Sosyal Ticaret Çevrimiçi Satışlarınızı Nasıl Artırabilir - Eksiksiz Bir Kılavuz

Blokta sosyal ticaret şeklinde yeni bir çocuk var. Sosyal ticaret, alışveriş dünyasındaki bir sonraki büyük şeydir ve bu konuda gerekli tüm bilgileri bu parça aracılığıyla sağlamaya çalışıyoruz, o yüzden aşağı kaydıralım!

Sevdikleriniz için alışveriş yapma yolları yıllar içinde adım adım değişti.

Geleneksel alışveriş yolu, perakende mağazalarına gitmeyi ve satın alma işlemini içerir, ancak çevrimiçi alışveriş, e-ticaret mağazaları aracılığıyla çevrimdışı perakende mağazalarının yerini aldığı için çevrimiçi perakendeciler için verimli sonuçlar verdi.

Sonuç olarak, tüketiciler için alışveriş deneyimi sorunsuz hale geldi ve istedikleri her şeyi tek bir tıklamayla satın alabildiler.

Sosyal Ticaret Nedir?

Sosyal ticaret, sosyal medya platformlarında çevrimiçi satıştır. Sosyal ticaret müşterileri, satın almalarını yapmak için platform dışında perakendecinin çevrimiçi mağazasına gönderilmek yerine, bunu hemen sosyal medya platformunda yapabilir.

Bu süreç, tüm satın alma deneyiminin, taramadan ödemeye kadar, e-ticaret sitesini tamamen atlayarak sosyal medyada gerçekleştiği anlamına gelir.

Sosyal Ticaretin Faydaları

E-ticaret işinize sosyal ticareti dahil edip etmemeniz konusunda tereddüt ettiğinizde, sosyal ticaretin faydaları okumayı düşünmeniz gereken bir şeydir.

Hedef Kitle Tabanını Arttırın

Özellikle sosyal ticaret seçenekleri sunan sosyal medya platformlarının kullanıcı kitlesi çok büyük. Bu kısım, hedef kitlenizin halihazırda sitede, ürünlerinizi veya hizmetlerinizi arama olasılığını artırır.

Ayrıca, sürtünmeyi azaltarak ve sorunsuz bir satın alma süreci sağlayarak, sosyal ticaret seçeneklerini kullandığınızda bu tüketicilerin bir işlemi tamamlama olasılığını artırabilirsiniz.

Erişimi ve Etkileşimi İyileştirir

Müşteriler işletmenizle hızlı ve zahmetsizce bağlantı kurabildiklerinden, sosyal ticaret trafiği ve katılımı artırmanıza yardımcı olabilir.

Bu kısım önemlidir çünkü markanız daha fazla sayıda potansiyel müşteriye ulaştıkça daha fazla ürün satabilecek ve daha fazla para biriktirebileceksiniz. Ayrıca, müşterilerinizin yarattıklarınızı arkadaşlarıyla paylaşmalarını kolaylaştırır.

Güven Duygusu Yaratır

Müşteriler, sizinle iletişim kurabilirlerse markanıza güvenmeye daha meyillidirler. Ayrıca, bir e-ticaret sitesinin aksine, sosyal medya genellikle çok daha kişiseldir ve ziyaretçilerin markanızın kişiliğini ve neye tutkulu olduğunuzu bilmelerini sağlar.

İnsanlar aşina oldukları ve rahat oldukları markalardan alışveriş yapmayı tercih ederler; bu nedenle sosyal ticaret, güveni ve aşinalığı artırarak satışları artırmaya yardımcı olabilir.

Yatırım Getirisinde Önemli İyileştirme

Sosyal ticaret, yüksek bir yatırım getirisi sağlama potansiyeline sahiptir. Bu nedenle, sosyal ticaret stratejinizden en iyi şekilde yararlanmak için sosyal medya ölçümlerinizi takip etmeniz çok önemlidir.

Neyse ki, en etkili sosyal medya sitelerinde, sosyal ticaret çabalarınızı izlemenize ve işinize yarayacak gerekli ayarlamaları yapmanıza olanak tanıyan yerleşik analiz araçları bulunur.

Sosyal Ticaret için İdeal Platformlar

Hedef kitlenizin en çok nerede takıldığını bilmek, başarılı bir sosyal ticaret girişimini planlamak için çok önemlidir.

Bir sonraki bölümde bahsedeceğimiz Sosyal Medya platformları, potansiyel müşterilerinizin büyük bir bölümünü bulacağınız yerdir.

Instagram

Instagram'ın son araştırmasına bakarsak, kullanıcılarının yüzde 81'inin platformu ürün ve hizmet araştırması yapmak için kullandığını göreceğiz. Ayrıca, her ay 130 milyondan fazla tüketici perakende gönderilerine dokunuyor.

Pek çok kullanıcı platformdaki markalarla bağlantı kurmak ve onlardan alışveriş yapmak istediğinden, ağın sosyal ticaret özelliklerinden yararlanmak doğaldır. Instagram'da aşağıdakiler dahil çeşitli yöntemlerle satış yapabilirsiniz:

Alışveriş Yapılabilir Gönderiler: Kullanıcıların doğrudan gönderilerinizden alışveriş yapabilmeleri için fotoğraflarınıza ürün etiketleri ekleyin.

Alışveriş Yapılabilir Hikayeler: Takipçilerin doğrudan içeriğinizden satın almalarını sağlamak için Hikayelerinize ürün etiketleri ekleyin.

Ürün Çıkartmaları: Ürün Çıkartmaları ile Hikayelerinize tıklanabilir alışveriş çıkartmaları ekleyin.

Keşfet Sekmesinde Alışveriş: İçeriğinizi, kullanıcıların bulabilmesi için Keşfet sekmesi için optimize edin.

Facebook

Messenger, Instagram Direct veya Whatsapp aracılığıyla müşterilerinize ve potansiyel müşterilerinize bağlanabildiğiniz için sosyal ticaret Facebook'ta farklı melodilerle dans ediyor.

Ücretsiz bir sosyal ticaret mağazası oluşturmak istediğiniz için mobil öncelikli bir alışveriş deneyimi sunmak çok önemlidir. Facebook mağazaları tamamen özelleştirilebilir ve perakende sahiplerinin bir ürün kataloğunu içe aktarmasına veya platformda bir tane oluşturmasına olanak tanır.

Tik Tok

Tik Tok, en yeni sosyal medya platformlarından biri olmasına rağmen, hızlı bir şekilde etkileyici pazarlama güç merkezlerinden birine dönüştü. Seller University, Tik Tok'un Şubat 2021'de eklediği entegre bir alışveriş seçeneğidir.

Bununla birlikte, Tik Tok sadece burada durmuyor ve kullanıcıları ürünlerini satmaya ve platformdan para kazanmaya motive etmek için başka yöntemler eklemeye çalışıyor. Tik Tok, bağlı kuruluş pazarlama seçeneğini ekleyerek, bağlı kuruluş etkileyicilerinin kulaklarına müzik olacaktır.

Üzerinde Düşünülmesi Gereken Sosyal Ticaret Taktikleri

Sosyal ticaret pazarlamanızın istenen sonuçları vermesini sağlamak için en son taktiklerin hepsinin farkında olmak, günümüz çağında bir zorunluluktur. Başarı için göz önünde bulundurmanız gereken bazı ipuçlarını ve taktikleri sunuyoruz.

İçeriğinizi Optimize Edin

Sosyal ticarette rekabet çetin olduğu için içerik optimizasyonu konusunda tam donanımlı olmanız gerekiyor. Ayrıca, ürünlerinizin geniş bir tüketici kitlesine ulaşmasını sağlamak istiyorsunuz. Bu işlem, resimler, videolar, filtreler, başlıklar, metinler, logolar ve konumlar uygun şekilde kullanılarak yapılabilir.

En İyi Varlıklarınızı Tanıtın

Büyük olasılıkla, insanların bakmasını isteyeceğiniz bir sürü harika şeye sahipsiniz, değil mi? Bu harika. Ancak, çok sayıda seçenekle kullanıcıları aşırı yüklemeyin. Başlamak için, en çok satan veya düşük maliyetli ürünlerinizi seçin. Giriş engeli ne kadar düşükse, tüketicilerin satın alma yoluyla yanıt verme olasılığı o kadar yüksektir.

Influencer'lardan En İyi Şekilde Yararlanın

Ürünlerinizi pazarlamak için şu anda etkileyiciler kullanmıyorsanız ne bekliyorsunuz? Influencerlar, hedef kitlenize ulaşmak ve marka güveni oluşturmak için pratik bir yaklaşımdır. Etkileyiciler yerel reklamlar, organik içerik, ürün değerlendirmeleri vb. geliştirmenize yardımcı olabilir.

Toplama

Müşterilerin %90'ının sosyal medyada takip ettikleri markalardan alışveriş yaptığı bu zamanlarda, sosyal ticaret, online ticaret ile herhangi bir şekilde veya herhangi bir şekilde ilişkiliyseniz dikkate alınması gereken bir alandır.

Sosyal ticaret hakkında gerekli tüm bilgileri bu blog aracılığıyla sizlere sunduk. Bunu sosyal ticaret stratejinize ekleyin ve amacınıza bağlı olarak bazı küçük değişikliklerle istediğiniz sonuçlara şahit olacağınıza eminiz.