转化率优化 (CRO) 是一个增加用户执行所需操作的概率和百分比的过程。

这些行为可能与产品购买、可下载内容、服务销售等有关——这个列表可以继续下去。 但是，如果您不热衷于学习和应用转化率优化最佳实践，那么这一切都是不可能的。

目的是帮助提高访问者在相关页面上采取所需操作的可能性。 这些所谓的“期望行为”的另一个词是“转换”。

这是一个综合过程，包括多个阶段。 一个成功的活动将确保使用广泛的数据来得出结果，进行多次测试，编辑内容以适应新来的访问者，并得出结论。

随着事情的发展，在线流量将继续保持高度不一致。 您可能会让访问者第一次进入转化漏斗，但让他们回来并执行所需操作的可能性非常低。

让我们面对现实吧，无论如何，这对任何企业来说都不是理想的情况。 理想的情况是通过有效的转化率优化活动获得更多转化来改善。

此类活动的最佳示例将具有以下属性：

• 快的
• 经济实惠
• 简单
• 创新的

换句话说，转化率优化可以帮助您更好地了解您网站的可用性，同时提供客户行为洞察力以及如何让您的用户体验更好地满足您的目标的提示。

虽然 CRO 是一个不断学习和优化的过程，但在讨论 CRO 及其要素时，它是被忽略的持续方面。

目录

说到元素，可以优化转化率优化（CRO）的六个主要元素。 有以下几种：

1.登陆页面设计

你问，这对优化转化率有什么作用？

好吧，它是列表中的第一个元素是有原因的。

它定义了网站的可用性，然后决定了它在有效实现网站目的方面的成功程度。 规则很简单：网站越美观，访问者就越多——考虑到设计仍然非常易于使用和理解。

以下是一些在设计网站时将被证明是重要要点的提示：

• 使用与背景相得益彰的强烈颜色，并与您的品牌颜色和主题相匹配，以突出页面上的某些内容。
• 它可以是“添加到购物车”按钮或其他不同的按钮，目的是吸引访问者的注意力到特定方面以驱动特定操作。
• 使用页面空白空间对您有利。 是的，你没看错。 它可用于突出显示页面上的任何文本或产品。
• 众所周知，页面左侧的大图像可以有效地灌输信任并吸引访问者的注意力。

2.网站文案

一个好的网站副本可以让访问者留在您的网站上。

虽然设计在吸引人们访问网站方面做得很好，但正是内容才能让他们留下来，并将他们的状态从访问者转变为潜在的潜在客户。

这就是为什么编写引人入胜且有说服力的内容很重要的原因。

网站副本包括网站的全部内容，包括但不限于……

• 头条新闻
• 正文内容
• 以下是一些在您编写网站副本时会被证明很有帮助的提示：
• 头条新闻是众所周知的能创造第一印象的东西之一。 在格式方面，不要忘记关注字体类型、大小和颜色。 此外，可读性是这里的关键。 没有它，一个有影响力的标题将一事无成。
• 至于正文内容，要简洁明了，但不要最有效地贬低品牌的角色。 必要时使用简短的段落、副标题和要点。

3.号召性用语（CTA）

名称本身是不言自明的，但我们仍会加倍努力简化并向您解释。

号召性用语 (CTA) 是要求客户采取所需行动的请求，可以订阅新闻通讯/频道或购买或完全不同的东西。

CTA 越有说服力，它产生的潜在客户就越多，因此它拥有的转化机会就越大。

4.导航和站点结构

访问者首先会体验到您网站的可访问性。 如果一个网站加载时间过长，那么该网站上的访问者将非常低，因为没有人有时间等待加载过程——无论它多么令人惊叹、有用和美观。

同样，如果一个网站不容易理解和使用，访问者很可能只会点击右上角的小“x”。

这就是为什么网站的网站结构必须组织良好、交互性和流畅性，因为这将有助于网站的导航。

现在看看转化率和品牌声誉如何提高。

5.表格

这是销售漏斗不可分割的一部分，因此对公司来说非常宝贵，并且是转化率优化最佳实践的一部分。 作为重要的客户接触点，优化这些可以极大地帮助提高转化率。

但是哪种形式最好用呢？

好吧，不同类型的表格对公司的工作方式不同，因此没有一种方法可以做到正确。

但是，我们将为您提供一条基本建议，以确保转化持续进行：始终保持质量和潜在客户数量之间的平衡，以获得最佳投资回报率。

现在，让我们进入有趣的部分！

以下4 个基本优化技巧适用于您的表单制作过程：

• 字段越少越好。 不要使表格过于复杂。 保持简单以获得更严肃的潜在客户。
• 美观的表单通常等同于良好的用户体验。 不要忘记尽可能清晰和一致。
• 密码创建过程越容易，潜在客户的数量就越多。 减少在此阶段花费的时间，并查看潜在客户图表呈上升趋势。
• 一键提交表单可以创造奇迹！ Facebook 或 Google SSO 是您的头等大事。

6.页面速度

我们已经讨论过这一点，但只讨论了它对访问者的影响。

但是，页面的加载时间在决定网站的整体性能方面起着重要作用，因为它不仅会影响用户体验，还会影响转化率和网站在搜索引擎上的排名。

即使是一秒的加载时间延迟也可以将转化率降低 7%，因此不要破坏您网站的页面速度。

CRO 对我们来说有太多好处，无法将它们全部包含在一篇文章中，但请看我们尽力做到这一点。

首先，它使您能够优化网站的功能，同时向您解释访问者旅程的消费者心理。

CRO 的主要目标是确保您的网站发挥其最大潜力，为此，您必须学会尝试它。

如果我们要对 CRO 的好处进行分类，我们将大致分为两大类：提高营销投资回报率和增强用户体验。

1.提高营销投资回报率

这里有一个简单的提示：您的网站结构越好，您提高营销回报的机会就越大。

为此，您可以提高在网站上进行的实验的质量/速度，并且可以在相同的流量/增量业务回报的情况下获得更好的收入。

由于 CRO 允许您通过测试对您的网站进行性能分析，因此它是提高实验质量/速度的最佳选择。

这对于确定您网站的哪些区域比其他区域做得更好特别有用； 那些做得不好的可以成为你改进的目标。

此外，CRO 的另一个好处是它会寻找可能的最佳变化来实现转化。

因此，您不仅在改进您的网站，而且还在提高营销投资回报率。

这对公司来说是一个多么大的胜利，不是吗？

2.增强用户体验

增强用户体验将增加您网站的体验——基本上，通过在访问者的所有生命周期阶段改善用户体验，您可以确保新访问者成为老客户，而老客户成为终身客户。

为此，您必须确保完成这两件事：为访问者提供个性化体验，并更好地了解访问者的行为。

我们生活在一个即时满足的世界：冷冻食品、闪电般的零售配送、网上杂货店购物等等。

随时随地访问我们想要的任何东西都改变了我们。

在当前这个时间点，一切都在快速增长或变化，周围没有一致性； 游客变得太不耐烦了。

这重申了我们上面的声明：如果一个网站加载时间过长，那么该网站上的访问者将非常低，因为没有人有时间等待加载过程——无论它多么令人惊叹、有用和美观。

这让我们明白了为什么公司需要根据地理、设备、当地时间、浏览历史等一些人口统计因素使网站更具相关性，从而个性化访问者的体验。

CRO 的整个过程依赖于了解访问者的行为，而了解它的好方法是通过热图和点击图等工具，这些工具会告诉您访问者花费更多时间在您网站的特定部分。

此外，用户会话记录和会话回放是一些其他工具，可帮助了解访问者的整体体验，以绘制他们为完成所需操作或放弃您的网站所采取的确切旅程。

等等，你以为就这些了吗？

一点也没有！

接下来，我们有表格分析和网站调查，这也有助于全面了解访问者的网站体验。 这会产生足以创建良好用户体验的定性数据，从而进一步增加公司获得的转化次数。

以下是一些可以帮助您改变游戏的转化率优化最佳实践：

1.人们的意见并不重要。 让您获得的数据指导您进行下一个实验。

2.不要复制你的竞争对手正在做的任何事情。 你不知道他们在做什么甚至为他们工作。 那么，为什么要复制可能危及你的东西，而不是让你成长呢？

3. CRO 不仅仅是 A/B 测试。 了解您的用户是成功的关键，这将帮助您确定他们如何与您的网站进行交互。

4.遵循系统并利用定性和定量数据。

5.除非并且直到你有一个假设和一个明确定义的目标，否则不要开始实验。

6.跟踪您的实验，因为它对您的结果至关重要。

7.如果您要对实验进行更改，请停止、复制、编辑然后开始新的实验，但切勿在正在进行的实验中编辑它。

8.仅在达到统计显着性时才停止实验。

9.将你的见解转化为下一个实验的假设。

上述所有CRO方法都已成为主流； 主要是因为它使公司能够更好地了解他们的客户。

此外，它还公开了一系列数据，可帮助他们制定未来的业务战略。 简而言之，CRO 不仅是提升您品牌在线表现的任何工具，还可以让您从其他品牌中脱颖而出。