电子商务业务的电子邮件营销
已发表: 2020-11-13扩展业务的 4 个最佳实践！
电子商务的电子邮件营销是扩展业务的最具成本效益的方式之一。 如果您使用的是电子邮件营销平台，则该过程快速、自动化且相对便宜。
话虽如此，电子邮件营销只有在正确完成时才对电子商务业务真正有帮助。 那么如何确保充分利用电子邮件营销的潜力呢？
您可以遵循一些最佳实践，以确保您的电子邮件营销符合要求。 在本文中，我们概述了对您的电子商务业务最重要的 4 种电子邮件营销实践，以确保您充分利用它。 让我们开始吧！
1. 考虑更大的图景
对于大多数人来说，电子邮件营销是增加销售额的一种快速简便的方法。 电子邮件出去了，网络流量增加了，产品销量增加了——或者至少你希望他们这样做。 这几乎是它的厚度。 最终，作为一家电子商务企业，您的最终目标是增加销售额，对吧？
当然！ 但电子邮件营销不仅仅与销售有关。 这是一个给观众留下深刻印象的机会。 这是关于提高品牌认知度、获得竞争优势以及以正确的方式定位您的产品。
是的，产品销售对于电子商务企业来说非常重要——我们不否认这一点。 但是当你可以得到整个蛋糕时，为什么还要满足于面包屑呢？ 被您增加销售额的愿望所困扰可能会限制您充分利用电子邮件营销的能力。 你需要考虑更大的图景。
那你怎么能做到呢？ 好吧，在你做任何其他事情之前，先问问自己：我为什么要使用电子邮件营销？
目标仅仅是增加销售额吗？ 或者您还想提高品牌知名度，甚至改变您的品牌认知度？ 您想吸引以前的客户回头，还是与潜在客户互动？
在开始之前考虑一下您进行电子邮件营销的原因。 更大的图景将为您提供更好的方向，并让您在开始后创建可衡量且相关的目标和基准。
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2.利用自动化
首先，让我们谈谈与电子邮件营销相关的自动化是什么。
简而言之，电子邮件自动化允许您在正确的时间将电子邮件发送给正确的人——但不必每次都自己创建电子邮件。 这是在处理其他事情（例如发展和发展业务）时节省自己时间的好方法。
那么它是怎样工作的？ 好吧，要使用电子邮件自动化，您需要一个电子邮件营销平台，例如 Mailchimp、Hubspot 或 GetResponse——这些只是仅举几例。 那里有各种各样的电子邮件营销软件，其中一些最低计划的起价仅为每月 10.50 美元，最多可容纳 1,000 名订阅者：
一些平台也提供免费试用——当然是有限制的。 但是免费试用是测试哪个平台最适合您的电子商务业务的好方法。
当您决定使用一个平台后，您可以将该软件链接到您的网站分析，让您可以根据他们的行为和偏好来定位他们。 例如，您可以在用户完成特定操作（例如放弃购物车、下载 pdf、购买产品或发表评论）时发送自动电子邮件。
如果没有自动化，有效扩展您的电子商务业务将非常棘手。 当您的客户群开始增长时，自己编写和发送所有这些电子邮件将是一项艰巨的工作！
在电子邮件营销方面，使用自动化是一种非常有效的节省时间的方法。 因此，如果您想花更少的时间来管理您的电子邮件营销，而将更多的时间用于发展您的电子商务业务，那么自动化就是您的最佳选择。
3. 从结果中学习
电子邮件营销为您提供了丰富的数据。 但是，如果您不使用它来了解您的客户并改进您的电子邮件营销，那么访问这些信息是没有用的。
作为一家电子商务企业，您将直接了解了解客户的动机是多么重要。 电子邮件营销正是做到这一点的好方法。
那么您实际上可以看到什么结果？ 您会发现以下几点：
- 有多少人打开您的电子邮件
- 有多少人点击产品或网站
- 有多少点击导致销售
- 哪些产品获得最多点击
- 人们什么时候打开您的电子邮件
- 你有多少退订者
- 每封电子邮件和每个广告系列的平均收入
从这些信息中，您可能会开始思考为什么某些客户群的点击率比其他客户高，或者为什么一年中的某些时间比其他时间更受欢迎。 或者结果可能会告诉您您太急于求成，或者您需要发送更多图像和更少文本。 每封电子邮件都是一个机会，可以更多地了解您的客户，以及如何改进您的电子邮件营销。
您从电子邮件营销中收到的数据也可用于您的电子商务业务的其他部分，并可用于为您的整体营销活动提供信息。 请记住：如果您想看到您的电子商务业务增长，请始终考虑更大的图景！
4.清理您的联系人列表
也许不是最令人兴奋的任务，但仍然是一项重要的任务。
清理您的联系人列表可确保您从电子邮件中获得准确的数据。 因此，如果 30% 的电子邮件在发送时被退回，那么您的数据将显示较低的打开率。 但这并不是开放率的真实表示。 您希望立即从您的列表中删除那些退回的电子邮件。
如果您使用电子邮件营销软件，从列表中清除任何退回的电子邮件并保持结果尽可能准确将非常简单。 但是，对于那些从不与您的电子邮件互动的人，您会怎么做？ 好吧，这取决于您找到他们是谁并将他们从您的列表中删除。
听起来像是一项艰巨的工作，对吧？ 可以，但你这样做真的很重要。 为什么？ 好吧，向无响应的收件人发送电子邮件可能会对您的电子邮件营销产生不利影响。
电子邮件提供商很聪明，他们开始注意到您的电子邮件没有被打开。 他们认为您的电子邮件是垃圾邮件，并将它们直接发送到垃圾堆，参与的受众成员错过了您的电子邮件，因为它们被直接发送到他们的垃圾文件夹。 所以你可以明白为什么清理你的清单非常重要！
清理您的受众列表也是查看您的受众细分的好机会。 例如，如果您已经发送电子邮件 6 个月，那么您可能有足够的信息来识别客户旅程中的新阶段并创建新的客户群。
细分受众是确保您发送的电子邮件具有相关性并针对接收他们的人量身定制的好方法。 事实上，使用分段营销活动的企业的电子邮件收入增加了760% 。
所以现在怎么办？
2019 年全球有39 亿电子邮件用户，预计到 2024 年这一数字将增长到 44.8 亿。所以很明显，电子邮件将继续存在！
作为电子商务企业，电子邮件营销是一种非常可靠的方式，可以用最少的时间和金钱来增加销售额。 自动化使流程更加简化，并让您可以访问可以更好地告知您的营销活动和业务方向的数据和信息。 这也是与现有客户建立关系、与新客户互动以及将您的产品展示给人们查看的好方法。
因此，请确保您加入潮流并将这些最佳实践付诸实践，以充分利用您的电子邮件营销。
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作者简介
Joanne Camarce 是一位专注于 SEO、电子商务和社交媒体的数字营销专家。 她喜欢结识新朋友并接受挑战。 当她不戴营销帽子时，您会发现乔安妮正在微调她的艺术和音乐技巧。