如何让您的 eTail 商店走向全球

已发表: 2022-04-12

如果您已经建立了成功的 eTail 业务，您可能想知道如何将其提升到一个新的水平，而自然的进展通常是进入全球市场。

这些天我们听到了很多关于电子商务业务的信息，但我们很少听到的一个词是 eTail。电子商务是指更广泛的活动和在线销售，例如零售、供应链、移动商务、数字营销等。

而 eTail 更为具体，指的是通过互联网销售零售产品和服务。因此，尽管有一些 B2B 品牌存在，但 eTail 业务往往主要关注 B2C 领域。

如果您已经建立了成功的 eTail 业务，您可能想知道如何将其提升到一个新的水平，而自然的进展通常是进入全球市场。

但这不是很多工作吗？

诚然，您肯定需要付出努力，但向国际受众销售产品会带来很多好处。尤其是因为您将向更广大的受众开放您的业务，这些受众实际上是数以百万计的消费者。

那么，您如何让您的 eTail 商店全球化？好吧，这正是本指南旨在告诉您的内容。

首先，您需要确保花一些时间进行彻底的研究。这是因为在国内交易和全球交易之间存在很大差异，要取得成功，您需要了解市场的当前状态（在全球范围内）以及您的客户需要什么，无论他们身在何处。

通过进行这项全面的背景研究，您可以深入了解客户的需求、您的全球竞争情况以及您如何接触和营销国际受众。

如果您希望在更广泛的全球竞争中脱颖而出，您需要确保您的 eTail 网站具有移动响应和快速加载功能。这是因为今天的消费者是随需应变文化的一部分，他们期望很快得到结果。

更不用说到 2021 年底，全球移动商务（有时称为移动商务）销售额预计将达到 3.56 万亿美元——您肯定想成为其中的一员！

通过创建适合移动设备的网站，您还可以帮助提高您的在线知名度并在搜索引擎中排名更高。这将帮助您在竞争中脱颖而出——这在全球市场中至关重要。

技术的一大优点是，即使是最小的变化也会对在线购物者的体验产生巨大的影响。因此，您必须同时考虑本地和全球偏好，以确保强大的客户体验。最简单但最有效的方法之一是向您的 eTail 网站添加地理定位器。

然后，这将扫描用户 IP 地址的位置并向他们显示您的 eTail 网站的相应本地版本。但是，这确实意味着您需要拥有网站的本地版本。

例如，您可能有一个针对英国、美国、欧盟、中国等的网站。您还应该确保一旦地理定位器确定了正确的区域，您的商品就会以当地货币列出的价格显示，而不是你自己。

这些个性化的接触对于进行国际销售和在全球范围内发展您的品牌非常重要。更不用说 40% 的全球消费者不会购买其他语言的商品，而是更愿意在网站上以他们的母语打招呼。

也许让您的 eTail 业务全球化的最明显方法之一是提供国际运输和退货服务。否则，您的全球观众甚至不会费心尝试从您那里购买商品。

因此，您需要确保选择提供国际运输选项的快递或邮政服务，但您还需要考虑运送货物的费率，并确保您的邮资和包装费率反映这一点。

例如，将商品运送到美国可能比运送到亚洲便宜，因此您的网站需要显示实时承运人费用，因此当消费者在购物结束时结账时不会有隐藏的惊喜.

同样，您需要让他们能够毫不费力地退货。毕竟，如果消费者被告知如果不满意不能退货，他们将不愿意从公司购买。因此，您必须尽量为您的客户提供国际退货服务。

除了设置国际运输外，您还需要能够接受来自不同地点和文化的付款。例如，在英国，PayPal 是一种非常流行的支付方式，而在中国，人们往往更喜欢支付宝。信用卡也可以是一种重要的付款方式，因为它们可以在国际上使用。

但本质上，您的网站能够提供的付款方式越多，这对您的客户来说就越好，您进行国际销售的可能性就越大。

最后，在使您的 eTail 业务全球化时，您需要考虑的另一个重要方面是客户如何知道您已经走向国际。答案将是您的数字营销工作。

当您决定转向全球业务时，您需要加大营销力度以传播信息并提高您在全球范围内的知名度。有多种方法可以做到这一点：

然后，一旦您开始加大全球营销力度，您应该充分利用您的网站分析来跟踪您的营销活动的进展情况、您的大部分流量来自哪里以及如何更好地针对不同的国家/地区。

这将帮助您将您的 eTail 商店转变为全球品牌。