La guida completa alle normative globali sull'e-commerce
Pubblicato: 2022-08-23Vendere i tuoi prodotti e servizi online è un modo sempre più redditizio per gestire la tua attività. E con piattaforme di e-commerce come Jumpseller, iniziare non è mai stato così facile. Prima di farlo, però, ci sono alcune cose che devi sapere.
Con la crescita del mondo dell'e-commerce, crescono anche le regole, i regolamenti e le tasse sulla vendita online.
Per darti un vantaggio, abbiamo delineato alcune delle leggi chiave che devi conoscere, relative ad alcuni dei principali paesi commerciali del mondo.
stati Uniti
Gli Stati Uniti hanno un elenco esaustivo di normative sull'e-commerce a livello sia statale che federale. Alcuni stati hanno regolamenti più severi di altri, quindi vale la pena controllare le loro leggi locali.
Detto questo, il governo federale ha imposto diverse normative generali sui venditori online. Ad esempio, dovrai registrare la tua attività online per renderla un'entità giuridica distinta.
Legge federale sulla privacy
Il Federal Trade Commission Act (FTC Act) applica le leggi sulla privacy per proteggere i consumatori da "prassi commerciali ingannevoli" .
Per evitare azioni contro la tua attività, devi rispettare le seguenti normative sulla privacy:
- Pubblica una politica sulla privacy.
- Mantenere ragionevoli misure di sicurezza dei dati.
- Non fuorviare i consumatori con politiche sulla privacy imprecise.
- Non fare pubblicità ingannevole.
Oltre alle leggi federali, i procuratori generali degli Stati Uniti controllano le leggi statali sulla privacy dei dati che monitorano la raccolta, l'archiviazione e la salvaguardia dei dati dei loro residenti.
Molti stati stanno ora seguendo il California Consumer Privacy Act (CCPA) e stanno applicando una legislazione completa sulla privacy dei dati.
Imposta sulle vendite
Non esiste un'aliquota dell'imposta sulle vendite nazionale. Le aliquote dell'imposta sulle vendite stabilite dallo stato vanno dal 2,9% in Colorado al 7,25% in California.
L'imposta sulle vendite è un'aliquota percentuale aggiunta al prezzo originale. Ci sono cinque stati in cui l'imposta sulle vendite non è richiesta per le attività basate su Internet, tra cui Alaska, Delaware, Montana, Oregon e New Hampshire.
L'imposta sulle società
Gli Stati Uniti impongono l'imposta sul reddito federale a un'aliquota che varia a seconda dell'entità.
L'aliquota più alta dell'imposta sulle società è del 21% e l'aliquota più bassa è del 13,3%, che viene generalmente utilizzata per le ditte individuali.
Cina
La Cina ha inasprito le sue normative sul commercio online negli ultimi due anni per chiarire diversi problemi nel mercato online e proteggere i diritti dei consumatori.
Per vendere online in Cina su una piattaforma consolidata o sul tuo sito web, devi:
- Registrati come entità di mercato.
- Mantenere registrazioni accurate delle transazioni.
- Vendi merci conformi agli standard di sicurezza personale cinesi.
- Pagare le tasse.
- Mostra la tua licenza commerciale e informa il pubblico 30 giorni prima della chiusura della tua attività.
- Proteggi le informazioni dei consumatori e l'indirizzo IP.
- Fornire descrizioni complete e accurate dei prodotti.
- Definire chiaramente la politica di rimborso dell'azienda.
Amministrazione statale per la regolamentazione del mercato (SAMR)
In un recente tentativo di tenere a freno il libero mercato online cinese, SAMR sta reprimendo le attività illegali di determinazione dei prezzi.
Ciò impedisce ai venditori online, inclusi i giganti dell'e-commerce come Alibaba, di fissare prezzi diversi in base alle tendenze di acquisto dei consumatori e garantisce che le piattaforme fissino lo stesso prezzo per la stessa offerta.
La violazione di questo regolamento comporterà la sospensione delle attività e una multa dallo 0,1% allo 0,5% delle vendite annuali.
Imposta sul valore aggiunto (IVA)
La Cina ha tre aliquote IVA: 6%, 9% e 13%, a seconda del tipo di beni o servizi venduti.
Per le merci vendute online, il 13% è l'aliquota IVA applicata al prezzo di vendita originale del prodotto.
Imposta sul reddito delle persone fisiche
Il reddito d'impresa è soggetto all'aliquota dell'imposta sul reddito individuale (IIT) cinese. Il tasso è una percentuale del reddito annuo totale, che va dal 3% al 45%.
L'importo di IIT che paghi dipende dal tuo reddito annuo, ovvero più guadagni, più tasse paghi.
Australia
L'Australia applica diverse normative con implicazioni legali per i venditori online che non rispettano. L'Australian Consumer Law (ACL) ai sensi della legge federale dà la priorità alla privacy e alla protezione dei consumatori e previene pratiche commerciali dannose.
Diritto australiano dei consumatori (ACL)
L'ACL regola tutte le attività che trattano con i consumatori, mantenendo un elevato livello di condotta aziendale. Le aziende online sono obbligate a garantire che i prodotti venduti siano:
- Adatto per la vendita.
- Appropriato.
- Privo di difetti.
- Abbina la descrizione del prodotto online.
Protezione dei dati dei consumatori
Le aziende online devono disporre di processi in atto per proteggere tutti i dati dei consumatori, comprese le informazioni personali e i dettagli della carta di credito.
Le misure di protezione dei dati devono essere chiaramente definite sul tuo sito web, con ulteriori informazioni delineate nell'informativa sulla privacy.
Visualizzazione di documenti legali sui siti web
Tutti i siti Web devono visualizzare i seguenti documenti legali chiave:
Termini di utilizzo del sito Web: delineare l'accuratezza del contenuto, la responsabilità commerciale per il materiale del sito Web, i diritti e gli obblighi dei consumatori mentre si trova sul tuo sito Web.
Informativa sulla privacy: descrive in dettaglio come gestisci le informazioni di clienti, sostenitori e donatori.
Termini e condizioni: riguardano ciò che stai vendendo, come viene pagato, come viene consegnato ed eventuali esclusioni di responsabilità su ciò per cui la tua attività non è responsabile.
Quando la vendita online diventa un business
La vendita online in Australia potrebbe non soddisfare i criteri aziendali.
Se vendi online sporadicamente su piattaforme di trading consolidate, questo è considerato un hobby.
Se intendi realizzare un profitto, aprire un "negozio" su una piattaforma di trading, applicare ricarichi sui prodotti o effettuare vendite regolari, stai gestendo un'attività online.
In questo caso, dovrai richiedere un Australia Business Number (ABN) e registrarti come azienda.
Imposta su beni e servizi (GST)
GST si applica alle aziende con un fatturato annuo superiore a $ 75.000. GST è un tasso del 10% che viene aggiunto al prezzo di vendita originale di un prodotto.
Questa tassa viene quindi dichiarata e pagata all'Australian Taxation Office (ATO) mensilmente, trimestralmente o annualmente, a seconda del reddito annuale della tua attività.
Imposta sul reddito d'impresa
Tutte le aziende devono presentare una dichiarazione dei redditi annuale d'impresa anche se non devono le tasse per quell'anno.
L'aliquota fiscale federale del 30% del reddito accessibile si applica alle grandi imprese e del 25% alle piccole e medie imprese.
La maggior parte delle aziende australiane utilizza un sistema Pay As You Go (PAYG) e paga le tasse in rate trimestrali per evitare una grossa tassa annuale.
Nuova Zelanda
Le normative sulla vendita online della Nuova Zelanda sono delineate nel Consumer Guarantees Act e nel Fair Trading Act.
Queste leggi sono strettamente regolamentate per proteggere le informazioni dei consumatori e impedire alle aziende online di fuorviare i propri clienti.
Legge sul commercio equo
Il Fair Trading Act si applica alle attività online che vendono in Nuova Zelanda e alle attività online all'estero che vendono ai neozelandesi.
Ai sensi del Fair Trading Act, le aziende online sono obbligate a:
- Spiega ai clienti che sei in attività.
- Rappresentare le merci in modo accurato e avere una base ragionevole per tutti i reclami.
- Garantire che i consumatori siano consapevoli dei loro diritti.
- Impegnarsi in una pubblicità corretta e accurata.
- Rispettare gli standard di sicurezza del prodotto.
Legge sulle garanzie dei consumatori
Il Consumer Guarantees Act protegge i consumatori dall'essere fuorviati dai venditori online.
Ai sensi della legge sulle garanzie dei consumatori, le aziende online sono obbligate a:
- Vendi beni di qualità ragionevole.
- Vendi beni adatti allo scopo.
- Assicurati che le merci arrivino in buone condizioni.
- Assicurati che le merci corrispondano alla descrizione del prodotto online.
- Offri opzioni di riparazione o rimborso per guasti del produttore.
Privacy dei consumatori
Spetta al venditore online proteggere i dati dei consumatori e visualizzare le misure di sicurezza informatica nella propria Informativa sulla privacy.
Le aziende online possono essere ritenute responsabili per la fuga di informazioni personali e di pagamento.
Imposta su beni e servizi (GST)
La GST neozelandese è una tariffa fissa del 15% applicata al prezzo di vendita originale di beni e servizi.
L'extra 15% viene addebitato al consumatore e poi pagato dall'azienda all'Inland Revenue Department (IRD) ogni mese.
Imposta sul reddito d'impresa
Gli appaltatori, le ditte individuali o i lavoratori autonomi neozelandesi, come quelli che gestiscono i propri negozi online, pagano un'imposta provvisoria sul reddito.
L'imposta provvisoria è un metodo di pagamento anticipato dell'imposta che, in molti casi, richiede una previsione dei guadagni.
Poiché una previsione imprecisa può portare a sanzioni significative sull'imposta sottopagata, gli intermediari approvati dall'IRD offrono sistemi di pooling fiscale progressivo per semplificare l'imposta provvisoria.
Molti di coloro che sono idonei a usufruire del tax pooling non sono ancora consapevoli che si tratta di un'opzione, quindi vale la pena verificare se sei idoneo.
Regno Unito
Ci sono diverse regole e regolamenti da conoscere prima di diventare un commerciante online nel Regno Unito.
Le attività online sono strettamente monitorate per proteggere il consumatore e garantire il rispetto di pratiche commerciali eque. I venditori online sono soggetti alle stesse leggi dei rivenditori di mattoni e malta.
Legge sui diritti dei consumatori
Tutte le attività online devono aderire alle normative delineate nel Consumer Rights Act.
Tali regolamenti conferiscono ai consumatori il diritto legale di:
- Riparare o sostituire un prodotto difettoso.
- Tempi di consegna ragionevoli.
- Termini e condizioni equi.
- Merce di qualità soddisfacente, adatta allo scopo e accuratamente descritta dal venditore.
Regolamento per la vendita a distanza
I consumatori sono tutelati dal Regolamento sulle vendite a distanza quando non sono in presenza del venditore al momento della transazione.
In base a queste normative, le aziende online sono obbligate a:
- Concedi ai consumatori il diritto di annullare una vendita entro sette giorni lavorativi.
- Fornire dettagli chiari sul prodotto e informazioni sulla consegna.
- Fornire e-mail di conferma dell'ordine.
- Consegna il prodotto entro 30 giorni dall'ordine.
Imposta sul valore aggiunto (IVA)
La maggior parte dei beni e servizi nel Regno Unito è soggetta a un'aliquota IVA standard del 20%.
Se sei registrato con partita IVA, devi presentare una dichiarazione IVA trimestrale a Her Majesty's Revenue and Customs (HMRC) anche se non hai IVA da pagare.
Imposta sulle vendite online
Sulla scia del COVID-19, lo shopping online è salito alle stelle, contribuendo al crollo dei rivenditori di mattoni e malta.
Il governo del Regno Unito ha introdotto un'imposta sulle vendite digitali del 2% nell'aprile 2020 nel tentativo di ridurre le chiusure dei negozi.
Tieni presente che il governo del Regno Unito sta ora valutando un'imposta sulle vendite del 2% in aggiunta all'imposta sulle vendite digitali.
Questa tassa non è stata ancora introdotta, ma sembra sempre più probabile poiché i rivenditori faticano a riprendersi dall'impatto economico della pandemia.
Esamina le leggi e i regolamenti locali
La vendita online può essere estremamente redditizia, soprattutto nel clima odierno.
Tuttavia, è importante conoscere le leggi e i regolamenti locali prima di avviare un'attività online per assicurarti di essere un'azienda conforme e rispettabile.
Come abbiamo appreso, i diritti dei consumatori sono una priorità in tutto il mondo, quindi mettere i tuoi clienti al primo posto durante il tuo percorso aziendale è la chiave del tuo successo.