Satış Görüşmesi Yapmak İçin En İyi Zaman

Satış dünyası, potansiyel müşteri aramak için hiçbir fırsatı kaçırmaz, ancak bir potansiyel müşteri aramasını etkili kılmak için, satış temsilcilerinin aklındaki tek soru “bir arama yapmak için en iyi zaman nedir?” sorusudur. Bir potansiyel müşterinin hesabını araştırmak ve uygun zamanını bilmek için çok zaman harcamak yerine, tüm satış temsilcileri bu sorunun cevabını ararlar.

Bu günlerde satış temsilcilerinin çoğu, aramalar yanıt vermezse, potansiyel müşterileri aramak için uygun zamanı öğrenmeye çalışmak yerine hemen takip e-postaları göndermeye geçiyor. Mashable raporuna göre, çoğu insan her gün aldıkları e-postaların %48'ini siliyor. Bu nedenle, aramalarınız yanıt vermiyorsa, takip e-postaları göndermek iyi bir fikir değildir.

Bunun yerine, potansiyel müşterileri aramak için en iyi zamanı bilmek size daha iyi sonuçlar sağlayabilir.

Satış görüşmesi yapmak için haftanın en iyi günleri

Temel mantığa göre Pazartesi, haftanın ilk günü olduğu için satış görüşmeleri yapmak için ideal bir gün değildir. Genellikle insanlar bu gün satış görevlileriyle telefonda konuşma havasında değildir ve her şeyden çok o haftanın stratejisine odaklanırlar.

Salı, Çarşamba ve Perşembe, arama amacıyla insanlarla bağlantı kurmak için iyi günler. Bunlar haftanın orta günleridir ve insanların önlerinde hafta için net bir strateji vardır. Bir süreliğine satış görüşmesine odaklanabilirler.

Cuma, haftanın son iş günü olduğu için kesinlikle satış görüşmesi yapmak için ideal bir gün değildir. Yönetim ve diğer üst düzey pozisyonlardaki kişilerin iş kapanış görüşmeleri, müşterilerle önemli toplantıları, gelecek haftayı planlamaları vb. vardır. Bu nedenle Cuma, satış görüşmesi yapmak için en kötü gündür.

Şimdi satış görüşmeleri yapmak için en iyi günü bulmak için yapılan bir çalışmadan sonra oluşturulan kanıtlanmış raporları görelim. SalesMate'e göre Çarşamba, satış görüşmelerini denemek için haftanın ilk en iyi günü. Çarşamba günü ilk denemede 136 çağrı yanıtlandı ve Perşembe günü 113 çağrı iyi bir görüşme yaptı. Bu nedenle Perşembe, satış görüşmesi yapmak için haftanın en iyi ikinci günüdür.

Salı günü 92 başarılı arama yapıldı ve Salı gününün satış görüşmesi yapmak için haftanın en iyi üçüncü günü olduğu kanıtlandı.

Pazartesi ve Cuma günlerinin verimsizliğinin nedenini daha önce tartıştığımız gibi, anket raporu da konumuzla örtüşüyor. Pazartesi ve Cuma günleri sadece 85 ve 63 başarılı arama yapıldı. Bu nedenle Cuma, satış aramaları için haftanın en kötü günüdür.

En iyi gün ile en kötü gün arasındaki fark yüzde 53,67'dir ki bu satış ekibi için oldukça büyük bir rakamdır. Satış görüşmeleri yapmak için bu üç günü (Çarşamba, Perşembe ve Salı) seçmek, rastgele günlerde aramaktan büyük bir fark yaratabilir.

Satış görüşmesi yapmak için günün en iyi zamanı

Artık satış temsilcilerinin satış görüşmeleri yapması gereken haftanın en iyi günlerinin neredeyse farkındayız. Yine o günlerin hangi saatlerinin beklentilere ulaşmak için ideal olduğu sorusu ortaya çıkıyor. Tüm günü incelersek, potansiyel müşterilerle iletişim kurmak için ideal saatler olarak görünen çok az saatler bulacağız. Sabah 10:00'dan akşam 17:00'ye kadar mesai saatleridir ve 17:00'den sonra potansiyel müşterilerin çoğu herhangi bir satış görüşmesine katılmayı tercih etmez.

Müşteri adaylarına başarılı bir şekilde ulaşmak için ideal zamanı bulmak için anket raporunu görelim.

SalesMate çalışmasına göre, satış görüşmelerini yapmak için etkisiz saat 17:00 - 18:00, günün en iyi saati ise 16:00 - 17:00. Rapora göre, başarılı dönüşüm ilk denemede 16:00-17:00 saatleri arasında yapılan aramalarda gerçekleşti. Dönüşüm sayısı 108'dir.

İkinci en iyi zamanlama, satış görüşmelerini yapmak için sabah 10:00 ile 11:00 arasıdır. Saat 10:00 ile 11:00 arasında satış görüşmeleri yapıldığında 94 başarılı dönüşüm gerçekleşti.

Etkin olmayan zamanlama ile en etkili zamanlama arasındaki dönüşüm farkı %88,88'dir.

Sızdıran kovalarınız varsa ve nerede olduğunu merak ediyorsanız, satış görüşmelerini yapmak için haftanın etkili günlerine ve günün etkili saatine odaklanmanın ve ardından rastgele gün ve saatlerde aramanın zamanı geldi.

Örneğin, arama yapmak için bir müşteri adayları listeniz var, ancak yukarıda belirtilen zaman çerçevesinde tüm aramaları yapmak zor. Yukarıdaki rapora göre, 11:00-12:00 ve 15:00-16:00 gibi diğer en iyi ikinci ve üçüncü en iyi saatler de aramanızın başarılı olması için etkilidir.

Artık, satış görüşmelerini yapmak için haftanın en iyi günü ve günün en iyi zamanlaması hakkında genel bir fikre sahibiz. Şimdi haftanın hangi günlerinin daha nitelikli müşteri adayları kazandığını görelim.

Haftanın günleri – ilk başarılı aramalar

Insidesales.com'a göre, satış görüşmeleri yapmak için en etkili günler Perşembe ve Çarşamba.

Bu raporu incelerseniz, en yüksek başarılı denemeler 2.26 ve 2.34 olan orta günlerde yapılır. Haftanın en kötü günü Salı. En iyi gün ile en kötü gün arasındaki fark %49.7'dir.

Haftanın günleri – İlk İletişimden Nitelikli Müşteri Adaylarına Sahip Olmak

Bazen, ilk aramalar nitelikli potansiyel müşteriler de getirir. Müşteri adaylarını elemek söz konusu olduğunda, Çarşamba ve Perşembe günleri ideal günlerdir.

Başarılı girişimler için haftanın ideal günü Perşembe olsa da, olası satışları değerlendirmek için Çarşamba en iyi gündür. Cuma, olası satışları ele almak için en kötü gün. Bu nedenle Çarşamba, en kötü günden %24,9 daha iyidir.

Haftanın Günleri - Halihazırda İletişime Geçilmiş Müşteri Adayından Nitelikli Müşteri Adaylarına Sahip Olmak

Yukarıda belirtilen noktalar, başarılı girişimler ve ilk temaslardan gelen nitelikli müşteri adayları ile ilgilidir. Şimdi, şimdiden iletişime geçilmiş nitelikli müşteri adayları için satış görüşmeleri yapmak için haftanın en iyi günlerini görelim.

Kaynak: LeadResponseManagement

Perşembe, kalifiye olmaları için önceden iletişime geçilmiş olan müşteri adaylarını aramak için haftanın en etkili günüdür. Diğer günlere göre en yüksek sayı olan 2.18'dir. Adayları elemek için en kötü gün Cuma. En iyi gün, en kötü günden %19,1 daha iyidir.

Sonuç olarak

Burada iki farklı anketi karşılaştırdık. Her iki anketten de satış görüşmeleri yapmak için haftanın en iyi günü Çarşamba ve Perşembe'dir. Her iki rapor arasında en kötü günle ilgili bir fark olsa da, odak noktamız, daha iyi sonuçlar elde etmek için müşteri adaylarına ulaşmak için haftanın en iyi günleridir.

Her iki rapor da Cuma gününün olası satışları aramak için etkisiz bir gün olduğunu gösteriyor. Nedeni oldukça açık. Haftanın son çalışmasıdır ve çoğu kişi son anda müşteri toplantısı, haftalık rapor hazırlama, gelecek haftanın stratejisi vb. gibi işlere sahip olacaktır. Bu durumlarda herhangi bir satış çağrısına cevap vermeyi tercih etmeyeceklerdir. Saat 17.00'yi geçtiğinde, hafta sonu planı kafalarında işlemeye başlayacak. Çoğu insan, Cuma akşamından Pazartesi sabahına kadar bir iş konuşmasıyla uğraşmayı tercih etmez. Bu nedenle, satış görüşmeleri yapmak için Cuma gününü görmezden gelmek iyi bir fikirdir.

Günün saati söz konusu olduğunda, potansiyel müşterileri aramak için en iyi saatin 17:00 - 18:00 ve ikinci en iyi saatin 10:00 - 11:00 olduğunu gösteren yalnızca bir anket yaptık.

Sızdıran kovalarını bulamayan birkaç satış temsilcisi var. Aynı durumu yaşıyorsanız, bu gün ve zamanı potansiyel müşterilerinize ulaşmak için deneyin. Bu etkili günlerde takip görüşme programlarınız çok sıkışıksa, ulaşma görüşmelerinizi bir sonraki haftaya erteleyebilir veya üçüncü en iyi günde deneyebilirsiniz. Ancak satış görüşmelerini yapmak için haftanın en kötü gününü ve günün en kötü zamanını seçmeyin. Sonuç, mevcut sonucunuzdan bile daha kötü olacaktır.