성공적인 마케팅 캠페인의 핵심 구성 요소에 대해 생각할 때 청중, 제안, 크리에이티브, 전달 가능성 및 측정과 같은 것들이 떠오릅니다. 제품, 가격, 판촉, 장소 및 사람과 같은 고전적인 5개의 "P"도 떠오를 것입니다. 아마도 프로세스와 성능을 목록에 추가한 7개의 "P" 또는 포지셔닝을 포함한 8개의 "P"가 있는 진화된 버전일 것입니다. 모든 "P"는 제쳐두고, 아마도 그것은 정말로 다른 것으로 시작될 것입니다.

최소 가격으로 최대 청중에게 도달하는 방법

좋은 "제품"이 있다는 가정부터 시작하겠습니다. 그 제품이 책이나 재킷, 소파와 같이 유형적인 것이든 서비스와 같은 무형의 것이든 우리는 가치를 창출하는 것으로 입증된 제품을 보유하고 있습니다. 그리고 제품의 가격이 올바르게 책정되지 않으면 가치를 결정할 수 없습니다. 따라서 우리도 제품의 가격을 알아냈다고 가정해 보겠습니다.

마케팅 캠페인을 대상으로 삼 을 대상 또는 제안 유형 및 채널을 생각하기 전에 캠페인의 목표를 확고히 설정해야 합니다. 리드 또는 전환, 매출 또는 신규 고객 증가와 같이 단단하고 측정 가능한 무언가를 추구하고 있습니까? 아니면 브랜드 인지도 또는 사고 리더십과 같은 더 광범위한 것을 추구하고 있습니까? 캠페인의 목적은 다른 모든 것에 대한 결정을 여러 면에서 알려줄 것입니다.

브랜드 인지도

역사상 가장 성공적인 브랜드 마케터 중 하나는 Nike입니다. 그리고 가장 성공적인 마케팅 캠페인 중 하나는 "Just Do It" 캠페인입니다. 소비자는 "Just Do It"을 듣거나 보고 나이키를 생각합니다. 그들의 동기 부여 메시지는 모든 사람의 공감을 불러일으키는 메시지입니다. 이 메시지가 당신과 감정적 인 코드를 치기 위해 운동 선수 일 필요는 없습니다. 당신은 아기가 되기 전의 몸을 만들려고 하는 초보 엄마일 수도 있고, 육상 경기에 도전하려는 고등학생일 수도 있고, 저녁 식사 후 동네를 산책하는 커플일 수도 있습니다. "그냥 해."

이 광범위한 호소력은 청중과 채널에 대한 결정에 영향을 미치고 채널은 크리에이티브, 전달 가능성 및 측정에 영향을 미칩니다. 포괄적인 메시지 외에 더 개인화되고 세분화된 캠페인을 만들고 싶지만 메시지가 대중적 관심을 끌 때 인구 통계, 지역 또는 관심 분야를 사용하여 대상을 좁게 타겟팅할 필요가 즉시 필요한 것은 아닙니다.

디지털, 소셜, 텔레비전 및 이메일은 목표가 브랜드 인지도인 이와 같은 캠페인을 홍보하는 데 매우 효과적인 채널입니다. 비디오 마케팅으로 창의력을 발휘하고 고품질 원본 콘텐츠를 만들고 최대 노출을 보장하는 능력은 회상률의 핵심입니다. 그리고 확실히 이러한 채널은 광범위한 브랜드 메시지를 넘어 더 개인화된 메시지를 위한 어느 정도의 세분화를 허용합니다.

신규 고객 확보

새로운 리드 또는 고객을 유도하고 궁극적으로 수요를 유도하는 것이 목표인 경우 마케팅에 가장 효과적인 채널은 DM 입니다. 효과적인 다이렉트 메일 캠페인 에는 인구 통계학적, 심리 통계학적, 지리적 및 의도 데이터 를 활용하는 고도로 타겟팅된 잠재고객이 포함되며, 이를 통해 광고 소재 및 제안에 대한 정보를 제공할 수 있습니다. 전통적인 다이렉트 메일 마케팅은 행동 촉구를 인식하고 응답을 유도하는 데 온라인 마케팅보다 더 효과적 입니다.

다이렉트 메일 통계 에 따르면 다이렉트 메일 캠페인 의 응답률은 거의 5% 이며 이메일의 응답률은 0.12%입니다. 다이렉트 메일 통계 에 따르면 응답률은 다른 형태의 광고보다 5배에서 9배 사이입니다. 디지털 광고보다 10~30배 높습니다.

" DM 통계 는 지속적으로 그리고 점점 더 나아가고 있는 성공적인 마케팅 채널 에 대한 이야기를 알려줍니다 . DM 통계 는 논쟁의 여지가 없습니다.”

그리고 다이렉트 메일 통계 에 따르면 디지털 및 다이렉트 메일 서비스 를 결합 할 때 전환율이 40% 더 높습니다 .

프로그래밍 방식의 DM 이라고도 하는 DM 리타게팅 은 최신 DM 마케팅 아이디어이며 이 두 채널을 성공적으로 결합합니다. 소비자가 광고주의 웹사이트를 탐색할 때 온라인으로 공유 된 의도 데이터 를 활용하며 , 소비자는 해당 의도를 표시한 후 3일 이내에 우편 엽서 를 받습니다. Small Business Trends의 최근 연구에 따르면 "지난 3개월 동안 DM에 응답한 소비자의 62%가 구매를 했습니다."

그 사이 어딘가

브랜드 인지도 마케팅(광범위한 접근)과 신규 고객 유치를 위한 마케팅(초표적 접근)은 미묘한 균형을 유지해야 합니다. 브랜드 마케팅에 주력하는 기업도 신규 고객 확보가 필요하기 때문입니다.

고객 획득(및 해당 문제에 대한 고객 재활성화 또는 유지)을 위한 타겟팅 방법론을 활용할 때 정확한 목표를 상기하십시오. 가장 적은 수의 노출(디지털, 이메일 또는 메일)을 제공하고 가장 높은 응답률을 생성하려고 합니까, 아니면 비용 효율적인 방법으로 응답을 최대화하려고 합니까? 이것들은 같은 것 같아도 상당히 다릅니다.

브랜딩 캠페인의 경우 모든 사람에게 다가갈 것입니다. 목표가 응답 기반인 경우 일부 세분화(인구 통계, 심리 통계, 지리 또는 의도 데이터 기반)를 적용할 수 있습니다 . 해당 세분화의 맨 위에 집중하고 가장 타겟이 명확한 세그먼트에 도달하여 비용을 최소화하고 응답률을 최대화할 수 있습니다. 그러나 획득한 신규 고객의 수를 최대화하지는 않습니다. 해당 세분화를 더 깊이 활용하고 허용 가능한 성능을 충족할 수 있는 최대 청중에게 마케팅하면 고객 획득을 극대화할 뿐만 아니라 평생 가치(LTV)를 고려할 때 새로 획득한 고객의 미래 수익을 극대화할 수 있습니다.

목표를 이해하십시오. 500,000명의 소비자에게 메시지를 전달하고 일부 응답을 유도하지만 더 관련성이 높으면 브랜드 인지도를 높이고 싶습니까? 100,000명의 소비자에게 도달하고 6.2%의 응답을 생성하여 최소한의 비용으로 응답을 극대화하고 싶습니까(와우!)? 아니면 캠페인 목표(5% 응답률)를 유지하면서 최대한 많은 신규 고객을 확보하면서 홍보를 극대화하고 싶으십니까?

마케팅 캠페인의 목표를 상기시키고 그 목표에 최적화하십시오.