스토어용 앱을 만드는 방법: 코드 없는 전자상거래 앱 개발을 사용하는 이유 및 방법

모바일 고객에게 더 많이 판매하고 싶으십니까? 앱이 필요할 수 있습니다.

Criteo의 Global Commerce Review에 따르면 앱을 통한 구매는 그 어느 때보다 인기가 있습니다.

• 모바일 및 웹 쇼핑 앱 모두에 투자하는 소매업체의 경우 이러한 앱이 매출의 70%를 차지합니다.
• 쇼핑 앱은 모바일 앱보다 최대 3배 더 높은 전환율을 제공합니다.
• 전 세계적으로 적용됩니다. 대부분의 전 세계 지역에서 모바일이 모든 거래의 50% 이상을 차지합니다. 그리고 Criteo에 따르면 "인앱 판매가 지배적입니다."

중소기업의 문제는? 그들은 종종 앱을 만들기가 너무 어렵다고 생각합니다. 그들은 예산도, 자원도, 시간도 없습니다. 게다가 이미 앱을 가지고 있는 메이저 리테일러들과 경쟁하기 어렵지 않나요?

정확히.

너무 많은 회사가 자체 앱을 만드는 것이 너무 어려울 것이라고 생각하기 때문에 기피하지만 현실은 그렇지 않습니다. 이러한 장애물을 극복하고 구매하려는 고객의 관심을 끌 수 있습니다.

적절한 기술을 갖춘 사람은 누구나 자신의 앱을 구축하고 대기업과 경쟁하며 원활한 고객 경험을 제공할 수 있습니다. 방법에 대해 알아보겠습니다.

모바일 우선을 생각해야 하는 이유

가장 먼저 해야 할 일: 모바일 구매에 신경을 쓰는 이유는 무엇입니까? 웹 소매 경험이 많은 관심을 불러일으킬 때 자신의 앱을 구축하는 경우는 어떤 경우입니까?

모바일은 가장 유망한 온라인 판매 채널입니다.

모바일은 오늘날 가장 인기 있는 판매 채널 중 하나가 아닙니다. 모바일 브라우징과 모바일 애플리케이션은 여전히 ​​강력하고 유망한 성장을 보여주고 있는 소매업을 대표합니다.

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온라인 판매를 계속하려면 무시할 수 없는 추세입니다. 요즘 가장 인기 있는 판매 채널 중 모바일 브라우징과 애플리케이션이 성장하고 있습니다. 다른 곳에서는? 별로.

그리고 모바일 앱이 비즈니스의 더 많은 부분을 차지하면 기존 판매도 몰락하고 있습니다. 크리테오에 따르면:

• 2017년 1분기와 2018년 사이에 모바일/앱 매출은 전년 대비 22.5% 증가했습니다.
• 반면 데스크탑 판매는 7% 감소
• 태블릿 브라우징 매출 13% 감소

여기에서 전자 상거래의 성장을 볼 수 있습니다. 고객은 앱과 함께 제공되는 원활하고 예측 가능한 쇼핑 경험을 원합니다.

모바일 앱은 새로운 판매 및 고객 충성도를 주도하고 있습니다

"하지만 모바일 장치에서 카트를 테스트했는데 모든 것이 잘 작동하는 것 같습니다."

불행히도 요즘에는 모바일 친화적인 것만으로는 충분하지 않습니다. 전용 전자 상거래 앱은 소매점에서 차지하는 비율이 증가할 뿐만 아니라 브랜드 충성도를 높이는 동시에 신규 판매를 창출하는 데 도움이 됩니다.

고객이 다른 브랜드와 함께 하는 경우 모든 브랜드에서 기대하기 시작할 것입니다. 이는 브랜드의 미래 와 판매가 앱의 품질에 달려 있음을 의미합니다.

매출을 올리기 위해서는 앱이 특히 효과적입니다. 하지만 다음과 같은 단일 요인 때문이 아닙니다.

• 푸시 알림은 고객 참여를 유도하고 앱을 다운로드한 후 다시 앱을 사용하도록 유도합니다. 이메일보다 오픈율이 50% 더 높고 클릭률이 40%일 정도로 매우 효과적입니다.
• Criteo에 따르면 이는 사용자 행동만이 아닙니다. 고객 선호도가 바뀌었습니다. 이제 70%의 고객이 앱을 통한 쇼핑 경험을 선호합니다.
• 쇼핑 앱의 전환율은 모바일 브라우징보다 훨씬 높습니다. 연구에서 Criteo는 모바일 앱에서 20%의 전환율을 확인했는데 모바일 브라우징에서는 6%였습니다.

브랜드 충성도는 어떻습니까? 휴대전화에 앱이 있는 고객은 해당 부서에서 다음과 같은 경우에도 크게 문제가 되지 않습니다.

• Statista에 따르면 사용자의 32%가 다운로드 후 11번 응용 프로그램을 다시 사용했습니다.
• 한 설문조사에서 젊은 Z세대 소비자의 70%가 앱을 통해 개인화된 추천을 받기를 원했습니다. X세대와 밀레니얼 세대 응답자의 대다수가 의견을 공유했습니다.
• 앱 다운로드를 통한 브랜드 보상은 브랜드 충성도를 높입니다. 그리고 이러한 경향은 증가하고 있습니다. 전년 대비 20% 증가한 31%의 고객이 인앱 로열티 프로그램을 사용하여 보상을 관리합니다.

자체 전자상거래 앱을 구축하면 다음 두 가지를 모두 수행할 수 있습니다. 앱과 브랜드 충성도를 통해 더 높은 전환율을 생성합니다.

하지만 문제가 있습니다. 스토어에서 자체 앱을 구축해야 하는 이유에 대한 설득력 있는 사례를 구축할 수 있지만 iOS 및 Android와 같은 플랫폼에서 인기 있는 소매 애플리케이션과 경쟁하는 앱을 구축하는 방법을 알지 못하면 중요하지 않습니다.

첫 번째 단계? 학습 곡선 극복.

가장 일반적인 모바일 앱 장애를 극복하는 방법

모든 회사에 앱이 있어야 한다는 것이 너무도 분명한데 왜 모든 회사가 도약하지 않습니까?

단순: 진입 장벽이 높다고 인식합니다. 그들은 비용과 노동력과 같은 장애물이 시장에서 가격을 매길 것이라고 생각합니다. 세계의 아마존과 월마트가 개발자 군대를 고용할 수 있다면 어떤 기회가 있습니까?

당신의 가능성은 꽤 좋습니다. 당신이 해야 할 일은 가장 큰 문제점을 극복하는 방법을 아는 것뿐입니다.

문제점 #1: 기술적 능력

귀하의 상점에는 장바구니, 온라인 보안, 웹 사이트가 있습니다. 그것은 당신이 현대 세계에서 판매를 만드는 데 필요한 모든 것을 갖추고 있습니다. 이러한 모든 기술적 성취를 바탕으로 앱을 보유하지 못할 이유가 없습니다.

문제: 앱을 만들려면 특정 기술이 필요합니다. 그리고 당신은 그것들이 없다고 생각합니다. 앱 개발은 여러 차례의 테스트, 지속적인 조정, 긴 밤의 좌절을 필요로 하는 길고 복잡한 프로세스입니다.

훌륭한 개발자를 고용할 수 있더라도 그 어느 때보다 수요가 많고 비용이 많이 듭니다. 개발자 직업 시장 성장은 금년에만 50% 이상 증가할 것으로 예상됩니다.

어떻게 분할하든 기술적인 문제는 코드, 코드, 코드라는 하나의 문제로 귀결됩니다.

해결책: 코드를 사용하지 마십시오.

온라인 상점을 구축하기 위해 쇼핑 및 웹사이트 플랫폼을 사용했습니다. 여기에서 플랫폼으로 작업하지 않는 이유는 무엇입니까?

기업가는 코드 없는 플랫폼 으로 알려진 것을 사용하여 앱을 개발할 수 있습니다. 일단 실행되면 관련 정보와 제품을 업로드하기만 하면 됩니다. 짜잔! 이제 앱이 있습니다.

이러한 플랫폼을 사용하면 대안보다 훨씬 비용 효율적인 시각적/드래그 앤 드롭 사용자 지정이 가능합니다.

문제점 2: 비용

솔직히 말해서, 대부분의 결정은 돈에 달려 있습니다. 최첨단 앱이 있으면 좋겠지만 비용을 변동시킬 수 없다고 생각한다면 귀찮게 시작할 필요가 없습니다.

얼마나 많은 기업이 자체 앱을 만들었는지 감안할 때 최종 현실은 무엇입니까?

문제: 프리랜스 앱 개발자나 앱 개발 에이전시는 엄청난 비용을 청구합니다. 요구 사항이 크거나 문제가 더 복잡할수록 프로젝트 비용이 더 많이 듭니다.

실제로 Clutch 설문조사에 따르면 전문 앱 개발 회사는 최대 171,000달러를 청구할 수 있습니다. 그리고 이것은 경험이 많고 선진화된 대행사의 "중간" 가격입니다.

이러한 기관에 대한 합리적인 대안조차도 연간 최소 $25,000의 비용이 드는 경향이 있습니다. 유지 보수 비용도 연간 약 3,000달러라는 사실에 놀라지 마십시오.

또 다른 문제? 앱에서 원하는 것이 많을수록 복잡성을 처리하기 위해 개발자를 고용하는 데 더 많은 비용이 듭니다.

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솔루션: 노코드 개발이 2017년 38억 달러 규모에서 2022년 212억 달러로 확대될 것으로 예상되는 데는 이유가 있습니다.

똑똑한 돈이 그것을 알아 냈습니다. 예를 들어 GoodBarber와 같은 코드가 없는 앱 구축 플랫폼은 개발 비용을 크게 낮출 수 있습니다.

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대행사 시간을 잡아먹는 코드의 요구가 없다면 시간당 지불은 문제가 덜 될 것입니다. 원하는 많은 기능이 이미 있는 템플릿에서 자유롭게 작업할 수 있습니다. 그리고 끌어서 놓기 시각화를 사용하면 브랜딩을 응용 프로그램에 쉽게 구현할 수 있습니다.

문제점 3: 지불 게이트웨이

돈을 절약하는 것이 좋습니다. 하지만 앱이 수준에 미치지 못한다면 어떻게 될까요? 이는 앱이 고객과의 상호작용에서 중요한 순간인 결제 게이트웨이를 제공할 수 없는 경우 특히 우려됩니다.

문제: 오늘날의 온라인 쇼핑객은 원활한 경험이 필요합니다. 그들이 당신에게서 그것을 얻을 수 없다면 거기에 다른 옵션이 있습니다.

그리고 고객의 인내심은 나아지는 것이 아니라 점점 나빠지고 있습니다. Statista에 따르면 전 세계 장바구니 포기율은 2006년 59.8%에서 2019년 69.57%로 증가했습니다.

변경된 사항은 무엇입니까? 게이트웨이가 아닙니다. 무엇보다, 그들은 더 좋아지고, 더 빠르고, 더 안전해졌습니다. 변한 건 고객이다. 기대치는 높고 경쟁은 치열하며 고객은 더 높은 기준을 가지고 있습니다.

앱에 또 다른 문제가 있습니다. 가장 선호하는 시스템을 포함하여 다양한 지불 시스템에서 지불을 받아야 합니다.

• Apple Pay 및 PayPal과 같은 디지털 지갑
• 신용 카드 정보(나중에 쉽게 구매할 수 있도록 앱에 저장하는 경우가 많음)
• 원클릭 결제

중소기업이 해야 할 일은 무엇입니까?

솔루션: 쉽습니다. 앱 빌더를 확인하십시오. 코드 없는 개발로 특정 애플리케이션 개발 플랫폼을 구축하기로 결정하기 전에 지원하는 결제 게이트웨이를 확인하십시오. PayPal 및 Stripe과 같은 인기 있는 공급업체와 직접 작업하는 것은 추가 기능이 되어서는 안 됩니다. 내장되어 있어야 합니다.

나만의 전자상거래 쇼핑 앱을 만드는 방법

코드 없는 앱 개발자를 선택한다면 가장 좋은 방법은 무엇입니까? 여전히 전통적인 설계/계획 접근 방식을 채택하고 코드 없는 플랫폼을 기반으로 사용할 수 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.

1단계: 프로토타입 제작

"프로토타입"에는 두 가지 기본 단계가 있습니다.

첫 번째는 와이어프레임을 스케치하는 것입니다. 와이어프레임은 단순히 앱의 인터페이스가 어떻게 보이길 원하는지에 대한 2D 도면/그림입니다. 그것을 당신의 청사진으로 생각하십시오.

여기에서 고려해야 할 필수 요소는 다음과 같습니다.

• 페이지 요소: 앱의 다른 요소에 비해 이름/로고가 얼마나 눈에 잘 띄나요? 강조하고 싶은 기능은 무엇입니까?
• 콘텐츠 우선 순위: 와이어프레임의 왼쪽 위 사분면은 가장 높은 우선 순위 버튼을 배치할 위치입니다.
• Actions: 사용자가 앱 메뉴에 도착하면 필수 옵션은 무엇입니까? 콘텐츠를 배치하는 위치에 따라 어디로 이동하도록 유도하고 싶습니까?
• 브랜드 요소: 브랜드 의 시각적 요소가 있어야 합니다. 코드가 없는 앱 개발은 사용자 지정 기능이 강력한 경우 이를 쉽게 구현할 수 있습니다.

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위의 예(이 경우 GoodBarber의 앱 개발 플랫폼 사용)에서 탐색이 얼마나 직관적인지 알 수 있습니다. 가장 높은 우선 순위는 상단에 가장 가깝고 개별 하위 페이지는 오른쪽으로 이동합니다. 카테고리 페이지를 나타내는 개별 아이콘도 있습니다.

이 단계에서 모든 것을 100% 바로 잡을 필요는 없습니다. 유연성의 여지를 남겨 두어야 합니다. 이는 앱 구축을 위한 견고한 기반을 제공하기 위한 것입니다.

지금은 나중을 위해 다음 항목을 남겨 두십시오.

• 색상 및 업로드하는 이미지와 같은 요소의 특정 디자인.
• 글꼴. 모든 글꼴은 나중에 선택할 수 있으며 설정된 와이어프레임과 잘 맞아야 합니다.
• 로고 입력. 사용 중인 플랫폼의 매개변수에 맞게 로고를 사용자 정의해야 할 수도 있습니다.

다음 단계는 UI 및 UX, 사용자 인터페이스 및 사용자 경험을 계획하는 것입니다.

사용자 인터페이스의 경우 UI 디자인의 대부분이 이미 처리됩니다. 당신의 목표: 방해하지 마십시오. 대부분의 앱에서 UI는 최대한 간단하고 직관적이어야 합니다.

UI가 사용자의 주의를 피할 수 있다면 중요한 일을 한 것입니다. 앱을 사용하기가 어려울수록 고객을 다른 곳으로 보낼 가능성이 높아집니다.

사용자 경험을 위해 세부 사항을 간과하지 마십시오. 예를 들어 Apple은 다음을 권장합니다.

• 손가락 상호 작용은 최소 44 x 44 포인트여야 하므로 버튼을 터치하기가 너무 어렵지 않습니다.
• 텍스트는 가독성을 위해 최소 11포인트 글꼴이어야 합니다.
• 읽을 수 있는 색상과 배경의 대비: 녹색과 흰색이 아닌 흑백으로 생각하십시오.
• 고해상도 이미지가 가장 잘 작동합니다.

또한 정렬을 가능한 한 단순하게 유지해야 합니다. Apple은 이것이 잘 수행될 수 있는 방법(왼쪽)과 사용자를 혼란스럽게 할 수 있는 방법(오른쪽)을 보여줍니다.

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2단계: 앱 빌더 사용

코드 없는 개발에 대한 모든 이야기를 기억하십니까? 사용할 수 있는 경우입니다.

앱 빌더를 사용하면 원래 디자인에 유연하게 적용할 수 있는 한 나머지 프로세스를 더 쉽게 간소화할 수 있습니다.

• 디자인 요소 통합: 이제 앱 빌더와 함께 이전에 연기했던 특정 선택을 디자인에서 수행할 수 있습니다. 그것은 포함:
  • 전체 색 구성표
  • 심벌 마크
  • 폰트
  • 헤더 스타일
  • 스플래시 화면(또는 일반 용어로 앱의 간단한 "소개" 화면)
  • 사용자 홈 화면
• 홈페이지 및 콘텐츠: 로그인한 사용자는 무엇을 보게 됩니까? 그들의 첫 번째 옵션은 무엇입니까? 그들은 어떻게 탐색합니까? 여기에서 왼쪽 상단 규칙을 유지하십시오. 홈 버튼과 탐색 버튼이 대부분의 사용자에게 직관적인 경우 왼쪽 상단에 속한다는 점에 유의하십시오. 많은 앱 개발 플랫폼에 이 기능이 내장되어 있습니다.
• 추가 기능/사용자 정의 플러그인: 사용자 정의 플러그인은 약간의 추가 개발이 필요할 수 있지만 항상 필요한 것은 아닙니다. 도입하려는 추가 기능이 있는 경우 이러한 기능이 플랫폼에 통합되도록 개발자에게 추가 비용을 지불해야 할 수 있습니다.

3단계: 테스트

코드 없는 앱 개발 플랫폼은 사용자가 안정적이고 빠르고 쉽게 사용할 수 있는 앱을 구축하는 좋은 방법입니다. 하지만 그렇다고 해서 "테스트" 단계를 건너뛸 수 있는 것은 아닙니다.

다음 테스트를 실행해야 합니다.

• 앱 속도; 당신의 경쟁자와 이것을 비교하십시오.
• 충돌 일부 "시험판" 사용자에게 발생하는 충돌에 대해 알리고 패턴을 찾으라고 요청하십시오.
• Wi-Fi/연결 액세스가 좋지 않은 성능.
• 디자인/사용성/탐색에 대한 사용자 피드백.
• 디자인이 얼마나 직관적인지; 이전에 경험한 적이 없는 사용자에게 일부 기능이 "숨겨진" 느낌이 듭니까?

놓쳤을 수 있는 결함을 이해하는 데 도움이 되도록 개발 프로세스의 일부가 아닌 추가 눈을 얻는 것이 중요합니다.

고비용 혼란 없이 나만의 전자상거래 앱 만들기

전자 상거래의 앱 세계는 번창할 뿐만 아니라 모바일 및 데스크탑 브라우징과 비교할 때 빠르게 성장하고 있습니다. 문제는 액세스입니다. 크고 비싸고 재능 있는 앱 개발 팀이 있는 대기업과 어떻게 경쟁합니까?

앱 빌더를 사용하면 기업에서 기술 없이도 자체 앱을 구축하고 값비싼 대행사와 계약하고 모바일에서 제품을 판매할 수 있습니다.

확립된 앱 개발 플랫폼을 사용하는 것은 코딩 기술이나 대기업의 예산 없이도 애플리케이션을 시작하고 실행할 수 있는 좋은 방법입니다.

원클릭 결제 및 디지털 지갑 통합을 통해 앱을 신속하게 실행하고 세계에서 가장 인기 있는 앱 스토어에서 가장 큰 회사와 나란히 결제를 수집할 수 있습니다.