e-Tail Mağazanızı Global Olarak Nasıl Alırsınız?

Halihazırda başarılı bir e-Tail işi kurduysanız, bunu bir sonraki seviyeye nasıl taşıyabileceğinizi merak ediyor olabilirsiniz ve doğal ilerleme genellikle küresel bir pazara ulaşmaktır.

Bu günlerde e-ticaret işletmeleri hakkında çok şey duyuyoruz, ancak daha az sıklıkla duyduğumuz bir ifade e-Tail. E-ticaret, perakende, tedarik zincirleri, mobil ticaret, dijital pazarlama ve daha fazlası gibi çok daha geniş bir etkinlik ve çevrimiçi satış kümesini ifade eder.

E-Tail ise daha spesifiktir ve perakende ürün ve hizmetlerin internet üzerinden satılmasını ifade eder. Bu nedenle, bazı B2B markaları olmasına rağmen, e-Tail işletmeleri öncelikle B2C segmentine odaklanma eğilimindedir.

Halihazırda başarılı bir e-Tail işi kurduysanız, bunu bir sonraki seviyeye nasıl taşıyabileceğinizi merak ediyor olabilirsiniz ve doğal ilerleme genellikle küresel bir pazara ulaşmaktır.

Ama bu çok iş değil mi?

Kesinlikle çaba göstermeniz gerektiği doğru, ancak uluslararası bir kitleye satış yapmak çok büyük faydalar sağlar. Hepsinden önemlisi, işinizi kelimenin tam anlamıyla milyonlarca tüketiciden oluşan çok daha büyük bir kitleye açacaksınız.

Peki e-Tail mağazanızı küresel hale getirme konusunda nasıl bir yol izleyeceksiniz? İşte bu rehber tam olarak bunu size anlatmak için oluşturuldu.

1. Araştırmanızı Yapın

Her şeyden önce, kapsamlı bir araştırma yapmak için biraz zaman ayırdığınızdan emin olmanız gerekir. Bunun nedeni, ulusal ticaret ile küresel ticaret arasında büyük bir fark olmasıdır ve başarılı olmak için, pazarın mevcut durumunu (küresel ölçekte) ve konumlarından bağımsız olarak müşterilerinizin neye ihtiyacı olduğunu anlamanız gerekir.

Bu kapsamlı arka plan araştırmasını yaparak, müşterilerinizin ne istediği, küresel rekabetinizin nasıl göründüğü ve uluslararası bir kitleye nasıl ulaşıp pazarlama yapabileceğiniz konusunda derinlemesine bir bilgi oluşturabilirsiniz.

2. Mobil Duyarlı ve Hızlı Yüklenen Bir Web Sitesi Oluşturun

Daha geniş küresel rekabette öne çıkmayı umuyorsanız, eTail web sitenizin mobil uyumlu ve hızlı yüklendiğinden emin olmanız gerekir. Bunun nedeni, günümüz tüketicilerinin isteğe bağlı bir kültürün parçası olmaları ve hızlı bir şekilde sonuç beklemeleridir.

Küresel mobil ticaretin (bazen mCommerce olarak da adlandırılır) satışlarının 2021'in sonunda 3.56 trilyon dolar değerinde olacağı tahmin ediliyor - ve kesinlikle bunun bir parçası olmak istiyorsunuz!

Mobil uyumlu bir site oluşturarak, çevrimiçi görünürlüğünüzü artırmaya ve arama motorlarında daha üst sıralarda yer almaya da yardımcı olabilirsiniz. Bu, küresel pazarda çok önemli olan rekabette öne çıkmanıza yardımcı olacaktır.

3. Bölgeye Özgü Siteler Oluşturun ve Coğrafi Konum Belirleyiciler Ekleyin

Teknolojiyle ilgili harika şeylerden biri, en küçük değişikliklerin bile çevrimiçi alışveriş deneyiminde büyük bir fark yaratabilmesidir. Bu nedenle, güçlü bir müşteri deneyimi sağlamak için hem yerel hem de küresel tercihleri ​​göz önünde bulundurmanız önemlidir. Bunu yapmanın en basit ama en etkili yollarından biri, e-Tail web sitenize bir coğrafi konum belirleyici eklemektir.

Bu daha sonra kullanıcı IP adreslerinin konumunu tarar ve onlara eTail web sitenizin ilgili yerel sürümünü gösterir. Ancak bu, sitenizin yerel bir sürümüne sahip olmanız gerektiği anlamına gelir.

Örneğin, Birleşik Krallık, ABD, AB, Çin vb. için bir siteniz olabilir. Ayrıca, coğrafi konum belirleyici doğru bölgeyi tam olarak belirledikten sonra, mallarınızın fiyatların yerel para biriminde değil, yerel para biriminde listelendiği şekilde göründüğünden emin olmalısınız. kendi.

Bu kişiselleştirilmiş dokunuşlar, uluslararası satışlar yapmak ve markanızı küresel olarak büyütmek için son derece önemli olabilir. Küresel tüketicilerin %40'ının diğer dillerde mal satın almayacağını ve web sitesi tarafından ana dillerinde karşılanmayı tercih ettiğini söylemeye gerek bile yok.

4. Uluslararası Nakliye ve İade Teklifi

e-Tail işinizi küresel hale getirmenin belki de en bariz yollarından biri, uluslararası nakliye ve iadeler sunmaktır. Aksi takdirde, küresel kitleniz sizden mal satın almaya bile tenezzül etmeyecektir.

Bu nedenle, uluslararası nakliye seçenekleri sunan bir kurye veya posta hizmeti seçtiğinizden emin olmanız gerekir, ancak aynı zamanda ürünlerinizin nakliye ücretlerini de göz önünde bulundurmanız ve posta ve paketleme fiyatlarınızın bunu yansıttığından emin olmanız gerekir.

Örneğin, Amerika'ya mal göndermek Asya'ya göndermekten daha ucuz olabilir, bu nedenle sitenizin gerçek zamanlı kargo ücreti göstermesi gerekir, bu nedenle tüketici alışveriş deneyiminin sonunda sepetini kontrol etmeye gittiğinde gizli sürprizler olmaz .

Benzer şekilde, mallarını çok fazla güçlük çekmeden iade etmelerini mümkün kılmalısınız. Ne de olsa tüketiciler, memnun kalmadıkları takdirde malları iade edemeyecekleri söylendiğinde bir şirketten satın almak konusunda isteksiz olacaklardır. Hal böyle olunca da müşterileriniz için mümkün olduğunca sorunsuz bir şekilde uluslararası iadeler yapmaya çalışmalısınız.

5. Ve Uluslararası Ödemeleri Ayarlamayı Unutmayın

Uluslararası nakliyeyi ayarlamanın yanı sıra, farklı konumlardan ve kültürlerden gelen ödemeleri de kabul edebilmeniz gerekir. Örneğin, Birleşik Krallık'ta PayPal oldukça popüler bir ödeme yöntemiyken Çin'deki insanlar AliPay'i tercih etme eğiliminde. Kredi kartları da uluslararası olarak kullanılabildiğinden ödeme almanın önemli bir yolu olabilir.

Ancak esasen, web siteniz ne kadar fazla ödeme seçeneği sunabiliyorsa, bu müşterileriniz için o kadar iyi olacak ve uluslararası bir satış yapma olasılığınız o kadar yüksek olacaktır.

6. Dijital Pazarlama Stratejinizi Değiştirin

Son olarak, e-Tail işinizi küresel hale getirirken göz önünde bulundurmanız gereken bir diğer önemli husus, müşterilerin uluslararası hale geldiğinizi nasıl anlayacaklarıdır. Bunun cevabı dijital pazarlama çalışmalarınız olacak.

Küresel bir işletmeye geçiş yapmaya karar verdiğinizde, dünyayı yaymak ve görünürlüğünüzü küresel ölçekte artırmak için pazarlama çabalarınızı hızlandırmanız gerekir. Ve bunu yapmanın serval yolları var:

• Hedefli reklamcılık yoluyla - bunu konuma özel de yapabilirsiniz
• Örneğin, belirli ulusal farkındalık günlerini, kutlamaları veya yerel sorunları hedefleyerek farklı kitlelerinize yönelik harika içerikler oluşturarak
• Arama motoru optimizasyonunuzu artırarak, konuma özgü daha fazla anahtar kelime hedefleyerek ve görünürlüğünüzü ve sıralamanızı artırmak için yerel SEO'ya daha fazla odaklanarak

Ardından, küresel pazarlama çabalarınızı hızlandırmaya başladığınızda, kampanyalarınızın nasıl gittiğini, trafiğinizin çoğunun nereden geldiğini ve farklı ülkeleri nasıl daha iyi hedefleyebileceğinizi izlemek için web sitesi analizlerinizi iyi kullanmalısınız.

Bu, e-Tail mağazanızı küresel bir markaya dönüştürmenize yardımcı olacaktır.