소셜 커머스가 온라인 판매를 촉진하는 방법 - 완전한 가이드

소셜 커머스의 형태로 블록에 새로운 아이가 있습니다. 소셜 커머스는 쇼핑 세계의 차세대 주요 산업이며 이 기사를 통해 소셜 커머스에 대한 모든 필요한 정보를 제공할 예정이므로 아래로 스크롤해 보겠습니다!

좋아하는 제품을 쇼핑하는 방법은 수년에 걸쳐 단계적으로 변경되었습니다.

기존의 쇼핑 방식은 오프라인 매장을 방문하여 구매하는 방식이었지만, 온라인 쇼핑은 전자상거래 매장을 통해 오프라인 매장을 대체하면서 온라인 소매업체에 유익한 결과를 가져왔습니다.

그 결과 소비자는 버튼 클릭 한 번으로 원하는 모든 것을 구매할 수 있어 쇼핑 경험이 원활해졌습니다.

소셜커머스란?

소셜 커머스는 소셜 미디어 플랫폼에서 온라인 판매입니다. 소셜 커머스 고객은 구매를 위해 플랫폼 외부에서 소매업체의 온라인 상점으로 보내는 대신 소셜 미디어 플랫폼에서 즉시 구매할 수 있습니다.

이 프로세스는 전자 상거래 사이트를 완전히 우회하여 탐색에서 결제에 이르기까지 전체 구매 경험이 소셜 미디어에서 발생함을 의미합니다.

소셜 커머스의 이점

전자 상거래 비즈니스에 소셜 커머스를 포함해야 하는지에 대해 다시 생각하고 있다면 소셜 커머스의 이점은 읽어야 할 사항입니다.

타겟 고객 기반 증가

소셜 미디어 플랫폼, 특히 소셜 상거래 옵션을 제공하는 플랫폼의 사용자 기반은 방대합니다. 이 부분은 타겟 고객이 이미 사이트에서 제품이나 서비스를 찾고 있을 가능성을 높입니다.

또한 마찰을 줄이고 번거롭지 않은 구매 프로세스를 제공함으로써 소셜 커머스 옵션을 사용할 때 해당 소비자가 거래를 완료할 확률을 높일 수 있습니다.

도달 및 참여 향상

고객이 빠르고 쉽게 비즈니스에 연결할 수 있으므로 소셜 커머스는 트래픽과 참여를 늘리는 데 도움이 될 수 있습니다.

브랜드가 더 많은 잠재 고객에게 다가갈수록 더 많은 제품을 판매하고 더 많은 돈을 모을 수 있기 때문에 이 부분이 중요합니다. 또한 고객이 자신의 창작물을 친구와 더 쉽게 공유할 수 있습니다.

신뢰감을 조성

고객은 연락할 수 있는 경우 브랜드를 더 신뢰하는 경향이 있습니다. 또한 전자 상거래 사이트와 달리 소셜 미디어는 종종 훨씬 더 개인적이기 때문에 방문자가 브랜드의 개성과 열정을 알 수 있습니다.

사람들은 친숙하고 편안한 브랜드에서 구매하는 것을 선호합니다. 따라서 소셜 커머스는 신뢰와 친숙도를 높여 매출을 높이는 데 도움이 될 수 있습니다.

ROI의 상당한 개선

소셜 커머스는 높은 투자 수익을 제공할 가능성이 있습니다. 따라서 소셜 상거래 전략을 최대한 활용하려면 소셜 미디어 지표를 추적하는 것이 필수적입니다.

다행히 가장 영향력 있는 소셜 미디어 사이트에는 분석 도구가 내장되어 있어 소셜 상거래 활동을 추적하고 도움이 되는 필요한 조정을 할 수 있습니다.

소셜 커머스에 이상적인 플랫폼

타겟 고객이 가장 많이 다니는 곳을 아는 것은 성공적인 소셜 상거래 벤처를 계획하는 데 필수적입니다.

다음 섹션에서 언급할 소셜 미디어 플랫폼은 잠재 고객의 상당 부분을 찾을 수 있는 곳입니다.

인스 타 그램

Instagram의 최근 연구를 살펴보면 사용자의 81%가 플랫폼을 사용하여 제품 및 서비스 연구를 수행한다는 것을 알 수 있습니다. 또한 매월 1억 3천만 명 이상의 소비자가 소매 게시물을 탭합니다.

많은 사용자가 플랫폼의 브랜드와 연결하고 쇼핑하기를 원하기 때문에 네트워크의 소셜 상거래 기능을 활용하는 것은 당연합니다. 다음과 같은 다양한 방법으로 Instagram에서 판매할 수 있습니다.

쇼핑 가능한 게시물: 사용자가 게시물에서 직접 쇼핑할 수 있도록 사진에 제품 태그를 포함합니다.

쇼핑 가능한 스토리: 팔로워가 콘텐츠에서 직접 구매할 수 있도록 스토리에 제품 태그를 포함합니다.

제품 스티커: 제품 스티커 로 스토리에 클릭 가능한 쇼핑 스티커를 추가하세요.

탐색 탭에서 쇼핑: 사용자가 찾을 수 있도록 탐색 탭에 대한 콘텐츠를 최적화합니다.

페이스북

Messenger, Instagram Direct 또는 Whatsapp을 통해 고객 및 잠재 고객과 연결할 수 있으므로 소셜 커머스는 Facebook의 다양한 음악에 맞춰 춤을 춥니다.

무료 소셜 커머스 스토어를 만들고 싶기 때문에 모바일 우선 쇼핑 경험을 제공하는 것이 필수적입니다. Facebook 상점은 완전히 사용자 지정할 수 있으므로 소매 소유자가 제품 카탈로그를 가져오거나 플랫폼에서 만들 수 있습니다.

Tik의 톡

Tik Tok은 최신 소셜 미디어 플랫폼 중 하나이지만 인플루언서 마케팅 강자로 빠르게 변모했습니다. Seller University는 2021년 2월 Tik Tok이 추가한 통합 쇼핑 옵션입니다.

그러나 Tik Tok은 여기에 그치지 않고 사용자가 제품을 판매하고 플랫폼에서 수익을 창출하도록 동기를 부여하는 다른 방법을 포함하려고 합니다. 제휴 마케팅의 옵션을 추가하는 Tik Tok은 제휴 인플루언서의 귀에 음악이 될 것입니다.

숙고해야 할 소셜 커머스 전술

소셜 상거래 마케팅이 원하는 결과를 얻을 수 있도록 모든 최신 전술을 숙지하는 것은 오늘날의 시대에 필수 사항입니다. 성공을 위해 살펴봐야 할 몇 가지 팁과 전술을 제시합니다.

콘텐츠 최적화

소셜커머스는 경쟁이 치열하기 때문에 콘텐츠 최적화 측면에서 만전을 기해야 합니다. 또한 제품이 광범위한 소비자에게 도달하도록 하고 싶습니다. 이 과정은 이미지, 동영상, 필터, 캡션, 텍스트, 로고, 위치를 적절하게 사용하여 수행할 수 있습니다.

최고의 기업 홍보

사람들이 봤으면 하는 환상적인 것들이 많이 있을 것 같은데요, 그렇죠? 정말 환상적입니다. 그러나 과도한 옵션으로 사용자에게 과부하를 주지 마십시오. 시작하려면 인기 있는 베스트셀러 또는 저렴한 제품을 선택하십시오. 진입장벽이 낮을수록 소비자는 구매로 반응할 가능성이 높아집니다.

인플루언서를 최대한 활용하라

현재 귀하의 제품을 마케팅하기 위해 인플루언서를 고용하고 있지 않다면 무엇을 기다리고 계십니까? 인플루언서는 타겟 고객에게 도달하고 브랜드 신뢰를 구축하기 위한 실용적인 접근 방식입니다. 인플루언서는 네이티브 광고, 유기적 콘텐츠, 제품 평가 등을 개발하는 데 도움을 줄 수 있습니다.

마무리

고객의 90%가 소셜 미디어에서 팔로우하는 브랜드의 제품을 구매하는 이 시대에 소셜 커머스는 어떤 방식이나 형태로든 온라인 비즈니스와 관련이 있다면 고려해야 할 분야입니다.

이 블로그를 통해 소셜 커머스에 필요한 모든 정보를 제공했습니다. 이것을 소셜 커머스 전략에 추가하면 목적에 따라 약간의 조정으로 원하는 결과를 얻을 수 있을 것이라고 확신합니다.