Cómo el comercio social puede impulsar sus ventas en línea: una guía completa

Hay un nuevo chico en el bloque en forma de comercio social. El comercio social es el próximo gran avance en el mundo de las compras, y buscamos brindar toda la información necesaria al respecto a través de este artículo, ¡así que sigamos hacia abajo!

Las formas de comprar sus favoritos han cambiado a lo largo de los años de manera gradual.

La forma tradicional de comprar incluye ir a las tiendas minoristas y realizar una compra, pero las compras en línea produjeron resultados fructíferos para los minoristas en línea, ya que reemplazó las tiendas minoristas fuera de línea por tiendas de comercio electrónico.

Como resultado, la experiencia de compra para los consumidores se hizo perfecta, ya que podían comprar lo que quisieran con solo hacer clic en un botón.

¿Qué es el Comercio Social?

El comercio social es la venta en línea en plataformas de redes sociales. En lugar de ser enviados fuera de la plataforma a la tienda en línea del minorista para realizar su compra, los clientes de comercio social pueden hacerlo de inmediato en la plataforma de redes sociales.

Este proceso significa que toda la experiencia de compra se lleva a cabo en las redes sociales, desde la navegación hasta el pago, sin pasar por el sitio de comercio electrónico.

Beneficios del Comercio Social

Teniendo dudas sobre si debe incluir el comercio social en su negocio de comercio electrónico, los beneficios del comercio social son algo que debería considerar leer.

Aumentar la base de audiencia objetivo

Las bases de usuarios de las plataformas de redes sociales, particularmente aquellas que ofrecen opciones de comercio social, son enormes. Esta parte aumenta la probabilidad de que su público objetivo ya esté en el sitio, buscando sus productos o servicios.

Además, al disminuir la fricción y ofrecer un proceso de compra sin complicaciones, puede aumentar la probabilidad de que esos consumidores completen una transacción cuando utiliza las opciones de comercio social.

Mejora el alcance y el compromiso

Dado que los clientes pueden conectarse con su negocio de forma rápida y sin esfuerzo, el comercio social puede ayudarlo a aumentar el tráfico y la participación.

Esta parte es importante porque a medida que tu marca llegue a un mayor número de clientes potenciales, podrás vender más productos y acumular más dinero. También facilita que los clientes compartan sus creaciones con sus amigos.

Crea un sentido de confianza

Los clientes están más inclinados a confiar en su marca si pueden contactarlo. Además, a diferencia de un sitio de comercio electrónico, las redes sociales suelen ser mucho más personales, lo que permite a los visitantes conocer la personalidad de su marca y lo que le apasiona.

La gente prefiere comprar de marcas con las que está familiarizada y cómoda; por lo tanto, el comercio social puede ayudar a impulsar las ventas al aumentar la confianza y la familiaridad.

Mejora significativa en el ROI

El comercio social tiene el potencial de proporcionar un alto retorno de la inversión. Por lo tanto, es esencial realizar un seguimiento de sus métricas de redes sociales para aprovechar al máximo su estrategia de comercio social.

Afortunadamente, los sitios de redes sociales más influyentes tienen herramientas de análisis integradas, lo que le permite realizar un seguimiento de sus esfuerzos de comercio social y realizar los ajustes necesarios que le serán de gran utilidad.

Plataformas ideales para el comercio social

Saber dónde pasa más tiempo su público objetivo es esencial para planificar una empresa de comercio social exitosa.

Las plataformas de redes sociales que mencionaremos en la próxima sección son donde encontrará una gran parte de sus clientes potenciales.

Instagram

Si observamos la investigación reciente de Instagram, encontraremos que el 81 por ciento de sus usuarios utilizan la plataforma para investigar productos y servicios. Además, cada mes, más de 130 millones de consumidores tocan las publicaciones minoristas.

Debido a que muchos usuarios desean conectarse y comprar marcas en la plataforma, es natural aprovechar las funciones de comercio social de la red. Puede vender en Instagram de una variedad de métodos, que incluyen:

Publicaciones comprables: incluya etiquetas de productos en sus fotografías para que los usuarios puedan comprar directamente desde su publicación.

Historias que se pueden comprar: incluya etiquetas de productos en sus Historias para permitir que los seguidores compren directamente desde su contenido.

Calcomanías de productos: agregue calcomanías de compras en las que se pueda hacer clic a sus Historias con Calcomanías de productos.

Compras en la pestaña Explorar: optimice su contenido para la pestaña Explorar para que los usuarios puedan encontrarlo.

Facebook

El comercio social baila con diferentes melodías en Facebook, ya que puede conectarse con sus clientes y clientes potenciales a través de Messenger, Instagram Direct o Whatsapp.

Dado que desea crear una tienda de comercio social gratuita, es esencial ofrecer una primera experiencia de compra móvil. Las tiendas de Facebook son totalmente personalizables, lo que permite a los propietarios minoristas importar un catálogo de productos o crear uno en la plataforma.

Tik Tok

Aunque Tik Tok es una de las últimas plataformas de redes sociales, se ha transformado rápidamente en una de las potencias del marketing de influencers. Seller University es una opción de compra integrada que Tik Tok agregó en febrero de 2021.

Sin embargo, Tik Tok no se detiene aquí y busca incluir otros métodos para motivar a los usuarios a vender sus productos y monetizar la plataforma. Tik Tok agregar la opción de marketing de afiliados sería música para los oídos de los influencers afiliados.

Tácticas de comercio social para reflexionar

Estar al tanto de las últimas tácticas para garantizar que su marketing de comercio social produzca los resultados deseados es imprescindible en la era actual. Presentamos algunos de los consejos y tácticas que debe considerar para tener éxito.

Optimice su contenido

Dado que la competencia es dura en el comercio social, debe estar a prueba en términos de optimización del contenido. Además, desea asegurarse de que sus productos lleguen a una amplia gama de consumidores. Este proceso se puede realizar mediante el uso apropiado de imágenes, videos, filtros, subtítulos, texto, logotipos y ubicaciones.

Promociona tus Mejores Entidades

Lo más probable es que tengas un montón de cosas fantásticas que te gustaría que la gente mirara, ¿verdad? Eso es fantástico. Sin embargo, no sobrecargue a los usuarios con una plétora de opciones. Para comenzar, elija sus productos más vendidos o de bajo costo. Cuanto menor sea la barrera de entrada, más probable es que los consumidores respondan comprando.

Haz el mejor uso de los influencers

¿Qué está esperando si actualmente no está empleando personas influyentes para comercializar sus productos? Los influencers son un enfoque práctico para llegar a su público objetivo y generar confianza en la marca. Los influencers pueden ayudarte a desarrollar anuncios nativos, contenido orgánico, evaluaciones de productos, etc.

Terminando

En estos tiempos, donde el 90% de los clientes compran de las marcas que siguen en las redes sociales, el comercio social es un campo que debe tenerse en cuenta si está asociado con los negocios en línea de cualquier manera o forma.

Te hemos presentado toda la información necesaria sobre el comercio social a través de este blog. Agregue esto a su estrategia de comercio social y estamos seguros de que obtendrá los resultados deseados con algunos ajustes menores según su propósito.