eTailストアをグローバルにする方法

公開: 2022-04-12

すでに成功したeTailビジネスを立ち上げている場合、それを次のレベルに引き上げる方法を疑問に思うかもしれません。自然な進歩は通常、グローバル市場に手を差し伸べることです。

最近、eコマースビジネスについてよく耳にしますが、あまり耳にしないフレーズの1つがeTailです。 eコマースとは、小売、サプライチェーン、モバイルコマース、デジタルマーケティングなど、はるかに幅広い一連の活動とオンライン販売を指します。

eTailはより具体的であり、インターネットを介した小売製品およびサービスの販売を指します。そのため、eTailビジネスは主にB2Cセグメントに焦点を当てる傾向がありますが、B2Bブランドもいくつかあります。

しかし、これは大変な作業ではありませんか？

確かに努力が必要なのは事実ですが、海外の視聴者に販売することには多くの大きなメリットがあります。特に、文字通り何百万もの消費者のはるかに多くのオーディエンスにビジネスを開放することになるからです。

では、eTailストアをグローバルにするにはどうすればよいでしょうか。まあ、それはまさにこのガイドがあなたに伝えるために作成されたものです。

1.調査を行う

何よりもまず、徹底的な調査を行うために時間を費やすことを確認する必要があります。これは、国内取引とグローバル取引には大きな違いがあり、成功するためには、市場の現状（世界規模）と、場所に関係なく顧客が何を必要としているかを理解する必要があるためです。

この包括的な背景調査を行うことで、顧客が何を望んでいるか、グローバルな競争がどのように見えるか、そしてどのように海外の視聴者にリーチしてマーケティングできるかについての深い知識を構築できます。

2.モバイルレスポンシブで高速読み込みのWebサイトを作成します

より広範なグローバル競争から目立つことを望む場合は、eTailWebサイトがモバイルレスポンシブで高速読み込みであることを確認する必要があります。これは、今日の消費者はオンデマンド文化の一部であり、すぐに結果を期待しているためです。

言うまでもなく、グローバルモバイルコマース（mコマースと呼ばれることもあります）の売上は、2021年末までに3.56兆ドルの価値があると予測されています。そして、あなたは間違いなくその一部になりたいと思っています。

モバイルフレンドリーなサイトを作成することで、オンラインでの認知度を高め、検索エンジンでのランクを上げることもできます。これは、競合他社から目立つのに役立ちます。これは、グローバル市場で非常に重要なことです。

3.地域固有のサイトを作成し、ジオロケーターを追加します

テクノロジーの優れた点の1つは、わずかな変更でもオンラインショッパーのエクスペリエンスに大きな違いをもたらすことができることです。したがって、強力なカスタマーエクスペリエンスを確保するには、ローカルとグローバルの両方の好みを考慮することが重要です。これを行う最も簡単ですが最も効果的な方法の1つは、eTailWebサイトにジオロケーターを追加することです。

これにより、ユーザーIPアドレスの場所がスキャンされ、eTailWebサイトの対応するローカルバージョンが表示されます。ただし、これは、サイトのローカルバージョンが必要であることを意味します。

たとえば、英国、米国、EU、中国などのサイトがあるとします。また、ジオロケーターが正しい地域を特定したら、商品が現地通貨ではなく現地通貨で表示されるようにする必要があります。あなた自身の。

これらのパーソナライズされたタッチは、海外での販売を行い、ブランドをグローバルに成長させるために非常に重要です。言うまでもなく、世界の消費者の40％は他の言語で商品を購入せず、母国語でWebサイトに迎えられることを好みます。

4.国際配送と返品を提供する

おそらく、eTailビジネスをグローバルにする最も明白な方法の1つは、国際配送と返品を提供することです。そうでなければ、あなたの世界中の聴衆はあなたから商品を買おうとさえ気にしないでしょう。

したがって、国際配送オプションを提供する宅配便または郵便サービスを選択する必要がありますが、商品の配送料金も考慮し、送料と梱包料金がこれを反映していることを確認する必要があります。

たとえば、アメリカへの商品の配送はアジアへの配送よりも安い場合があるため、サイトではリアルタイムの運送業者料金を表示する必要があります。したがって、消費者がショッピング体験の最後にバスケットをチェックアウトするときに、隠れた驚きはありません。。

同様に、あなたは彼らがあまり面倒なことなく彼らの商品を返すことを可能にする必要があります。結局のところ、消費者は、不満があると返品できないと言われた場合、会社からの購入に消極的になります。このように、あなたはあなたの顧客のためにできるだけ手間のかからない国際的な収益を作るように努めなければなりません。

5.そして国際決済を設定することを忘れないでください

国際配送を設定するだけでなく、さまざまな場所や文化からの支払いを受け入れることができる必要があります。たとえば、英国ではPayPalが非常に人気のある支払い方法ですが、中国の人々はAlipayを好む傾向があります。クレジットカードは国際的に使用できるため、支払いを行うための重要な方法にもなります。

しかし、基本的に、あなたのウェブサイトが提供できる支払いオプションが多ければ多いほど、これはあなたの顧客にとってより良くなり、あなたが国際的な販売をする可能性が高くなります。

6.デジタルマーケティング戦略を揺るがす

そして最後に、eTailビジネスをグローバル化する際に考慮する必要のあるもう1つの重要な側面は、顧客があなたが国際化したことをどのように知るかということです。これに対する答えは、デジタルマーケティングの取り組みになります。

グローバルビジネスへの移行を決定するときは、マーケティング活動を強化して、世界規模での認知度を高め、認知度を高める必要があります。そして、これを行うことができるサーバルの方法があります：

ターゲットを絞った広告を通じて-この場所を特定することもできます
さまざまな視聴者を対象とした優れたコンテンツを作成することにより、たとえば、特定の国民意識の日、お祝い、またはローカライズされた問題をターゲットにする
検索エンジン最適化を強化し、より場所固有のキーワードをターゲットにし、ローカルSEOにさらに焦点を当てて、可視性とランキングを向上させる

次に、グローバルマーケティングの取り組みを強化し始めたら、ウェブサイトアナリティクスを活用して、キャンペーンの進行状況、トラフィックの大部分がどこから来ているか、さまざまな国をより適切にターゲティングする方法を追跡する必要があります。

これは、eTailストアをグローバルブランドに変えるのに役立ちます。