Dönüşümleri Artıran 5 Kâr Amacı Gütmeyen Bağış Sayfası En İyi Uygulaması

Çevrimiçi bağış sayfanız, kâr amacı gütmeyen web sitenizin en kritik bileşenlerinden biridir. Destekçilerinizin hediyeler verdiği ve okuyucuları sosyal yardım ve pazarlama faaliyetlerinizde yönlendirdiğiniz hedef sayfalardan biri.

Bağış sayfanız, potansiyel bağışçıları karşılamalı ve hediyelerini tamamlama sürecinde onlara yol göstermelidir.

Çevrimiçi bağış formunu nasıl biçimlendirdiğiniz, sorduğunuz soru türleri ve kullandığınız web oluşturucu ve bağış toplama araçları, bağışın nihai olarak yapılıp yapılmayacağını önemli ölçüde etkileyebilir.

Bazı önemli tasarım öğelerinin yerinde olmasıyla, bağış sayfanız desteği artırmada önemli bir rol oynayabilir.

En iyi kâr amacı gütmeyen web siteleri, kullanımı kolay çevrimiçi bağış sayfalarına sahiptir ve destekçileri bağış hunisinden devam etmeye teşvik eder. İhtiyaçlarınız konusunda uzmanlaşmış uzmanlar, iyileştirmeler için en iyi seçiminiz olabilir, ancak ziyaretçileri bağışçılara dönüştüren daha sağlam bir bağış sayfası oluşturmak için atabileceğiniz birçok adım var.

İşte dönüşümleri ve bağışları artıran en iyi beş bağış sayfası uygulaması.

1. Gömülü ve özelleştirilmiş bağış formu

Çevrimiçi bağış sayfanızı tasarlarken, akıcı bir deneyim yaratmak istersiniz. En tutkulu destekçilerinizden bazıları bile, uzun veya aşırı karmaşık bir çevrimiçi bağış formu yüzünden hüsrana uğrarlarsa, nihayetinde vermemeye karar verebilirler.

Bağışçılarınız için en iyi bağış deneyimini sağladığınızdan emin olmak için özel bir çevrimiçi bağış aracına yatırım yapın.

Bağış formlarınız, gelecekteki bağış toplama kararlarını bilgilendirebilecek ve sosyal yardım çabalarını optimize etmek için kullanılabilecek hayati ölçütler toplar. Bu mevcut ihtiyaçları karşılayan ve kuruluşunuz büyüdükçe ölçeklenebilen bir araç bulun.

Doğru çevrimiçi bağış aracı, formunuzu kâr amacı gütmeyen kuruluşunuzun web sitesine yerleştirmenize ve alanları ve görünümü özelleştirmenize olanak tanır.

Gömülü bir çevrimiçi bağış formu ile bağış sürecini kesintiye uğratma riski yoktur. Bağışçılar bir üçüncü taraf sayfasına gönderilmez ve bunun yerine bağış sayfasındaki formla etkileşim kurabilir.

Bazen, kişisel bilgileri doldurmak için bilinmeyen bir siteye gitmek, özellikle kullanıcı markayı tanımıyorsa, rahatsız edici olabilir. Bu, bağışçıların hediyelerini tamamlamadan önce sayfayı kapattığı yüksek bir hemen çıkma oranına yol açabilir!

Çevrimiçi bağış formunuzu web sitenize yerleştirmenin yanı sıra, bağış aracınız tam özelleştirmeye izin vermelidir. Özel bir form, güçlü bir kâr amacı gütmeyen marka oluşturmanıza yardımcı olabilir.

Ancak gereksiz yere uzun bir bağış formu bağışçıları uzaklaştırabilir, bu nedenle yalnızca temel alanları gerektirir. Daha fazla veri toplamak için ek sorular sormak istiyorsanız, bunları yalnızca bir veya iki alanla sınırlayın ve bunları gerekli değil olarak işaretlediğinizden emin olun.

Bağışçılar için kusursuz bir bağış deneyimi sunmanın yanı sıra, çevrimiçi bağış aracınız, dijital bağış toplama çabalarınıza şu şekillerde yardımcı olabilir:

• Tamamen markalı bağış formları ile destekçilerinizi misyonunuza bağlayın .
• Destekleyenleri, yinelenen hediye seçenekleriyle daha tutarlı bir temelde vermeye teşvik edin . Basitçe bu seçeneği sağlamak, bu tür sürekli desteğin şansını artıracaktır!
• İçgörüleri daha iyi görselleştirin ve kritik bağış sayfası kararları verin. Doğru entegre araç, bağış formlarından gelen verileri toplayacak ve gelecekteki analizler için CRM'nize rapor edecektir. Bu şekilde, hangi belirli kampanyanın veya tasarım öğesinin en fazla dönüşümü sağladığını anlayabilirsiniz.

Çevrimiçi bağış sayfanız yalnızca kullandığınız aracın izin verdiği kadar iyi çalışır. Yatırım yaptığınız çözümün yukarıda açıklanan ihtiyaçları karşıladığından ve bağışçılar için sorunsuz bir bağış süreci oluşturacağından emin olun.

2. Önerilen bağış miktarları

Bazen destekçileriniz vermek istediklerini bilirler ama ne kadar vereceklerini bilemeyebilirler. Önerilen bağış miktarlarını dahil etmek iyi bir uygulamadır.

Bağış toplama formlarınızda önerilen bağış miktarları iki şekilde yardımcı olur:

1. Gerçek bir etki yaratmak için ne kadar vereceklerinden emin olmayan bağışçılara rehberlik edebilirler.
2. Bağışçıları, ortalama olarak algılanan miktara uyacak şekilde bağışlarını artırmaya teşvik edebilirler.

Ancak bu, rastgele yüksek miktarlar seçmeniz ve bağışçılarınızın bunları seçmesini ummanız gerektiği anlamına gelmez.

Önerilen bağış miktarlarını seçmek bundan daha fazla strateji gerektirir. Chicago Üniversitesi'ndeki Booth School of Business tarafından yapılan bir araştırma, önerilen miktarların bağış sayısını etkilediğini buldu, bu nedenle akıllıca seçim yapın.

Önerilen miktarlar çok yüksek ayarlanırsa, muhtemelen daha az bireysel bağış olacaktır, ancak katkılar daha yüksek olacaktır. Miktarlar çok düşükse , daha fazla hediyeniz olur, ancak toplam değeri daha düşük olur.

Sunduğunuz bağış önerileri dengeli seçenekler sağlamalı ve muhtemelen kampanyanıza bağlı olacaktır. Bağışçıları vermeye teşvik edecek en iyi miktarları belirlemenize yardımcı olması için aşağıdaki ipuçlarını göz önünde bulundurun:

• Tutarın hedef kitleyle alakalı olduğundan emin olun. Bağış toplama etkinliğiniz yeni üniversite mezunlarına odaklanmışsa, büyük miktarlar önermek mantıklı olmayabilir.
• Seçenekleri bilinen bağış düzeyi tercihine göre bölümlere ayırın. Hedef kitlenizin farklı seviyelerde bağış yapma eğiliminde olduğunu biliyorsanız, bunların ortalamasını alın ve bunları önerilen seçenekleriniz yapın.
• Bir varsayılan bağış miktarını vurgulayın. Bu, bağışçıları, özellikle ortalama çevrimiçi bağışınızı temsil ettiğini düşünüyorlarsa, bu miktarı vermeye teşvik edebilir.
• Bağış miktarlarını test edin. Bağışçıların varsayılan olarak en düşük seçeneği kullanmaya devam ettiğini görürseniz, bunu biraz daha yükseltmeyi düşünün.

Önerilen bağış miktarlarının yanı sıra, her birini öngörülen etkiyle ilişkilendirmeye yardımcı olabilir. Örneğin, 100 dolarlık bir hediyenin Y gün boyunca X sayıda aileyi beslemeye yardımcı olacağını söylemek, sadece miktarı istemekten çok daha cezbedicidir. Etkiyi biraz akran baskısı veya ikna ile birleştiren bir strateji en iyi sonuçları verecektir.

3. Eşleşen hediye fırsatları

Her yıl ortalama 4-7 milyar dolarlık eşleşen hediye fonu talep edilmemektedir.

Kurumsal eşleştirme hediye programları, işletmelerin ve şirketlerin daha hayırsever olarak dahil olmaları için mükemmel bir yoldur. Bu programlarda işverenler, çalışanların yaptığı bağışları uygun kuruluşlara mali olarak eşleştirmeyi kabul eder.

Hediyeleri eşleştirmek, kuruluşunuzun bağışçılarınızdan daha fazlasını vermesini istemeden bağış toplama gelirini artırmasının en kolay yollarından biridir. Ancak yine de bağışçılara fırsat hakkında bilgi vermelisiniz.

Çoğu zaman, bu fonlar talep edilmez, çünkü eşleşen hediyeye uygun bağışçılar, işverenlerinin bu tür bir programa sahip olduğunu bile fark etmezler.

Çevrimiçi bağış sayfanıza gömülü, aranabilir eşleşen bir hediye veritabanı eklemeyi düşünün. Bu, bağışçıların uygunluk durumlarını çevrimiçi bağış deneyimlerinin kusursuz bir bileşeni olarak görmelerine olanak tanır.

Doğru eşleştirme hediye aracıyla, bağışçılar işverenlerinin adına bakabilir ve başvuru formları, son tarihler, hayırseverlik gereksinimleri ve eşleşen hediye minimumları ve maksimumları dahil olmak üzere gerekli tüm bilgileri alabilir.

4. Entegre ödeme süreci

Online bağış deneyiminin son adımı ödeme bilgilerinin gönderilmesidir. Bu kritik adımın bağışçının sorunsuz deneyimini kesintiye uğratmasını istemediğinizden, ödemenin verme sürecinin entegre bir parçası olduğundan emin olun. Bu, entegre bir ödeme işleme aracıyla yapılabilir.

Bağış aracına entegre olmanın yanı sıra, ödeme işlemciniz gerekli güvenlik önlemlerine sahip olmalıdır. Kredi kartı dolandırıcılığı ve bağış formu dolandırıcılığı, çevrimiçi bir işlem yaparken sık karşılaşılan zorluklar ve risklerdir. Bu, bağış aracınızın PCI uyumlu veya sertifikalı olması gerektiği anlamına gelir.

Ödeme Kartı Endüstrisi (PCI), müşteri bilgilerinin ve verilerinin korunmasını sağlamak için Veri Güvenliği Standartları belirlemiştir. Tüm çevrimiçi ödemeler, bu standartları izleyen bir araç aracılığıyla yapılmalıdır. Tüm çevrimiçi satıcılar için PCI uyumluluğu önerilir.

Ödeme işleme aracınız ayrıca ACH Borç ve Kredi ödemelerini işleyebilmeli ve bağışçıların en rahat şekilde ödeme yapmasına olanak tanımalıdır. Yinelenen bir hediye göndermeyi seçerlerse, ödeme işlemcinizin gelecekte kolayca hediye vermek için ödeme bilgilerini kaydetme yöntemi olduğundan emin olun.

5. Erişilebilirlik ve uyumluluk

En iyi kâr amacı gütmeyen web siteleri, erişilebilirliğe ve kullanım kolaylığına öncelik verir .

Web içeriği konum, dil, cihaz veya yetenek ayrımı yapmamalıdır. Çevrimiçi bağış sayfanız için erişilebilirliği göz önünde bulundurmuyorsanız, tüm insan gruplarını hariç tutuyor olabilirsiniz.

Örneğin bağış formunuzun mobil cihazlarda çalışmadığını varsayalım. Bu nedenle, mobil bağışçılar için erişilemez, bu da büyük bir bağış fırsatını kaçırdığınız anlamına gelir.

Bağış sayfanızın tamamen erişilebilir olarak kabul edilebilmesi için kolayca gezinilebilir ve kullanılabilir olmasını sağlamak önemli olmakla birlikte, engellilere karşı ayrımcılığı yasaklayan Engelli Amerikalılar Yasası (ADA) dahil olmak üzere ilgili yasalarla uyumlu olmalıdır.

Çevrimiçi bağış sayfanızın erişilebilir ve uyumlu olduğundan emin olmak için bazı hızlı ipuçları:

• Herhangi bir cihaz için optimize edildiğinden emin olun
• Önemli bilgileri iletmek için parlak renkler veya diğer duyusal verileri kullanmayın
• Tüm bağış formu alanlarını ve düğmelerini açıkça etiketleyin
• Herhangi bir grafik veya ortamla alternatif metin sağlayın
• Sitenizdeki her sayfa için net bir yapı ve sekme sırası sağlayın

Misyonunuzun mümkün olduğunca geniş bir kitleye ulaşmasını sağlamak için erişilebilirliği ve uyumluluğu akılda tutmak gerekir. Erişilebilirlik ve uyumluluk açısından çevrimiçi bağış sayfanızın nasıl durduğuna daha ayrıntılı bir bakış için, kâr amacı gütmeyen sektörde deneyimli bir web tasarımcısı veya web tasarım danışmanıyla çalışmayı düşünün.

Çevrimiçi bağış sayfanız, dönüşümleri ve bağış toplama oranlarını artırmaya yardımcı olabilir ya da yeni potansiyel destekçileri istemeden caydıran bir engel olabilir.

Sorunsuz bir bağış deneyimi sağladığınızdan ve ek katılım ve daha fazla bağış toplama fırsatlarını dahil ettiğinizden emin olun. Bu kılavuzdaki ipuçları, bağış sayfası yolculuğunuzda ilerlerken size sağlam bir temel ve akılda tutmanız gereken bazı sonraki adımlar sağlamalıdır.