Deneyimsel Pazarlama Nedir ve Neden İhtiyacınız Var?

Beş duyunun tamamını harekete geçirmeyi içeren deneyimsel pazarlama yoluyla bir marka, tüketicileri ile güçlü ve kalıcı bağlantılar kurabilir. Bağlılığı artırmaya yardımcı olabilecek duygusal tepkileri tetikleyebilir.

Deneyimsel pazarlama, bir markanın farkındalığını artırırken müşterileriyle özgün ve ilişkilendirilebilir bir şekilde bağlantı kurmasını sağlar.

Deneyimsel pazarlama kampanyalarının kullanılmasıyla bir marka, geleneksel pazarlamada yapılan hiçbir şeye benzemeyen deneyimler yaratabilir.

Bu deneyimler, markanızın mevcut müşterileri arasında güven oluşturmanıza ve yeni müşteriler çekmenize yardımcı olabilir.

Deneyimsel Pazarlamayı Geleneksel Pazarlamadan Ayıran Nedir?

Canlı etkileşim yoluyla, deneyimsel bir pazarlama, markanızı tüketicileri ile bağlayabilir. Çok kanallı bir stratejide güçlü bir kanaldır.

Geleneksel pazarlama, yalnızca radyo reklamları, reklam panoları ve basılı reklamlar gibi çeşitli medya biçimlerini içerir. Genellikle bir ürün veya hizmet yerine duygusal bir bağ oluşturmaya odaklanır.

Çevrimiçi tanıtım, çeşitli medya biçimlerini içeren bir süreçtir. Bunlardan bazıları, diğerleri arasında arama motoru optimizasyonu, sosyal medya ve tıklama başına ödeme reklamlarını içerir.

Deneyimsel Pazarlamanın Faydaları

1. Olaylar Müşteriler İçin "Neden"i Açıklar

Bir markanın satışlarını artırmanın en etkili yollarından biri, insanlara hitap eden ürünler sunmaktır.

Çoğu tüketicinin, müşterileriyle duygusal bağı olan bir markadan satın alma olasılığı daha yüksektir.

Deneyimsel pazarlama, duygusal bir tepki uyandırmak için tasarlanmış sanal etkinlikler düzenleyerek bu bağlantıları oluşturmaya yardımcı olabilir.

2. Daha Anlamlı Bağlantılar Kuruluyor

Tüm pazarlamacılar, müşterilerinin kişiselleştirilmiş bir deneyim yaşamasını ister. Deneyimsel pazarlama tamamen kişiselleştirme ile ilgilidir.

Müşterilerin kendilerini gösterinin bir parçası gibi hissetmelerini sağlamak için tasarlanmış özelleştirilmiş deneyimler yaratabilir.

3. Etkinlikler Daha Unutulmaz ve İlgi Çekici

İnsanlar genellikle her gün binlerce reklam görür. Bu, göze çarpan reklamlara sahip olmanın zor olduğu anlamına gelir.

Deneyimsel kampanyalar, geleneksel pazarlama tekniklerine başvurmak yerine yeni temas noktaları kullanır. Hedef müşterilerinin tercihlerini göz ardı etmezler.

4. Somut Değer Sunar

Özellikle arama motoru pazarlamacılığı ve Facebook reklamlarını içeren bir pazarlama bütçesine alışkınsanız, deneyimsel pazarlama pahalı olabilir.

Geleneksel pazarlama tekniklerinden farklı olarak, deneyimsel pazarlama kendi kendini devam ettiren bir makine oluşturabilir. Bir şirketin, müşterilerinin seveceği markalı bir deneyim yaratmasına ve ardından bunu çeşitli sosyal medya platformlarına dağıtmasına olanak sağlayabilir.

Bu nedenle, daha pahalı olsa bile katabileceği değer muazzamdır.

Yeni “Normal”de Deneyimsel Pazarlama

Mart 2020'den önce çoğu deneyimsel pazarlama, esas olarak ürün lansmanları ve fuarlar gibi yüz yüze etkinliklere odaklanıyordu. Daha küçük topluluk etkinlikleri ve açılır pencereler kullandı.

Pandemi sırasında Olimpiyat Oyunları ve South by Southwest gibi çeşitli etkinlikler iptal edildi. Ancak, bu deneyimler sonunda geri geldi.

Başlangıçta, bu olaylar sanaldı. Tamamen dijital platformlar aracılığıyla, fiziksel sınırlamaları nedeniyle geleneksel etkinliklere katılamayacak daha geniş bir insan kitlesiyle bağlantı kurabildiler.

Daha sonra yüz yüze deneyimlere benzeyen ancak daha yüksek güvenlik önlemlerine sahip hibrit etkinlikler tanıtıldı.

Bunlardan bazıları Tokyo Olimpiyatları ve South by Southwest'i içerir. South by Southwest, çevrimiçi programlar aracılığıyla dijital kitlesiyle bağlantı kurabildi.

Sanal ve yüz yüze etkinliklerin artan popülaritesi nedeniyle deneyimsel pazarlamanın büyümeye devam etmesi bekleniyor.

Bu pazarlama biçimleri, şirketlerin ve pazarlamacıların hedef müşterileriyle hem uygun hem de ilgi çekici bir şekilde bağlantı kurmasına olanak tanır.

Harika Bir Üstel Pazarlama Kampanyası Yapan Nedir?

1. Ölçülebilir Hedefler

Deneyimsel bir pazarlama kampanyasına başlamadan önce, kampanyanın hedeflerini belirlemelisiniz. Bu, oluşturmayı planladığınız deneyim türünü ve ayırabileceğiniz bütçeyi belirlemenize yardımcı olacaktır.

2. Özgünlük

Deneyimsel pazarlama, tamamen markaya özgün olacak şekilde tasarlanmış deneyimler yaratmakla ilgilidir. Bu, güçlü marka değerleri kullanılarak yapılır.

3. Katılım

Deneyimsel pazarlama, insanların katılmasına ve soru sormasına izin veren etkileşimli bir deneyim yaratmakla ilgilidir.

Bu, genellikle geleneksel bir pazarlama kampanyasının amacı olan bir noktayı iletmekle ilgili değildir. Bunun yerine, bir markanın hedef kitlesiyle bağlantı kuracak bir hikaye oluşturmakla ilgilidir.

En iyi kampanyalar, hedef kitlelerinde yankı uyandıracak ve onlara bunu çevrimiçi paylaşmaları için ilham verecek bir hikaye oluşturur.

Çözüm

Modern pazarlama, tüm kampanyaların test edilmesini, ölçülmesini ve ölçeklendirilmesini gerektirir. Bu önemlidir, çünkü bunu yapmamak satış eksikliğine yol açabilir. Sonuç olarak, deneyimsel pazarlama, en iyi uygulamaları birçok işletmenin daha önce düşünmediği bir şekilde kampanyalarınıza uygulamakla ilgilidir.