ROI Hunter 看到 G2 的销售转化率提高了 1.5 倍

在全球大流行开始时将您的业务转向并在新市场建立权威听起来是不可能的壮举。 除非你是 ROI Hunter，它成功地做到了这两点。

ROI Hunter是一个产品营销平台 (PMP)，可帮助电子商务零售商自动化和扩展数字促销活动，以提高盈利能力并实现可持续增长。 该平台为营销人员提供绩效洞察和可操作的活动数据。

此前，ROI Hunter 作为 Facebook 营销合作伙伴 (FMP) 运营。 然而，该公司知道，为了在 MarTech 领域保持竞争力，他们需要重新定位自己。

因此，到 2020 年初，该公司决定从 FMP 转向 PMP。

随后，ROI Hunter 的任务是在全新市场建立品牌影响力并建立用户信心，同时支持他们自己的业务增长。

在新市场中增强信任并建立权威

数字世界是高度互联的，但也有很多购买选择。 今天的买家不会盲目地选择要购买的产品——他们会仔细研究和比较他们的选择，以便他们对购买充满信心。

“全球大流行有利于全渠道科技企业和纯在线零售商，”ROI Hunter 的首席风险官 Luna Shirley 解释道。 “基于强烈的愿景，我们的支点是必要的。 但时机对我们不利。”

现在，在建立信任和无缝引导买家进入销售渠道时，社会认同比以往任何时候都更加重要。 在市场上建立您的品牌并提供真实的用户评论有助于验证潜在买家的产品声明——在 ROI Hunter 的案例中，在新的软件市场中建立权威。

到 2020 年第二季度末，ROI Hunter 注意到销售周期变长了。 销售代表分享说，他们的流程更耗时，尤其是因为他们必须向每个潜在客户解释 PMP。

“当我们转向并开始向潜在买家推销 PMP 时，我们的销售周期变长了，”雪莉说。 “我们的销售代表不得不做很多额外的解释来解释 PMP 到底是什么。 我们在市场上推出了一种新的、未知的解决方案。”

新交易的速度和数量下降，销售效率处于历史最低点。 在这一点上，他们知道他们需要投资建立自己的品牌足迹和作为 PMP 的权威。

使用 G2 卖家解决方案建立信心并缩短销售周期

为了提高品牌知名度并建立消费者信心，ROI Hunter 知道在买家最常使用的平台上保持活跃至关重要。 而在 B2B SaaS 世界中，该平台就是 G2。 G2 每年有 6000 万网站访问者，是人们研究、比较和购买软件和服务的地方。

因此，使用G2 卖家解决方案是一件轻而易举的事。 这种合作伙伴关系使 ROI Hunter 能够与客户建立联系，提供社会证明，并让潜在客户有信心做出软件购买决策。

ROI Hunter 的策略基于收集评论以提高平台上的整体用户评分和品牌知名度。 品牌通过G2 Review Generation实施智能评论收集方法。

“在这个关键的转型时期，帮助我们的是 G2 上的真实用户评论，”ROI Hunter 品牌和内容主管 Samuel Kellett 反映道。

ROI Hunter 通过在员工电子邮件签名中发出号召性用语来自动化其审查引擎。 目标是以最有机的方式收集评论。 ROI Hunter 鼓励他们的客户成功经理 (CSM) 直接与他们的客户合作以获得评论和推荐，而不是通过电子邮件来询问客户反馈。

ROI Hunter 客户成功副总裁 Roman Šedivy 解释说：“我们为 CSM 创建了一个积分系统，以培养期望的行为，例如主动向客户征求反馈意见。 我们奖励我们的 CSM 让客户在 G2 上留下评论。 从那以后，用户评论的数量猛增。”

ROI Hunter 还授权 G2 Grid Reports 向买家展示他们如何根据满意度和市场占有率得分与目标类别中的其他类似产品进行比较。 他们在社交媒体、电子邮件签名、销售平台的打开幻灯片以及最近的视频中宣传 G2 徽章和网格报告，以展示他们的徽章和进展。

“G2 徽章是我们客户成功的证明，Grid Reports 代表了我们的成长和对行业的影响。”

罗马塞迪维
ROI Hunter 客户成功副总裁

该品牌还与 G2 合作，在社交媒体上展示其最佳用户评论。 这些社交资产是为 ROI Hunter 用于营销活动的特定渠道量身定制的。

为了让交易更加甜蜜，ROI Hunter 与G2 Gives 计划合作，在用户留下评论时触发向慈善组织捐款。

更多转化。 更高的效率。 销售周期更短。

尽管转变业务存在潜在风险，但 ROI Hunter 有远见，在策略上加倍努力，使他们能够建立用户信心并随着时间的推移缩短销售周期。

通过 G2 Review Generation，该公司增加了品牌影响力，并通过真实的用户评论建立了新的市场权威。 此外，G2 内容订阅帮助他们的销售代表和 CSM 配备强大的资产来教育用户并最终缩短销售周期。

与 2020 年的数据相比，ROI Hunter 的销售周期缩短了 20% 左右。 此外，他们的销售效率一直在提高，12 月的同比 (YoY)效率提高了 20% ，并在 7 月达到了约 57% 的峰值。

ROI Hunter 还能够通过将 G2 卖家解决方案整合到其他战略销售和营销流程中来显着提高销售转化率。

Kellett 解释说：“我们对基于帐户的营销 (ABM) 策略进行了大量投资，并实施了自动化的培养工作流程。 随着我们继续将知名品牌添加到我们的客户组合中，我们的销售代表能够完善他们的 PMP 宣传并获得信心。”

由于这些复合策略，ROI Hunter 在一年内的销售转化率增长了 1.5 倍。

与 G2 合作有助于为 ROI Hunter 提供必要的工具来建立市场影响力，不断收集用户评论，最重要的是，转化更多销售。 Kellett 反映说：“市场上越来越多的验证帮助我们建立了 PMP 的信誉并成功完成了我们的转型。”

但故事并没有以他们成功的转折而结束。 ROI Hunter 继续在日常销售和营销工作中利用 G2。 Kellett 解释说：“G2 徽章在我们的销售平台中发挥着重要作用。 我们还将它们显示在我们的网站、登录页面和我们的电子邮件签名中。”

Kellett 指出，“我们自豪地佩戴 G2 徽章。”

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