Küresel E-ticaret Düzenlemelerine İlişkin Eksiksiz Kılavuz

Yayınlanan: 2022-08-23

Ürünlerinizi ve hizmetlerinizi çevrimiçi olarak satmak, işinizi yürütmenin giderek daha kazançlı bir yoludur. Ve Jumpseller gibi e-ticaret platformlarıyla başlamak hiç bu kadar kolay olmamıştı. Ancak bunu yapmadan önce bilmeniz gereken bazı şeyler var.

E-ticaret dünyası büyüdükçe, çevrimiçi satışla ilgili kurallar, düzenlemeler ve vergiler de büyüyor.

Size bir başlangıç ​​yapmak için, dünyadaki belli başlı ticaret ülkelerinden bazılarıyla ilgili olarak bilmeniz gereken birkaç temel yasayı özetledik.

Amerika Birleşik Devletleri

Amerika Birleşik Devletleri, hem eyalet hem de federal düzeyde kapsamlı bir e-ticaret düzenlemeleri listesine sahiptir. Bazı eyaletlerin diğerlerinden daha sıkı düzenlemeleri vardır, bu nedenle yerel yasalarını kontrol etmekte fayda var.

Bununla birlikte, federal hükümet çevrimiçi satıcılara çeşitli kapsamlı düzenlemeler getirdi. Örneğin, çevrimiçi işletmenizi ayrı bir tüzel kişilik haline getirmek için kaydettirmeniz gerekir.

Federal gizlilik yasası

Federal Ticaret Komisyonu Yasası (FTC Yasası), tüketicileri "aldatıcı ticaret uygulamalarından" korumak için gizlilik yasalarını uygular.

İşletmenize karşı eylemlerden kaçınmak için aşağıdaki gizlilik düzenlemelerine uymalısınız:

  • Bir gizlilik politikası yayınlayın.
  • Makul veri güvenliği önlemlerini koruyun.
  • Tüketicileri yanlış gizlilik politikalarıyla yanıltmayın.
  • Sahte reklamlara girmeyin.

ABD Başsavcıları, federal yasaların yanı sıra, mukimlerinin verilerinin toplanmasını, saklanmasını ve korunmasını izleyen eyalet veri gizliliği yasalarını denetler.

Birçok eyalet şu anda California Tüketici Gizliliği Yasasını (CCPA) takip ediyor ve kapsamlı veri gizliliği yasasını uyguluyor.

Satış vergisi

Ulusal satış vergisi oranı yoktur. Eyalet tarafından kararlaştırılan satış vergisi oranları Colorado'da %2,9'dan Kaliforniya'da %7,25'e kadar değişmektedir.

Satış vergisi, orijinal fiyata bağlı bir yüzde oranıdır. Alaska, Delaware, Montana, Oregon ve New Hampshire dahil olmak üzere internet tabanlı işletmeler için satış vergisinin gerekli olmadığı beş eyalet vardır.

Kurumlar Vergisi

ABD, işletmenize bağlı olarak değişen bir oranda federal gelir vergisi uygular.

En yüksek kurumlar vergisi oranı %21, en düşük oran ise tipik olarak şahıs şirketlerinde kullanılan %13.3'tür.

Çin

Çin, çevrimiçi pazardaki çeşitli sorunları gidermek ve tüketicilerin haklarını korumak için son iki yılda çevrimiçi ticaret düzenlemelerini sıkılaştırdı.

Çin'de yerleşik bir platformda veya kendi web sitenizde çevrimiçi satış yapmak için yapmanız gerekenler:

  1. Bir piyasa varlığı olarak kaydolun.
  2. Doğru işlem kayıtlarını koruyun.
  3. Çin'in kişisel güvenlik standartlarına uygun mallar satın.
  4. Vergileri öde.
  5. İşletme ruhsatınızı gösterin ve işletmenizi kapatmadan 30 gün önce halkı bilgilendirin.
  6. Tüketici bilgilerini ve IP adresini koruyun.
  7. Ürünlerin kapsamlı ve doğru açıklamalarını sağlayın.
  8. Şirketin geri ödeme politikasını açıkça tanımlayın.

Piyasa Düzenleme Devlet İdaresi (SAMR)

Çin'in gevşek çevrimiçi pazarını dizginlemek için yakın zamanda yapılan bir teklifte SAMR, yasadışı fiyatlandırma faaliyetlerini çökertiyor.

Bu, Alibaba gibi e-ticaret devleri de dahil olmak üzere çevrimiçi satıcıların tüketicilerin satın alma eğilimlerine göre farklı fiyatlar belirlemesini engeller ve platformların aynı teklif için aynı fiyatı belirlemesini sağlar.

Bu düzenlemenin ihlali, faaliyetlerin askıya alınmasına ve yıllık satışların %0,1 ila %0,5'i arasında para cezasına neden olacaktır.

Katma Değer Vergisi (KDV)

Çin'de satılan mal veya hizmetin türüne bağlı olarak %6, %9 ve %13 olmak üzere üç KDV oranı vardır.

Çevrimiçi satılan mallar için, ürünün orijinal satış fiyatına uygulanan KDV oranı %13'tür.

Bireysel Gelir Vergisi

İşletme geliri, Çin'in Bireysel Gelir Vergisi (HTE) oranına tabidir. Oran, toplam yıllık kazancın %3 ile %45 arasında değişen bir yüzdesidir.

Ödediğiniz HTE miktarı, yıllık gelirinize bağlıdır, yani ne kadar çok kazanırsanız, o kadar fazla vergi ödersiniz.

Avustralya

Avustralya, uymayan çevrimiçi satıcılar için yasal sonuçları olan çeşitli düzenlemeler uygular. Federal yasa kapsamındaki Avustralya Tüketici Yasası (ACL), tüketici gizliliğine ve korunmasına öncelik verir ve zararlı ticari uygulamaları önler.

Avustralya Tüketici Yasası (ACL)

ACL, tüketicilerle ilgilenen tüm işletmeleri düzenler ve yüksek düzeyde iş yönetimi sağlar. Çevrimiçi işletmeler, satılan ürünlerin aşağıdakileri sağladığından emin olmakla yükümlüdür:

  • Satışa uygundur.
  • Amaca uygun.
  • Kusursuz.
  • Çevrimiçi ürün açıklamasını eşleştirin.

Tüketici verilerinin korunması

Çevrimiçi işletmeler, kişisel bilgiler ve kredi kartı ayrıntıları dahil olmak üzere tüm tüketici verilerini koruyacak süreçlere sahip olmalıdır.

Veri koruma önlemleri, gizlilik politikasında özetlenen daha fazla bilgi ile web sitenizde açıkça tanımlanmalıdır.

Web sitelerinde yasal belgeleri görüntüleme

Tüm web siteleri aşağıdaki temel yasal belgeleri göstermelidir:

Web Sitesi Kullanım Koşulları: Web sitenizdeyken içerik doğruluğunu, web sitesi materyali için ticari sorumluluğu, tüketici haklarını ve yükümlülüklerini ana hatlarıyla belirtir.

Gizlilik Politikası: Müşterilerin, destekçilerin ve bağışçıların bilgilerini nasıl yönettiğinizi ayrıntılarıyla anlatır.

Şartlar ve Koşullar: Ne sattığınızı, nasıl ödendiğini, nasıl teslim edildiğini ve işletmenizin sorumlu olmadığı herhangi bir sorumluluk reddi beyanını ele alır.

Çevrimiçi satış bir iş haline geldiğinde

Avustralya'da çevrimiçi satış yapmak iş kriterlerini karşılamayabilir.

Yerleşik ticaret platformlarında ara sıra çevrimiçi satış yapıyorsanız, bu bir hobi olarak kabul edilir.

Kar elde etmeyi, bir ticaret platformunda bir 'mağaza' kurmayı, ürün marjları uygulamayı veya düzenli satışlar yapmayı planlıyorsanız, çevrimiçi bir işletme işletiyorsunuz demektir.

Bu durumda, bir Avustralya İşletme Numarası (ABN) için başvurmanız ve bir işletme olarak kaydolmanız gerekecektir.

Mal ve Hizmet Vergisi (GST)

GST, yıllık cirosu 75.000 doların üzerinde olan işletmeler için geçerlidir. GST, bir ürünün orijinal satış fiyatına bağlı olarak %10'luk bir orandır.

Bu vergi daha sonra yıllık ticari gelirinize bağlı olarak aylık, üç aylık veya yıllık olarak Avustralya Vergi Dairesi'ne (ATO) bildirilir ve ödenir.

İşletme Gelir Vergisi

Tüm işletmeler, o yıl için vergi borcu olmasa bile yıllık işletme gelir vergisi beyannamesi vermelidir.

Erişilebilir gelirin %30'u olan federal vergi oranı, büyük işletmeler için ve küçük ve orta ölçekli işletmeler için %25 geçerlidir.

Çoğu Avustralyalı işletme, Kullandıkça Öde (PAYG) sistemi kullanır ve büyük bir yıllık vergi faturasından kaçınmak için vergiyi üç ayda bir taksitler halinde öder.

Yeni Zelanda

Yeni Zelanda'nın çevrimiçi satış düzenlemeleri, Tüketici Garantileri Yasası ve Adil Ticaret Yasası'nda özetlenmiştir.

Bu yasalar, tüketici bilgilerini korumak ve çevrimiçi işletmelerin müşterilerini yanıltmasını önlemek için yakından düzenlenmiştir.

Adil Ticaret Yasası

Adil Ticaret Yasası, Yeni Zelanda içinde satış yapan çevrimiçi işletmeler ve yurtdışında Yeni Zelandalılara satış yapan çevrimiçi işletmeler için geçerlidir.

Adil Ticaret Yasası uyarınca, çevrimiçi işletmeler şunları yapmakla yükümlüdür:

  • Ticaret yaptığınızı müşterilere açıklayın.
  • Malları doğru bir şekilde temsil edin ve tüm iddialar için makul bir temele sahip olun.
  • Tüketicilerin haklarını bilmesini sağlayın.
  • Adil, doğru reklamcılık yapın.
  • Ürün güvenlik standartlarına uyun.

Tüketici Garantileri Yasası

Tüketici Garantileri Yasası, tüketicileri çevrimiçi satıcılar tarafından yanlış yönlendirilmekten korur.

Tüketici Garantileri Yasası uyarınca, çevrimiçi işletmeler şunları yapmakla yükümlüdür:

  • Makul kalitede mal satmak.
  • Amaca uygun mal satmak.
  • Malların iyi durumda geldiğinden emin olun.
  • Malların çevrimiçi ürün açıklamalarıyla eşleştiğinden emin olun.
  • Üretici hataları için onarım veya geri ödeme seçenekleri sunun.

Tüketici gizliliği

Tüketici verilerini korumak ve siber güvenlik önlemlerini Gizlilik Politikasında göstermek çevrimiçi satıcının sorumluluğundadır.

Çevrimiçi işletmeler, kişisel ve ödeme bilgilerinin sızmasından sorumlu olabilir.

Mal ve Hizmet Vergisi (GST)

Yeni Zelanda GST, mal ve hizmetlerin orijinal satış fiyatına uygulanan %15'lik sabit bir orandır.

Ekstra %15, tüketiciden tahsil edilir ve daha sonra işletme tarafından her ay Yurtiçi Gelir Departmanına (IRD) ödenir.

İşletme gelir vergisi

Müteahhitler, serbest tüccarlar veya kendi hesabına çalışan Yeni Zelandalılar - örneğin kendi çevrimiçi mağazalarını işletenler - gelirleri üzerinden geçici vergi öderler.

Geçici vergi, çoğu durumda bir kazanç tahmini gerektiren taksitler halinde vergi ödeme yöntemidir.

Hatalı tahmin, eksik ödenen vergiler için önemli cezalara yol açabileceğinden, IRD onaylı aracılar, geçici vergiyi basitleştirmek için artan oranlı vergi havuzlama sistemleri sunar.

Vergi havuzundan yararlanmaya hak kazananların çoğu, bunun bir seçenek olduğunun hala farkında değil, bu nedenle hak kazanıp kazanmadığınızı kontrol etmeye değer.

Birleşik Krallık

Birleşik Krallık'ta çevrimiçi bir tüccar olmadan önce dikkat edilmesi gereken birkaç kural ve düzenleme vardır.

Çevrimiçi işletmeler, tüketiciyi korumak ve adil ticaret uygulamalarına uyulmasını sağlamak için yakından izlenir. Çevrimiçi satıcılar, fiziksel perakendeciler ile aynı yasalara tabidir.

Tüketici Hakları Yasası

Tüm çevrimiçi işletmeler Tüketici Hakları Yasası'nda belirtilen düzenlemelere uymalıdır.

Bu düzenlemeler tüketicilere yasal olarak şu hakları vermektedir:

  • Arızalı bir ürünü onarın veya değiştirin.
  • Makul bir teslimat süresi.
  • Adil şartlar ve koşullar.
  • Tatmin edici kalitede, amaca uygun ve satıcı tarafından doğru bir şekilde tanımlanmış mallar.

Mesafeli Satış Düzenlemeleri

Tüketiciler, işlem anında satıcının bulunmadığı durumlarda Mesafeli Satış Yönetmeliği ile korunmaktadır.

Bu düzenlemelere göre, çevrimiçi işletmeler şunları yapmakla yükümlüdür:

  • Tüketicilere yedi iş günü içinde bir satışı iptal etme hakkı verin.
  • Net ürün ayrıntıları ve teslimat bilgileri sağlayın.
  • Siparişin e-posta onayını sağlayın.
  • Ürünü siparişten itibaren 30 gün içinde teslim edin.

Katma Değer Vergisi (KDV)

Birleşik Krallık'taki çoğu mal ve hizmet, standart %20 KDV vergisine tabidir.

KDV kaydınız varsa, ödemeniz gereken KDV'niz olmasa bile Majestelerinin Gelir ve Gümrük İdaresine (HMRC) üç ayda bir KDV beyannamesi vermeniz gerekir.

Çevrimiçi Satış Vergisi

COVID-19'un ardından, çevrimiçi alışveriş fırladı ve tuğla ve harç perakendecilerinin çöküşüne katkıda bulundu.

Birleşik Krallık hükümeti, mağaza kapanışlarını azaltmaya yardımcı olmak amacıyla Nisan 2020'de %2 dijital satış vergisi getirdi.

Birleşik Krallık hükümetinin şu anda dijital satış vergisine ek olarak %2'lik bir satış vergisini dikkate aldığını unutmayın.

Bu vergi henüz uygulanmadı, ancak perakendeciler pandeminin ekonomik etkisinden geri dönmek için mücadele ederken giderek daha olası görünüyor.

Yerel yasalarınızı ve düzenlemelerinizi inceleyin

Online satış, özellikle günümüz koşullarında son derece karlı olabilir.

Ancak, uyumlu ve itibarlı bir şirket olduğunuzdan emin olmak için çevrimiçi bir iş kurmadan önce yerel yasalarınızı ve düzenlemelerinizi bilmek önemlidir.

Öğrendiğimiz gibi, tüketici hakları dünya çapında bir önceliktir, bu nedenle iş yolculuğunuz boyunca müşterilerinizi ilk sıraya koymak başarınızın anahtarıdır.