Ce este marketingul experiențial și de ce aveți nevoie de el?

Prin marketingul experiențial, care implică implicarea celor cinci simțuri, un brand poate construi conexiuni puternice și de durată cu consumatorii săi. Poate declanșa răspunsuri emoționale care pot ajuta la stimularea loialității.

Marketingul experiențial permite unei mărci să se conecteze cu clienții săi într-un mod care este autentic și care poate fi identificat, în timp ce crește gradul de conștientizare.

Prin utilizarea campaniilor de marketing experiențial, un brand poate crea experiențe care nu seamănă cu nimic din ceea ce s-a făcut în marketingul tradițional.

Aceste experiențe pot ajuta la construirea încrederii în rândul clienților actuali ai mărcii dvs. și la atragerea altora noi.

Ce diferențiază marketingul experiențial de marketingul tradițional?

Prin interacțiunea live, un marketing experiențial vă poate conecta brandul cu consumatorii săi. Este un canal puternic într-o strategie multicanal.

Marketingul tradițional implică doar diverse forme de media, cum ar fi reclame radio, panouri publicitare și reclame tipărite. De obicei, se concentrează pe generarea unei conexiuni emoționale în loc de un produs sau serviciu.

Promovarea online este un proces care implică diverse forme de media. Unele dintre acestea includ, printre altele, optimizarea pentru motoarele de căutare, rețelele sociale și publicitatea cu plata-pe-clic.

Beneficiile marketingului experiențial

1. Evenimentele explică „De ce” pentru clienți

Una dintre cele mai eficiente modalități de a crește vânzările unui brand este oferirea de produse care ajung acasă pentru oameni.

Majoritatea consumatorilor au șanse mai mari să cumpere de la un brand care are o legătură emoțională cu clienții săi.

Marketingul experiențial poate ajuta la crearea acestor conexiuni prin organizarea de evenimente virtuale care sunt concepute pentru a provoca un răspuns emoțional.

2. Se formează conexiuni mai semnificative

Toți agenții de marketing doresc ca clienții lor să primească o experiență personalizată. Marketingul experiențial este totul despre personalizare.

Poate crea experiențe personalizate care sunt concepute pentru a-i face pe clienți să se simtă ca și cum ar face parte din spectacol.

3. Evenimentele sunt mai memorabile și mai captivante

Oamenii văd adesea mii de reclame în fiecare zi. Aceasta înseamnă că este dificil să ai o reclamă care iese în evidență.

În loc să recurgă la tehnici tradiționale de marketing, campaniile experienţiale folosesc puncte de contact noi. Ei nu ocolesc preferințele clienților țintă.

4. Oferă valoare tangibilă

Marketingul experiențial poate fi costisitor, mai ales dacă sunteți obișnuit să aveți un buget de marketing care implică în principal marketingul pentru motoarele de căutare și reclamele Facebook.

Spre deosebire de tehnicile tradiționale de marketing, marketingul experiențial poate genera o mașină de auto-perpetuare. Poate permite unei companii să creeze o experiență de marcă pe care clienții săi o vor iubi și apoi să o distribuie pe diferitele platforme de socializare.

Deci, deși poate fi mai scump, valoarea pe care o poate adăuga este extraordinară.

Marketingul experiențial în timpul noului „normal”

Înainte de martie 2020, cea mai mare parte a marketingului experiențial s-a concentrat în principal pe evenimente în persoană, cum ar fi lansările de produse și expozițiile. A folosit evenimente comunitare mai mici și ferestre pop-up.

În timpul pandemiei, diferite evenimente, cum ar fi Jocurile Olimpice și South by Southwest, au fost anulate. Cu toate acestea, aceste experiențe au revenit în cele din urmă.

Inițial, aceste evenimente au fost virtuale. Prin intermediul platformelor complet digitale, aceștia au putut intra în legătură cu un public mai larg de oameni care ar putea să nu poată participa la evenimente tradiționale din cauza limitărilor lor fizice.

Au fost apoi introduse evenimente hibride, care sunt similare cu experiențele în persoană, dar cu măsuri de siguranță mai ridicate.

Unele dintre acestea includ Jocurile Olimpice de la Tokyo și South by Southwest. Prin intermediul programelor online, South by Southwest a putut intra în legătură cu publicul său digital.

Marketingul experiențial este de așteptat să continue să crească datorită popularității tot mai mari a evenimentelor virtuale și în persoană.

Aceste forme de marketing permit companiilor și agenților de marketing să se conecteze cu clienții țintă într-un mod care este atât convenabil, cât și captivant.

Ce face o mare campanie de marketing exponențială?

1. Obiective măsurabile

Înainte de a începe o campanie de marketing experiențial, trebuie să identificați obiectivele campaniei. Acest lucru vă va ajuta să determinați tipul de experiență pe care intenționați să o creați și bugetul pe care îl puteți aloca.

2. Autenticitatea

Marketingul experiențial se referă la crearea de experiențe care sunt concepute pentru a fi autentice pentru brand. Acest lucru se realizează prin utilizarea unor valori puternice ale mărcii.

3. Participare

Marketingul experiențial înseamnă crearea unei experiențe interactive care le permite oamenilor să participe și să pună întrebări.

Nu este vorba despre livrarea unui punct, care este de obicei scopul unei campanii de marketing tradiționale. În schimb, este vorba despre construirea unei povești care să se conecteze cu publicul țintă al unui brand.

Cele mai bune campanii creează o poveste care va rezona cu publicul țintă și îi va inspira să o distribuie online.

Concluzie

Marketingul modern necesită ca toate campaniile să fie testate, măsurate și scalate. Acest lucru este important, deoarece nerespectarea acestui lucru poate duce la o lipsă de vânzări. În cele din urmă, marketingul experiențial se referă la aplicarea celor mai bune practici la campaniile dvs. într-un mod la care multe companii nu s-au gândit înainte.