Wie Social Commerce Ihre Online-Verkäufe steigern kann – ein vollständiger Leitfaden
Veröffentlicht: 2022-05-25Es gibt ein neues Kind auf dem Block in Form von Social Commerce. Social Commerce ist das nächste große Ding in der Einkaufswelt, und wir möchten in diesem Artikel alle erforderlichen Informationen dazu bereitstellen, also lasst uns nach unten scrollen!
Die Einkaufsmöglichkeiten für Ihre Lieblingsstücke haben sich im Laufe der Jahre schrittweise geändert.
Die traditionelle Art des Einkaufens besteht darin, in Einzelhandelsgeschäfte zu gehen und einen Kauf zu tätigen, aber Online-Shopping brachte fruchtbare Ergebnisse für Online-Händler, da es Offline-Einzelhandelsgeschäfte durch E-Commerce-Geschäfte ersetzte.
Infolgedessen wurde das Einkaufserlebnis für Verbraucher nahtlos, da sie auf Knopfdruck alles kaufen konnten, was sie wollten.
Was ist Social-Commerce?
Social Commerce ist Online-Verkauf auf Social-Media-Plattformen. Anstatt von der Plattform zum Online-Shop des Einzelhändlers geschickt zu werden, um ihren Einkauf zu tätigen, können Social-Commerce-Kunden dies sofort auf der Social-Media-Plattform tun.
Dieser Prozess bedeutet, dass das gesamte Einkaufserlebnis in den sozialen Medien stattfindet, vom Browsen bis zur Kasse, wobei die E-Commerce-Website vollständig umgangen wird.
Vorteile von Social Commerce
Wenn Sie darüber nachdenken, ob Sie Social Commerce in Ihr E-Commerce-Geschäft einbeziehen sollten, sollten Sie die Vorteile von Social Commerce lesen.
Erhöhen Sie die Zielgruppenbasis
Die Nutzerbasis von Social-Media-Plattformen, insbesondere derjenigen, die Social-Commerce-Optionen anbieten, ist riesig. Dieser Teil erhöht die Wahrscheinlichkeit, dass Ihre Zielgruppe bereits auf der Website ist und nach Ihren Produkten oder Dienstleistungen sucht.
Darüber hinaus können Sie durch die Verringerung der Reibung und die Bereitstellung eines problemlosen Kaufprozesses die Wahrscheinlichkeit erhöhen, dass diese Verbraucher eine Transaktion abschließen, wenn Sie Social-Commerce-Optionen nutzen.
Verbessert Reichweite und Engagement
Da sich Kunden schnell und mühelos mit Ihrem Unternehmen verbinden können, kann Social Commerce Ihnen dabei helfen, den Traffic und das Engagement zu steigern.
Dieser Teil ist wichtig, denn wenn Ihre Marke eine größere Anzahl potenzieller Kunden erreicht, können Sie mehr Produkte verkaufen und mehr Geld ansammeln. Es macht es Kunden auch einfacher, Ihre Kreationen mit ihren Freunden zu teilen.
Schafft ein Gefühl des Vertrauens
Kunden neigen eher dazu, Ihrer Marke zu vertrauen, wenn sie Sie kontaktieren können. Außerdem sind soziale Medien im Gegensatz zu einer E-Commerce-Website oft viel persönlicher, sodass Besucher die Persönlichkeit Ihrer Marke und Ihre Leidenschaft kennenlernen können.
Menschen kaufen lieber bei Marken, mit denen sie vertraut und vertraut sind; Daher kann Social Commerce dazu beitragen, den Umsatz zu steigern, indem das Vertrauen und die Vertrautheit erhöht werden.
Signifikante Verbesserung des ROI
Social Commerce hat das Potenzial, einen hohen Return on Investment zu erzielen. Daher ist es wichtig, Ihre Social-Media-Metriken zu verfolgen, um das Beste aus Ihrer Social-Commerce-Strategie herauszuholen.
Glücklicherweise verfügen die meisten einflussreichen Social-Media-Websites über integrierte Analysetools, mit denen Sie Ihre Social-Commerce-Bemühungen verfolgen und erforderliche Anpassungen vornehmen können, die Ihnen gute Dienste leisten würden.
Plattformen ideal für Social Commerce
Zu wissen, wo sich Ihre Zielgruppe am meisten aufhält, ist für die Planung eines erfolgreichen Social-Commerce-Unternehmens von entscheidender Bedeutung.
Auf den Social-Media-Plattformen, die wir im nächsten Abschnitt erwähnen werden, finden Sie einen großen Teil Ihrer potenziellen Kunden.
Wenn wir uns die jüngsten Untersuchungen von Instagram ansehen, stellen wir fest, dass 81 Prozent der Nutzer die Plattform nutzen, um Produkt- und Servicerecherchen durchzuführen. Darüber hinaus tippen jeden Monat mehr als 130 Millionen Verbraucher auf Einzelhandelspostings.
Da so viele Benutzer sich mit Marken auf der Plattform verbinden und bei ihnen einkaufen möchten, ist es nur natürlich, die Social-Commerce-Funktionen des Netzwerks zu nutzen. Sie können auf Instagram auf verschiedene Weise verkaufen, darunter:
Shoppable Posts: Fügen Sie Produkt-Tags in Ihre Fotos ein, damit Benutzer direkt von Ihrem Post aus einkaufen können.
Shoppable Stories: Fügen Sie Produkt-Tags in Ihre Stories ein, damit Follower direkt von Ihren Inhalten kaufen können.
Produktsticker: Fügen Sie mit Produktstickern anklickbare Einkaufssticker zu Ihren Stories hinzu.
Einkaufen auf der Registerkarte „Erkunden“: Optimieren Sie Ihre Inhalte für die Registerkarte „Erkunden“, damit Benutzer sie finden können.
Social Commerce tanzt auf Facebook zu verschiedenen Melodien, da Sie sich über Messenger, Instagram Direct oder WhatsApp mit Ihren Kunden und potenziellen Kunden verbinden können.
Da Sie einen kostenlosen Social-Commerce-Shop erstellen möchten, ist es unerlässlich, ein Mobile-First-Einkaufserlebnis anzubieten. Facebook-Shops sind vollständig anpassbar, sodass Einzelhändler einen Produktkatalog importieren oder einen auf der Plattform erstellen können.
Tick Tack
Obwohl Tik Tok eine der neuesten Social-Media-Plattformen ist, hat es sich schnell zu einem der Influencer-Marketing-Kraftpakete entwickelt. Die Seller University ist eine integrierte Einkaufsoption, die Tik Tok im Februar 2021 hinzugefügt hat.
Tik Tok hört hier jedoch nicht auf und versucht, andere Methoden einzubeziehen, um Benutzer zu motivieren, ihre Produkte zu verkaufen und die Plattform zu monetarisieren. Tik Tok, das die Option des Affiliate-Marketings hinzufügt, wäre Musik in den Ohren der Affiliate-Influencer.
Social-Commerce-Taktiken zum Nachdenken
In der heutigen Zeit ist es ein Muss, die neuesten Taktiken zu kennen, um sicherzustellen, dass Ihr Social-Commerce-Marketing die gewünschten Ergebnisse erzielt. Wir präsentieren einige der Tipps und Taktiken, die Sie für den Erfolg brauchen.
Optimieren Sie Ihre Inhalte
Da die Konkurrenz im Social Commerce hart ist, müssen Sie in Sachen Content-Optimierung voll auf der Hut sein. Darüber hinaus möchten Sie sicherstellen, dass Ihre Produkte ein breites Spektrum von Verbrauchern erreichen. Dieser Prozess kann durch die angemessene Verwendung von Bildern, Videos, Filtern, Bildunterschriften, Text, Logos und Orten durchgeführt werden.
Fördern Sie Ihre besten Entitäten
Sie haben höchstwahrscheinlich eine Menge fantastischer Dinge, die Sie den Leuten zeigen möchten, oder? Das ist fantastisch. Überladen Sie die Benutzer jedoch nicht mit einer Fülle von Optionen. Wählen Sie zunächst Ihre Top-Bestseller oder Low-Cost-Produkte aus. Je niedriger die Eintrittsbarriere, desto wahrscheinlicher reagieren die Verbraucher mit einem Kauf.
Nutzen Sie Influencer optimal
Worauf warten Sie, wenn Sie derzeit keine Influencer für die Vermarktung Ihrer Produkte beschäftigen? Influencer sind ein praktischer Ansatz, um Ihre Zielgruppe zu erreichen und Markenvertrauen aufzubauen. Influencer können Ihnen bei der Entwicklung nativer Anzeigen, organischer Inhalte, Produktbewertungen usw. helfen.
Einpacken
In Zeiten, in denen 90 % der Kunden von den Marken kaufen, denen sie in den sozialen Medien folgen, ist Social Commerce ein Bereich, der in Betracht gezogen werden sollte, wenn Sie in irgendeiner Weise oder Form mit dem Online-Geschäft in Verbindung gebracht werden.
Wir haben Ihnen in diesem Blog alle notwendigen Informationen zum Thema Social Commerce präsentiert. Fügen Sie dies Ihrer Social-Commerce-Strategie hinzu, und wir sind sicher, dass Sie die gewünschten Ergebnisse mit einigen geringfügigen Änderungen je nach Zweck erzielen werden.