Il momento migliore per effettuare una chiamata di vendita

Il mondo delle vendite non perde occasione per cercare un potenziale cliente, ma per rendere efficace una chiamata di prospezione, l'unica domanda che ronza nella mente dei rappresentanti di vendita, "qual è il momento migliore per fare una chiamata?". Invece di ricercare l'account di un potenziale cliente e dedicare molto tempo a conoscere il suo momento conveniente, tutti i rappresentanti di vendita cercano semplicemente la risposta a questa domanda.

In questi giorni la maggior parte dei rappresentanti di vendita passa immediatamente all'invio di e-mail di follow-up se le chiamate non rispondono piuttosto che cercare di conoscere il momento appropriato per chiamare i potenziali clienti. Secondo il rapporto Mashable, la maggior parte delle persone elimina il 48% delle e-mail che riceve ogni giorno. Quindi, se le tue chiamate non rispondono, inviare e-mail di follow-up non è una buona idea.

Invece, conoscere il momento migliore per chiamare i potenziali clienti può fornirti risultati migliori.

I giorni migliori della settimana per effettuare una chiamata di vendita

In base alla logica di base, il lunedì non è un giorno ideale per effettuare chiamate di vendita in quanto è il primo giorno della settimana. In genere, le persone non sono dell'umore giusto per parlare al telefono con i venditori in questo giorno e si concentrano più di ogni altra cosa sulla strategia di quella settimana.

Martedì, mercoledì e giovedì sono i giorni buoni per entrare in contatto con le persone a scopo di prospezione. Questi sono i giorni centrali della settimana e le persone hanno una chiara strategia di fronte a loro per la settimana. Possono spostare la loro attenzione per un po' di tempo sulla chiamata di vendita.

Il venerdì non è sicuramente un giorno ideale per effettuare chiamate di vendita in quanto è l'ultimo giorno lavorativo della settimana. Le persone del management e di altre posizioni di livello superiore hanno chiamate di chiusura dell'attività, incontri importanti con i clienti, pianificazione per la prossima settimana, ecc. Pertanto, il venerdì è il giorno peggiore per effettuare chiamate di vendita.

Ora vediamo i rapporti collaudati generati dopo uno studio per trovare il giorno migliore per effettuare chiamate di vendita. Secondo SalesMate , mercoledì è il primo giorno migliore della settimana per tentare le chiamate di vendita. 136 chiamate hanno risposto al primo tentativo mercoledì e 113 chiamate hanno una buona conversazione giovedì. Quindi, giovedì è il secondo miglior giorno della settimana per effettuare la chiamata di vendita.

Martedì sono state effettuate 92 chiamate di successo ed è dimostrato che martedì è il terzo miglior giorno della settimana per effettuare una chiamata di vendita.

Poiché abbiamo già discusso il motivo dell'inefficacia del lunedì e del venerdì, anche il rapporto di indagine è in linea con il nostro punto. Solo 85 e 63 chiamate riuscite sono state effettuate il lunedì e il venerdì. Pertanto, il venerdì è il giorno peggiore della settimana per le chiamate di vendita.

La percentuale della differenza tra il giorno migliore e il giorno peggiore è del 53,67%, un valore piuttosto elevato per il team di vendita. Scegliere questi tre giorni (mercoledì, giovedì e martedì) per effettuare chiamate di vendita può fare una grande differenza rispetto a chiamare in giorni casuali.

Il momento migliore della giornata per effettuare una chiamata di vendita

Ora siamo praticamente consapevoli dei giorni migliori della settimana in cui i rappresentanti di vendita dovrebbero effettuare chiamate di vendita. Ancora una volta sorge la domanda, a che ora di quei giorni sono ideali per raggiungere i potenziali clienti. Se analizziamo l'intera giornata, troveremo ore molto minime che appaiono come le ore ideali per entrare in contatto con i potenziali clienti. Dalla mattina alle 10:00 fino alla sera alle 17:00 sono orari d'ufficio e dopo le 17:00 la maggior parte dei potenziali clienti non preferisce partecipare alle chiamate di vendita.

Vediamo il rapporto del sondaggio per trovare il momento ideale per raggiungere con successo i lead.

Secondo lo studio SalesMate, il momento inefficace per effettuare le chiamate di vendita è dalle 17:00 alle 18:00, mentre l'ora migliore della giornata è dalle 16:00 alle 17:00. Secondo il rapporto, la conversione riuscita è avvenuta al primo tentativo quando le chiamate sono state effettuate tra le 16:00 e le 17:00. Il numero di conversioni è 108.

Il secondo miglior tempismo è dalle 10:00 alle 11:00 per effettuare le chiamate di vendita. 94 conversioni riuscite si sono verificate quando le chiamate di vendita sono state effettuate tra le 10:00 e le 11:00.

La differenza nelle conversioni tra la tempistica inefficace e la tempistica più efficace è dell'88,88%.

Se hai i secchi che perdono e ti stai chiedendo dove sia, allora questo è il momento di concentrarti sui giorni effettivi della settimana e sull'ora del giorno effettivo per effettuare le chiamate di vendita, quindi chiamare in giorni e orari casuali.

Ad esempio, hai un elenco di contatti per effettuare chiamate, ma è difficile effettuare tutte le chiamate entro il suddetto periodo di tempo. Secondo il rapporto di cui sopra, anche l'altro secondo miglior e terzo miglior tempo come dalle 11:00 alle 12:00 e dalle 15:00 alle 16:00 è efficace per rendere la tua chiamata riuscita.

Ora abbiamo l'idea generale del miglior giorno della settimana e del miglior momento della giornata per effettuare le chiamate di vendita. Ora vediamo quali giorni della settimana ottengono lead più qualificati.

Giorni della settimana: primi quadranti di successo

Secondo Insidesales.com, giovedì e mercoledì sono i giorni più efficaci per effettuare le chiamate di vendita.

Se osservi questo rapporto, i tentativi più riusciti vengono eseguiti nei giorni centrali, ovvero 2,26 e 2,34. Il giorno peggiore della settimana è martedì. La differenza tra il giorno migliore e il giorno peggiore è del 49,7%.

Giorni della settimana – per avere contatti qualificati dal contatto iniziale

A volte, le chiamate iniziali portano anche lead qualificati. Quando si tratta di qualificare i lead, il mercoledì e il giovedì sono i giorni ideali.

Sebbene il giorno ideale della settimana sia il giovedì per i tentativi riusciti, il mercoledì è il miglior giorno della settimana per qualificare i lead. Il venerdì è il giorno peggiore quando si tratta di qualificare i leader. Pertanto, mercoledì è migliore del 24,9% rispetto al giorno peggiore.

Giorni della settimana – Per avere lead qualificati da lead già contattati

I punti sopra menzionati riguardano i tentativi riusciti e i lead qualificati dai contatti iniziali. Vediamo ora i giorni migliori della settimana per effettuare le chiamate di vendita per avere lead qualificati che sono già stati contattati.

Fonte: LeadResponseManagement

Il giovedì è il giorno della settimana più efficace per chiamare i lead che sono già stati contattati per qualificarli. È 2,18 che è il numero più alto rispetto agli altri giorni. Il giorno peggiore è venerdì per qualificare i lead. Il giorno migliore è migliore del 19,1% rispetto al giorno peggiore.

Linea di fondo

Qui abbiamo confrontato due diversi sondaggi. Il miglior giorno della settimana comune per effettuare le chiamate di vendita da entrambi i sondaggi è mercoledì e giovedì. Anche se c'è una differenza tra i due rapporti per quanto riguarda il giorno peggiore, ma il nostro focus è sui giorni migliori della settimana per raggiungere i lead per ottenere risultati migliori.

Entrambi i report mostrano che il venerdì è il giorno inefficace per chiamare i lead. Il motivo è abbastanza ovvio. È l'ultimo lavoro della settimana e la maggior parte delle persone avrà un lavoro all'ultimo momento come riunione del cliente, preparazione di report settimanali, strategia della prossima settimana, ecc. In questi casi, non preferiranno rispondere a nessuna chiamata di vendita. Una volta che saranno più tardi delle 17:00, il piano del fine settimana sarà in esecuzione nella loro testa. La maggior parte delle persone non preferisce affrontare un colloquio di lavoro dal venerdì sera al lunedì mattina. Pertanto, ignorare il venerdì per effettuare le chiamate di vendita è una buona idea.

Per quanto riguarda l'ora del giorno, abbiamo preso solo un sondaggio che mostra che dalle 17:00 alle 18:00 è il momento migliore e dalle 10:00 alle 11:00 è il secondo momento migliore per chiamare i potenziali clienti.

Ci sono diversi rappresentanti di vendita che non trovano il loro secchio che perde. Se stai attraversando la stessa situazione, prova in questi giorni e tempo per raggiungere i tuoi potenziali clienti. Se i tuoi programmi di chiamata di follow-up sono molto stretti in quei giorni effettivi, puoi posticipare le tue chiamate di contatto alla prossima settimana o puoi provare il terzo giorno migliore. Ma non scegliere il giorno peggiore della settimana e il momento peggiore della giornata per effettuare le chiamate di vendita. Il risultato sarà anche peggiore del tuo attuale risultato.