Waktu Terbaik untuk Melakukan Panggilan Penjualan

Dunia penjualan tidak menyia-nyiakan kesempatan untuk mencari calon pelanggan, tetapi untuk membuat panggilan pencarian calon pelanggan efektif, satu-satunya pertanyaan berdengung di benak tenaga penjualan, "kapan waktu terbaik untuk menelepon?". Alih-alih meneliti akun prospek dan menghabiskan banyak waktu untuk mengetahui waktu yang tepat, semua tenaga penjualan hanya mencari jawaban untuk pertanyaan ini.

Saat ini sebagian besar tenaga penjualan segera beralih untuk mengirim email tindak lanjut jika panggilan tidak responsif daripada mencoba mengetahui waktu yang tepat untuk menelepon prospek. Menurut laporan Mashable, kebanyakan orang menghapus 48% email yang mereka terima setiap hari. Oleh karena itu, jika panggilan Anda tidak responsif, mengirim email tindak lanjut bukanlah ide yang bagus.

Sebaliknya, mengetahui waktu terbaik untuk menelepon prospek dapat memberi Anda hasil yang lebih baik.

Hari-hari terbaik dalam seminggu untuk melakukan panggilan penjualan

Berdasarkan logika dasar, Senin bukanlah hari yang ideal untuk melakukan panggilan penjualan karena ini adalah hari pertama dalam seminggu. Umumnya, orang tidak berminat untuk berbicara di telepon dengan tenaga penjualan pada hari ini dan mereka lebih fokus pada strategi minggu itu.

Selasa, Rabu dan Kamis adalah hari yang baik untuk berhubungan dengan orang-orang untuk tujuan pencarian calon pelanggan. Ini adalah hari-hari tengah dalam seminggu dan orang-orang memiliki strategi yang jelas di depan mereka selama seminggu. Mereka dapat mengalihkan fokus mereka untuk beberapa waktu ke panggilan penjualan.

Jumat jelas bukan hari yang ideal untuk melakukan panggilan penjualan karena ini adalah hari kerja terakhir dalam seminggu. Orang-orang dari manajemen dan posisi tingkat yang lebih tinggi lainnya memiliki panggilan penutupan bisnis, pertemuan penting dengan klien, perencanaan untuk minggu depan, dll. Oleh karena itu, hari Jumat adalah hari terburuk untuk melakukan panggilan penjualan.

Sekarang mari kita lihat laporan terbukti yang dihasilkan setelah penelitian untuk menemukan hari terbaik untuk melakukan panggilan penjualan. Menurut SalesMate , Rabu adalah hari terbaik pertama dalam seminggu untuk mencoba panggilan penjualan. 136 panggilan telah responsif dalam upaya pertama pada hari Rabu dan 113 panggilan memiliki percakapan yang baik pada hari Kamis. Oleh karena itu, Kamis adalah hari terbaik kedua dalam seminggu untuk melakukan kunjungan penjualan.

92 panggilan sukses telah dilakukan pada hari Selasa dan terbukti bahwa Selasa adalah hari terbaik ketiga dalam seminggu untuk melakukan panggilan penjualan.

Seperti yang telah kita bahas alasan ketidakefektifan Senin dan Jumat, laporan survei juga selaras dengan poin kami. Hanya 85 dan 63 panggilan yang berhasil dilakukan pada hari Senin dan Jumat. Oleh karena itu, Jumat adalah hari terburuk dalam seminggu untuk panggilan penjualan.

Persentase selisih hari terbaik dan hari terburuk adalah 53,67% yang cukup besar untuk tim penjualan. Memilih tiga hari ini (Rabu, Kamis, dan Selasa) untuk melakukan panggilan penjualan dapat membuat perbedaan besar daripada menelepon pada hari-hari acak.

Waktu terbaik dalam sehari untuk melakukan panggilan penjualan

Sekarang kita cukup menyadari hari-hari terbaik dalam seminggu ketika perwakilan penjualan harus melakukan panggilan penjualan. Sekali lagi muncul pertanyaan, jam berapa hari-hari itu ideal untuk mencapai prospek. Jika kita merinci sepanjang hari, kita akan menemukan jam yang sangat minim yang muncul sebagai jam yang ideal untuk berhubungan dengan prospek. Dari Pagi jam 10 pagi sampai sore jam 5 sore adalah jam kantor dan setelah jam 5 sore sebagian besar prospek tidak memilih untuk menghadiri panggilan penjualan.

Mari kita lihat laporan survei untuk menemukan waktu yang ideal untuk menjangkau prospek dengan sukses.

Sesuai studi SalesMate, waktu yang tidak efektif untuk melakukan panggilan penjualan adalah pukul 17:00 hingga 18:00 sedangkan waktu terbaik dalam sehari adalah pukul 16:00 hingga 17:00. Sesuai laporan, konversi yang berhasil terjadi pada upaya pertama ketika panggilan dilakukan antara jam 4 sore hingga jam 5 sore. Jumlah konversi adalah 108.

Waktu terbaik kedua adalah pukul 10 pagi hingga 11 pagi untuk melakukan panggilan penjualan. 94 konversi berhasil terjadi saat panggilan penjualan dilakukan antara pukul 10 pagi hingga 11 pagi.

Selisih konversi antara waktu tidak efektif dan waktu paling efektif adalah 88,88%.

Jika Anda memiliki ember bocor dan Anda bertanya-tanya di mana itu, maka inilah saatnya untuk fokus pada hari-hari efektif dalam seminggu dan waktu efektif hari itu untuk melakukan panggilan penjualan kemudian menelepon di hari dan waktu yang acak.

Misalnya, Anda memiliki daftar prospek untuk melakukan panggilan tetapi sulit untuk melakukan semua panggilan dalam jangka waktu yang disebutkan di atas. Menurut laporan di atas, waktu terbaik kedua dan ketiga lainnya seperti 11 pagi hingga 12 pagi dan 3 sore hingga 4 sore juga efektif untuk membuat panggilan Anda berhasil.

Sekarang kami memiliki gagasan keseluruhan tentang hari terbaik dalam seminggu dan waktu terbaik hari itu untuk melakukan panggilan penjualan. Sekarang mari kita lihat hari mana dalam seminggu yang mendapatkan prospek yang lebih berkualitas.

Hari dalam seminggu – panggilan awal yang berhasil

Menurut Insidesales.com, Kamis dan Rabu adalah hari paling efektif untuk melakukan panggilan penjualan.

Jika Anda mengamati laporan ini, upaya sukses tertinggi dilakukan pada hari-hari tengah yaitu 2,26 dan 2,34. Hari terburuk dalam seminggu adalah Selasa. Selisih antara hari terbaik dan hari terburuk adalah 49,7%.

Hari dalam seminggu – Mendapatkan Prospek Berkualitas Dari Kontak Awal

Terkadang, panggilan awal juga membawa prospek yang berkualitas. Dalam hal kualifikasi, hari Rabu dan Kamis adalah hari yang ideal.

Meskipun hari yang ideal dalam seminggu adalah Kamis untuk upaya yang berhasil, Rabu adalah hari terbaik dalam seminggu untuk memenuhi syarat lead. Jumat adalah hari terburuk dalam hal kualifikasi memimpin. Oleh karena itu, Rabu 24,9% lebih baik dari hari terburuk.

Hari Dalam Seminggu – Untuk Memiliki Prospek Berkualitas Dari Prospek yang Sudah Dihubungi

Poin-poin yang disebutkan di atas adalah tentang upaya yang berhasil dan prospek yang memenuhi syarat dari kontak awal. Sekarang mari kita lihat hari-hari terbaik dalam seminggu untuk melakukan panggilan penjualan untuk memiliki prospek yang memenuhi syarat Siapa yang sudah dihubungi.

Sumber: LeadResponseManagement

Kamis adalah hari paling efektif dalam seminggu untuk memanggil prospek yang telah dihubungi untuk memenuhi syarat. 2.18 yang merupakan angka tertinggi dibandingkan hari-hari lainnya. Hari terburuk adalah Jumat untuk kualifikasi lead. Hari terbaik adalah 19,1% lebih baik dari hari terburuk.

Intinya

Di sini kami telah membandingkan dua survei yang berbeda. Hari terbaik dalam seminggu untuk melakukan panggilan penjualan dari kedua survei adalah Rabu dan Kamis. Meskipun ada perbedaan antara kedua laporan mengenai hari terburuk, tetapi fokus kami adalah pada hari-hari terbaik dalam seminggu untuk menjangkau prospek untuk mendapatkan hasil yang lebih baik.

Kedua laporan tersebut menunjukkan hari Jumat adalah hari yang tidak efektif untuk mencari petunjuk. Alasannya cukup jelas. Ini adalah pekerjaan terakhir dalam seminggu dan sebagian besar orang akan memiliki pekerjaan saat terakhir sebagai pertemuan klien, persiapan laporan mingguan, strategi minggu mendatang, dll. Dalam kasus ini, mereka tidak akan memilih untuk menjawab panggilan penjualan. Setelah lewat dari jam 5 sore, rencana akhir pekan akan berjalan di kepala mereka. Kebanyakan orang tidak suka berurusan dengan pembicaraan bisnis dari Jumat malam sampai Senin pagi. Oleh karena itu, mengabaikan Friday untuk melakukan panggilan penjualan adalah ide yang baik.

Ketika datang ke waktu hari itu, kami hanya mengambil satu survei yang menunjukkan jam 5 sore hingga 6 sore adalah waktu terbaik dan 10 pagi hingga 11 pagi adalah waktu terbaik kedua untuk menelepon prospek.

Ada beberapa tenaga penjualan tidak menemukan ember bocor mereka. Jika Anda mengalami situasi yang sama, cobalah hari dan waktu ini untuk menjangkau prospek Anda. Jika jadwal panggilan tindak lanjut Anda sangat padat pada hari-hari efektif tersebut, Anda dapat menunda panggilan telepon ke minggu depan atau Anda dapat mencoba pada hari terbaik ketiga. Tapi jangan memilih hari terburuk dalam seminggu dan waktu terburuk dalam sehari untuk melakukan panggilan penjualan. Hasilnya akan lebih buruk dari hasil Anda saat ini.