Başarılı bir pazarlama kampanyasının temel bileşenlerini düşünürken, Kitle, Teklif, Yaratıcı, Teslim Edilebilirlik ve Ölçüm gibi şeyler akla gelir. Belki klasik beş “P” de akla gelir: ürün, fiyat, promosyon, yer ve insanlar. Belki de, listeye süreç ve performans ekleyen yedi “P” ile geliştirilmiş versiyon veya konumlandırma dahil sekiz “P”? Tüm “P”ler bir yana, belki de gerçekten başka bir şeyle başlıyordur.

Minimum Fiyatla Maksimum Kitleye Nasıl Ulaşılır?

İyi bir “ürünümüz” olduğu varsayımıyla başlayalım. Bu ürün ister kitap, ister ceket, ister kanepe gibi somut, ister hizmet gibi soyut bir şey olsun, değer kattığı kanıtlanmış bir ürünümüz var. Ve ürün doğru fiyatlandırılmadıkça değer belirlenemez, o halde bunu da anladığımızı varsayalım.

Pazarlama kampanyamızı kime veya ne tür bir teklifle ve hangi kanaldan hedefleyeceğimizi düşünmeden önce, kampanyanın hedefini sağlam bir şekilde belirlememiz gerekir. Olası satışlar veya dönüşümler, satışlarda veya yeni müşterilerde büyüme gibi zor ve ölçülebilir bir şey mi arıyoruz yoksa marka bilinirliği veya düşünce liderliği gibi daha geniş bir şey mi kullanıyoruz? Kampanyanızın amacı, birçok yönden kararlarınızı diğer her şey hakkında bilgilendirecektir.

Marka bilinirliği

Tüm zamanların en başarılı marka pazarlamacılarından biri Nike. Ve en başarılı pazarlama kampanyalarından biri de “Just Do It” kampanyasıdır. Tüketiciler “Just Do It”i duyar veya görür ve Nike düşünürler. Motivasyon mesajları, herkeste yankı uyandıran bir mesajdır. Bu mesajın sizinle duygusal bir bağ kurması için sporcu olmanıza gerek yok. Bebek öncesi forma girmeye çalışan yeni bir anne, atletizm takımına girmeye hazırlanan bir lise öğrencisi veya akşam yemeğinden sonra mahallede dolaşan bir çift olabilirsiniz. "Sadece yap."

Bu geniş çekicilik, izleyici ve kanal hakkındaki kararları etkiler ve kanal, yaratıcılığı, teslim edilebilirliği ve ölçümü etkiler. Kapsamlı mesaja ek olarak daha kişiselleştirilmiş, bölümlere ayrılmış kampanyalar oluşturmak isteyecek olsanız da, mesajınız kitlesel çekiciliğe sahip olduğunda, demografik bilgileri, coğrafyayı veya ilgi alanını kullanarak dar bir kitleyi hedefleme ihtiyacı hemen gerekli değildir.

Dijital, Sosyal, Televizyon ve E-posta, amacın marka bilinirliği olduğu böyle bir kampanyayı tanıtmak için son derece etkili kanallardır. Video pazarlama ile yaratıcı olma, yüksek kaliteli orijinal içerik oluşturma ve maksimum gösterim sağlama yeteneği, hatırlama oranlarının anahtarıdır. Ve kesinlikle bu kanallar, geniş marka mesajının ötesinde daha kişiselleştirilmiş mesajlar için bir miktar segmentasyona izin veriyor.

Yeni Müşteri Edinimi

Amacınız yeni potansiyel müşteriler veya müşteriler çekmek ve nihayetinde talep etmek olduğunda, pazarlamanız için en etkili kanal doğrudan postadır . Etkili doğrudan posta kampanyaları , demografik, psikografik, coğrafi ve amaç verilerinden yararlanan hiper hedefli kitleleri içerir ve bu da yaratıcılığınızı ve teklifinizi bilgilendirmenize olanak tanır. Geleneksel doğrudan posta pazarlaması, bu eylem çağrısını kabul etme ve bir yanıt verme konusunda çevrimiçi pazarlamadan daha etkilidir .

Doğrudan posta istatistikleri , e-posta için %0,12 yanıt oranlarına kıyasla, doğrudan posta kampanyaları için yaklaşık %5'lik bir yanıt oranını doğrulamaktadır . Doğrudan posta istatistikleri , diğer herhangi bir reklam türünden 5 ila 9 kat daha yüksek yanıt oranlarını gösterir; Dijital reklamcılıktan 10-30 kat daha yüksek.

“ Doğrudan posta istatistikleri , kalıcı – ve hatta giderek artan – başarılı bir pazarlama kanalının hikayesini anlatıyor . Doğrudan posta istatistikleri tartışılmaz.”

Ayrıca, doğrudan posta istatistikleri , dijital ve doğrudan posta hizmetleri birleştirildiğinde %40 daha yüksek dönüşüm oranları gösteriyor .

Bazen programatik doğrudan posta olarak da adlandırılan doğrudan posta yeniden hedefleme, en yeni doğrudan posta pazarlama fikridir ve bu iki kanalı başarıyla birleştirir. Bir tüketici bir reklamverenin web sitesine göz atarken çevrimiçi olarak paylaşılan amaç verilerinden , tüketicinin bu amacı gösterdikten sonraki üç gün içinde aldığı doğrudan posta kartpostallarından yararlanır. Small Business Trends tarafından yakın zamanda yapılan bir araştırma, "son üç ay içinde doğrudan postaya yanıt veren tüketicilerin %62'sinin bir satın alma işlemi gerçekleştirdiğini" doğrulamaktadır.

Arasında bir yerde

Marka bilinirliği için pazarlama (geniş tabanlı yaklaşım) ile yeni müşteriler çekmek için tasarlanmış (hiper hedefli yaklaşım) arasında hassas bir denge vardır, çünkü marka pazarlamasına odaklanan işletmeler bile yeni müşteriler edinmeye ihtiyaç duyar.

Müşteri edinme (ve bu konuda müşteriyi yeniden etkinleştirme veya elde tutma) için hedefleme metodolojilerinden yararlanırken, kendinize tam olarak hedefinizi hatırlatın. En az sayıda gösterimi (dijital, e-posta veya posta) sunmak ve en yüksek yanıt oranlarını oluşturmak mı yoksa düşük maliyetli bir şekilde yanıtı en üst düzeye çıkarmak mı istiyorsunuz? Bunlar aynı şey gibi görünse de, oldukça farklıdırlar.

Marka bilinci oluşturma kampanyaları için büyük olasılıkla herkese ulaşacaksınız. Hedefiniz yanıt temelli olduğunda, büyük olasılıkla bazı segmentasyonlar uygulayacaksınız (demografik, psikografik, coğrafya veya amaç verilerine dayalı ). Bu segmentasyonun en tepesine odaklanabilir ve en çok hedeflenen segmente ulaşabilir, maliyetleri en aza indirebilir ve yanıt oranlarını en üst düzeye çıkarabilirsiniz. Ancak, edinilen yeni müşterilerin sayısını maksimize etmeyeceksiniz. Bu segmentasyondan daha derine indiğinizde ve kabul edilebilir performansınızı karşılayacak maksimum kitleye pazarladığınızda, yalnızca müşteri kazanımını maksimize etmekle kalmayacak, aynı zamanda bu yeni edinilen müşterilerin yaşam boyu değerlerini (LTV) göz önünde bulundurarak gelecekteki gelirlerini de maksimize edeceksiniz.

Hedefinizi anlayın. Mesajınızı 500.000 tüketiciye iletmek ve evet, biraz yanıt vermek, ancak belki daha alakalı, marka bilinirliğini artırmak istiyor musunuz? 100.000 tüketiciye ulaşarak ve %6,2'lik bir yanıt üreterek minimum harcamayla yanıtı en üst düzeye çıkarmak ister misiniz (vay!)? Veya kampanya hedefinizi (%5 yanıt oranı) korurken ve en fazla sayıda yeni müşteriyi sağlarken erişimi en üst düzeye çıkarmak mı istiyorsunuz?

Pazarlama kampanyasının amacını kendinize hatırlatın ve bu hedefe göre optimize edin.