eTail 스토어를 글로벌화하는 방법

이미 성공적인 eTail 비즈니스를 설정했다면 다음 단계로 나아갈 수 있는 방법이 궁금할 것입니다. 자연스러운 진행은 일반적으로 글로벌 시장에 손을 뻗는 것입니다.

요즘 전자 상거래 비즈니스에 대해 많이 듣지만 덜 자주 듣는 말 중 하나는 eTail입니다. 전자 상거래는 소매, 공급망, 모바일 상거래, 디지털 마케팅 등과 같은 훨씬 광범위한 활동 및 온라인 판매를 의미합니다.

반면 eTail은 보다 구체적이며 인터넷을 통한 소매 제품 및 서비스 판매를 나타냅니다. 따라서 eTail 비즈니스는 주로 B2C 부문에 초점을 맞추는 경향이 있지만 일부 B2B 브랜드가 있습니다.

이미 성공적인 eTail 비즈니스를 설정했다면 다음 단계로 나아갈 수 있는 방법이 궁금할 것입니다. 자연스러운 진행은 일반적으로 글로벌 시장에 손을 뻗는 것입니다.

하지만 이것은 많은 작업이 아닌가?

확실히 노력을 기울여야 하는 것은 사실이지만 국제 청중에게 판매하면 많은 이점이 있습니다. 무엇보다도 말 그대로 수백만 명 이상의 소비자로 구성된 훨씬 더 많은 청중에게 비즈니스를 개방할 것이기 때문입니다.

그렇다면 eTail 스토어를 글로벌하게 만드는 방법은 무엇입니까? 글쎄요, 그것이 바로 이 가이드가 여러분에게 말하고자 만든 것입니다.

1. 조사를 하라

무엇보다도 철저한 조사를 수행하는 데 시간을 할애해야 합니다. 국내 거래와 글로벌 거래는 큰 차이가 있기 때문이며, 성공하려면 시장의 현재 상태(글로벌 규모)와 위치에 관계없이 고객이 필요로 하는 것이 무엇인지 이해해야 합니다.

이 포괄적인 배경 조사를 통해 고객이 원하는 것, 글로벌 경쟁이 어떻게 생겼는지, 국제 청중에게 도달하고 마케팅할 수 있는 방법에 대한 심층 지식을 구축할 수 있습니다.

2. 반응이 빠르고 로딩이 빠른 모바일 웹사이트 만들기

더 넓은 글로벌 경쟁에서 눈에 띄려면 eTail 웹사이트가 모바일 반응형이고 빠른 로딩인지 확인해야 합니다. 이는 오늘날의 소비자가 주문형 문화의 일부이며 빠른 결과를 기대하기 때문입니다.

글로벌 모바일 상거래(mCommerce라고도 함) 매출이 2021년 말까지 3조 5600억 달러의 가치가 있을 것으로 예상된다는 점은 말할 것도 없고, 여러분도 그 일부가 되고 싶어할 것입니다!

모바일 친화적인 사이트를 만들면 온라인에서 가시성을 높이고 검색 엔진에서 순위를 높이는 데 도움이 될 수도 있습니다. 이는 글로벌 시장에서 매우 중요한 경쟁에서 두각을 나타내는 데 도움이 될 것입니다.

3. 지역별 사이트 생성 및 지오로케이터 추가

기술의 가장 큰 장점 중 하나는 아주 작은 변화라도 온라인 쇼핑 경험에 큰 변화를 줄 수 있다는 것입니다. 따라서 강력한 고객 경험을 보장하기 위해 현지 및 글로벌 환경 설정을 모두 고려하는 것이 중요합니다. 이를 수행하는 가장 간단하지만 가장 효과적인 방법 중 하나는 eTail 웹사이트에 지리적 위치를 추가하는 것입니다.

그러면 사용자 IP 주소의 위치를 ​​스캔하고 eTail 웹사이트의 해당 로컬 버전을 표시합니다. 그러나 이것은 사이트의 로컬 버전이 필요하다는 것을 의미합니다.

예를 들어 영국, 미국, EU, 중국 등에 대한 사이트가 있을 수 있습니다. 또한 지리적 위치 지정자가 올바른 지역을 찾아내면 상품이 가격이 아닌 현지 통화로 표시된 가격으로 표시되는지 확인해야 합니다. 너 스스로.

이러한 개인화된 터치는 해외 판매를 하고 브랜드를 전 세계적으로 성장시키는 데 매우 중요할 수 있습니다. 말할 것도 없이 전 세계 소비자의 40%는 다른 언어로 상품을 구매하지 않고 웹사이트에서 모국어로 인사하는 것을 선호합니다.

4. 국제 배송 및 반품 제공

eTail 비즈니스를 글로벌하게 만드는 가장 확실한 방법 중 하나는 국제 배송 및 반품을 제공하는 것입니다. 그렇지 않으면 전 세계 청중이 당신에게서 물건을 사려고 애쓰지 않을 것입니다.

따라서 국제 배송 옵션을 제공하는 택배 또는 우편 서비스를 선택해야 하지만 상품 배송 요금도 고려하고 우편 요금 및 포장 요금에 이를 반영해야 합니다.

예를 들어, 미국으로 상품을 배송하는 것이 아시아로 배송하는 것보다 저렴할 수 있으므로 사이트에 실시간 운송료를 표시해야 하므로 소비자가 쇼핑 경험이 끝날 때 장바구니에서 체크아웃할 때 숨겨진 놀라움이 없습니다. .

마찬가지로 고객이 번거로움 없이 상품을 반품할 수 있도록 해야 합니다. 결국, 소비자는 불만족하면 반품할 수 없다는 말을 들으면 회사에서 구매하기를 꺼릴 것입니다. 따라서 고객이 최대한 번거롭지 않게 해외 반품을 할 수 있도록 노력해야 합니다.

5. 국제 결제 설정을 잊지 마세요.

국제 배송을 설정하는 것 외에도 다양한 위치와 문화에서 결제를 수락할 수 있어야 합니다. 예를 들어 영국에서는 PayPal이 매우 인기 있는 결제 방법인 반면 중국에서는 AliPay를 선호하는 경향이 있습니다. 신용 카드는 또한 국제적으로 사용할 수 있으므로 지불을 받는 중요한 방법이 될 수 있습니다.

그러나 본질적으로 웹사이트에서 제공할 수 있는 지불 옵션이 많을수록 고객에게 더 좋은 옵션이 제공되고 국제 판매를 할 가능성이 높아집니다.

6. 디지털 마케팅 전략을 흔들어라

마지막으로, eTail 비즈니스를 글로벌하게 만들 때 고려해야 할 또 다른 중요한 측면은 귀사가 해외로 진출했다는 사실을 고객이 어떻게 알 것인가입니다. 이에 대한 답은 디지털 마케팅 노력이 될 것입니다.

글로벌 비즈니스로 이동하기로 결정했다면 마케팅 활동을 강화하여 세계적으로 널리 알리고 가시성을 높여야 합니다. 그리고 당신이 이것을 할 수 있는 몇 가지 방법이 있습니다:

• 타겟 광고를 통해 - 이 위치를 특정하게 만들 수도 있습니다.
• 예를 들어 특정 국가 인식의 날, 축하 행사 또는 현지화된 문제를 대상으로 하는 다양한 대상을 대상으로 하는 훌륭한 콘텐츠를 만듭니다.
• 검색 엔진 최적화를 강화하고 더 많은 위치별 키워드를 타겟팅하고 지역 SEO에 더 집중하여 가시성과 순위를 높임

그런 다음 글로벌 마케팅 활동을 강화하기 시작했다면 웹사이트 분석을 잘 활용하여 캠페인이 어떻게 진행되고 있는지, 대부분의 트래픽이 어디서 오는지, 다른 국가를 더 잘 타겟팅할 수 있는 방법을 추적해야 합니다.

이는 eTail 스토어를 글로벌 브랜드로 전환하는 데 도움이 될 것입니다.