Was ist Erlebnismarketing und warum brauchen Sie es?

Durch Erlebnismarketing, bei dem alle fünf Sinne angesprochen werden, kann eine Marke starke und dauerhafte Verbindungen zu ihren Verbrauchern aufbauen. Es kann emotionale Reaktionen auslösen, die dazu beitragen können, die Loyalität zu fördern.

Erlebnismarketing ermöglicht es einer Marke, mit ihren Kunden auf authentische und nachvollziehbare Weise in Kontakt zu treten und gleichzeitig die Bekanntheit zu steigern.

Durch den Einsatz von erlebnisorientierten Marketingkampagnen kann eine Marke Erfahrungen schaffen, die anders sind als alles, was im traditionellen Marketing gemacht wurde.

Diese Erfahrungen können dazu beitragen, Vertrauen bei den bestehenden Kunden Ihrer Marke aufzubauen und neue Kunden zu gewinnen.

Was unterscheidet Erlebnismarketing vom traditionellen Marketing?

Durch Live-Interaktion kann ein Erlebnismarketing Ihre Marke mit ihren Verbrauchern verbinden. Es ist ein starker Kanal in einer Multi-Channel-Strategie.

Traditionelles Marketing umfasst nur verschiedene Medienformen wie Radiowerbung, Plakate und Printwerbung. Es konzentriert sich normalerweise darauf, eine emotionale Verbindung statt eines Produkts oder einer Dienstleistung zu erzeugen.

Online-Werbung ist ein Prozess, der verschiedene Medien umfasst. Einige davon umfassen unter anderem Suchmaschinenoptimierung, soziale Medien und Pay-per-Click-Werbung.

Vorteile von Erlebnismarketing

1. Veranstaltungen erklären das „Warum“ für Kunden

Eine der effektivsten Möglichkeiten, den Umsatz einer Marke zu steigern, besteht darin, Produkte anzubieten, die bei den Menschen ankommen.

Die meisten Verbraucher kaufen eher bei einer Marke, die eine emotionale Bindung zu ihren Kunden hat.

Erlebnismarketing kann dazu beitragen, diese Verbindungen herzustellen, indem virtuelle Veranstaltungen abgehalten werden, die darauf ausgerichtet sind, eine emotionale Reaktion hervorzurufen.

2. Sinnvollere Verbindungen entstehen

Alle Vermarkter möchten, dass ihre Kunden ein personalisiertes Erlebnis erhalten. Beim Erlebnismarketing dreht sich alles um Personalisierung.

Es kann maßgeschneiderte Erlebnisse schaffen, die den Kunden das Gefühl geben sollen, Teil der Show zu sein.

3. Die Ereignisse sind denkwürdiger und ansprechender

Menschen sehen oft jeden Tag Tausende von Anzeigen. Das bedeutet, dass es schwierig ist, Werbung zu haben, die auffällt.

Anstatt auf traditionelle Marketingtechniken zurückzugreifen, nutzen Erlebniskampagnen neuartige Touchpoints. Sie umgehen nicht die Vorlieben ihrer Zielkunden.

4. Es bietet greifbaren Wert

Erlebnismarketing kann teuer sein, besonders wenn Sie es gewohnt sind, ein Marketingbudget zu haben, das hauptsächlich Suchmaschinenmarketing und Facebook-Werbung umfasst.

Im Gegensatz zu traditionellen Marketingtechniken kann Erlebnismarketing eine sich selbst erhaltende Maschine erzeugen. Es kann einem Unternehmen ermöglichen, ein Markenerlebnis zu schaffen, das seine Kunden lieben werden, und es dann auf ihren verschiedenen Social-Media-Plattformen zu verbreiten.

Auch wenn es teurer sein mag, ist der Wert, den es hinzufügen kann, enorm.

Erlebnismarketing im neuen „Normal“

Vor März 2020 konzentrierte sich das meiste Erlebnismarketing hauptsächlich auf persönliche Veranstaltungen wie Produkteinführungen und Ausstellungen. Es wurden kleinere Community-Events und Pop-ups verwendet.

Während der Pandemie wurden verschiedene Veranstaltungen wie die Olympischen Spiele und South by Southwest abgesagt. Diese Erfahrungen kamen jedoch irgendwann zurück.

Ursprünglich waren diese Veranstaltungen virtuell. Durch vollständig digitale Plattformen konnten sie sich mit einem breiteren Publikum von Menschen verbinden, die aufgrund ihrer körperlichen Einschränkungen möglicherweise nicht an traditionellen Veranstaltungen teilnehmen können.

Anschließend wurden hybride Veranstaltungen eingeführt, die den persönlichen Erfahrungen ähneln, jedoch höhere Sicherheitsmaßnahmen aufweisen.

Einige davon sind die Olympischen Spiele in Tokio und South by Southwest. Durch Online-Programme konnte South by Southwest mit seinem digitalen Publikum in Kontakt treten.

Es wird erwartet, dass das Erlebnismarketing aufgrund der zunehmenden Popularität von virtuellen und persönlichen Veranstaltungen weiter wachsen wird.

Diese Formen des Marketings ermöglichen es Unternehmen und Vermarktern, auf bequeme und ansprechende Weise mit ihren Zielkunden in Kontakt zu treten.

Was macht eine großartige exponentielle Marketingkampagne aus?

1. Messbare Ziele

Bevor Sie eine erlebnisorientierte Marketingkampagne starten, müssen Sie die Ziele der Kampagne identifizieren. Dies hilft Ihnen bei der Bestimmung der Art der Erfahrung, die Sie erstellen möchten, und des Budgets, das Sie zuweisen können.

2. Authentizität

Beim Erlebnismarketing geht es darum, Erlebnisse zu schaffen, die so gestaltet sind, dass sie für die Marke authentisch sind. Dies geschieht durch den Einsatz starker Markenwerte.

3. Teilnahme

Beim Erlebnismarketing geht es darum, ein interaktives Erlebnis zu schaffen, das es den Menschen ermöglicht, sich zu beteiligen und Fragen zu stellen.

Es geht nicht darum, einen Punkt zu liefern, was normalerweise das Ziel einer traditionellen Marketingkampagne ist. Stattdessen geht es darum, eine Geschichte aufzubauen, die sich mit der Zielgruppe einer Marke verbindet.

Die besten Kampagnen erstellen eine Geschichte, die bei ihrer Zielgruppe ankommt und sie dazu inspiriert, sie online zu teilen.

Abschluss

Modernes Marketing erfordert, dass alle Kampagnen getestet, gemessen und skaliert werden. Dies ist wichtig, da die Nichtbeachtung zu Umsatzeinbußen führen kann. Letztendlich geht es beim Erlebnismarketing darum, Best Practices auf eine Weise auf Ihre Kampagnen anzuwenden, an die viele Unternehmen noch nie gedacht haben.