如何为您的商店创建应用程序：为什么以及如何使用无代码电子商务应用程序开发

想要向移动客户销售更多产品？ 您可能需要一个应用程序。

根据 Criteo 的全球商业评论，通过应用程序购买比以往任何时候都更受欢迎：

• 对于同时投资移动和网络购物应用程序的零售商来说，这些应用程序占销售额的 70%。
• 购物应用的转化率比移动端的转化率高出 3 倍。
• 它是全球性的：世界上大多数地区的移动交易占所有交易的 50% 以上。 根据 Criteo 的说法，“应用内销售占主导地位。”

中小企业面临的问题？ 他们通常认为应用程序太难创建。 他们没有预算、资源或时间。 此外，与已经拥有应用程序的主要零售商竞争不是很难吗？

不完全是。

太多公司避免创建自己的应用程序，因为他们认为这太难了，但事实并非如此。 您可以克服这些障碍并吸引想要向您购买的客户的注意力。

任何拥有合适技术的人都可以构建自己的应用程序，与大品牌竞争，并提供无缝的客户体验。 让我们深入了解如何。

为什么您需要考虑移动优先

第一件事：为什么要为移动购物而烦恼？ 当您的网络零售体验引起大量兴趣时，构建您自己的应用程序的情况如何？

移动是最有前途的在线销售渠道

移动不仅是当今最受欢迎的销售渠道之一。 移动浏览和移动应用程序代表了零售渠道，仍然显示出强劲、有希望的增长。

（图片来源）

如果您想继续在线销售，这是一个不容忽视的趋势。 在当今最流行的销售渠道中，移动浏览和应用程序正在增长。 其他地方？ 没那么多。

如果移动应用程序在业务中占据更大比例，它也会推动传统销售。 根据 Criteo 的说法：

• 2017 年至 2018 年第一季度移动/应用程序销售额同比增长 22.5%
• 另一方面，台式机销售额下降了 7%
• 平板电脑浏览销售额下降了 13%

这就是我们看到电子商务增长的地方。 客户想要应用程序附带的流畅、可预测的购物体验。

移动应用程序正在推动新的销售和客户忠诚度

“但我在移动设备上测试了我们的购物车，一切似乎都运行良好。”

不幸的是，如今，仅对移动设备友好还不够。 专用电子商务应用程序不仅在零售中占据越来越大的比例——它们还在帮助产生新的销售量，同时鼓励品牌忠诚度。

如果您的客户正在与其他品牌合作，他们将开始期待所有品牌都这样做。 这意味着您的品牌和销售的未来可能取决于您的应用程序的质量。

对于产生销售，应用程序特别有效。 但这不是因为任何单一因素：

• 推送通知有助于提高客户参与度，并在他们下载应用程序后将其带回应用程序。 它们非常有效，比电子邮件的打开率高 50%，点击率高 40%。
• 根据 Criteo 的说法，这不仅仅是用户行为。 客户的偏好发生了变化。 现在，70% 的客户更喜欢通过应用程序购物的体验。
• 购物应用的转化率远高于移动浏览。 在其研究中，Criteo 发现移动应用的转化率为 20%，而移动浏览的转化率为 6%。

那么品牌忠诚度呢？ 在他们的手机上安装您的应用程序的客户也不会在该部门受到伤害：

• 根据 Statista 的数据，32% 的用户在下载应用程序后返回了 11 次。
• 在一项调查中，70% 的年轻 Z 世代消费者希望通过应用程序获得个性化推荐。 大多数 X 世代和千禧一代受访者都同意这一观点。
• 通过应用下载获得的品牌奖励可提高品牌忠诚度。 而且这种趋势正在增加。 31% 的客户（比上一年增加 20%）使用应用内忠诚度计划来管理奖励。

构建您自己的电子商务应用程序可以让您同时做到：通过应用程序和品牌忠诚度创造更高的转化率。

但是有一个问题。 我们可以构建一个令人信服的案例，说明为什么您的商店需要构建自己的应用程序，但这些都不重要，除非您知道如何构建与 iOS 和 Android 等平台上流行的零售应用程序竞争的应用程序。

第一步？ 克服学习曲线。

如何克服最常见的移动应用程序障碍

如果每个公司都应该有一个应用程序是如此明显，为什么不是每个公司都采取飞跃？

很简单：他们认为进入门槛很高。 他们认为成本和劳动力等障碍会使他们退出市场。 如果世界上的亚马逊和沃尔玛可以雇佣大量的开发人员，你有什么机会？

事实证明，你的机会非常好。 您所要做的就是知道如何克服最大的痛点。

痛点#1：技术技能

您的商店有购物车、在线安全和网站。 它拥有您在现代世界进行销售所需的一切。 拥有所有这些技术成就，您没有理由不拥有应用程序。

问题：创建应用程序需要特定的技术技能。 你认为你没有它们。 应用程序开发是一个漫长而复杂的过程，需要多轮测试、不断调整和长时间的沮丧。

即使您可以聘请优秀的开发人员，他们的需求也比以往任何时候都要高，而且成本也更高。 仅在这十年中，开发商就业市场的增长预计将增长 50% 以上。

无论您如何切片，您的技术问题都归结为一个挑战：代码、代码、代码。

解决方案：不要使用代码。

您已经使用购物和网站平台在线建立您的商店。 为什么不在这里使用平台？

企业家可以使用所谓的无代码平台来开发应用程序。 启动并运行后，您只需上传相关信息和产品，然后——瞧！ 你现在有一个应用程序。

这些平台允许视觉/拖放定制，这比替代方案更具成本效益。

痛点 2：成本

老实说：大多数决定都归结为金钱。 您会很高兴拥有最先进的应用程序，但如果您认为无法降低成本，则不必费心开始。

鉴于有数百万企业创建了自己的应用程序，底线现实是什么？

问题：自由应用程序开发人员或应用程序开发机构将收取巨额费用。 你的需求越大——或者你的问题越复杂——项目的成本就越高。

事实上，Clutch 的一项调查发现，专业的应用程序开发公司可以收取高达 171,000 美元的费用。 对于更有经验和更先进的机构来说，这是一个“中间”价格。

即使是这些机构的合理替代方案，每年也至少要花费 25,000 美元。 看到每年大约 3,000 美元的维护费也不要感到惊讶。

另一个问题？ 您对应用程序的需求越多，聘请开发人员处理复杂性的成本就越高。

（图片来源）

解决方案：预计无代码开发行业将从 2017 年的 38 亿美元增长到 2022 年的 212 亿美元，这是有原因的。

聪明的钱已经想通了。 例如，像 GoodBarber 这样的无代码应用程序构建平台可以大大降低开发成本。

（图片来源）

如果没有代码要求占用代理时间，按小时付费将不成问题。 您可以在模板中自由工作，其中许多您希望的功能都已经存在。 通过拖放式可视化，您可以轻松地将您的品牌推广到应用程序中。

痛点 3：支付网关

省钱真是太好了。 但是，如果您的应用达不到标准怎么办？ 如果您的应用程序无法在您与客户互动的关键时刻交付，那么这一点尤其令人担忧：支付网关。

问题：今天的在线购物者需要流畅的体验。 如果他们不能从你那里得到它，还有其他选择。

客户的耐心越来越差，而不是更好。 根据 Statista 的数据，2019 年全球购物车放弃率为 69.57%，高于 2006 年的 59.8%。

有什么变化？ 这不是网关； 如果有的话，它们已经变得更好、更快、更安全。 是顾客变了。 期望值高，竞争激烈，客户要求更高。

您的应用还有另一个挑战。 它必须从各种支付系统接收付款，包括首选系统：

• Apple Pay 和 PayPal 等数字钱包
• 信用卡信息（通常保存在应用程序中以方便日后购买）
• 一键支付

中小企业可以做什么？

解决方案：简单。 审核您的应用程序构建器。 在您决定在特定的应用程序开发平台上进行无代码开发之前，请先了解它们支持哪些支付网关。 直接与 PayPal 和 Stripe 等流行供应商合作不应该是一项额外的功能。 它应该是内置的。

如何创建自己的电子商务购物应用程序

如果您确实选择了无代码应用程序开发人员，那么最好的方法是什么？ 您仍然可以采用传统的设计/规划方法，并使用无代码平台作为您的基础。 就是这样。

第 1 步：构建原型

对于“原型”，您有两个基本步骤。

首先是绘制线框。 线框只是您希望应用程序界面外观的 2D 绘图/插图。 把它当作你的蓝图。

您需要在这里考虑的基本要素包括：

• 页面元素：与应用程序中的其他元素相比，您的名称/徽标有多突出？ 您希望突出显示哪些功能？
• 内容优先级：线框的左上象限是您要放置最高优先级按钮的位置。
• 操作：用户进入您的应用程序菜单后，他们拥有的基本选项是什么？ 根据您放置内容的位置，您希望提示他们去哪里？
• 品牌元素：你的品牌的视觉元素应该在那里。 如果自定义功能强大，则无代码应用程序开发可以轻松实现。

（图片来源）

在上面的示例中（在本例中使用 GoodBarber 的应用程序开发平台），您将看到导航的直观性。 最高优先级最靠近顶部，各个子页面向右漂移。 还有单独的图标来表示类别页面。

请记住，在此阶段您不必100% 正确完成所有事情。 你应该留有灵活性的空间。 这只是为了为您的应用程序的构建打下坚实的基础。

现在，将以下项目留待以后使用：

• 颜色和您上传的图像等元素的特定设计。
• 字体。 所有字体都可以稍后选择，并且应该与已建立的线框非常吻合。
• 标志输入。 您可能需要自定义徽标以适合您使用的平台的参数。

下一步是规划您的 UI 和 UX、用户界面和用户体验。

对于您的用户界面，大部分 UI 设计都已为您处理。 你的目标：不要挡路。 对于大多数应用程序，UI 应尽可能简单直观。

如果您的 UI 可以避开用户的注意，那么您已经完成了一些重要的事情。 您的应用程序越难使用，您就越有可能将客户送到别处。

为了用户体验，不要忽视细节。 例如，Apple 建议如下：

• 手指交互应至少为 44 x 44 点，因此按钮不会太难触摸。
• 文本应至少为 11 号字体以提高可读性。
• 可读颜色和背景之间的对比：想想黑白，而不是绿色和白色。
• 高分辨率图像效果最好。

确保您还保持对齐尽可能简单。 Apple 展示了如何做到这一点（左图）以及如何让用户感到困惑（右图）：

（图片来源）

第 2 步：使用 App Builder

还记得我们所有关于无代码开发的讨论吗？ 这是您可以使用它的时候。

只要您对原始设计保持灵活，应用程序构建器就可以更轻松地简化剩余流程。

• 整合您的设计元素：使用应用程序构建器，您现在可以在设计中做出之前推迟的特定选择。 那包含着：
  • 全局配色方案
  • 标识
  • 字体
  • 标题样式
  • 启动画面（或者，通俗地说，应用程序的简单“介绍”屏幕）
  • 用户主屏幕
• 主页和内容：用户登录后会看到什么？ 他们的第一选择是什么？ 他们如何导航？ 保持左上角的规则，注意主页按钮和导航按钮属于左上角，如果它们对大多数用户来说是直观的。 许多应用程序开发平台都内置了此功能。
• 附加组件/自定义插件：自定义插件可能需要一些额外的开发，但并不总是必要的。 如果您想引入额外的功能，您可能需要向开发人员支付额外费用，以确保将这些功能整合到您的平台中。

第 3 步：测试

无代码应用程序开发平台是构建对用户来说可靠、快速且易于使用的应用程序的好方法。 但这并不意味着您可以跳过“测试”阶段。

确保您运行以下测试：

• 应用速度； 将这些与您的竞争对手进行比较。
• 崩溃。 请一些“试用”用户通知您发生的任何崩溃，并寻找模式。
• Wifi/连接访问不佳时的性能。
• 用户对设计/可用性/导航的反馈。
• 设计的直观程度； 对于以前没有体验过的用户来说，某些功能是否会感到“隐藏”？

获得一组不属于您的开发过程的额外眼睛很重要，以帮助您了解您可能遗漏的任何缺陷。

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