체험 마케팅이란 무엇이며 왜 필요한가요?

브랜드는 오감 전체를 사용하는 경험적 마케팅을 통해 소비자와 강력하고 지속적인 관계를 구축할 수 있습니다. 충성도를 높이는 데 도움이 되는 감정적 반응을 유발할 수 있습니다.

경험적 마케팅을 통해 브랜드는 인지도를 높이면서 진정성 있고 공감할 수 있는 방식으로 고객과 연결할 수 있습니다.

체험 마케팅 캠페인을 사용하여 브랜드는 기존 마케팅에서 수행된 것과는 다른 경험을 만들 수 있습니다.

이러한 경험은 브랜드의 현재 고객 사이에서 신뢰를 구축하고 새로운 고객을 유치하는 데 도움이 될 수 있습니다.

전통적인 마케팅과 차별화된 경험 마케팅은 무엇입니까?

생생한 상호 작용을 통해 경험적 마케팅을 통해 브랜드와 소비자를 연결할 수 있습니다. 다중 채널 전략에서 강력한 채널입니다.

전통적인 마케팅은 라디오 광고, 광고판, 인쇄 광고와 같은 다양한 형태의 매체만을 포함합니다. 일반적으로 제품이나 서비스 대신 정서적 연결을 생성하는 데 중점을 둡니다.

온라인 프로모션은 다양한 형태의 미디어를 포함하는 프로세스입니다. 여기에는 검색 엔진 최적화, 소셜 미디어, 클릭당 지불 광고 등이 포함됩니다.

체험 마케팅의 이점

1. 이벤트는 고객을 위한 "이유"를 설명합니다.

브랜드 판매를 촉진하는 가장 효과적인 방법 중 하나는 사람들의 마음을 사로잡는 제품을 제공하는 것입니다.

대부분의 소비자는 고객과 감정적으로 연결되어 있는 브랜드에서 구매할 가능성이 더 큽니다.

경험적 마케팅은 감정적 반응을 유도하도록 설계된 가상 이벤트를 개최함으로써 이러한 연결을 만드는 데 도움이 될 수 있습니다.

2. 더 의미 있는 연결이 형성됩니다.

모든 마케팅 담당자는 고객이 개인화된 경험을 받기를 원합니다. 경험 마케팅은 개인화에 관한 것입니다.

고객이 쇼의 일부인 것처럼 느끼도록 설계된 맞춤형 경험을 만들 수 있습니다.

3. 이벤트가 더 기억에 남고 매력적입니다.

사람들은 종종 매일 수천 개의 광고를 봅니다. 이는 눈에 띄는 광고를 갖는 것이 어렵다는 것을 의미합니다.

경험적 캠페인은 전통적인 마케팅 기법에 의존하는 대신 새로운 접점을 사용합니다. 그들은 목표 고객의 선호도를 무시하지 않습니다.

4. 실질적인 가치를 제공합니다.

경험적 마케팅은 비용이 많이 들 수 있습니다. 특히 주로 검색 엔진 마케팅 및 Facebook 광고와 관련된 마케팅 예산을 사용하는 경우에 그렇습니다.

전통적인 마케팅 기법과 달리 경험적 마케팅은 자체적으로 영속적인 기계를 생성할 수 있습니다. 이를 통해 회사는 고객이 좋아할 브랜드 경험을 만들어 다양한 소셜 미디어 플랫폼에 배포할 수 있습니다.

따라서 더 비싸더라도 추가할 수 있는 가치는 엄청납니다.

뉴 노멀 시대의 체험 마케팅

2020년 3월 이전에는 대부분의 체험 마케팅이 제품 출시 및 박람회와 같은 대면 행사에 주로 집중되었습니다. 소규모 커뮤니티 이벤트와 팝업을 사용했습니다.

팬데믹 기간 동안 올림픽, 사우스 바이 사우스웨스트와 같은 다양한 행사가 취소되었습니다. 그러나 이러한 경험은 결국 돌아 왔습니다.

처음에 이러한 이벤트는 가상이었습니다. 그들은 완전한 디지털 플랫폼을 통해 신체적 한계로 인해 전통적인 행사에 참석할 수 없는 더 많은 사람들과 연결할 수 있었습니다.

대면 체험과 유사하지만 안전 조치가 더 높은 하이브리드 이벤트가 도입되었습니다.

이들 중 일부는 도쿄 올림픽과 South by Southwest를 포함합니다. 온라인 프로그램을 통해 South by Southwest는 디지털 청중과 연결할 수 있었습니다.

가상 및 대면 이벤트의 인기가 높아짐에 따라 체험 마케팅은 계속 성장할 것으로 예상됩니다.

이러한 형태의 마케팅을 통해 회사와 마케팅 담당자는 편리하고 매력적인 방식으로 대상 고객과 연결할 수 있습니다.

훌륭한 기하급수적 마케팅 캠페인을 만드는 것은 무엇입니까?

1. 측정 가능한 목표

체험 마케팅 캠페인을 시작하기 전에 캠페인의 목표를 파악해야 합니다. 이렇게 하면 만들려는 경험의 유형과 할당할 수 있는 예산을 결정하는 데 도움이 됩니다.

2. 진정성

경험적 마케팅은 브랜드에 정통하도록 설계된 경험을 만드는 것입니다. 이는 강력한 브랜드 가치를 사용하여 이루어집니다.

3. 참여

경험적 마케팅은 사람들이 참여하고 질문할 수 있는 대화형 경험을 만드는 것입니다.

일반적으로 전통적인 마케팅 캠페인의 목표인 포인트를 전달하는 것이 아닙니다. 대신 브랜드의 타겟 고객과 연결될 스토리를 구축하는 것입니다.

최고의 캠페인은 대상 고객의 공감을 불러일으키고 온라인에서 공유하도록 영감을 주는 스토리를 만듭니다.

결론

최신 마케팅에서는 모든 캠페인을 테스트, 측정 및 확장해야 합니다. 그렇게 하지 않으면 매출이 감소할 수 있으므로 이는 중요합니다. 결국 경험적 마케팅은 많은 기업이 이전에 생각하지 못했던 방식으로 캠페인에 모범 사례를 적용하는 것입니다.