Giden Müşteri Adayınızı Geliştirmek için En İyi Kılavuz!

Giden olası satış oluşturma nedir?

Tanım olarak, giden müşteri adayı oluşturma, pazarlama potansiyel müşterilerinin size gelmesini beklemek yerine proaktif olarak belirleme ve onlara ulaşma sürecidir - bu, gelen müşteri adayı oluşturma olacaktır.

Amaç, işletmeniz için daha fazla potansiyel müşteri oluşturmak için mümkün olduğunca çok müşteri adayına ulaşmaktır. Bu bir sayı oyunudur: ne kadar çok insana ulaşırsanız, o kadar çok pazarlama fırsatı elde edersiniz.

Giden satışlar ile giden olası satış yaratma arasındaki farkı yaratmak önemlidir:

Giden satışlar, önceden tanımlanmış müşteri adaylarına bir şeyler satmaktan oluşurken, giden müşteri adayı oluşturma, bu müşteri adaylarını belirleme sürecidir.

Giden olası satış yaratma, pazarlamacılar tarafından yürütülür ve dönüşüm hunisinin ilk adımına karşılık gelir. Giden satışlar, satış görevlileri tarafından yürütülür ve huninin son adımına karşılık gelir.

Ana çıkış kanalları nelerdir?

İster giden satışlardan ister giden olası satış yaratmadan bahsediyor olun, giden olası satışlarınızı farklı kanallardan oluşturacaksınız. Bu kanallardan bazıları yalnızca satış veya pazarlama amacıyla veya her ikisi için kullanılacaktır.

Satış giden kanallar

Bir B2B satış elemanı olarak amacınız, pazarlama ile zaten tanımlanmış müşteri adaylarından daha fazla anlaşma yapmaktır.

Bunun için aşağıdaki satış kanallarını kullanabilirsiniz:

• Satış e-postası;
• Twitter;
• Soğuk arama;
• LinkedIn Arama;
• vb…

Bu kanallardan birini seçmeniz ve bu kanaldan B2B liderinize ulaşmanız gerekecek. Biraz zaman alıcıdır ancak muhtemelen bu yöntemle bazı sonuçlar elde edeceksiniz.

Ayrıca, bunu yapmanın başka bir – çok daha verimli – yolu var. Her seferinde tek bir farklı kanal üzerinden manuel olarak yapmak yerine, satış sürecinizi iyileştirmek için LaGrowthMachine'ı kullanabilirsiniz.

Bu şekilde, tüm bu kanallardan aynı anda binlerce B2B potansiyel müşterinize otomatik olarak ulaşabileceksiniz!

Giden Potansiyel Müşteri Yaratma kanalları

Bir pazarlamacı olarak amacınız, satış görevlilerinin ulaşabileceği daha fazla müşteri adayı belirlemektir.

Bunu yapmak için aşağıdaki giden pazarlama kanallarını kullanabilirsiniz:

• Google Reklamları;
• Facebook Reklamları;
• LinkedIn Reklamları;
• Bültenler ve diğer e-posta pazarlama kampanyaları;
• Görüntülü Reklamlar;
• Ortaklık Programı;
• vb…

Bir kez daha, bunlardan birini seçebilirsiniz, ancak hepsini test etmek ve en iyi sonuçlarınızın nereye ait olduğunu görmek için birçok pazarlama kanalını birleştirmenizi şiddetle tavsiye ederiz.

Giden olası satış yaratma işiniz için neden önemlidir?

Gelen pazarlama, potansiyel müşterileri size çekmenin bir yolu olsa da, giden pazarlama dışarı çıkıp mesajınızı mümkün olduğunca çok kişiye iletmeyi amaçlar.

Giden olası satış yaratmanın amacı, geniş bir kitleye ulaşmak ve daha fazla potansiyel müşteri çekmek için daha büyük bir ağ oluşturmaktır. Proaktif davranarak ve yeni pazarlama fırsatlarına ulaşarak, satış hattınızdaki potansiyel iş hacmini artırıyorsunuz.

Bu nedenle, bir giden strateji oluşturmanın birçok avantajı vardır:

• Artan marka bilinirliği: giden olası satış yaratma, sonunda marka bilinirliğini artıracak çok geniş bir kitleye ulaşmanıza olanak tanır.
• Sonuçları daha hızlı alın: proaktif davranarak ve yeni pazarlama fırsatlarına ulaşarak, satış hattınızdaki potansiyel iş hacmini, gelmelerini beklediğinizden daha hızlı artırıyorsunuz - gelen yoldan.
• Daha büyük bir potansiyel müşteri hacmi: Daha önce de söylediğimiz gibi, amaç daha büyük bir ağ oluşturmak ve daha fazla B2B müşteri adayı oluşturmaktır. Bunu yaparak, bu potansiyel müşterilerden bazılarının müşterilere dönüşme şansını artırıyorsunuz.
• Daha nitelikli müşteri adayları: Doğru giden olası satış yaratma yaparak, sattığınız ürünle gerçekten ilgilenen kişilere ulaşma şansınızı da artırmış olursunuz.
• İyileştirilmiş satış hattı: Bir önceki noktanın sonucu olarak, daha nitelikli müşteri adayları ekleyerek satış hattınızı da iyileştiriyorsunuz.
• Artan YG: Daha geniş bir kitleyi hedeflediğiniz ve daha fazla potansiyel müşteri elde ettiğiniz için YG'nizi de artırıyorsunuz.

Gördüğünüz gibi, giden müşteri adayı oluşturma, daha fazla B2B müşteri adayı elde etmenin çok etkili bir yoludur. Ancak bunun dışında gelen müşteri yaratma çabalarınızı kesinlikle geliştirmelisiniz.

Nedenmiş?

Çünkü uzun vadede, gelen müşteri adayı oluşturma daha sürdürülebilir olacak ve dönüştürme maliyeti daha düşük olan müşteri adayları üretecek.

Bu gönderinin sonraki bölümünde, harika giden müşteri yaratma kampanyaları oluşturmayı öğreneceğiz.

Harika bir giden süreç nasıl oluşturulur?

Giden kampanyalar oluşturmak için farklı metodolojiler mevcuttur.

LaGrowthMachine'de, birçok müşterinin satış stratejilerini geliştirdiğini gözlemliyoruz. Bu bilgiden yola çıkarak kendi yöntemimizi oluşturduk ve şu anda sizinle bunun hakkında konuşmak istiyoruz.

Bize göre, bu 4 ana adımdan geçer:

1) Doğru müşteri adayları aramak;

2) Kanallarınızı seçmek;

3) Kişiselleştirilmiş mesajlar oluşturma;

4) Potansiyel müşterilerinizi takip etmek.

Bu adımların her birine daha ayrıntılı bir göz atalım.

Adım 1: Doğru müşteri adaylarının aranması

Bu muhtemelen giden sürecinizdeki en önemli adımdır. Neden? Niye? Çünkü doğru müşteri adaylarını hedeflemezseniz, harcadığınız tüm emek, zaman ve para boşa gidecektir.

Doğru potansiyel müşteri adaylarını bulmak için kendinize ana hedeflerinizi sormalısınız.

Kime ulaşmaya çalışıyorsun? Başlıca özellikleri nelerdir? İhtiyaçları ve acı noktaları nelerdir?

Bu soruları cevaplarken mümkün olduğunca spesifik olmanız gerekir. Ne kadar hassas olursanız, onları bulmanız o kadar kolay olur.

Örneğin, küçük işletmelere yeni bir CRM yazılımı satmaya çalışıyorsanız, ideal hedefiniz bu işletmelerin karar vericileri olacaktır.

Bunlar CEO'lar, COO'lar, satış direktörleri vb. olabilir… Ardından, giden pazarlama mesajınızı iletmek için doğru kanalı seçmelisiniz.

Şimdi göreceğimiz şey bu.

2. Adım: Doğru kanalları seçin

Daha önce gördüğümüz gibi, bunlar, etkili giden müşteri adayı oluşturma süreçleri için mevcut birkaç kanaldır. Giden bir pazarlama ekibi olarak, hedef kitlenizle en iyi eşleşenlere odaklanmanız gerekir.

Örneğin, dediğimiz gibi, küçük işletmelerin karar vericilerini hedefliyorsanız, giden mesajınız için en iyi kanallar LinkedIn ve E-postalar olacaktır.

Bunlar, B2B hedef kitlenize ulaşmak için çok etkili iki kanaldır, çünkü muhtemelen çok aktiftir.

Bir veya daha fazla kanal seçtikten sonra, bunlar aracılığıyla müşteri adayları oluşturmak için en iyi yaklaşımı bulacaksınız.

LinkedIn giden taktikleri için, örneğin, aşağıdakileri yaparak giden müşteri adayları oluşturabilirsiniz:

• LinkedIn Reklamları oluşturma;
• LinkedIn arama mesajları gönderin;
• postalar;
• LinkedIn Grupları;
• vb…

3. Adım: Kişiselleştirilmiş mesajlar oluşturma

B2B'de müşteri ilişkileri B2C'de olduğundan çok daha ince ve ayrıntılıdır.

Bu, harika bir metin yazarlığı, iyi oluşturulmuş bir mesaj yapısı ve kişiselleştirme dahil olmak üzere doğru mesajı oluşturmaya çok zaman ayırmanız gerektiği anlamına gelir.

Doğru şekilde yaptığınızdan emin olmak için bunu yapmanın en iyi yolu manueldir.

Önceki örneğimizi ele alırsak, yapmanız gerekenler:

• Potansiyel müşterilerinizin doğru iletişim bilgilerini bulun (tam ad, iş unvanı, şirket vb.);
• Onlar hakkında bir araştırma yapın;
• Onlarla doğrudan konuşan harika bir kopya yazın;
• Bunu müşteri adaylarınızın her biri için yapın.

Ancak bunu LaGrowthMachine kullanarak yapıyorsanız , çok kanallı deneyimi ekleyerek metin yazarlığı, yapı ve kişiselleştirmeyi en iyi durumda tutarken çok daha fazla zaman kazanacaksınız. Bütün bunlar otomatik olarak!

Müşterimiz, aracımızla giden olası satış yaratma çabalarını 3,5 kat artırmayı başarıyor!

4. Adım: Müşteri Adaylarınızı Takip Edin

İster reklam yapıyor olun, ister mesaj yoluyla insanlara ulaşmayı tercih edin, bu süreçteki tek zorluk ilk yaklaşım değildir.

Müşteri adaylarınızı gerçekten nitelemek istiyorsanız, onları takip etmeye özen göstermeniz gerekir.

Giden satış sürecinden bahsederken bu, e-postalar, telefon görüşmeleri, LinkedIn mesajları vb. ile takip anlamına gelir…

Müşteri adaylarınızı belirlemek için pazarlama amacıyla giden müşteri adayı oluşturma hakkında konuşurken, bu, bir müşteri adayı tespit edilir edilmez satış hattına entegre edilebilmesini ve böylece satış ekibinizin onlara ulaşabilmesini sağlamak anlamına gelir!

LaGrowthMachine kullanıyorsanız endişelenmeyin: Satış sürecinin her adımında canlı veriler tutuyoruz, böylece olası satışlarınızı doğrudan aracımızda takip edebilirsiniz. Daha iyi vizyon, müşteri adayı yönetimi ve besleme için giden müşteri adayı oluşturma araçlarımızı en sevdiğiniz CRM'ye bile bağlayabilirsiniz!