如何為您的商店創建應用程序：為什麼以及如何使用無代碼電子商務應用程序開發

想要向移動客戶銷售更多產品？ 您可能需要一個應用程序。

根據 Criteo 的全球商業評論，通過應用程序購買比以往任何時候都更受歡迎：

• 對於同時投資移動和網絡購物應用程序的零售商來說，這些應用程序佔銷售額的 70%。
• 購物應用的轉化率比移動端的轉化率高出 3 倍。
• 它是全球性的：世界上大多數地區的移動交易占所有交易的 50% 以上。 根據 Criteo 的說法，“應用內銷售占主導地位。”

中小企業面臨的問題？ 他們通常認為應用程序太難創建。 他們沒有預算、資源或時間。 此外，與已經擁有應用程序的主要零售商競爭不是很難嗎？

不完全是。

太多公司避免創建自己的應用程序，因為他們認為這太難了，但事實並非如此。 您可以克服這些障礙並吸引想要向您購買的客戶的注意力。

任何擁有合適技術的人都可以構建自己的應用程序，與大品牌競爭，並提供無縫的客戶體驗。 讓我們深入了解如何。

為什麼您需要考慮移動優先

第一件事：為什麼要為移動購物而煩惱？ 當您的網絡零售體驗引起大量興趣時，構建您自己的應用程序的情況如何？

移動是最有前途的在線銷售渠道

移動不僅是當今最受歡迎的銷售渠道之一。 移動瀏覽和移動應用程序代表了零售渠道，仍然顯示出強勁、有希望的增長。

（圖片來源）

如果您想繼續在線銷售，這是一個不容忽視的趨勢。 在當今最流行的銷售渠道中，移動瀏覽和應用程序正在增長。 其他地方？ 沒那麼多。

如果移動應用程序在業務中佔據更大比例，它也會推動傳統銷售。 根據 Criteo 的說法：

• 2017 年至 2018 年第一季度移動/應用程序銷售額同比增長 22.5%
• 另一方面，台式機銷售額下降了 7%
• 平板電腦瀏覽銷售額下降了 13%

這就是我們看到電子商務增長的地方。 客戶想要應用程序附帶的流暢、可預測的購物體驗。

移動應用程序正在推動新的銷售和客戶忠誠度

“但我在移動設備上測試了我們的購物車，一切似乎都運行良好。”

不幸的是，如今，僅對移動設備友好還不夠。 專用電子商務應用程序不僅在零售中佔據越來越大的比例——它們還在幫助產生新的銷售量，同時鼓勵品牌忠誠度。

如果您的客戶正在與其他品牌合作，他們將開始期待所有品牌都這樣做。 這意味著您的品牌和銷售的未來可能取決於您的應用程序的質量。

對於產生銷售，應用程序特別有效。 但這不是因為任何單一因素：

• 推送通知有助於提高客戶參與度，並在他們下載應用程序後將其帶回應用程序。 它們非常有效，打開率比電子郵件高 50%，點擊率高 40%。
• 根據 Criteo 的說法，這不僅僅是用戶行為。 客戶的偏好發生了變化。 現在，70% 的客戶更喜歡通過應用程序購物的體驗。
• 購物應用的轉化率遠高於移動瀏覽。 在其研究中，Criteo 發現移動應用的轉化率為 20%，而移動瀏覽的轉化率為 6%。

那麼品牌忠誠度呢？ 在他們的手機上安裝您的應用程序的客戶也不會在該部門受到傷害：

• 根據 Statista 的數據，32% 的用戶在下載應用程序後返回了 11 次。
• 在一項調查中，70% 的年輕 Z 世代消費者希望通過應用程序獲得個性化推薦。 大多數 X 世代和千禧一代受訪者都同意這一觀點。
• 通過應用下載獲得的品牌獎勵可提高品牌忠誠度。 而且這種趨勢正在增加。 31% 的客戶（比上一年增加 20%）使用應用內忠誠度計劃來管理獎勵。

構建您自己的電子商務應用程序可以讓您同時做到：通過應用程序和品牌忠誠度創造更高的轉化率。

但是有一個問題。 我們可以構建一個令人信服的案例，說明為什麼您的商店需要構建自己的應用程序，但這些都不重要，除非您知道如何構建與 iOS 和 Android 等平台上流行的零售應用程序競爭的應用程序。

第一步？ 克服學習曲線。

如何克服最常見的移動應用程序障礙

如果每個公司都應該有一個應用程序是如此明顯，為什麼不是每個公司都採取飛躍？

很簡單：他們認為進入門檻很高。 他們認為成本和勞動力等障礙會使他們退出市場。 如果世界上的亞馬遜和沃爾瑪可以僱傭大量的開發人員，你有什麼機會？

事實證明，你的機會非常好。 您所要做的就是知道如何克服最大的痛點。

痛點#1：技術技能

您的商店有購物車、在線安全和網站。 它擁有您在現代世界進行銷售所需的一切。 擁有所有這些技術成就，您沒有理由不擁有應用程序。

問題：創建應用程序需要特定的技術技能。 你認為你沒有它們。 應用程序開發是一個漫長而復雜的過程，需要多輪測試、不​​斷調整和長時間的沮喪。

即使您可以聘請優秀的開發人員，他們的需求也比以往任何時候都要高，而且成本也更高。 僅在這十年中，開發商就業市場的增長預計將增長 50% 以上。

無論您如何切片，您的技術問題都歸結為一個挑戰：代碼、代碼、代碼。

解決方案：不要使用代碼。

您已經使用購物和網站平台在線建立您的商店。 為什麼不在這裡使用平台？

企業家可以使用所謂的無代碼平台來開發應用程序。 啟動並運行後，您只需上傳相關信息和產品，然後——瞧！ 你現在有一個應用程序。

這些平台允許視覺/拖放定制，這比替代方案更具成本效益。

痛點 2：成本

老實說：大多數決定都歸結為金錢。 您會很高興擁有最先進的應用程序，但如果您認為無法降低成本，則不必費心開始。

鑑於有數百萬企業創建了自己的應用程序，底線現實是什麼？

問題：自由應用程序開發人員或應用程序開發機構將收取巨額費用。 你的需求越大——或者你的問題越複雜——項目的成本就越高。

事實上，Clutch 的一項調查發現，專業的應用程序開發公司可以收取高達 171,000 美元的費用。 對於更有經驗和更先進的機構來說，這是一個“中間”價格。

即使是這些機構的合理替代方案，每年也至少要花費 25,000 美元。 看到每年大約 3,000 美元的維護費也不要感到驚訝。

另一個問題？ 您對應用程序的需求越多，聘請開發人員處理複雜性的成本就越高。

（圖片來源）

解決方案：預計無代碼開發行業將從 2017 年的 38 億美元增長到 2022 年的 212 億美元，這是有原因的。

聰明的錢已經想通了。 例如，像 GoodBarber 這樣的無代碼應用程序構建平台可以大大降低開發成本。

（圖片來源）

如果沒有代碼要求佔用代理時間，按小時付費將不成問題。 您可以在模板中自由工作，其中許多您希望的功能都已經存在。 通過拖放式可視化，您可以輕鬆地將您的品牌推廣到應用程序中。

痛點 3：支付網關

省錢真是太好了。 但是，如果您的應用達不到標準怎麼辦？ 如果您的應用程序無法在您與客戶互動的關鍵時刻交付，那麼這一點尤其令人擔憂：支付網關。

問題：今天的在線購物者需要流暢的體驗。 如果他們不能從你那裡得到它，還有其他選擇。

客戶的耐心越來越差，而不是更好。 根據 Statista 的數據，2019 年全球購物車放棄率為 69.57%，高於 2006 年的 59.8%。

有什麼變化？ 這不是網關； 如果有的話，它們已經變得更好、更快、更安全。 是顧客變了。 期望值高，競爭激烈，客戶要求更高。

您的應用還有另一個挑戰。 它必須從各種支付系統接收付款，包括首選系統：

• Apple Pay 和 PayPal 等數字錢包
• 信用卡信息（通常保存在應用程序中以方便日後購買）
• 一鍵支付

中小企業可以做什麼？

解決方案：簡單。 審核您的應用程序構建器。 在您決定在特定的應用程序開發平台上進行無代碼開發之前，請先了解它們支持哪些支付網關。 直接與 PayPal 和 Stripe 等流行供應商合作不應該是一項額外的功能。 它應該是內置的。

如何創建自己的電子商務購物應用程序

如果您確實選擇了無代碼應用程序開發人員，那麼最好的方法是什麼？ 您仍然可以採用傳統的設計/規劃方法，並使用無代碼平台作為您的基礎。 就是這樣。

第 1 步：構建原型

對於“原型”，您有兩個基本步驟。

首先是繪製線框。 線框只是您希望應用程序界面外觀的 2D 繪圖/插圖。 把它當作你的藍圖。

您需要在這裡考慮的基本要素包括：

• 頁面元素：與應用程序中的其他元素相比，您的名稱/徽標有多突出？ 您希望突出顯示哪些功能？
• 內容優先級：線框的左上象限是您要放置最高優先級按鈕的位置。
• 操作：用戶進入您的應用程序菜單後，他們擁有的基本選項是什麼？ 根據您放置內容的位置，您希望提示他們去哪裡？
• 品牌元素：你的品牌的視覺元素應該在那裡。 如果自定義功能強大，則無代碼應用程序開發可以輕鬆實現。

（圖片來源）

在上面的示例中（在本例中使用 GoodBarber 的應用程序開發平台），您將看到導航的直觀性。 最高優先級最靠近頂部，各個子頁面向右漂移。 還有單獨的圖標來表示類別頁面。

請記住，在此階段您不必100% 正確完成所有事情。 你應該留有靈活性的空間。 這只是為了為您的應用程序的構建打下堅實的基礎。

現在，將以下項目留待以後使用：

• 顏色和您上傳的圖像等元素的特定設計。
• 字體。 所有字體都可以稍後選擇，並且應該與已建立的線框非常吻合。
• 標誌輸入。 您可能需要自定義徽標以適合您使用的平台的參數。

下一步是規劃您的 UI 和 UX、用戶界面和用戶體驗。

對於您的用戶界面，大部分 UI 設計都已為您處理。 你的目標：不要擋路。 對於大多數應用程序，UI 應盡可能簡單直觀。

如果您的 UI 可以避開用戶的注意，那麼您已經完成了一些重要的事情。 您的應用程序越難使用，您就越有可能將客戶送到別處。

為了用戶體驗，不要忽視細節。 例如，Apple 建議如下：

• 手指交互應至少為 44 x 44 點，因此按鈕不會太難觸摸。
• 文本應至少為 11 號字體以提高可讀性。
• 可讀顏色和背景之間的對比：想想黑白，而不是綠色和白色。
• 高分辨率圖像效果最好。

確保您還保持對齊盡可能簡單。 Apple 展示瞭如何做到這一點（左圖）以及如何讓用戶感到困惑（右圖）：

（圖片來源）

第 2 步：使用 App Builder

還記得我們所有關於無代碼開發的討論嗎？ 這是您可以使用它的時候。

只要您對原始設計保持靈活，應用程序構建器就可以更輕鬆地簡化剩餘流程。

• 整合您的設計元素：使用應用程序構建器，您現在可以在設計中做出之前推遲的特定選擇。 那包含著：
  • 全局配色方案
  • 標識
  • 字體
  • 標題樣式
  • 啟動畫面（或者，通俗地說，應用程序的簡單“介紹”屏幕）
  • 用戶主屏幕
• 主頁和內容：用戶登錄後會看到什麼？ 他們的第一選擇是什麼？ 他們如何導航？ 保持這裡的左上角規則，注意主頁按鈕和導航按鈕屬於左上角，如果它們對大多數用戶來說是直觀的。 許多應用程序開發平台都內置了此功能。
• 附加組件/自定義插件：自定義插件可能需要一些額外的開發，但並不總是必要的。 如果您想引入額外的功能，您可能需要向開發人員支付額外費用，以確保將這些功能整合到您的平台中。

第 3 步：測試

無代碼應用程序開發平台是構建對用戶來說可靠、快速且易於使用的應用程序的好方法。 但這並不意味著您可以跳過“測試”階段。

確保您運行以下測試：

• 應用速度； 將這些與您的競爭對手進行比較。
• 崩潰。 請一些“試用”用戶通知您發生的任何崩潰，並尋找模式。
• Wifi/連接訪問不佳時的性能。
• 用戶對設計/可用性/導航的反饋。
• 設計的直觀程度； 對於以前沒有體驗過的用戶來說，某些功能是否覺得“隱藏”了？

獲得一組不屬於您的開發過程的額外眼睛很重要，以幫助您了解您可能遺漏的任何缺陷。

創建您自己的電子商務應用程序，避免高成本的混亂

電子商務應用程序的世界不僅蓬勃發展； 與移動和桌面瀏覽相比，它增長迅速。 問題是訪問。 一家公司如何與擁有龐大、昂貴、才華橫溢的應用程序開發團隊的大品牌競爭？

如果您使用應用程序構建器，企業可以在沒有技術技能的情況下構建自己的應用程序、與昂貴的代理機構簽約並在移動設備上銷售產品。

使用成熟的應用程序開發平台是讓您的應用程序啟動和運行的好方法，而無需大公司的編碼技能或預算。

通過一鍵支付和數字錢包集成，您的應用程序可以快速啟動並運行，準備好與世界上最受歡迎的應用程序商店中的最大公司並排收款。