コンバージョン率の最適化（CRO）は、目的のアクションに向けてユーザーの確率と割合を増やすプロセスです。

これらのアクションは、製品の購入、ダウンロード可能なコンテンツ、サービスの販売などに関連する可能性があります。リストは継続する可能性があります。 ただし、コンバージョン率の最適化のベストプラクティスを学び、適用することに熱心でなければ、それは不可能です。

目的は、訪問者が関連するページで目的のアクションを実行する可能性を高めるのに役立つことです。 これらのいわゆる「望ましい行動」の別の言葉は「変換」です。

これは、複数の段階で構成される包括的なプロセスです。 キャンペーンを成功させることで、結果を導き出すための広範なデータの使用、複数のテストの実施、来訪者に合わせたコンテンツの編集、結論の推進が確実になります。

状況が進むにつれて、オンライントラフィックは非常に一貫性のないままになります。 訪問者を初めてコンバージョンファネルに誘導する可能性がありますが、訪問者が戻ってきて目的のアクションを実行する可能性は非常に低くなります。

それに直面しましょう、これはどんなビジネスにとっても理想的な状況ではありません。 理想的な状況は、効果的なコンバージョン率の最適化キャンペーンを通じてより多くのコンバージョンを獲得することで改善することです。

このようなキャンペーンの最良の例には、次のプロパティがあります。

• 素早い
• 手頃な価格
• 簡単
• 革新的

言い換えれば、コンバージョン率の最適化は、顧客の行動に関する洞察と、目標を達成するためにUXを改善するためのヒントを提供しながら、Webサイトのユーザビリティをよりよく理解するのに役立ちます。

CROは学習と最適化の継続的なプロセスですが、CROとその要素が議論されているときに無視されるのは継続的な側面です。

目次

要素と言えば、最適化できるコンバージョン率最適化（CRO）の6つの主要な要素があります。 以下のとおりです。

1.ランディングページのデザイン

これは、コンバージョン率の最適化にどのように影響しますか？

まあ、それは理由のためにリストの最初の要素です。

これは、Webサイトのユーザビリティを定義し、Webサイトの目的を達成するのにどれだけ効果的であるかを決定します。 ルールは非常に単純です。デザインが非常に使いやすく、理解しやすいことを考えると、Webサイトが見た目に美しいほど、より多くの訪問者を獲得できます。

ウェブサイトをデザインする際の重要なポイントとなるヒントをいくつかご紹介します。

• 背景を引き立たせる強烈な色を使用し、ブランドの色やテーマに合わせてページ上の何かを強調します。
• これは、[カートに追加]ボタンまたは別のボタンである可能性があります。目的は、訪問者の目を特定の側面に引き付けて、特定のアクションを実行することです。
• ページ上の空白を活用してください。 はい、あなたはそれを正しく読んだ。 ページ上の任意のテキストまたは製品を強調表示するために使用できます。
• ページの左側にある大きな画像は、信頼を植え付け、訪問者の注意を効果的に捉えることが知られています。

2.ウェブサイトのコピー

良いウェブサイトのコピーは、訪問者をあなたのウェブサイトにとどまらせるものです。

デザインは人々をウェブサイトに引き付けるのに素晴らしい仕事をしますが、それは彼らを滞在させ、訪問者から潜在的なリードに彼らのステータスを変えるコンテンツです。

これが、魅力的で説得力のあるコンテンツを書くことが重要である理由です。

ウェブサイトのコピーは、ウェブサイトのコンテンツ全体で構成されます。これには、以下が含まれますが、これらに限定されません。

• 見出し
• ボディコンテンツ
• Webサイトのコピーを作成するときに役立つヒントをいくつか紹介します。
• 見出しは、第一印象を生み出すことが知られているものの1つです。 フォーマットに関しては、フォントの種類、サイズ、色に注目することを忘れないでください。 さらに、ここでは読みやすさが重要です。 それがなければ、インパクトのある見出しは何の役にも立たないでしょう。
• ボディコンテンツに関しては、簡潔で明確に保ちますが、ブランドのペルソナを最も効率的に軽視しないでください。 必要に応じて、短い段落、小見出し、箇条書きを使用してください。

3.召喚状（CTA）

名前自体は一目瞭然ですが、それでもわかりやすく説明するためにさらに努力します。

召喚状（CTA）は、ニュースレター/チャネルの購読、購入、またはまったく異なるもののいずれかである可能性がある、顧客が希望するアクションを実行するための要求です。

CTAの説得力が高いほど、生成されるリードが多くなるため、CTAが保持するコンバージョンの可能性が高くなります。

4.ナビゲーションとサイト構造

あなたのウェブサイトのアクセシビリティは、訪問者が最初に経験することです。 Webサイトの読み込みに時間がかかりすぎると、読み込みプロセスを待つ時間がないため、そのWebサイトの訪問者は非常に少なくなります。これは、どれほど素晴らしく、便利で、見た目にも美しいものであってもです。

同様に、Webサイトの理解と使用が容易でない場合、訪問者は右上の小さな「x」を押すだけである可能性があります。

これが、ウェブサイトのナビゲーションに役立つように、ウェブサイトのサイト構造が十分に整理され、インタラクティブで、流動的でなければならない理由です。

次に、コンバージョンとブランドの評判がどのように向上するかを確認します。

5.フォーム

これは販売目標到達プロセスの不可欠な部分であるため、企業にとって非常に貴重であり、コンバージョン率の最適化のベストプラクティスの一部です。 重要な顧客の接点として、これらを最適化することで、コンバージョン率を大幅に向上させることができます。

しかし、どの形式を使用するのが最適ですか？

ええと、フォームの種類が異なれば企業によっても機能が異なるため、それを正しく行う方法は1つではありません。

ただし、コンバージョンが継続的に発生するようにするための基本的なアドバイスが1つあります。それは、最高のROIを得るリードの品質とボリュームのバランスを常に維持することです。

それでは、楽しい部分に取り掛かりましょう！

フォーム作成プロセスの4つの基本的な最適化のヒント：

• フィールドが少ないほど良いです。 フォームを複雑にしすぎないでください。 より深刻なリードを得るために、それらをシンプルに保ちます。
• 見栄えの良いフォームは、多くの場合、優れたユーザーエクスペリエンスに相当します。 できるだけ明確で一貫性を保つことを忘れないでください。
• パスワードの作成プロセスが簡単であるほど、リードの数が多くなります。 この段階で費やす時間を削減し、リードグラフが上昇傾向にあることを確認します。
• ワンクリックフォーム送信は驚異的に機能します！ FacebookまたはGoogleSSOは、頭を置くべき場所です。

6.ページ速度

この点についてはすでに説明しましたが、訪問者への影響についてのみ説明しました。

ただし、ページの読み込み時間は、ユーザーエクスペリエンスだけでなく、サイトの検索エンジンでのコンバージョン率やランキングにも影響するため、ウェブサイトの全体的なパフォーマンスを決定する上で大きな役割を果たします。

読み込み時間の遅延が1秒でも、コンバージョンが7％減少する可能性があるため、ウェブサイトのページ速度を低下させないでください。

CROには非常に多くの利点があり、それらすべてを記事に含めることはできませんが、それを実現するために最善を尽くしてください。

手始めに、それはあなたにあなたの訪問者の旅の消費者心理を説明しながらあなたのウェブサイトの機能を最適化することを可能にします。

CROの主な目標は、Webサイトが最大限の可能性に到達することを確認することであり、そのためには、Webサイトを試すことを学ぶ必要があります。

CROのメリットを分類する場合、マーケティングROIの向上とUXの向上という2つの主要なカテゴリに大まかに分類します。

1.マーケティングROIの改善

ここにあなたのための簡単なヒントがあります：あなたのウェブサイトがより良い構造を持っているほど、あなたのマーケティング収益率を改善するあなたのチャンスはより良くなります。

そのために、あなたはあなたがあなたのウェブサイトで実行する実験の質/速度を改善することができて、あなたは同じトラフィック/増分ビジネスリターンでより良い収入を得ることができます。

CROを使用すると、テストを通じてWebサイトのパフォーマンス分析を実行できるため、実験の品質/速度を向上させるための最良の選択です。

これは、Webサイトのどの領域が他の領域よりも優れているかを判断するのに特に役立ちます。 うまくいっていないものは、改善のターゲットになる可能性があります。

また、CROの追加の利点は、コンバージョンにつながる可能性のある最良のバリエーションを探すことです。

つまり、Webサイトを改善するだけでなく、マーケティングのROIも改善します。

会社にとって、どのような段階的な勝利でしょうか。

2.UXの強化

UXを強化すると、Webサイトのエクスペリエンスが向上します。基本的に、訪問者のライフサイクルのすべての段階でユーザーエクスペリエンスを向上させることにより、新しい訪問者が常連客になり、常連客が生涯の顧客になるようにします。

そのためには、訪問者向けにパーソナライズされたエクスペリエンスと、訪問者の行動に関するより良い洞察を収集するという2つのことを必ず実行する必要があります。

私たちは、冷凍食品、超高速の小売配達、オンライン食料品の買い物など、すぐに満足できる世界に住んでいます。

私たちが望むものにいつでもアクセスできることで、私たちは変わりました。

この時点では、すべてが急速に成長または変化しており、一貫性が見られません。 訪問者はあまりにも焦りすぎています。

これは上記のステートメントを繰り返します。ウェブサイトの読み込みに時間がかかりすぎると、読み込みプロセスを待つ時間がないため、そのウェブサイトの訪問者は非常に少なくなります。

これにより、地理、デバイス、現地時間、閲覧履歴などのいくつかの人口統計学的要因に基づいてサイトをより関連性の高いものにすることで、企業が訪問者のエクスペリエンスをパーソナライズする必要がある理由がわかります。

CROのプロセス全体は、訪問者の行動を理解することに依存しており、それを理解するための良い方法は、訪問者がより多くの時間を費やしているサイトの特定のセクションを示すヒートマップやクリックマップなどのツールを使用することです。

さらに、ユーザーセッションの記録とセッションのリプレイは、訪問者の全体的なエクスペリエンスを理解して、目的のアクションを実行したり、サイトを放棄したりするために行った正確な旅をマッピングするのに役立つ他のツールです。

待って、それだけだと思いましたか？

ほんの少しでも！

次に、フォーム分析とWebサイト調査があり、訪問者のサイト全体のエクスペリエンスの全体像を把握するのにも役立ちます。 これにより、企業が取得するコンバージョン数をさらに増やす優れたUXを作成するのに十分な定性的データが生成されます。

以下は、ゲームの変更に役立つコンバージョン率の最適化のベストプラクティスの一部です。

1.人々の意見は関係ありません。 取得したデータを次の実験に導きましょう。

2.競合他社が行っていることをコピーしないでください。 あなたは彼らが何をしているのかさえ彼らのために働いているのか分かりません。 では、なぜあなたを成長させるのではなく、あなたを危険にさらす可能性のあるものをコピーするのですか？

3.CROは単なるA / Bテストではありません。 ユーザーを理解することは、ここで成功するための鍵であり、ユーザーがサイトとどのようにやり取りしているかを判断するのに役立ちます。

4.システムに従い、定性的データと定量的データの両方を利用します。

5.仮説と明確に定義された目標が設定されていない限り、実験を開始しないでください。

6.結果にとって重要であるため、実験を追跡します。

7.実験に変更を加える場合は、新しい実験を停止、コピー、編集してから開始しますが、進行中の実験が進行中の場合は編集しないでください。

8.統計的有意性に達した場合にのみ、実験を停止します。

9.洞察を次の実験の仮説に変えます。

上記のCROの方法はすべて、主流の取り組みになっています。 これは主に、企業が顧客をよりよく理解できるようになったためです。

また、将来のビジネス戦略を立てるのに役立つさまざまなデータを公開します。 簡単に言えば、CROは、ブランドのオンラインパフォーマンスを向上させるためのツールであるだけでなく、他のブランドからも際立たせることができます。