Cel mai bun moment pentru a efectua un apel de vânzări

Lumea vânzărilor nu pierde nicio ocazie de a căuta un prospect, dar pentru a face un apel de prospectare eficient, singura întrebare răsună în mintea reprezentanților de vânzări, „care este cel mai bun moment pentru a efectua un apel?”. În loc să cerceteze contul unui prospect și să petreacă mult timp pentru a-și cunoaște timpul convenabil, toți reprezentanții de vânzări caută doar răspunsul la această întrebare.

În zilele noastre, majoritatea reprezentanților de vânzări trec imediat la trimiterea de e-mailuri ulterioare dacă apelurile nu răspund, mai degrabă decât să încerce să știe momentul potrivit pentru a suna potențialii. Potrivit raportului Mashable, majoritatea oamenilor șterg 48% din e-mailurile pe care le primesc în fiecare zi. Prin urmare, dacă apelurile dvs. nu răspund, trimiterea de e-mailuri de urmărire nu este o idee grozavă.

În schimb, cunoașterea celui mai bun moment pentru a apela potențialii vă poate oferi rezultate mai bune.

Cele mai bune zile ale săptămânii pentru a efectua un apel de vânzări

Pe baza logicii de bază, luni nu este o zi ideală pentru a efectua apeluri de vânzări, deoarece este prima zi a săptămânii. În general, oamenii nu au chef să vorbească la telefon cu vânzătorii în această zi și se concentrează mai mult decât orice pe strategia săptămânii respective.

Marți, miercuri și joi sunt zilele bune pentru a intra în legătură cu oamenii în scopuri de prospectare. Acestea sunt zilele de mijloc ale săptămânii și oamenii au o strategie clară în fața lor pentru săptămână. Ei își pot schimba atenția pentru ceva timp către apelul de vânzări.

Vinerea nu este cu siguranță o zi ideală pentru a efectua apeluri de vânzări, deoarece este ultima zi lucrătoare a săptămânii. Oamenii din conducere și alte poziții de nivel superior au apeluri de închidere a afacerii, întâlniri importante cu clienții, planificarea pentru săptămâna următoare etc. Prin urmare, vineri este cea mai proastă zi pentru a face apel de vânzări.

Acum să vedem rapoartele dovedite generate după un studiu pentru a găsi cea mai bună zi pentru a efectua apeluri de vânzări. Potrivit SalesMate , miercuri este prima zi a săptămânii pentru a încerca apelurile de vânzări. Apelurile 136 au răspuns la prima încercare miercuri, iar apelurile 113 au o conversație bună joi. Prin urmare, joi este a doua cea mai bună zi a săptămânii pentru a efectua apelul de vânzări.

92 de apeluri au fost efectuate cu succes marți și este dovedit că marți este a treia cea mai bună zi a săptămânii pentru a efectua un apel de vânzări.

Deoarece am discutat deja motivul ineficienței lunii și vineri, raportul sondajului este, de asemenea, aliniat cu punctul nostru. Luni și vineri au fost efectuate doar 85 și 63 de apeluri reușite. Prin urmare, vineri este cea mai proastă zi a săptămânii pentru apelurile de vânzări.

Procentul diferenței dintre cea mai bună zi și cea mai proastă zi este de 53,67%, ceea ce este destul de mare pentru echipa de vânzări. Alegerea acestor trei zile (miercuri, joi și marți) pentru a efectua apeluri de vânzări poate face o mare diferență decât apelarea în zile aleatorii.

Cel mai bun moment al zilei pentru a efectua un apel de vânzări

Acum suntem aproape conștienți de cele mai bune zile ale săptămânii în care reprezentanții de vânzări ar trebui să efectueze apeluri de vânzări. Din nou se pune întrebarea, ce moment din acele zile este ideal pentru a ajunge la prospecti. Dacă defalcăm întreaga zi, vom găsi ore foarte minime care apar drept ore ideale pentru a intra în contact cu potențialii. De dimineața 10 am până seara la 5 pm sunt orele de birou și după 5 pm majoritatea clienților potențiali nu preferă să participe la niciun apel de vânzări.

Să vedem raportul sondajului pentru a găsi momentul ideal pentru a ajunge cu succes la clienții potențiali.

Conform studiului SalesMate, ora ineficientă pentru a efectua apelurile de vânzări este între 17:00 și 18:00, în timp ce cel mai bun moment al zilei este între 16:00 și 17:00. Conform raportului, conversia cu succes a avut loc în prima încercare, când apelurile au fost efectuate între orele 16:00 și 17:00. Numărul de conversii este 108.

Al doilea cel mai bun timp este 10:00 - 11:00 pentru a efectua apelurile de vânzări. 94 de conversii reușite au avut loc atunci când apelurile de vânzări au fost efectuate între orele 10:00 și 11:00.

Diferența dintre conversiile dintre sincronizarea ineficientă și cea mai eficientă sincronizare este de 88,88%.

Dacă aveți găleți care ne scurg și vă întrebați unde este, atunci este timpul să vă concentrați asupra zilelor efective ale săptămânii și asupra orei efective din zi pentru a efectua apeluri de vânzări, apoi sunați în zile și ore aleatorii.

De exemplu, aveți o listă de clienți potențiali pentru a efectua apeluri, dar este greu să efectuați toate apelurile în intervalul de timp menționat mai sus. Conform raportului de mai sus, al doilea cel mai bun și al treilea cel mai bun timp, cum ar fi 11:00 - 12:00 și 15:00 - 16:00, este, de asemenea, eficient pentru a face apelul dvs. de succes.

Acum avem ideea generală despre cea mai bună zi a săptămânii și cel mai bun moment al zilei pentru a efectua apelurile de vânzări. Acum să vedem în ce zile ale săptămânii câștigă clienți potențiali mai calificați.

Zilele săptămânii – apeluri inițiale de succes

Conform Insidesales.com, joi și miercuri sunt cele mai eficiente zile pentru a efectua apelurile de vânzări.

Dacă observați acest raport, cele mai mari încercări de succes se fac în zilele de mijloc, acestea sunt 2,26 și 2,34. Cea mai proastă zi a săptămânii este marți. Diferența dintre cea mai bună zi și cea mai proastă zi este de 49,7%.

Zilele săptămânii – pentru a avea clienți potențiali calificați de la contactul inițial

Uneori, apelurile inițiale aduc și clienți potențiali calificați. Când vine vorba de calificarea liderilor, miercurea și joia sunt zilele ideale.

Deși ziua ideală a săptămânii este joia pentru încercările reușite, miercuri este cea mai bună zi a săptămânii pentru a califica liderii. Vineri este cea mai proastă zi când vine vorba de calificarea liderilor. Prin urmare, miercuri este cu 24,9% mai bună decât cea mai proastă zi.

Zilele săptămânii – Pentru a avea clienți potențiali calificați de la clienții potențiali deja contactați

Punctele menționate mai sus se referă la încercările reușite și la lead-urile calificate din contactele inițiale. Acum să vedem cele mai bune zile ale săptămânii pentru a efectua apeluri de vânzări pentru a avea clienți potențiali calificați care au fost deja contactați.

Sursa: LeadResponseManagement

Joi este cea mai eficientă zi a săptămânii pentru a apela clienții potențiali care au fost deja contactați pentru a-i califica. Este 2,18, care este cel mai mare număr în comparație cu alte zile. Cea mai proastă zi este vineri pentru calificarea liderilor. Cea mai bună zi este cu 19,1% mai bună decât cea mai proastă zi.

Concluzie

Aici am comparat două sondaje diferite. Cea mai bună zi a săptămânii pentru a efectua apelurile de vânzări din ambele sondaje sunt miercuri și joi. Deși există o diferență între ambele rapoarte în ceea ce privește cea mai proastă zi, însă ne concentrăm pe cele mai bune zile ale săptămânii pentru a ajunge la clienții potențiali pentru a avea rezultate mai bune.

Ambele rapoarte arată că vineri este ziua ineficientă pentru a apela clienții potențiali. Motivul este destul de evident. Este ultima lucrare a săptămânii și majoritatea oamenilor vor lucra de ultimă oră ca întâlnire cu clienții, pregătirea raportului săptămânal, strategia săptămânii viitoare etc. În aceste cazuri, nu vor prefera să răspundă la niciun apel de vânzări. Odată ce este mai târziu de ora 17, planul de weekend le va rula în cap. Majoritatea oamenilor nu preferă să se ocupe de o discuție de afaceri de vineri seara până luni dimineața. Prin urmare, ignorarea vineri pentru a efectua apelurile de vânzări este o idee bună.

Când vine vorba de ora din zi, am luat doar un sondaj care arată că între orele 17:00 și 18:00 este cea mai bună oră și că între orele 10:00 și 11:00 este a doua cea mai bună oră pentru a apela clienții potențiali.

Există mai mulți reprezentanți de vânzări care nu își găsesc găleata cu scurgeri. Dacă treci prin aceeași situație, încearcă aceste zile și timpul să te adresezi potențialilor tăi. Dacă programele dvs. de apel de urmărire sunt foarte strânse în acele zile efective, vă puteți amâna apelurile de contact pentru săptămâna viitoare sau puteți încerca în a treia cea mai bună zi. Dar nu alegeți cea mai proastă zi a săptămânii și cel mai prost moment al zilei pentru a efectua apelurile de vânzări. Rezultatul va fi chiar mai rău decât rezultatul actual.