was die Verbraucher wollen: in großer Zahl gehört und priorisiert zu werden.
Wie hat Gamification traditionelle Marketingbarrieren durchbrochen, um weltweite Aufmerksamkeit zu erlangen? Lassen Sie uns verstehen, wie durch einige Anwendungen:
Loyalitätsmanagement
Einzelhändler, Reiseunternehmen und Restaurants nutzen Gamification im Loyalty Management, um Verbraucher zu schützen. Kundenbindungsprogramme können verschiedene Formen annehmen, von Punktesystemen über Empfehlungsprogramme bis hin zum Einlösen von Gutscheinen.
Einige Beispiele für Loyalitätsmanagement-Gamification sind:
- Lochkarte: Jedes Mal, wenn ein Kunde einen Einkauf tätigt, erhält er einen Locher auf seiner Karte. Nach mehreren Einkäufen erhalten sie kostenlosen oder vergünstigten Service.
- Werbegeschenke können über offizielle Social-Media-Konten gehostet werden, um Kunden zur Teilnahme zu verleiten. Die Gewinner werden nach dem Zufallsprinzip ausgewählt.
- Marketing bietet Ziel Kunden, die Kreditkarten aus einer ausgewählten Liste von Banken oder privaten Finanzplattformen verwenden.
- Gutscheine werden basierend auf dem Kundenprofil, dem Kaufbetrag und anderen Attributen ausgestellt und aufgerufen, um ermäßigte Angebote hervorzurufen.
- Vertrauensabzeichen unterscheiden Ihre häufigen Besucher von saisonalen Besuchern. Darüber hinaus können Sie sie als echte Kunden zertifizieren.
- Bestenlisten sind eine unterhaltsame Möglichkeit, den Wettbewerb unter Ihren Abonnenten zu fördern, bei dem sich jeder von ihnen durchsetzt, um die Spitze zu erreichen.
- Treuepunkte oder Coins: Einige Finanzplattformen belohnen doppelt mit Mitgliedszugang und Coins für die pünktliche Begleichung Ihrer Kreditkartenrechnungen.
- Mit „Choose your own-Adventure“-Plots kann der Benutzer Bilder, Hintergründe, Einstellungen und Nebenfiguren auswählen, um eine Markengeschichte zu erstellen.
- Das Spin-to-Win- Rad kann digital integriert werden, damit Ihre Kunden ihr Glück mit Preisen, Coupons oder Cashback versuchen können.
Das durch Treueprogramme entstandene „belohnungssuchende“ Verhalten kann Ihr Engagement verstärken und potenzielle Kunden zum richtigen Kauf anregen. Es macht Kunden "neugierig", zu prüfen, ob sie für neue Prämien, Mitgliedschaftsvorteile, Gutscheine oder kostenlose Angebote haftbar sind.
Unsere Marketing-Vorväter sagten, Sie könnten kein System haben, um die Gefühle Ihrer Kunden zu überwachen und dauerhaftes Vertrauen aufzubauen. Aber jetzt tust du es.
Beste Loyalty-Management-Software
- Emarsys
- Xoxoday Pflaume
- Zinrelo Loyalty Rewards-Plattform
- Yotpo
- AiBillion
* Oben sind die Top 5 der führenden Loyalty-Management-Software aus dem Herbst 2022 Grid Report von G2 aufgeführt.
2. Mitarbeiterengagement
Mitarbeiterengagement kann schwierig sein, aber die Gamifizierung des Prozesses kann Mitarbeiter dazu motivieren, sich stärker zu engagieren. Mitarbeiterengagement-Software bringt Spaß in Onboarding, Probezeit, Wettbewerbe und Umfrageprozesse. Sie können einem berühmten Mitarbeiter in der Bestenliste eines Spitzenreiters ein Abzeichen oder einen Meilenstein verleihen. Außerdem ist die Mitarbeiterengagement-Software mit kreativen Pointen voreingestellt, um eine bestimmte Mitarbeiteraktion auszulösen.
Beste Software zur Mitarbeiterverwaltung
- Gitter
- 15Fünf
- Aussichtskreis
- Bonus
- Xoxoday Empuls
* Oben sind die Top 5 der führenden Mitarbeiterengagement-Software aus dem Herbst 2022 Grid Report von G2 aufgeführt.
3. Verkaufsgamifizierung
Beste Gamification-Software für den Verkauf
- Ehrgeiz
- Zoho
- SalesScreen
- Spinifizieren
- Xoxoday-Kompass
* Oben sind die Top 5 der führenden Verkaufs-Gamification-Software aus dem Herbst 2022 Grid Report von G2 aufgeführt.
4. Kundenvertretung
Customer Advocacy, auch bekannt als Marketing Advocacy oder Empfehlungsmarketing, wird für Kundenempfehlungen, kontobasiertes Marketing und die Verbreitung der nativen Begeisterung für Ihre neuen Produktlinien verwendet, bevor Sie sie bewerben.
Beste Software für die Interessenvertretung von Kunden
- Vogelauge
- Einflussreich
- Yotpo
- Gut gemacht
- EmpfehlungCandy
* Oben sind die Top 5 der führenden Kundenvertretungssoftware aus dem Grid Report von G2 vom Herbst 2022 aufgeführt.
5. Microlearning-Gamifizierung
Die Personalabteilungen von Unternehmen nutzen Mikrolernen häufig, um Veranstaltungen, Spiele und interaktive Präsentationen zu erstellen. Mitarbeiter können ihre Unternehmensschulung ganz einfach erweitern, indem sie kleine Schulungsmodule in ihre täglichen Arbeitsabläufe integrieren. Diese Plattformen bestehen aus Multimedia-Inhalten, Karteikarten und Abfrageverwaltungssystemen, um nur einige zu nennen.
Beste Mikrolernsoftware
- EdApp
- Kodex des Talents
- Kahoot!
- Axonifizieren
- Sprich
* Oben sind die Top 5 der führenden Microlearning-Software aus dem Grid Report von G2 vom Herbst 2022 aufgeführt.
Warum ist Gamification so effektiv?
Und die Gaming-Saga geht weiter
Menschen sind soziale Wesen, und Konkurrenz treibt sie zu großen Höhen. Wenn Sie ihre Stimmung durch Gamification stärken und bestätigen, können Sie sich als vertrauenswürdiger Name auf dem Markt etablieren. Zufriedene Kunden verbreiten gute Worte, und Worte sind nicht nur Gefäße. Starkes Mundpropaganda-Marketing kann alle bezahlten Bemühungen übertreffen.
Erfahren Sie, wie Mixed Reality die Welt der Spiele revolutioniert, indem die Grenzen zwischen der physischen Welt und der computergenerierten künstlichen Welt verwischt werden.