什么是货到付款？ 它在印度的重要性
已发表: 2022-06-27网上购物正在迅速增长。 我们每个人都选择在网上购物，而不是去实体店购买从日常杂货到基本必需品、小工具、宠物用品等的任何东西。 但消费者开始对网上购物感到不安。 订单焦虑增加了，因为他们无法立即拥有他们的购买。 如果您将在线轻率的欺诈行为添加到组合中，他们会打无数电话。 这就是印度电子商务生态系统再次表现出对货到付款的偏好，而不是在线支付选项。 对于在线下订单并将付款延迟到交货后的客户，我们对购买感到不那么焦虑。
继续阅读此博客以深入了解货到付款 (COD)！
什么是货到付款/货到付款？
许多企业提供称为“货到付款”的服务，允许消费者推迟付款，直到产品交付。 这意味着您必须先为包裹付款，然后才能接受包裹。 在您收到商品之前，供应商会通过电子邮件向您发送一张发票，其中包含您必须支付的价格。 然后，商家将确认收到您的付款并向您发送电子邮件通知您。
包含货到付款的在线订单使客户能够在不拖延支票或电子转账的情况下进行购买。 客户可以使用货到付款方式在线下订单，而无需担心额外费用或其他意外。 此外，使用这种技术，客户无需分期付款或预付定金即可购买产品，让他们可以在最方便的时候取货。
另一方面，在线购物网站提供货到付款选项，这与货到付款略有不同，因为 POD 允许您在送货员在场时以现金和在线方式付款。
COD 操作和流程
除了收款，整个COD流程就是下订单和执行订单。 包裹交付后，买方以现金支付给供应商。 但是，COD 程序会在您下订单后立即开始。
通常，企业使用他们的快递合作伙伴运送。 如果没有，他们将与不同的物流合作伙伴签订合同来处理货物交付和收款。
- 电子商务企业在收到订单后从供应商处采购所请求的物品。 然后，电子商务公司在采购后创建发票兼交付挑战。 在大多数情况下，此发票附在托运货物上以便于检索。
- 物流公司收到货件和发票以交付订单并收取现金付款。
- 订单送到客户家门口后，送货员有权立即收款。
- 派送员收取发票金额后，将发票金额存入办公室。 扣除手续费后，物流提供商将钱交付给供应商或电子商务提供商。
- 订购商品的卖家最终收到钱。
货到付款的重要性
尼尔森全球互联商务调查显示，近 83% 的印度消费者选择货到付款作为在线商品的支付方式。 与任何其他类型的预付款相比，消费者更喜欢货到付款，主要城市的消费者比例为 72%，小城镇的消费者比例为 90%。
此外，只有 30% 的在线购买是通过网上银行、借记卡和信用卡以及在线钱包等支付方式进行的。
- 原因？
- 害怕网络诈骗
- 网上交易网络不足
- 不依赖支付卡
- 缺乏安全的支付网关
- 熟悉现金支付
- 易于交易
- 购后订单焦虑
简而言之，货到付款 (COD) 为在线客户提供了他们想要的安全和舒适。
在进行购买之前，消费者可以持有该物品。
提供货到付款的优势
提供货到付款作为付款方式对企业和客户都有很多优势，让我们了解一下。
商业用途
1. 吸引更广泛的客户群
COD 的主要好处之一是买家只能在在线快递服务将商品交付给他们后进行购买。 因此，印度在线客户现在选择货到付款而不是其他付款方式。 如果您想利用这个更大的消费者群，为您的所有订单提供货到付款选项至关重要。
2. 建立客户信任
客户不可能赔钱，因为他们在使用货到付款方式时无需提前付款。 因此，客户更有可能信任您的公司。 此外，在购买之前，消费者可以亲自查看产品，以确保一切都符合预期。 如果电子商务送货服务发送了不同或损坏的产品，买家可以轻松退货。
3. 出色的营销方式
对于电子商务零售商而言，提供货到付款选项为他们提供了显着的竞争优势。 这是一种奇妙的营销策略，可以提高销售的可能性。
对于客户
1.不依赖电子支付
选择货到付款付款方式的客户可以从不依赖借记卡和信用卡中受益匪浅。 很少有人使用这些卡的郊区和农村地区的客户将从中受益。 这些地区的大多数客户都喜欢简单的交易程序，例如接收产品、检查产品，然后付款。
2. 敏感数据的安全
使用货到付款付款方式可以充分保证安全性。 无需向供应商提供任何私人财务数据，例如信用卡、借记卡或银行账户信息。 这是大多数印度互联网客户选择货到付款作为首选付款方式的另一个重要因素。
3. 收到后才付款
接受货到付款可以提高客户的信任度。 这尤其适用于尚未建立品牌的新电子商务公司。 在这些情况下，COD 选项有助于提高客户的可信度。
货到付款的缺点
1. 卖方的收入损失
在您完成必要的装运和交付后，一些买家决定不再需要产品。 在这个阶段，卖家已经支付了运费，这给网店造成了损失。
2. 害怕被盗
与使用信用卡相反，业务代表将使用 COD 系统处理大量现金。 如果没有采取适当的安全措施，很容易导致盗窃。
3. 耗时的付款
虽然信用卡和借记卡在与快递服务结合使用时是即时的，但通过 COD 获得的钱通常需要一段时间才能存入卖家的账户。
4.检查复杂
在处理现金收入时，查找相关的现金流入和流出数据以及余额记录可能具有挑战性。
5. 最低交易额
一些在线购物网站要求客户选择“货到付款”选项之前的最低购买金额。 这需要买方花更多的钱，这有时会导致客户流失。
奖金提示！
以下是在提供 COD 选项时如何避免亏损的方法：
1. COD订单一到就给他们回电话确认订单（大部分假订单会在这一步崩溃）
2. 寻找可以为您提供最高 COD 率的送货服务（运输确实会花费您的时间和金钱）
3. 将 COD 的可用性限制为特定的邮政编码。
总体而言，货到付款的好处多于缺点，但是否可以接受后者由您决定。 对于全新的电子商务公司，我们强烈建议货到付款。
结论
如果您正在创建一个没有大量评论或品牌的新鲜在线购物平台，则必须添加 COD/POD 方法。 结果，您的客户会感到更加可信。 如前所述，现金/货到付款给购买者一种安全感和灵活性。 您可以使用此技术为您的客户提供流畅的购买体验。
货到付款是一个灵活的系统，尽管它确实有其优点和缺点，它可以吸引比您想象的更多的客户。 对于互联网购物者来说，这是一种方便的付款方式。 它确保了卖家的更大利润，并为买家提供了完整的付款隐私。
我们希望本指南能帮助您决定是否选择货到付款。
常见问题
1.“货到付款”（COD）是什么意思？
答：货到付款是一种允许消费者推迟付款直到产品交付的付款方式。
2. 货到付款与货到付款有何区别？
Ans: 货到付款与 COD 有点不同，因为在 POD 中，您可以在送货员在场的情况下进行现金和在线支付。
3. 何时进行货到付款？
Ans: 在接受包裹并在交货单上签字之前，货到付款必须全额支付（现金）。 只有在付款后才能打开包裹。
4. 货到付款对客户有什么好处？
答：本博客介绍了货到付款对客户和企业的优势。
5.客户更喜欢COD支付方式还是在线支付方式？
答：与其他任何类型的预付款相比，消费者更喜欢货到付款，主要城市的消费者比例为 72%，小城镇的消费者比例为 90%。