Sağlık teknolojisi hakkında nasıl yazılır: B2B teknoloji pazarlamacılarından 9 ipucu

Eğlenceli gerçek. HealthTech'lerin çoğu, pazarlama bütçesini artırdıktan sonra yatırım getirilerinin yüzde 10 veya daha fazla arttığını gördü. Bu 2021 McKinsey anketi böyle diyor.

Başka bir deyişle, koyduklarından daha fazlasını geri aldılar.

Bu, pazarlamanıza yatırım yapmanız için bir neden değilse, o zaman nedir? Kendinizi sağlık sektöründe bir düşünce lideri olarak kurmak istiyorsanız içerik pazarlamasına odaklanmanızı öneririz. Deneyimli B2B teknoloji pazarlamacılarından oluşan ekibimiz, sağlık teknolojisi hakkında nasıl yazılacağına dair bu dokuz ipucunu buldu. Bunları bir sonraki kampanyanız için kullanın (veya sizin için yazmamızı isteyin).

1. Tonunuzu enerjik ve iyimser tutun

Şirketiniz inanılmaz işler yapıyor, sağlık hizmetlerinde devrim yaratabilecek çözümler ve araçlar sunuyor. Ayrıca insanlara gerçekten hayat kurtaran bilgilere erişim sağlıyorsunuz. Bu harika - gerçekten. Ses tonunuz o önemli görev seviyesinde olmalıdır.

2. İnsan bakış açısını hatırlayın

Odak noktanız müdahaleler, ilaçlar ve teknolojilerdir. Bu mantıklı; sunduğun şey bu.

Bununla birlikte, insan açısını baştan sona korumak çok önemlidir. Sonunda, her şey belirli koşullardan etkilenen insanlara geri döner. Sağlayabileceğiniz bilgi, bu insanlara plan yapma ve sağlık hizmetleri üzerinde daha fazla kontrol sahibi hissetme şansı verir. Tavsiyeniz veya hayati bilgilere sağladığınız tabelalar, erken teşhise bile yol açabilir.

3. Kişilerinize kendi dillerinde hitap edin

Sağlık teknolojisinin çeşitli olası izleyicileri vardır. Örneğin sağlık sigortacıları veya doktorlar. Bu kişiler kendi alanlarında son derece bilgilidirler. Bu nedenle, terminolojiyi o kitle için tanıdık ve uygun bir şekilde kullandığınızdan emin olun. Uzmanlıklarına saygı gösterin ve onları aşağılamaktan kaçının.

Bir başka büyük izleyici kitlesi, tıbbi bir durumla yaşayanlardır. Aynı terminolojiyi kullanmasalar da, uzmanlıklarına saygı duymak için benzer bir yaklaşım benimseyin. Garantili olarak kendi deneyimleri hakkında en çok şeyi biliyorlar.

4. Hassas veya ciddi konulara dikkat edin

Teknoloji hakkında yazmaya daha önce değinmiştik ki bu, Articulate'te çokça yaptığımız bir şey. Anahtar, yukarıda belirtilen insan bakış açısına dokunmaktır - kitlenizin duygularına, hedeflerine ve acı noktalarına hitap etmektir. B2B teknoloji şirketlerinin pazarlanması, satın alma motivasyonlarından yararlanmak için ekstra çaba gerektirir çünkü varsayılan, teknolojik özellikler hakkında konuşmaktır.

HealthTech biraz farklı. İçeriğiniz genellikle korunma, menopoz veya yaşam sonu bakımı gibi hassas konulara değinir. Bunlar zaten duygu yüklü konular. Buradaki en iyi yaklaşım, empati kurarak yazmak, ancak gerçeklere dayalı ve net olmaktır.

Anlayış göster. Okuyucunun endişeleriyle yalnız hissetmemesi için konuyu daha geniş bir bağlamda bağlamsallaştırın. Cesaret verici ol. Ve her şeyden önce, sıkı satış yapmayın. İşiniz, mümkün olduğunca çok bilgiyle donanmış olarak okuyucunun en iyi kararları vermesine yardımcı olmaktır.

5. Kelime seçimlerinize dikkat edin

HealthTech müşterileri için kendi yazımızda kelime seçimi hakkında birkaç öğrenme anımız oldu. İfade önemlidir. Nüans önemlidir.

İşte kaçınılması gereken birkaç kelime ve kelime öbeği:

• "Acı çeken"/"acı çeken"/"etkilenen" — Özellikle engellilik bağlamında kullanıldığında, "birlikte yaşıyor" gibi bir şey kullanmanız daha iyi olur.
• 'Kurbanı' - Benzer şekilde, bunun yerine 'yaşadı...' veya 'yaşadı...' gibi bir şey kullanın.
• "İşlenmiş [hareket]" - Eylem ne olursa olsun, kendine zarar verme veya intihar, yükü veya aracı kişiye yüklemek, damgalanmaya yol açar. Suçlanacak olan kişi değildir; durumları bu semptomlara veya sonuçlara neden olmuştur.

İçeriğinizi düzenlerken, kelime seçimlerinizi kontrol etmek için Ulusal Engellilik ve Gazetecilik Merkezi'nin bu stil kılavuzunu kullanın.

6. Her zaman kapsayıcı bir dil kullanın

Kapsayıcı bir dil, sağlık hizmetleri bağlamında hayati önem taşır, ancak bu bir mayın tarlasına dönüşebilir.

Örneğin, belirli gruplar kişi öncelikli dili tercih eder. Pek çok otistik öz-savunucu gibi diğerleri (bunu kendim bir otist olarak söylüyorum), önce kimlik dilini tercih ediyor. Bu çok tartışılan bir konu. Söylediğimiz gibi, terimler zamanla değişir. Araştırmanızı bu koşullarda vaka bazında yapın.

Aksi takdirde, takip edebileceğiniz birkaç en iyi uygulama vardır. Örneğin, "hamile olan kadınlar" yerine "hamile olan insanlar" gibi cinsiyetten bağımsız zamirler veya terimler kullanın. Bunu yaparak, söyleyeceklerinizden fayda sağlayabilecek kişileri dışlamaktan kaçınmış olursunuz.

7. Kabul edilen şartlarla güncel kalın

İngiltere'de bakım hizmetlerinden yararlananlar için 'hizmet kullanıcısı' deyimini kullanmaya başladık. Ve bu hizmetlerin sağlayıcısı için 'hizmet sağlayıcı'. Bunlar endüstride kabul edilen terimlerdir ve iyi bir nedeni vardır. Onlar olgusaldır. Hizmet kullanıcısının yetenekleri hakkında hiçbir varsayım göstermezler ve bu nedenle önyargıdan kaçınırlar. Ancak, hayati olarak, bu hiçbir şekilde kesinleşmiş bir konu değildir. Gelişebilir.

Kabul edilen şartlar zamanla değişir. Bir zamanlar kabul edilebilir olan artık olmayabilir. Açık tartışmalarımız oldukça ve daha fazla ses duyuldukça bu şeyler değişir. Yazarlar olarak, varsayımlarımızı kapıda kontrol etmeliyiz ve sadece uygun olduğunu düşündüğümüz şeyleri yazmamalıyız. Ve sağlık teknolojisi işletmeleri olarak, yayınlanan içeriği incelemeye ve kabul edilen şartlar zaman içinde değiştiğinde güncellemeye hazırlıklı olmanız gerekir.

8. Yetkili ve doğrulanmış kaynakları kullanın

Sağlık sektöründe yanlış bilgi çok yaygın. Beş sağlık teknolojisi sağlayıcısından dördü her ay yanlış bilgi yayınlıyor. Bu istatistiği biz uydurduk ama doğrusunu söylemek gerekirse bu büyük bir problem. Örneğin, 2022'nin başlarında yapılan bir araştırma, dünya çapında ankete katılan tüketicilerin yüzde 45 ila 55'inin önceki hafta yanlış veya yanıltıcı COVID-19 haberlerine tanık olduğunu ortaya koydu.

Yetkili ve doğrulanmış kaynakları kullandığınızdan emin olmak sizin işiniz. Alıntı yaptığınız tüm istatistiklerin kabul edilebilir bir tarih aralığında, örneğin son iki yıl içinde olduğundan emin olun. Toplu istatistik makaleleri yerine, mümkün olduğunda orijinal kaynağa bağlantı verin. Alıntılarınızın yazarlığını kontrol edin. McKinsey veya NHS web sitesi gibi güvenilir kaynakları kullanın.

9. Yaygın yazma hatalarından kaçının

• Jargon — Bunu B2B teknoloji ortamında görüyoruz ve HealthTech de bir istisna değil. Belirli ezoterik terimleri kullanmakta haklı olsanız da, izleyici kitlesi göz önüne alındığında, gereksiz kısaltmalardan veya jargondan mümkün olduğunca kaçınmaya çalışın. Sizi zeki yapmaz ve okuyucu için kafa karıştırıcı olma olasılığı daha yüksektir.
• Abartma - 'Son teknoloji', 'sınıfının en iyisi' ve 'dünya lideri', bir daha görmeden yaşayabileceğimiz ifadelerdir. Hype basitçe eksik olanı vurgular: gerçekler, akreditasyonlar, somut faydalar, veriler. Kimseyi kandırmıyorsun. Kurtulmak.
• Korku tellallığı — Okuyucuyu rahatlatmak istiyorsunuz. Evet, acı gerçekleri ele alıyor ve büyük yanlışları düzeltiyor olabilirsiniz, ancak dinleyicilerinizi korkudan felçli bırakmayın. Bunun yerine, nedene katkıda bulunan veya sorunları çözen eyleme geçirilebilir adımlar sağlayın. Araştırmalar, bir eylemlilik ve sahiplik duygusuna sahip olmanın, travma yaşamış kişiler üzerindeki etkiyi büyük ölçüde azalttığını ve TSSB'nin iyileşmesine katkıda bulunduğunu gösteriyor. Bu ilkelere dayanarak, endişe verici konular hakkında yazarken, okuyucularınıza alıp yapabilecekleri olumlu eylemler verin.
• Şeker kaplama - Terazinin diğer ucunda şeker kaplama bulunur. Korku tellallığından kaçınmaya çalışırken kendinizi örtmeceler ve yarı gerçekler diyarında bulabilirsiniz. Bu, net olmayan mesajlar verir ve belirli bir hassas konunun ciddiyetini hafife aldığınız görülürse tepkilere davetiye çıkarabilir. şeffaf olun; gerçekçi ol

Teşekkürler pazarlama ekibi

Bu makaleye tavsiyeleriyle katkıda bulunan Articulate'in şirket içi Stüdyo yazarları Claire Rowe, Clare Dodd, Rachel Kennedy ve Adam Catterall'a teşekkür ederiz. Tüm bu en iyi uygulamalar, Avrupa'nın en büyük tele sağlık sağlayıcısı da dahil olmak üzere HealthTech müşterilerine yönelik toplu deneyimlerimize dayanmaktadır. (<< Bu bağlantı sizi ödüllü vaka çalışmamıza götürür, dontchaknow.)

HealthTech işiniz için ajans desteği almayı düşünüyorsanız - bu ister metin yazarlığı, ister yeni bir web sitesi veya doğru yönde stratejik bir dürtü olsun - ücretsiz pazarlama denetiminiz için buradan rezervasyon yaptırın.